Често срещани проблеми и решения на Oculus Link

С стартирането на бета версията си през 2019 г. Oculus Link преживя много възходи и падения. От Черен екран на смъртта да се проблеми с актуализирането, бета версията винаги се е намирала в някакви проблеми. През октомври 2020 г. Oculus Link надмина бета състоянието, като стартира Oculus Quest 2. Това обаче определено не означава, че устройството се освободи от различни проблеми.

Към днешна дата Oculus пусна 14 версии на софтуера, но нито една не е без грешки. С стартирането на всяка актуализация потребителите се запознават с нови видове проблеми с устройството. Но за щастие всеки от тези проблеми е лечим.

Въпреки това, ако търсите ръководство, включващо всички често срещани проблеми на Oculus Link, заедно със съответните им решения, тогава това е мястото, където трябва да бъдете. В тази публикация ще говорим за някои от най-често срещаните проблеми, които заобикалят Oculus Link, последвани от съответното им решение. Така че, без допълнително забавяне, нека преминем направо към темата.

Често срещани проблеми и решения на Oculus Link

По-долу са някои от най-често срещаните проблеми, с които Oculus Link може да се сблъска, заедно със съответните им решения.

Проблем с връзката с Oculus

Много потребители съобщават, че Oculus Quest или Oculus Quest 2 автоматично се изключва от свързания компютър, последвано от навигиране до началния екран на Oculus Quest. Този проблем възниква главно при първото зареждане на системата. Но за щастие е доста лесно да се отървете от този проблем.

По време на свързване на кабелите на Oculus Link към компютъра или обратно, трябва да сте видели устройството да иска разрешение за съхранение. Така че, за да разрешите проблема с връзката, ще трябва да откажете разрешение за съхранение. Просто отидете с опцията „Отказ на разрешение за съхранение“, всеки път, когато видите диалоговия прозорец на вашия Quest 2, който иска достъп до съхранение.

Казано на лаик, ако сте дали достъп до съхранението, слушалките автоматично ще се изключват всеки път, когато Windows намери нов файл в устройството. Тази функция е в Windows от самото му създаване и работи невероятно добре с други устройства като камери или смартфони. Помага за прехвърляне на снимки или видеоклипове от различни устройства. Тази функция обаче не е толкова любезна с много други устройства, включително Oculus Quest.

В случай, че все още се справяте с проблема с връзката, дори ако сте отказали разрешението за съхранение, вероятността да използвате нискокачествен или бавен USB кабел е голяма. Като решение на това, първото нещо, което можете да помислите, е да опитате друг USB порт. Подобно на кабелите, USB портовете също могат да се сблъскат с различни проблеми. По този начин опитът с различен порт може да бъде ефективно решение в ситуацията.

Остарелите драйвери могат да бъдат друга причина за проблем с връзката. Ако не сте изтеглили най-новите драйвери на вашия компютър с Windows, най-вероятно е да се справите със споменатия проблем. Освен това остарялата дънна платка също е значителен виновник. Като решение на това, не забравяйте да изтеглите най-новата актуализация на драйверите на дисплея на вашия компютър. За да направите това, ето стъпките, които трябва да следвате.

1. Отворете менюто "Старт", като натиснете клавиша Windows.
2. Сега в лентата за търсене въведете Device Manager и натиснете Enter.
3. Ще се появи прозорецът Device Manager.
4. Щракнете двукратно върху опцията Display Adapters, за да я разширите.
5. Щракнете с десния бутон върху инсталираната графика и изберете актуализиране на драйвер.
   
6. В изскачащото потвърждение изберете „Автоматично търсене на драйвери“.

Windows 11 ще търси всяка налична актуализация на графичния драйвер. Ако бъде намерен, той автоматично ще го изтегли.

В случай, че нито едно от гореспоменатите решения не ви помогна при решаването на проблема с връзката, последното нещо, което можете да опитате, е да изберете нов USB кабел. Препоръчваме ви да закупите официалния кабел на Oculus Link. Изработен е от здрави материали, като се гарантира, че няма да се повреди лесно. Освен това е дълъг 15 фута, така че никога няма да се сблъскате с проблема с дължината.

Единственият недостатък на официалния кабел на Oculus Link е неговата цена. За да бъдем по-точни, ще трябва да платите напълно 2 до 3 пъти повече цена от нормалния USB кабел. Въпреки това, като се има предвид качеството, което получавате, цената изглежда управляема.

Неправилно калибрирана височина

Докато се свързвате към компютъра, трябва да сте забелязали, че устройството показва сравнително различни височини. Този проблем не е постоянен и се появява случайно от време на време. За да бъдем по-точни, всеки път, когато се занимавате с този проблем, ще откриете височината си или твърде висока, или твърде къса във VR.

За да разрешите проблема, първото нещо, с което можете да работите, са опциите за калибриране в играта. Но в най-лошия сценарий, ако опцията за сътрудничество не прави никаква разлика, последната опция, която можете да опитате, е процесът на рестартиране. Изключете слушалките от компютъра, последвано от повторно свързване. След това стартирайте играта и ще видите, че вече не се сблъсквате с проблема с неправилната височина.

Проблем с USB връзката

Понякога компютърът не успява да разпознае Oculus Quest, който е свързан чрез USB кабел. Този проблем възниква дори ако използвате официалния кабел на Oculus Link или дори кабела, препоръчан от трета страна, Anker USB 3.0. Това обаче може лесно да се излекува. Просто опитайте заобиколните решения по-долу и се придържайте към този, който върши работата вместо вас.

Първото нещо, което можете да опитате, е да изключите USB кабела от Oculus и компютъра. Тази стъпка ще бъде полезна, ако проблемът е причинен поради известна стабилност на връзката. Друго нещо, което може да причини проблем с USB връзката, е остарял или несъответстващ софтуер. Софтуерът Oculus и неговото официално приложение, инсталирани на вашия компютър, трябва да имат същия номер на версията. Ако не, най-вероятно е да се справите със споменатия проблем. И така, ето как можете да проверите номера на версията както на Oculus, така и на компютър.

За компютър

1. Стартирайте приложението Oculus на вашия компютър.
2. Щракнете върху Настройки, последвано от избор на опцията версия на ОС. Тук можете да видите инсталираната версия на ОС на приложението Oculus.
3. Сега изтеглете най-новата актуализация, отворете Библиотека > Актуализации. Кликнете върху „Инсталиране на най-новите актуализации за разработчици“. Освен това, не забравяйте да деактивирате опцията за публичен тестов канал.

За Quest

1. На вашето търсене се насочете към „Настройки" меню.
2. Кликнете върху „Вижте всички“, последвано от докосване на „относно” раздел.
3. Сега кликнете върху „Версия” опция. Тук можете да проверите версията на инсталираното приложение.

Ако има налична актуализация, щракнете върху опцията за актуализиране в процеса на изтегляне.

След като сте сигурни, че софтуерът Oculus и официалното му приложение, инсталирано на вашия компютър, имат същия номер на версията, след това включете Oculus Quest. Цикълът на захранване не е нищо друго освен просто рестартиране. По този начин първо изключете устройството, последвано от включване.

Сега рестартирайте официалния софтуер Oculus, инсталиран на вашия компютър. След като приключите, опитайте да се свържете с тях чрез USB кабел. Ако всичко върви добре, в софтуера на Oculus Quest PC ще се появи изскачащ прозорец с искане за добавяне на Quest като устройство. Ще има и диалогов прозорец с молба „Задаване на връзка“ като вашите свързани слушалки.

Ако обаче не видите нито една от горните опции, опитайте стъпките по-долу.

1. Излезте от софтуера Oculus на вашия компютър и затворете приложението.
2. Отворете отново приложението и влезте в акаунта си.
3. В настройките на Oculus Quest потърсете опцията „Активиране на връзката“.
4. В случай, че се появи диалогов прозорец с молба да дадете разрешение за достъп до данните, щракнете върху опцията „Отказ“.

Това е. Вашият проблем с USB връзката с Oculus би бил отстранен досега.

Проблем със срива

Проблемът със срива е с устройството още от самото му създаване. Това може да се случи дори ако сте преминали през горните стъпки перфектно. Според потребителите програмата се срива веднага щом свържат Quest към своя компютър. Може да има множество причини, причиняващи проблема, но основно той е причинен от някакъв хардуерен проблем на компютъра. За да го поправите, следвайте стъпките по-долу.

1. На работния плот на вашия компютър с Windows щракнете с десния бутон върху „Този ​​компютър“ и изберете опцията „Свойства“.
2. Тук проверете спецификацията на вашия компютър. От графичен процесор, процесор, памет, операционна система до USB портове, запишете всичко за вашия компютър с Windows.
3. Сега отидете до Страница за съвместимост с Oculus Link.
4. Тук проверете изискванията на компютъра и съвместимите графични процесори за Oculus Quest.

Сега сравнете инсталираната спецификация на вашия компютър с минималното изискване на Oculus Quest. Ако използвате лаптоп вместо компютър, вероятността той да не е съвместим с устройството е много голяма, тъй като повечето лаптопи не са готови за PCVR.

Независимо от това, в списъка за съвместимост на Oculus, ако не можете да намерите името на инсталирания графичен процесор на вашия компютър. Или името на графичния процесор е последвано от съобщение „Понастоящем не се поддържа“, след което и в двата случая не можете да направите нищо. Просто изчакайте, докато Oculus стане съвместим с инсталирания графичен процесор.

Лошо качество на играта

Какво ще стане, ако най-накрая сте успели да свържете устройството с вашия компютър, но сега се борите с лошото качество на изображението в играта в игри с интензивна графика. Сблъсъкът с лошо качество на изображението е нещо, което не може да бъде свързано с хардуера на Quest. Това се дължи главно на някакъв технически проблем, който се случва със свързания компютър. Може да има проблеми със захранването, софтуера или дори със свързания USB кабел.

И в двата случая първата стъпка, която трябва да проверите, е да посетите Страница за съвместимост с връзки на Oculus. Уверете се, че инсталираният графичен процесор във вашата система се поддържа от VR. Ако вашият компютър премине теста за съвместимост, опитайте да включите Quest в друг USB слот. Повреден USB порт може да причини споменатия проблем. В случай, че смяната на USB портовете не прави никаква разлика, можете да опитате да изключите режима за пестене на енергия от вашия компютър. За да направите това, ето стъпките, които трябва да следвате.

1. Отворете менюто "Старт", като натиснете клавиша Windows.
2. Сега в лентата за търсене въведете Device Manager и натиснете Enter.
3. Ще се появи прозорецът Device Manager.
4. Щракнете двукратно върху опцията Контролери за универсална серийна шина, за да я разширите.
5. Щракнете с десния бутон върху USB Root Hub и изберете опцията „Свойства“.
   
6. Кликнете върху секцията „Управление на захранването“.
7. Поставете отметка до опцията „Разрешаване на това устройство да събужда компютъра“, последвано от „OK“, за да запазите настройките.
   

Това е. Но в най-лошия случай, ако все още се справяте с проблема с лошото качество на играта, тогава ще трябва да подобрите производителността на VR, за което ще говорим в някое друго ръководство.

Проблем с аудио или микрофон

Устройството беше в заглавията поради лошите си връзки с микрофони и слушалки. Проблемът съществува от бета версията и за съжаление безпокои потребителите досега. Има обаче съобщения, че проблемът с микрофона или аудиото е разрешен в последната актуализация. По този начин първата стъпка, която трябва да предприемете всеки път, когато срещнете проблем с аудио или микрофон, е да проверите дали имате най-новата версия на ОС или не.

Но какво ще стане, ако се сблъскате със същия проблем в последната актуализация на ОС? В такава ситуация следвайте стъпките по-долу, за да се отървете от проблема.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение на вашия компютър, като натиснете клавиш за бърз достъп Windows + R.
2. В лентата за търсене въведете „mmsys.cpl” и натиснете клавиша за въвеждане.
3. в „Звук” секция, намерете „Виртуално аудио устройство Oculus“.
4. Щракнете с десния бутон върху опцията и изберете „Имоти“.
5. Сега отидете до „Общ” раздел и именувайте устройството “слушалки“.
6. Докоснете бутона „OK“.
7. Сега, в секцията за запис, намерете иконата на микрофон, която гласи „Виртуално аудио устройство Oculus“.
8. След като бъде намерен, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Имоти” опция.
9. Отново в секцията „Общи“ наименувайте устройството на „Микрофон за слушалки”, последвано от докосване на бутона „OK“.
10. Накрая изберете „Слушалки и микрофон Oculus” като аудио устройство по подразбиране.

Сега, за да сте в безопасност, рестартирайте компютъра си и ще забележите, че вече не се сблъсквате с проблема със звука или микрофона.

Лошо качество на изображението

Ако сте задали битрейта на сравнително по-ниско ниво, тогава е най-вероятно да се справите с лошото качество на изображението. Ако имате нисък битрейт, свързаният компютър първо ще компресира изображението, преди да го прехвърли чрез кабелите на Oculus Quest. Изненадващо битрейтът по подразбиране на Oculus е 150 Mbps, което е много по-високо от други приложения за стрийминг като YouTube.

Въпреки че битрейтът е сравнително по-висок, все пак по някакъв начин създава компресирани изображения. Можете лесно да забележите разликата, докато гледате червения цвят или гледате изображение много фино. Oculus използва 150 Mbps връзка, за да поддържа баланса на съвместимост между различните видове компютри, налични на пазара. Но ако имате компютър от по-висок клас, можете лесно да увеличите скоростта на предаване, за да получите по-добро качество на изображението. За да направите това, ето стъпките, които трябва да следвате.

1. За начало се уверете, че имате Oculus Debug Tool. Не използвайте името, приложението е доста лесно за използване.
2. Сега стартирайте File Explorer на вашия компютър с Windows.
3. Насочете се към посоченото по-долу място.

   C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-diagnostics

4. В местоположението отворете файла OculusDebugTool.exe.
5. Ще се появи инструментът Oculus Debug.
6. Сега задайте „Динамичен битрейт за кодиране“ на „Деактивирано“.
7. Променете скоростта на кодиране (Mbps) на 250. По подразбиране числото е 150. Но за щастие можете да го промените, ако имате компютър от висок клас.
   

Това е. Затворете прозореца на Oculus Debug Tool, последвано от изключване на Oculus Quest. Изчакайте няколко минути, преди да включите устройството отново към компютъра и да рестартирате Oculus Link.

Ще забележите, че получавате по-добро качество на картината от преди. Можете да вземете числото до 500 Mbps, но според Facebook, не трябва да надвишавате 250 Mbps. Въпреки това си струва да се спомене, че забелязахме леко влошаване на производителността над 350 Mbps.

Проблем със заекването

Доста лесно е да отстраните проблема със заекването, който срещате в Oculus Link. Първото нещо, което трябва да проверите, е дали стаята има достатъчно осветление или не. Ако не, най-вероятно е да се справите със споменатия проблем, тъй като камерите се нуждаят от светлина, за да видят заобикалящата ги среда.

Ако се сблъскате с проблем, дори ако стаята има достатъчно осветление, следващото нещо, което можете да опитате, е да коригирате скоростта на предаване. Можете да опитате да активирате Encode Dynamic Bitrate (вижте горния метод, за да разберете как се прави). Ако опцията е активирана, тя ще гарантира, че получавате качество на изображението въз основа на вашата честотна лента.

Можете също да опитате да намалите честотата на опресняване и да проверите дали има някаква разлика. По подразбиране Oculus Quest е съвместим само с честота на опресняване от 72 Hz. И така, ето какво трябва да направите, за да коригирате честотата на опресняване.

1. Стартирайте официалното приложение Oculus на вашия компютър.
2. Кликнете върху опцията „Устройства“, която се намира в левия панел на екрана.
3. Сега ще видите списък на всички свързани устройства.
4. Изберете Oculus Quest от списъка.
5. Ще се появи нов прозорец, съдържащ различни видове неща, които можете да правите с избраното устройство.
6. Изберете опцията „Графични предпочитания“, която се намира от дясната страна на екрана.
7. В следващия прозорец ще имате възможност да изберете честотата на опресняване. По подразбиране тя ще бъде настроена на 90 Hz. Това обаче може да повлияе на производителността на системата.
8. Изберете тази опция от 70 Hz, която е най-ниската настройка за честота на опресняване. След това кликнете върху опцията „OK“.

Сега проверете дали проблемът със заекването е отстранен или не. Ако не, деактивирайте опцията за автоматична разделителна способност. Въпреки че по този начин ще получите изображение с по-меко качество, което в същото време ще подобри цялостната производителност.

В най-лошия случай, ако все още се справяте с проблема, опитайте да изтеглите най-новата актуализация за вашата дънна платка и драйвери за дисплей.

Заключителни думи

Това са всички общи проблеми и решения на Oculus Link. Уведомете ни дали проблемът, с който се сблъсквате, е споменат в публикацията или не. Ако не, не се колебайте да го посочите в коментарите.