Как да анулирате план или услуга Xfinity за постоянно

Доставчикът на интернет услуги Xfinity е един от водещите доставчици на интернет услуги по отношение на производителност и последователност. Доставчикът на интернет услуги е в областта от дълго време и е постигнал големи етапи в задоволяването на своите клиенти. Въпреки това, много потребители възнамеряват да анулират услугата си Xfinity за постоянно и така харесват вас. Може би не сте достатъчно доволни от производителността, скоростта, обслужването на клиентите или каквото и да е то. Според притесненията на клиента, най-честата причина за желанието да анулирате планове на Xfinity изглежда са по-високите цени на абонамента, проблемите с връзката и скритите такси.

Но като всеки друг доставчик на услуги, Xfinity също мрази да губи верните си клиенти. Те ще стигнат до максималното си ниво, за да попречат на потребителите си да напуснат услугите си. В резултат на това може да се наложи да се справите с определени трудности, за да успеете да отмените плановете им в бъдеще. Но не се притеснявайте, имали сме подобни ситуации и преди и това ни прави способни да ви посъветваме за най-правилния път за справяне с тях.

Как да анулирате план или услуга Xfinity за постоянно?

Е, можете да бъдете прости с думите си и все пак да успеете да отмените абонаментите си за Xfinity. Трябва обаче да помислите за начините да го направите по най-рентабилния начин. Нека видим как да анулирате плана или услугата Xfinity за постоянно по най-лесния начин, без да попадате в допълнителни капани.

Отменете услугите на Xfinity по телефона

Е, както всеки друг доставчик на услуги, Xfinity ви позволява да задавате запитвания или да отменяте планове директно по телефона. За целта ще трябва да се обадите на номер: 1 (800) 934-6498.

Вашето обаждане първо ще бъде задържано от автоматизиран гласов цикъл, който ви поздравява, че сте помолили за помощ. Ще получите различни опции, една след друга. Следвайте внимателно инструкциите и изберете необходимите опции, за да се свържете с техния сервизен представител.

След като обаждането ви бъде свързано с човек от екипа за поддръжка, бъдете ясни с желанието си да анулирате плана. Вашето обаждане ще бъде допълнително свързано с отдела за задържане. Подгответе се със здраво извинение защо искате да отмените плана.

Как да говоря с представителя на услугата по телефона?

Първият въпрос, който ще ви бъде зададен, е „Защо искате да анулирате абонамента?“ Не отговаряйте в а нисък тон, давайки извинения, че не сте доволни от скоростта на мрежата или преминавате към друга място. Ако дадете такива извинения, те ще се възползват от шанса си да ви манипулират, като ви примамват чрез своите специални оферти и други.

По-скоро бъдете конкретни за нещо, което няма да им даде повече шанс да преговарят с вас. Можете да кажете, че вече сте се преместили при друг доставчик на интернет услуги и сте готови да напуснете услугите на Xfinity. Или можете също да споменете преместване в друга държава или нещо такова.

Уверете се, че сте нежни, но твърди в решението си по време на разговора. И най-важното, имайте търпение, тъй като това ще бъде доста дълъг процес и може дори да отнеме около час по телефона. И накрая, след като ги убедите да отменят плана ви, помолете представителя на услугата да провери отново и да провери дали услугата е затворена за постоянно.

2. Отменете услугите на Xfinity чрез официалния уебсайт

Ако имате план за членство в услугите на Xfinity, можете също да го анулирате лесно от официалния им уебсайт. Стъпките за това са толкова прости, както е посочено по-долу:

• Посетете официалния уебсайт на Xfinity.
• Влезте в акаунта си.
• Изберете Отмяна на членския план и попълнете формуляра за анулиране.
• Уверете се, че отговаряте на всичките им въпроси.
• Накрая изпратете формуляра.
• Изчакайте известно време и ще получите имейл за потвърждение, че вашият абонаментен план е анулиран.

3. Отменете услугите на Xfinity от човек на човек

Ако имате магазин Xfinity наблизо, може би най-добрият начин да анулирате абонамента си ще бъде чрез лично. Просто посетете магазина на Comcast, говорете лично с един от представителите и обяснете ситуацията си и защо искате да се откажете от членството. Много по-лесно е да ги убедите реално, отколкото по телефона. Представете силно извинение и ги убедите да отменят абонамента ви за Xfinity и това е всичко. Уверете се, че сте върнали цялото оборудване, свързано с Xfinity, и получите разписка, разкриваща, че таксуването на вашия акаунт е затворено.

Заключение

Услугите на Xfinity са предимно мразени от потребителите поради различните скрити такси, които източват парите ви без съгласие. Освен това, честите проблеми със свързаността и по-високите цени на абонамента също играят роля. Така че, ако ви е писнало от същите проблеми и искате да прекратите пътуването си с Xfinity, можете да се обърнете към някоя от стъпките по-горе, за да свършите работата си. Надявам се, че тази статия ще бъде полезна и за всякакви допълнителни въпроси, не се колебайте да коментирате по-долу.