Поправка: Adobe After Effects се срива / замръзва в Windows 11

Пакетът Adobe, включително Photoshop и After Effects, са двата основни софтуера, които всеки създател на съдържание трябва да поддържа. Но с неотдавнашната инсталация на Windows 11 много потребители са изправени пред проблема със срива или замръзването на After Effects в Windows 11. Приложението се срива без предупреждение или съобщение за грешка, което затруднява отстраняването на неизправности. Ако сте професионален графичен дизайнер или фрийлансър, който редактира видеоклипове за прехраната си, сривът на Adobe After Effects определено може да ви постави в лошо място.

След стартирането на Windows 11 бяха пуснати много нови функции с акцент върху по-голяма съвместимост на приложенията и софтуера на различните устройства. Но напротив, много важен софтуер като Adobe After Effects е спрял да работи или се срива на компютър с Windows 11. Най-вероятно този проблем е свързан с инсталационния файл или с графиката. Ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да коригирате това.

Поправка: замръзване при срив на Adobe After Effects на Windows 11

Преди да преминете през това ръководство, добре е да проверите основните стъпки за отстраняване на неизправности. Понякога проблемът със срива на приложението се дължи на ниска памет или ниски ресурси на процесора. Затова рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът продължава. По-долу са някои методи, които ще ви помогнат.

Метод 1: Изтрийте временната папка на After Effects

В Windows 11 много приложения се сриват ненужно. И основната причина за това е временната папка. Когато софтуерът не успее да замени данните във временната папка, той обикновено се срива. Така че можете лесно да поправите това, като изтриете временната папка във вашето C устройство.

Отворете File Explorer и отидете на C: Users[Вашето потребителско име]AppDataRoamingAdobe

Намерете папката After Effects и я изтрийте.

Сега стартирайте After Effects, за да видите дали този проблем продължава.

Метод 2: Временно деактивирайте хардуерното ускорение

Софтуерът на Adobe е много ресурсен по природа и обикновено зависи от хардуерното ускорение, за да работи гладко. Но понякога тази настройка може да има обратен ефект и може да причини проблеми със сривове или замръзване с After Effects. Така че временно деактивирайте функцията за ускорение на графичния процесор, за да отстраните проблема.

Стартирайте After Effects и отидете на Edit > Preferences > Display

Махнете отметката от квадратчето до панелите за хардуерно ускорение за композиция, слой и кадри.

Сега отидете на Редактиране > Предпочитания > Визуализация

Щракнете върху бутона с информация за графичния процесор в секцията Бързи визуализации и превключете GPU на CPU.

След като приключите с тези настройки, рестартирайте After Effects и вижте дали проблемите със срива продължават. Софтуерът може да отнеме повече време за зареждане на файлове и визуализации, но това ще намали шансовете за сривове и загуба на данни.

Метод 3: Изчистете паметта и дисковия кеш

Както казахме по-горе, Adobe After Effects е гладен за ресурси и може да изяде цялата налична памет на вашия компютър. И може да се срине допълнително, когато паметта на компютъра ви свърши. Така че, за да разрешите този проблем, можете да опитате да изчистите паметта и кеша.

Стартирайте After Effects и отидете на Edit > Purge > All Memory & Disk Cache

Щракнете върху OK, за да изтриете всички файлове от кеша на вашия диск.

Стартирайте отново After Effects, за да видите дали се срива или не. Ако все още се срива, опитайте следващата корекция по-долу.

Метод 4: Актуализирайте графичния драйвер

Важно е да поддържате своя графичен драйвер актуализиран, тъй като това е основният компонент, който Adobe използва за стартиране на своите приложения. Имаме пълен подробен пост на Как да актуализирате драйвери за графична карта.

По-долу са връзките за вашата графична карта, отидете на съответния уебсайт и го изтеглете:

• Изтеглете графични драйвери на NVIDIA
• Изтеглете графични драйвери на AMD
• Изтеглете графични драйвери на Intel

Ще трябва да изберете точния модел на графичната карта на вашия компютър, който получихме от предишната стъпка.

Освен това имате възможност да позволите на сайта да сканира вашата система, за да определи автоматично какви драйвери са ви необходими. Само имайте предвид, че понякога ще бъдете помолени да инсталирате помощна програма, която извършва сканирането.

Метод 5: Преинсталирайте кодеци и плъгини

Кодеците се използват за кодиране и декодиране на вашите видео файлове в After Effects. Когато кодеците са повредени или инсталирани неправилно, това може да предизвика проблем със срива на After Effects. Това може да се случи и с несъвместими плъгини. Така че не забравяйте да деактивирате всички ненужни плъгини и да актуализирате всички кодеци.

Метод 6: Актуализирайте / преинсталирайте After Effects

Ако нито един от горните методи не работи за вас, това означава, че вашата инсталация е повредена. Обикновено това се случва, когато един или повече важни файлове директно от софтуера липсват или са изтрити. Така че трябва да преинсталирате After Effects, за да отстраните този проблем.

Метод 7: Деактивирайте режима на цял екран

Това може да се счита за временен метод, но работи за повечето потребители. Можете да мислите за грешка, че когато преместите Adobe After Effects в режим на цял екран, приложението се срива. Така че не забравяйте да стартирате приложението в режим на прозорец.

Когато приложението стартира, щракнете върху бутона „Windows“ на клавиатурата и приложението ще работи само в режим на прозорец. Надявам се това да работи за вас, докато Adobe не излезе с официална корекция.

Заключение

Това ни довежда до края на това ръководство за срив или замръзване на Adobe After Effects в Windows 11. Въпреки че повечето от тези проблеми може да варират от човек на човек, актуализирането на приложението After Effects заедно с графичните драйвери ще отстрани проблема. Ако нищо от това не работи за вас и използването на Adobe After Effects е много важно за вас, тогава ви препоръчваме да преинсталирате Windows 10 на вашия компютър и да изчакате, докато бъде пусната официална корекция за съвместимост с Windows 11.