Поправка: Проблем с буфериране, замразяване или изоставане на AT&T TV App

Току-що преминах към AT&T за моя телевизор и интернет поради покачването на цените на Xfinity и поради неограничения интернет. Въпреки това, AT&T изглежда смята, че има неизползван или недостатъчно обслужван сегмент от пазара, който иска традиционното усещане за кабел или сателит, но също така иска да гледа Netflix, без да сменя телевизора вход.

Приложението AT&T загуби над 4 МИЛИОНА видео абонати миналата година поради лошата услуга за стрийминг на AT&T TV. Освен това има много потребители, които съобщават за различни проблеми като буфериране на приложения, замразяване или проблеми с изоставането.

Междувременно, когато проучихме тази грешка, установихме, че тя е поправима и можете да я поправите, като следвате няколко прости метода. И познай какво? Споменахме всички необходими корекции тук в това ръководство. И така, какво трябва да направите? Е, много просто бъдете с това ръководство до края, докато не получите най-доброто решение за себе си. Така че, нека започнем с него.

Как да коригирате проблем с буферирането, замразяването или изоставането на AT&T TV App

Е, няма много поправки, които ще ви помогнат да отстраните този проблем, тъй като причината за тази грешка е или вашата интернет връзка, или сървърите на AT&T TV. Но все пак поправките, които имаме за вас, със сигурност ще ви помогнат да поправите тази грешка. Така че, нека да ги разгледаме.

Поправка 1: Проверете сървърите

Проверихте ли дали AT&T TV сървърите работят? Е, има огромни шансове сървърите да бъдат свалени от разработчика за целите на поддръжката. Така че, за да проверите дали сървърите работят или не, можете да задържите курсора на мишката върху DownDetector уебсайт и проверете дали има други потребители по целия свят, които съобщават за същото или не.

Ако е така, тогава освен да чакате, нямате друг избор. Въпреки това, ние ще ви предложим да държите очите си на официален Twitter дръжка на AT&T TV, защото те ще се актуализират, използвайки официалния си акаунт, ако има нещо нередно със сървърите им.

Поправка 2: Рестартирайте приложението си AT&T TV

Ако сървърите работят добре и все още получавате същия проблем с буферирането, замразяването или изоставането на приложението на вашето AT&T TV приложение, докато гледате любимото си съдържание. След това има възможности този проблем да е причинен от някои произволни кеш файлове; следователно, за да премахнете тези кеш файлове, трябва да рестартирате приложението си AT&T TV. Така че, направете го и след това отново проверете дали проблемът е разрешен или не.

Поправка 3: Проверете вашата интернет връзка

Понякога, поради ниска скорост на интернет, възниква този тип проблем. AT&T TV се нуждае от добра интернет връзка, за да се свърже със сървъра си за достъп до съдържанието, което се опитвате да гледате. Така че, ако интернет връзката е лоша, тогава тя няма да може да ви даде по-добро изживяване при гледане и да започне буфериране, замразяване или понякога изоставане.

Затова се уверете, че имате активна интернет връзка. Междувременно, за да сте по-сигурни за това, можете да задържите курсора на мишката до Тестер за скорост Ookla уебсайт, за да проверите скоростта на интернет.

Поправка 4: Захранване на вашия рутер

Ако е възможно, включете вашия рутер, в случай че вашият WiFi не може да ви даде правилна скорост на интернет. Е, понякога, поради някои случайни грешки и проблеми, вашият WiFi рутер може да не ви даде добра скорост на връзката. Тя започва да променя връзката ви и понякога произволно започва да прекъсва автоматично.

Така че този проблем се решава чрез захранване на вашия рутер. За да направите това:

1. Изключете всички проводници и кабели, свързани към вашия рутер, след като изключите захранващия кабел.
2. След това изчакайте поне 20 секунди, преди да включите отново кабелите.
3. Включете захранването и изчакайте, докато светодиодите започнат да мигат, особено светодиодът, разположен под интернет.
4. Свържете устройството си и проверете отново скоростта.

Поправка 5: Превключете към друга връзка

Да предположим, че интернет връзката няма да се поправи дори след захранване на рутера. След това ви предлагаме да преминете към друга WiFi мрежа, ако е налична. Можете също да използвате мобилна гореща точка, само за да проверите дали същият проблем възниква с различна мрежа или не. Ако проблемът бъде отстранен след използване на друга мрежа, проблемът е във вашата WiFi мрежа, а не в приложението ви AT&T TV.

От бюрото на автора

И така, това е всичко, което имаме за вас как да коригирате буферирането, замразяването или забавянето на приложението AT&T TV, докато гледате любимото си съдържание. Надяваме се, че гореспоменатите корекции са работили за вас. Но в случай, че все още имате въпроси, коментирайте по-долу.