Поправка: HBO Max се срива на Roku / Fire Stick TV

През последните седмици изглежда, че HBO max се срива на повечето стрийминг услуги като Roku или Fire Stick TV. Въпреки че проблемът зад такива сривове обикновено е проблем със сървъра или мрежата. Но с постоянното натоварване с оплаквания от потребителите на приложението HBO Max, проблемите изглеждат много сериозни, отколкото очакваме. Когато става въпрос за поточно предаване на медии, всички имаме избор от приложения, в които някои потребители като Discovery Plus, Netflix или Amazon Prime. Въпреки че, когато става въпрос за HBO Max, той предлага широка гама от телевизионни предавания и филми, от които да гледате.

Проблемът със срива на HBO Max на Roku и Fire Stick TV е много често срещан, когато приложението се срива на стартовото лого и не стартира нищо. Това беше незначителен проблем и разработчиците на HBO пуснаха много малки актуализации, които коригираха проблема на 90% от устройствата. Но в случай, че се сблъсквате с подобни проблеми, когато HBO Max се срива или не работи правилно на вашите стрийминг устройства, ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.

Поправка: HBO Max се срива на Roku / Fire Stick TV

Когато става въпрос за проблеми, свързани със срив на приложението или изоставане на приложението, няма универсално решение. Въпреки това, можете да опитате стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да видите дали тези методи работят за вас.

Метод 1: Рестартирайте устройството за поточно предаване

Сривът на приложението обикновено е малък проблем, причинен от софтуерни проблеми и може да бъде коригиран с просто рестартиране на устройството. Така че, независимо дали използвате Roku или Fire Stick TV, продължете и рестартирайте своите устройства за поточно предаване и вижте дали това помага.

Метод 2: Повторно влизане

Понякога причината, поради която HBO Max се срива или не работи на Roku / Fire Stick TV, е, че идентификационните данни за вход са грешни или не съвпадат. Затова отидете на настройките и влезте отново с правилните си идентификационни данни. Освен това се уверете, че не влизате на няколко устройства едновременно.

Метод 3: Изчистете данните от кеша на приложението

Всички приложения съхраняват кеш и данни, за да осигурят най-доброто потребителско изживяване на своите потребители. По подобен начин HBO Max също поддържа кеш на приложението. Но понякога тези данни се повреждат, което води до проблеми, свързани с приложението, като срив на приложението HBO Max.

Отворете приложението Настройки на вашия Roku/Fire Stick TV.

Придвижете се до секциите с приложения и намерете HBO Max от списъка.

Тук кликнете върху опциите за изчистване на данни и кеш. Може да се наложи да влезете отново в услугите, когато отваряте приложението за първи път.

Метод 4: Излезте от всички устройства

HBO Max е абонаментна услуга, която ви позволява да гледате любимите си телевизионни предавания и филми. Но всички тези услуги са свързани с вашия акаунт и ако използвате този акаунт на няколко устройства, това ще създаде проблеми. Така че трябва да излезете от всички устройства, на които сте влезли.

Отворете браузъра си и влезте в HBO Max.

Придвижете се до настройките на акаунта и щракнете върху опцията „Управление на устройствата“.

Тук кликнете върху Изход от всички устройства.

Метод 5: Проверете дистанционното управление

Възможно е премахването, което използвате за управление на вашето Roku или Fire Stick TV устройство, да не работи неправилно. Така че, когато натиснете бутона „OK“, той отменя зареждането на приложението и се връщате към началния екран. Ако това се случва с вас много често, дистанционното може да е дефектно, така че купете ново дистанционно и проверете дали помага.

Метод 7: Актуализирайте фърмуера

Всички приложения са услуги, за да работят с най-новия фърмуер. Ако сте изтеглили най-новата версия на HBO Max и използвате стара версия на фърмуера на вашия Roku и Fire Stick TV, приложението няма да работи или ще има проблеми със съвместимостта. Затова не забравяйте да актуализирате фърмуера за вашия Roku и Fire Stick TV. Процесът за актуализиране на фърмуера е подобен както при устройствата за поточно предаване, така и инструкциите са както следва.

Отворете приложението Настройки на Roku/Fire Stick TV и отидете до актуализации на софтуера/Системни актуализации.

Проверете за налични актуализации и ги изтеглете.

Метод 6: Изтеглете актуализации на приложения

С натрупване на оплаквания от множество потребители на различни устройства, разработчиците на HBO налагат множество актуализации, които решават проблема с грешките и сривовете в приложението. Ако не сте актуализирали приложението до най-новата версия, трябва да отидете в настройките на приложението и да актуализирате приложението.

Заключение

Към момента има много оплаквания, че приложението HBO Max изглежда се срива изведнъж. Но съм сигурен, че горните методи за отстраняване на неизправности ще ви помогнат да отстраните проблема. В случай, че проблемът продължава и нито едно решение не работи за вас, тогава ви препоръчвам да отмените абонамента им и да преминете към други платформи като Netflix или Hulu, които работят на вашето устройство.