Поправка: Проблем с черния екран на Samsung Galaxy A72

Samsung Galaxy A72 беше пуснат на пазара през 2021 г. Устройството излезе от кутията с Android 11. Някои от потребителите обаче се оплакват от проблем с черния екран на Samsung Galaxy A72. Разбира се, това не важи за всички единици, но има подгрупа потребители, изправени пред същия проблем.

Оказва се, че когато телефонът ви има проблем с черен екран, той има тенденция да вибрира и дори работи, но екранът е изключен, така че всъщност не можете да видите какво се случва. Ако и това е нещо, с което се сблъсквате, вижте ръководството за това, което се нарича проблем с черен екран на Galaxy A72 и как всъщност можете да го поправите.

Samsung Galaxy A72: Преглед на устройството

Samsung Galaxy A72 разполага с 6,7 инчов Super AMOLED plus дисплей с резолюция 1080 x 2400 пиксела и съотношение на страните 20:9. Този смартфон определено ще получи панел с честота на опресняване от 90 Hz или 120 Hz. Панел 90H обаче изглежда по-вероятен. За процесорна мощност разполагаме с Qualcomm Snapdragon 720G, който е изграден по 8nm производствен процес. Това е осемядрен процесор с две ядра Kryo 465 Gold с тактова честота 2,3 GHz и шест ядра Kryo 465 Silver с тактова честота 1,8 GHz.

За камерите получаваме настройка на Penta-камера отзад и единична камера отпред. Конфигурацията на Penta-камерата се състои от 64MP основен сензор, съчетан с обектив f/1.8, 8MP телефото сензор, съчетан с обектив f/2.0, 12MP ултраширок сензор, съчетан с обектив f/2.2, 5MP макро сензор, съчетан с обектив f/2.4, и сензор за дълбочина 5MP, съчетан с обектив f/2.2. Задната настройка е в състояние да записва 4K видеоклипове със скорост до 30 кадъра в секунда. Стигайки до предната страна, получаваме 32MP сензор, съчетан с обектив f/2.2. Тази камера обаче е ограничена само до 1080p видеозапис.

Смартфонът работи с Android 11 извън кутията с OneUI 3.0 кожа отгоре. Предлага се в две опции за съхранение: 6GB RAM + 1228GB съхранение и 8GB RAM + 256GB съхранение. Има и специален слот за MicroSD за разширяване на паметта. За комуникации имаме Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, GPS, NFC и USB Type-C 2.0. ние имат оптичен сензор за пръстови отпечатъци под дисплея, акселерометър, жироскоп, близост и компас за сензори.

Как се появява черен екран?

Проблем с черния екран на Samsung Galaxy A72 може да се появи неочаквано. Екранът на телефона изглежда черен или празен, въпреки че можете да чуете някакъв звук или телефонът може да вибрира при натискане на бутон. Телефонът може да получава известия и да издава звуци, но потребителят така или иначе не може да взаимодейства с него.

Очевидно може да има много причини, поради които се сблъсквате с проблеми с черния екран на Samsung Galaxy A72. Това включва разхлабени LCD конектори, несъвместими приложения, работещи в системата, презареждане на батерията, проблеми с кеша на приложенията или телефонът може да бъде подложен на екстремна топлина. Разбира се, това не са единствените причини за проблема и има много други, с които трябва да се справите.

Как да поправя проблем с черния екран на Samsung Galaxy A72?

#1: Дали бутонът за захранване е заседнал

Бутонът за захранване на вашия Samsung Galaxy A72 е това, което ви позволява да заключите/отключите/включите/изключите телефона. Оказва се, ако бутонът за захранване е заседнал в натиснато положение поради мръсотия, мъх или други отломки.

Всъщност можете да натиснете бутона за захранване последователно за известно време, за да освободите бутона и вероятно да отстраните проблема с черния екран.

#2: Проверете за всякакви течни или физически повреди

Както физически, така и течни повреди на телефона ви могат да причинят проблеми с черния екран, тъй като водата или падането може да са повлияли на дисплея, освен други компоненти. За течни повреди всъщност можете да проверите индикатора за течни повреди (LDI), който ще стане розов или лилав при взаимодействие с водата.

Проверете за следи от вода, ако има течни повреди. В случай на физическа повреда, проверете дали дисплеят е счупен, тъй като това също може да създаде проблем. В тези случаи ще трябва да съобщите за проблема в близкия оторизиран сервиз, за ​​да ремонтирате или смените дисплея.

#3: Проверихте ли порта за зареждане?

Оказва се, че проблемът с черния екран на Samsung Galaxy A72 може да е толкова прост, колкото и фактът, че батерията ви е умрял и отломките вътре в порта за зареждане са това, което всъщност ви пречи да заредите батерия. Погледнете вътре в порта за зареждане. Използвайте факла, за да надникнете вътре. Използвайте игла или клечка за зъби, за да премахнете нежеланите остатъци, но не ги пробивайте твърде много, тъй като това ще повреди щифтовете вътре.

#4: Батерията ви се е разредила

Да, това може да е нещо. Батерията на телефона се е разредила доста отвъд телефона, където може да вибрира, когато натиснете бутона за захранване, но дисплеят няма да светне. Оказва се, че ако продължите да натискате бутона за захранване, надявайки се, че телефонът ще стартира, това ще изтощи батерията още повече.

Свържете телефона си към зарядното устройство и го оставете неактивен за 10-15 минути. Това трябва да зареди батерията на телефона достатъчно, за да се включи.

#5: Извадете батерията

Samsung Galaxy A72 няма сменяема батерия, но в случай, че се позовавате на това ръководство за други устройства на Samsung или Android със сменяема батерия, опитайте да я премахнете. Изчакайте няколко минути и след това поставете батерията вътре и проверете дали това има някаква разлика или не.

#6: Конекторът на дисплея може да е разхлабен

Ако някога сте виждали видеоклипове на iFixit или JerryRigEverything, ще знаете, че дисплеят на телефона всъщност е прикрепен към дънната платка с помощта на лего конектор. Това се отнася за всички компоненти в шасито. Оказва се, че конекторът може да се разхлаби, като по този начин ще изключи дисплея от дънната платка.

Тъй като телефонът все още работи, трябва да можете да получавате обаждания, известия и може би да взаимодействате с дисплея, но тъй като дисплеят не показва нищо, всъщност се опитвате да постигнете цел със завързани очи. Ако причината за проблема с черния екран на Samsung Galaxy A72 е разхлабен конектор, техник всъщност може да отстрани проблема, просто като постави отново кабела.

Оторизиран сервизен център може да го направи, като същевременно запази гаранцията на телефона непокътната, докато центърът за локализиране би я анулира. Можете дори да го направите сами, въпреки че не бих го препоръчал, освен ако нямате опит да го направите, без да счупите нищо.

#7: Извършете принудително рестартиране

В светлината на критични системни грешки, принудителното рестартиране може да направи чудеса. Ето как работи.

За смартфони на Samsung можете да използвате бутони за захранване плюс начало плюс бутони за увеличаване/намаляване на звука, за да задействате принудително рестартиране. Друг начин да го направите е просто да натиснете заедно бутона за начало и захранването. В

#8: Изчистване на кеша

Има няколко начина, по които можете да изчистите кеш файловете. Може да отидеш до Настройки >> Приложения >> докоснете приложение >> Съхранение >> Изчистване на кеша. Напротив, можете да отидете в режим на възстановяване и да извършите „Избършете дяла на кеша“. Това предполага, че екранът на телефона действително работи и можете да взаимодействате с устройството.

#9: Свържете се с техник

Разбира се, последното средство е да потърсите помощ от техник, независимо дали проблемът с черния екран се дължи на хардуерна или софтуерна грешка. Имате опции между оторизиран сервизен център на Samsung или местен, за да можете да избирате. Целта е да се намери решение и да накара телефона да работи както обикновено.

Заключение

И с това завършваме нашето ръководство за това как да коригираме проблеми с черния екран на Samsung Galaxy A72. Уведомете ни кой метод действително е работил във вашия случай и кой не е постигнал, както е предписано.