Поправка: Netflix не работи с Wi-Fi, но работи с мобилни данни

Netflix се счита за най-добрата OTT стрийминг платформа. Тук можете да гледате широк спектър от телевизионни предавания, филми и дори оригинали на Netflix. За да назовем само няколко, в Netflix можете да гледате смразяващи приключения на Сабрина, Money Heist, Rick and Morty, Stranger Things и много други суперхит програми. Въпреки това, както всяко друго приложение в интернет, Netflix също има свой дял от проблеми. И в тази публикация ще говорим за един от многото проблеми, с които се сблъскват потребителите с приложението Netflix – Netflix не работи с Wi-Fi, но работи с мобилни данни.

Като се имат предвид данните, които Netflix консумира, повечето потребители зависят от Wi-Fi свързаност, за да предават поточно любимите си филми и предавания. Но сега с възникването на споменатия проблем потребителите трябва да направят компромис с ограничени мобилни данни, за да предават поточно Netflix. Това каза, има ли начин да се реши проблемът?

Да, има и тази публикация е всичко за това. Тук ще говорим за това как да коригираме Netflix, който не работи на Wi-Fi, но работи при проблеми с мобилни данни. Така че, без повече приказки, нека да започнем.

Причини, поради които Netflix не работи върху Wi-Fi, но работи върху мобилни данни

Може да има множество причини, които предизвикват споменатия проблем с Netflix. Но сред всичко, по-долу са изброени някои от основните причини, поради които Netflix работи само върху мобилни данни, а не върху Wi-Fi свързаност.

1. Netflix е едно такова приложение, което ви моли да имате правилната дата и час на всички устройства, които се използват. Така че, използвано устройство, т.е. телефон или рутер, нямат правилната дата и час, Netflix ще изхвърли споменатия проблем.
2. Неправилните настройки за сигурност на рутера могат също да задействат Netflix, който не работи с Wi-Fi, но работи при проблеми с мобилни данни.
3. Някои ограничения за данни също няма да ви позволят да използвате Netflix в Wi-Fi мрежа.

Сега, когато сте наясно с основните причини, предизвикващи проблема, е време да проверите как да ги поправите.

Как да поправите, че Netflix не работи с Wi-Fi, но работи с мобилни данни?

Ето различни решения, които можете да извършите, за да коригирате Netflix, който не работи с Wi-Fi, но работи с мобилни данни.

Поправка 1: Рестартирайте устройството си

Нека започнем с нещо много основно, т.е. рестартиране на устройството. Изненадващо, рестартирането на устройството е ефективен начин за решаване на всеки проблем, който възниква в различни приложения. Рестартирането на устройството убива всяка временна грешка, която причинява проблема.

Така че, рестартирайте смартфона си и проверете дали проблемът е отстранен или не. Ако не, преминете към следващото решение.

Поправка 2: Изчистете данните за кеша на Netflix

Изчистването на данните от кеша на Netflix е друго основно решение, което можете да опитате да се отървете от споменатия проблем. Данните от кеша не са нищо друго освен част от информация, съдържаща всички движения, които сте направили в съответното приложение. Устройствата съхраняват кеш данни, за да предлагат по-бързи услуги, следващия път, когато отворите приложението. Така че, не се притеснявайте, изчистването на данните от кеша няма да навреди на вашия акаунт в Netflix.

Въпреки това, ето стъпките, които трябва да следвате, за да изчистите данните от кеша на смартфона.

1. Насочете се към менюто за настройки на вашия смартфон.
2. Докоснете Управление на приложения > Списък с приложения
3. Разделът Списък с приложения съдържа всички приложения, инсталирани на вашето устройство.
4. Намерете Netflix и го докоснете.
5. Сега отидете на Използване на съхранение и след това докоснете опцията „Изчистване на кеша“.
   

Вече изчистихте кеш данни на Netflix. Рестартирайте приложението и проверете дали проблемът е отстранен или не. Ако да, можете да тръгнете. Въпреки това, ако все още се сблъсквате с това, че Netflix не работи с Wi-Fi, но работи върху проблеми с мобилните данни, е време да влезете в техническите решения.

Поправка 3: Забравете Wi-Fi мрежата

Наличието на един и същ SSID може да причини различни проблеми с Wi-Fi. Причината е, че вашият смартфон ще се опита да използва детайлите, които вече са съхранени в него. Тези детайли могат да имат съвсем различна връзка. Например, ако сте посетили място, което има обществен Wi-Fi, вашият смартфон ще запомни тази конкретна връзка, дори ако сега се опитвате да се свържете с вашия личен Wi-Fi. За да отстраните проблема, ще трябва да забравите своя Wi-Fi мрежа. И така, ето стъпките, които трябва да следвате.

1. Натиснете продължително иконата на Wi-Fi в падащото меню, за да отворите настройките за Wi-Fi.
2. Сега кликнете върху свързаната Wi-Fi мрежа.
   
3. Докоснете „Премахване на тази мрежа“. При някои смартфони ще бъде „Премахване на мрежата“.
   

Сега се свържете отново с Wi-Fi мрежата, като въведете паролата и проверите дали проблемът е отстранен или не. Ако не, преминете към следващото решение.

Поправка 4: Проверете скоростта на Wi-Fi

Ако сте изправени пред Netflix, който не работи с Wi-Fi, но работи с проблеми с мобилни данни, вероятността е много голяма Wi-Fi мрежата да не предлага достатъчно скорост. Може да има някакъв технически проблем в задната част на вашия мрежов доставчик. Или може да са някакъв друг проблем, поради който вашата Wi-Fi мрежа не предлага нетна скорост. Въпреки това посетете „Fast.com“, за да проверите скоростта на свързаната мрежа.

Ако скоростта е сравнително по-малка от плана, който сте избрали, това означава, че Wi-Fi в момента не предлага необходимата скорост. В такъв случай единствената опция, която ви остава, е да изчакате, докато скоростта се върне.

Поправка 5: Промяна на Wi-Fi лентата

Вашият рутер има ли функция за двойна лента? Както е съвсем ясно от самото име, двулентовият рутер предлага две мрежови ленти, а именно 2,4 GHz и 5 GHz. Все пак се е видяло в много случаи автоматичните настройки в рутера причиняват различни проблеми с Wi-Fi, включително Netflix, който не работи на Wi-Fi, но работи на мобилно данни. За да отстраните проблема, ще трябва да свържете вашето устройство към обхвата 2,4 GHz.

Поправка 6: Настройте дата и час

В случай, че има някакво несъответствие между датата и часа, показвани на вашия смартфон, в сравнение с това, което се показва на рутера, най-вероятно е да се сблъскате с различни проблеми с Wi-Fi. За да отстраните проблема, ще трябва да се уверите, че вашият смартфон има правилната дата и час. И така, ето стъпките, които трябва да следвате, за да свършите работата.

1. Отворете Настройки на вашия смартфон.
2. Отидете на „Допълнителни настройки“.
3. Докоснете опцията „Дата и час“.
4. Активирайте опцията „Задаване автоматично“.
   

Сега се свържете отново с Wi-Fi мрежата. Отворете Netflix и проверете дали проблемът е отстранен или не. Ако не, продължете със следващото решение.

Поправка 7: Рестартирайте Wi-Fi рутера

Понякога смартфонът се бори да хване Wi-Fi мрежата от рутера. И в резултат на това различни приложения като Netflix не успяват да предложат своите услуги в Wi-Fi свързаността. За да отстраните проблема, можете да опитате да рестартирате рутера. Изключете рутера от източника на захранване и го оставете за около 10 секунди. След това включете отново рутера и изчакайте, докато се установи връзката.

Сега свържете отново вашия смартфон към Wi-Fi и проверете дали проблемът с Netflix е отстранен или не.

Поправка 8: Нулиране на Wi-Fi мрежата

Ако нито едно от гореспоменатите решения не ви помогна при решаването на проблема, последното нещо, което можете да опитате, е да нулирате мрежата. Но се уверете, че опитвате това решение само ако никоя от другите стъпки не ви е била полезна. Нулирането на мрежата ще изчисти всички мрежови настройки, които сте направили досега на вашия смартфон. Но в същото време той също така ще гарантира, че вече няма да се сблъскате с никакъв проблем, свързан с Wi-Fi.

Въпреки това, ето стъпките, които трябва да следвате, за да нулирате мрежовите настройки на вашия смартфон.

1. Отворете менюто с настройки на вашия смартфон.
2. Насочете се към опцията „Допълнителни настройки“.
3. Кликнете върху „Архивиране и нулиране“.
4. Докоснете опцията „Изтриване на всички данни (възстановяване на фабрични настройки).
   
5. Изберете опцията „Нулиране на мрежовите настройки“.
   

И накрая, идентифицирайте вашата самоличност, като въведете паролата. Сега мрежовите настройки ще бъдат нулирани. Отворете Wi-Fi и се свържете с вашата връзка.

Сега отворете Netflix и ще видите, че е започнал да работи и в Wi-Fi мрежата.

Заключителни думи

Това беше как да коригираме Netflix, който не работи на Wi-Fi, но работи при проблеми с мобилни данни. Уведомете ни кое от гореспоменатите заобиколни решения ви помогна при решаването на проблема. Можете също да разгледате другите ни Ръководства за Netflix за да коригирате всяка друга грешка, която се върти около OTT платформата.