Как да коригирате грешката "Видео не е налично" в приложението Discovery Plus

Discovery Plus е едно от най-популярните приложения за стрийминг на видео в момента. Това приложение може да ви даде достъп до хиляди филми и сериали. Наскоро беше съобщено за няколко потребители на Discovery Plus, че изпитват проблема „Видео не е налично“, докато гледат любимата си програма. В повечето случаи това се случва, когато временен кеш започне да претрупва приложението.

Начини за коригиране на грешка „Видео не е налично“ в приложението Discovery+

Докато гледате любимото си телевизионно предаване, неочаквано срещнахте грешка „Видео не е налично“ на Екран Discovery+, показващ, че имате достъп до предаване, което не е налично във вашия текущ местоположение. В допълнение, този проблем може да възникне и когато вашето мобилно устройство, Samsung Smart TV или Firestick не работят правилно. Е, вие не сте единственият потребител, който изпитва тази грешка; можете лесно да разрешите този проблем и да се върнете към вашата поточна сесия успешно, като следвате тази статия. За повече информация погледнете по-долу.

Поправка 1: Излезте от приложението Discovery Plus

Когато срещнете грешка „Видео не е налично“ в приложението Discovery Plus, това може да възникне по няколко причини. Като първо средство за отстраняване на грешката „Видео не е налично“, трябва да излезете от приложението, да го рестартирате след няколко секунди и да видите дали работи. За да направите това, следвайте тези стъпки.

● Излезте от Discovery+ приложение, като следвате процедурата за излизане

● Изключете „поточно медиен плейър‘ докато излизате от приложението

● Изчакайте няколко минути, за да позволите на устройството ви да остане неподвижно за известно време

● Включете „стрийминг медиен плейър„, за да обновите устройството си

● Накрая рестартирайте приложението и проверете за подобрение.

Поправка 2: Почистване на кеша

Както бе споменато по-горе, временен кеш може също да създаде проблеми в приложението Discovery Plus. Почистването на кеша е от съществено значение, тъй като ще даде на приложението пространство за дишане и в крайна сметка то ще функционира по-добре. Е, процесът на почистване на кеша също зависи от устройството, което използвате. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

● Отидете на „Настройки“ меню на вашето устройство

● Навигирайте в „Приложениеопция „ и намерете „Discovery Plus“

● След това отидете на Съхранение опция.

● И изберете „Изчистване на данните' и 'Изтрий кеш-памет‘

Ако използвате уеб браузър, можете да изчистите кеша от „Поверителност' или 'История„опция.

Поправка 3: Преинсталирайте приложението Discovery Plus

Ако гореспоменатите начини не помогнат за отстраняване на проблема „Видео не е налично“, можете да деинсталирате и инсталирате отново приложението. За да приложите този метод, просто деинсталирайте приложението Discovery Plus. След това го потърсете отново в магазина за приложения на вашето устройство и го инсталирайте отново. Правейки това, ще получите ново приложение без грешки.

Поправка 4: Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Discovery Plus

Ако нито едно от тези решения не ви помогне, по-добре е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на приложението Discovery Plus. Отидете на вашия уеб браузър и посетете Помощното бюро на Discovery Plus, за да изпратите вашето притеснение. Служителите ще се свържат с вас в рамките на 24 часа.

Това бяха всички тествани методи за коригиране на грешката „Видео не е налично“ в приложението Discovery Plus. Това е често срещан проблем, с който се сблъскват повечето потребители на Discovery Plus и причината за този проблем може да варира в зависимост от няколко фактора.

Въпреки това се надяваме, че можете да разрешите този проблем, като приложите тези методи. Ако те не работят, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Discovery Plus. Ако имате въпроси или отзиви, моля, оставете коментар в полето за коментари по-долу.