Поправка: Проблем с грешен имейл и парола на Paramount Plus

Paramount Plus е сред най-добрите OTT стрийминг услуги за видео по заявка, където можете да гледате тонове филми, телевизионни предавания и дори оригинали. За да бъдем по-точни, тук можете да гледате съдържание, свързано с CBS Entertainment Group, Media Networks и Paramount Pictures. Освен това платформата е съвместима с почти всички устройства. Можете да го използвате на вашия смартфон или дори на свързан телевизор. Въпреки това, много потребители започнаха да съобщават за грешен имейл и парола на Paramount Plus.

Този проблем възниква главно при потребители, които току-що са започнали безплатната си пробна версия. Но не губете бдителността си, това може да се случи и с притежателите на абонамент. Това каза, има ли начин да се реши проблемът?

За щастие има и тази публикация е всичко за това. Тук ще говорим за това как да коригираме проблема с грешния имейл и парола на Paramount Plus. Така че, без допълнително забавяне, нека да влезем в него.

Поправка: Проблем с грешен имейл и парола на Paramount Plus

Има няколко причини, поради които се сблъсквате с проблема. От бавна интернет връзка, огромно количество кеш данни до дори хакнати акаунти, може да има множество причини, които предизвикват проблема. Но независимо от причината, по-долу са някои от най-добрите решения, които можете да опитате да се отървете от споменатия проблем.

Поправка 1: Опитайте да влезете чрез браузър

Ако се сблъскате с проблем с грешния имейл и парола на Paramount Plus, като се опитате да влезете чрез приложението Paramount Plus, опитайте да използвате браузър. Използвайте браузър като Google Chrome или Microsoft Edge и проверете дали проблемът с влизането е отстранен или не.

Но какво ще стане, ако се сблъскате с проблема, дори когато се опитвате да влезете през браузъра? В такъв случай следвайте следващото решение.

Поправка 2: Изчистете кеша на паметта и данните на браузъра

Изчистването на кеш паметта и данните на браузъра е най-добрият начин да се отървете от всички дребни грешки и проблеми, включително проблем с грешния имейл и парола на Paramount Plus. И така, ето всички стъпки, които трябва да следвате, за да изчистите кеш паметта на браузъра и данните от различни браузъри.

Google Chrome

Ако използвате Google Chrome за достъп до Paramount Plus, следвайте стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете Google Chrome и кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл.
2. Изберете Инструменти и след това щракнете върху „Изчистване на данните за сърфиране“.
3. В прозореца, който се показва, поставете отметка в секциите „История на сърфиране“ и „Кеширани изображения и файлове“.
4. Накрая кликнете върху „Изчистване на данните“.

сафари

Ако сте потребител на Mac и използвате Safari за достъп до Paramount Plus, следвайте стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете браузъра Safari на вашата система.
2. Щракнете върху опцията „История“, последвана от „Изчистване на историята“.
3. Изберете период от време, за който искате да изчистите историята.
4. И накрая, щракнете върху опцията „Изчистване“, за да изчистите кеш паметта и данните на Safari.

Microsoft Edge

Ако сте потребител на Microsoft Edge, следвайте стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете Microsoft Edge на вашата система.
2. Щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
3. В менюто с настройки отидете на „Търсене и услуги за поверителност“.
4. Щракнете върху опцията „Изберете какво да изчистите“, присъстваща под „Изчистване на данните за сърфиране“.
5. Накрая поставете отметка „История на сърфирането“ и „Кеширани изображения и файлове“, последвано от изчистено сега.

Не че сте изчистили кеш паметта и данните на вашия браузър, отидете до официалния уебсайт на Paramount Plus. Кликнете върху опцията „Забравена парола“, за да нулирате текущата си парола. Тази стъпка е необходима, за да се отървете от грешката, която е причинила проблем с грешен имейл и парола. След като нулирате паролата, влезте отново, като въведете вашите идентификационни данни и проверите дали проблемът е отстранен или не. Ако не, преминете към следващата дума земята.

Изчистете кеш паметта и данните на смартфона

Повечето от нас използват нашите смартфони, за да влязат в Paramount Plus. И така, ето стъпките, които трябва да следвате, за да изчистите кеш паметта и данните на различни смартфони.

Android:

Ако притежавате смартфон с Android, следвайте стъпките, посочени по-долу.

1. Насочете се към менюто с настройки на вашия смартфон с Android.
2. Щракнете върху Управление на приложения > Списък с приложения.
3. Изберете Google Chrome > Използване на хранилище.
4. Накрая кликнете върху „Изчистване на кеша“.

Процесът ще бъде подобен за всеки друг браузър, който използвате.

За iPhone/iPad

Ако използвате iPhone или iPad за достъп до Paramount Plus, следвайте стъпките, посочени по-долу.

1. Отворете Google Chrome на вашето iOS устройство.
2. Кликнете върху опцията „Още“ в долния ъгъл.
3. Изберете опцията „История“, последвана от „Изчистване на данните за сърфиране“.
4. В прозореца, който се показва, отметнете „Кеширани изображения и файлове“ и „Бисквитки, данни за сайтове“.

Отново процесът ще бъде подобен за всеки друг браузър, който използвате.

Изчистване на данните от кеша на устройства за поточно предаване

И накрая, какво ще стане, ако използвате устройство за поточно предаване като Apple TV или Roku за достъп до Paramount Plus? В такъв случай трябва да изчистите кеш паметта и данните на стрийминг устройството. След това опитайте да влезете отново и проверете дали проблемът с грешния имейл и парола на Paramount Plus е отстранен или не.

Поправка 3: Влезте в режим инкогнито

В днешно време почти всички браузъри се предлагат с функцията за режим инкогнито. Този режим не съхранява нито една от вашите данни, така че шансовете са много ниски, че ще се сблъскате с проблем с влизането и в режим инкогнито. И така, ето стъпките, които трябва да следвате, за да влезете в Paramount Plus с помощта на режим инкогнито.

1. Отворете Google Chrome на вашата система.
2. Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл, последвани от „Нов прозорец в режим „инкогнито“. Можете също да опитате Ctrl + Shift + N клавиш за бърз достъп, за да активирате прозореца в режим инкогнито.

Забележка: Процесът за отваряне на прозорец в режим „инкогнито“ е подобен в почти всички браузъри. Но в случай на затруднение, можете да се свържете с нас чрез коментари.

Това е. Ще се появи прозорецът в режим „инкогнито“. Посетете официалния уебсайт на Paramount Plus и влезте, като въведете вашите идентификационни данни, и проверете дали проблемът е разрешен или не.

Поправка 4: Нулиране на имейл адреса и парола

Изправянето пред Paramount плюс грешни проблеми с имейл и парола е силен знак, че акаунтът ви е бил хакнат. В такъв случай най-добрият вариант за вас е да нулирате имейла и паролата на Paramount. Въпреки това, няма начин да нулирате както имейл, така и парола заедно. Следователно ще трябва да го направите отделно.

И така, ето какво трябва да направите, за да нулирате имейла си Paramount Plus, без значение на коя платформа стриймвате.

1. Насочете се към официалния уебсайт на Paramount Plus.
2. Щракнете върху инициалите си в горния десен ъгъл на екрана.
3. Изберете опцията „Акаунти“.
4. Сега докоснете опцията за връзка „Редактиране на имейл“, която се намира в секцията Имейл и парола.
5. Ще се появи нов прозорец. Тук въведете текущия си имейл заедно с новия си имейл адрес в съответните секции.
6. Накрая кликнете върху опцията за запазване.

Сега, след като сте променили имейл адреса си, е време да нулирате паролата си. И така, ето стъпките, които трябва да следвате, за да свършите работата.

1. Посетете официалния уебсайт на Paramount Plus.
2. На началната страница докоснете опцията „Забравете паролата си“.
3. Въведете новосъздадения си имейл адрес.
4. Сега Paramount Plus ще изпрати имейл до регистрирания имейл адрес. По този начин отворете имейла, щракнете върху „връзката за нулиране“, присъстваща в пощата.
5. Накрая въведете новата си парола и щракнете върху запазване.

Това е. Най-накрая възстановихте своя имейл и парола на Paramount Plus. Опитайте да влезете отново, проверете дали проблемът е отстранен или не.

Поправка 5: Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Paramount Plus

В най-лошия сценарий, ако все още сте изправени пред Paramount плюс грешни проблеми с имейл и парола, тогава единствената опция, която ви остава, е да се свържете с официалните лица. За да направите това, отидете на опцията „Помощен център“, която се намира на началната страница на Paramount Plus, и изберете „Свържете се с нас“. Можете също да щракнете върху това връзка за да посетите директно секцията за контакт с нас на Paramount Plus. Запишете проблема си в областта на заявката и щракнете върху Изпращане.

Заключителни думи

Това беше как да коригираме проблема с грешния имейл и парола на Paramount Plus. Кажете ни в коментарите дали проблемът е отстранен или не. Можете да проверите и другите ни Ръководство за Paramount Plus, за да се отървете от различни грешки, въртящи се около платформата.