Поправка: Netflix се срива или замръзва в Windows 11

Netflix несъмнено е най-добрата платформа за поточно предаване на филми и уеб сериали. От Windows, Apple до Android, платформата е съвместима с почти всички операционни системи. Ако говорим за съдържанието, Netflix е мястото да гледате някои от най-добрите уеб сериали като Money Heist, Stranger Things, The Chilling Adventures of Sabrina и много други. Въпреки това, много потребители изпитват проблеми със срива на Netflix в най-новата ОС Windows, Windows 11.

Проблемът е наистина разочароващ, особено ако сте в средата на любимия си филм, всички уеб сериали. И така, има ли начин да се отървете от проблема? За щастие има и тази публикация е всичко за това.

Тук ще говорим за различни решения, с помощта на които можете да коригирате проблема със срива или замръзването на Netflix в Windows 11. Така че, без допълнително забавяне, нека преминем направо към темата.

Причини за проблема със срив на Netflix в Windows 11

Към момента няма конкретна причина, публикувана от разработчиците, която причинява проблема. Но по-долу са някои от дивите предположения, които могат да причинят проблема.

1. В случай, че сървърите на Netflix не работят, най-вероятно е да се справите с проблема не само на Windows 11, но и на всяко друго устройство, на което използвате Netflix.
2. Ако вашето устройство няма правилната дата и час, тогава също ще се сблъскате с проблем с Netflix.
3. Слабата интернет връзка е друга основна причина, поради която Netflix се срива във вашата система.
4. Настройките на защитната стена на Windows също могат да действат като бариера пред гладкото функциониране на Netflix.

Сега, когато сте наясно с всички основни причини, нека да проверим как да ги поправите, една по една.

Поправка: Netflix се срива или замръзва в Windows 11

По-долу са всички ефективни решения, които можете да опитате да се отървете от проблема със срива на Netflix в Windows 11

Поправка 1: Рестартирайте системата

Нека започнем с нещо много основно, рестартирайте. Всеки път, когато Netflix или друго приложение се срине в системата, първата стъпка, която трябва да предприемете, е да рестартирате системата си. Това ще премахне всякакъв вид временна грешка, която е причинила проблема със срива.

След като рестартирате системата си, отворете Netflix и проверете дали все още се справяте с проблема. Ако не, можете да тръгнете. Ако обаче проблемът продължи, ще трябва да влезете в техническите решения.

Поправка 2: Проверете Netflix Server

Независимо от това колко голяма платформа е станала Netflix в днешно време, много често е нейните сървъри да паднат. Това се случва главно поради претоварване или някакъв бекенд проблем. За съжаление, ако сървърите на Netflix не работят, не можете да направите нищо друго, освен да изчакате, докато сървърите се върнат към нормалното си състояние.

Можете да проверите състоянието на сървъра на Netflix, като следвате стъпките по-долу.

1. Посетете DownDetector уебсайт.
2. В лентата за търсене въведете Netflix и натиснете Enter.

Сега ще видите дали има текущ проблем със сървърите на Netflix или не. Можете също да съобщите за проблема си, като докоснете опцията „Имам проблем с Netflix“.

Поправка 3: Изтеглете най-новия Windows 11

Изтеглянето на най-новата актуализация на Windows е друго ефективно решение, за да се отървете от всеки проблем, свързан с приложението. Някои приложения, включително Netflix, понякога могат да предизвикат различни проблеми с инсталираната версия на Windows. За да се противопоставите на това, можете да изтеглите най-новата актуализация на Windows и да проверите дали има някаква разлика.

Ето как да изтеглите най-новата актуализация на Windows 11.

1. Отворете настройките на Windows, като натиснете клавиша за бърз достъп Windows + I.
2. Щракнете върху опцията „Windows Update“, която се намира в левия панел на екрана.
3. Докоснете „Проверка за актуализации“.
   

Това е. Сега Windows ще провери за всички налични актуализации. Ако бъде намерен, изтеглете го, за да отстраните проблема със срива. След като актуализирате системата си, направете бързо рестартиране и проверете дали проблемът е отстранен или не.

Поправка 4: Настройте дата и час

Netflix е едно толкова много приложения, които ще предизвикат различни видове проблеми, ако системата няма правилната дата и час. Затова се уверете, че вашата система Windows 11 има правилната дата и час. Можете да коригирате датата и часа, като следвате стъпките по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows от клавиатурата си, за да отворите стартовото меню.
2. В лентата за търсене въведете настройки за дата и час.
3. Щракнете върху опцията „Промяна“ до „Ръчно задаване на дата и час“.
   
4. Въведете часа според вашата часова зона и кликнете върху опцията за промяна.
   

Това е. Рестартирайте системата си, проверете дали проблемът е отстранен или не.

Поправка 5: Изключете VPN

VPN е едно такова приложение, което има равни дялове на плюсове и минуси. От една страна, той трябва да посети всички онези уебсайтове, които са забранени от вашия интернет доставчик. Докато от друга страна, това може да причини различни грешки, включително проблема със срива. По този начин, ако Netflix се срине във вашата система, деактивирането на VPN може да бъде ефективно решение.

Ето какво трябва да направите, за да деактивирате VPN на компютър с Windows 11.

1. Натиснете клавиша за бърз достъп Windows + I, за да отворите менюто Настройки на вашия компютър с Windows 11.
2. Щракнете върху опцията Мрежа и интернет, която се намира в левия панел на екрана.
3. В следващия прозорец изберете опцията VPN.
4. Сега деактивирайте опциите „Разрешаване на VPN през измерени мрежи“ и „Разрешаване на VPN при роуминг“.
   

Сега се свържете отново с вашата интернет връзка и проверете дали проблемът със срива с Netflix е отстранен или не.

Поправка 6: Изтеглете най-новия графичен драйвер

Подобно на всяко приложение или програма, важно е да продължите да актуализирате инсталираните драйвери, за да предпазите системата от всякакви проблеми. И тъй като Netflix е свързан с поточно предаване и графики, ще трябва да актуализирате инсталирания графичен драйвер, за да се отървете от проблема. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

1. Отворете менюто "Старт", като натиснете клавиша Windows.
2. Сега в лентата за търсене въведете Device Manager и натиснете Enter.
3. Ще се появи прозорецът Device Manager.
4. Щракнете двукратно върху опцията Display Adapters, за да я разширите.
5. Щракнете с десния бутон върху инсталираната графика и изберете актуализиране на драйвер. В изскачащото потвърждение изберете „Автоматично търсене на драйвери“.
   

Windows 11 ще търси всяка налична графична актуализация. Ако бъде намерен, изтеглете, за да коригирате споменатия проблем.

Поправка 7: Отстраняване на неизправности в свързаната мрежа

Понякога вашата мрежова връзка може да бъде жизненоважна причина, причиняваща проблема. Това може да се дължи на временен проблем или някакъв проблем в задната част на вашия интернет доставчик. И в двата случая можете да отстраните неизправности в мрежата, за да отстраните проблема.

Ето какво трябва да направите, за да отстраните проблеми със свързаната мрежа.

1. За начало изключете компютъра с Windows 11.
2. Сега, ако сте свързани чрез Ethernet връзка, извадете кабелите. И в случай, че сте свързани чрез Wi-Fi рутер, изключете го.
3. След като изключите своя Wi-Fi рутер, изчакайте поне 1 до 2 минути.
4. След това отговорете на вашия рутер и го свържете към вашия компютър.

Отворете Netflix и проверете дали проблемът е отстранен или не.

Поправка 8: Промяна на настройките на защитната стена

Защитната стена на Windows може да повлияе на гладкото функциониране на Netflix в системата. По този начин ще трябва да промените настройките на защитната стена, за да върнете всичко към нормалното. Ето стъпките, които трябва да следвате.

1. Преминете към настройките на Windows 11, като натиснете клавиша за бърз достъп Windows + I.

1. В левия панел на екрана щракнете върху „Поверителност и сигурност“.
2. В прозореца Поверителност и сигурност докоснете Защита на Windows.
3. Сега щракнете върху Защитна стена и защита на мрежата.
   
4. Ще се появи нов прозорец, съдържащ всички настройки на защитната стена.
5. Докоснете опцията „Разрешаване на приложение през защитната стена“.
   
6. Кликнете върху „Промяна на настройките“.
   
7. Кликнете върху „Преглед“ и добавете пътя на „.exe“ файла на Netflix.
   
8. Накрая докоснете „Добавяне“.
   

По този начин можете да нарушите приложение чрез настройките на защитната стена. Въпреки това, ако все още се сблъсквате с проблема, можете да опитате да деактивирате защитната стена. Ето стъпките за деактивиране на защитната стена на Windows 11.

1. Отидете на страницата „Сигурност на Windows“, като следвате гореспоменатите стъпки.

1. Щракнете върху „Отваряне на защитата на Windows“.

1. В новия прозорец, който се показва, изберете „Защитна стена и защита на мрежата“.
2. Кликнете върху „Обществена мрежа“.
   
3. На следващата страница деактивирайте защитната стена на Microsoft Defender, като докоснете лентата за превключване.
   
4. Кликнете върху „Да“ до прозореца за потвърждение, който изскача.

Стартирайте Netflix и проверете дали все още се сблъсквате с проблема.

Поправка 9: Преинсталирайте Netflix

Ако нито едно от гореспоменатите решения не помогна за решаването на проблема, последното нещо, което можете да опитате, е да инсталирате отново Netflix. Така че, първо, деинсталирайте Netflix от вашия компютър.

След като деинсталирате приложението, щракнете върху връзка за да изтеглите Netflix от Windows Store. Отворете приложението и ще забележите, че вече не се сблъсквате с проблема със срива.

Последни думи

Това беше всичко за това как да коригирате проблема със срива на Netflix в Windows. Кажете ни в коментарите дали проблемът е отстранен или не. Можете също да споделите всяко друго решение, което смятате, че ще бъде полезно в ситуацията.