Защо Prime Video продължава да буферира, как да коригирам бавното зареждане?

Amazon Prime Video, известен още като Prime Video, е една от популярните абонаментни услуги за поточно предаване и отдаване под наем на видео по заявка от компанията майка Amazon. Дори след като имат толкова много опростена услуга, изглежда, че абонатите на Amazon Prime Video са изправени пред проблеми със заекване или буфериране. Така че много абонати питат защо Prime Video Keep Буфериране и Как да коригирам проблеми с бавното зареждане?

Сега, ако и вие сте една от жертвите, които се сблъскват с подобен проблем, тогава можете да следвате това ръководство за отстраняване на неизправности напълно. Прескачането на Prime Video, замразяването и т.н. може да се случи поради множество възможни причини. Нещо като лоша интернет връзка, по-бавна скорост на интернет, остаряло видео приложение, временни данни за кеш на приложения или уебсайтове, по-ниски настройки за качество на стрийминг на съдържание и др. Така че, без повече приказки, нека да влезем в него.

Защо Prime Video продължава да буферира, как да коригирам бавното зареждане?

За щастие, тук сме споделили всички възможни заобикалящи решения, които можете да проверите едно по едно, докато проблемът не бъде отстранен напълно.

1. Проверете вашата интернет връзка

Не забравяйте да проверите вашата интернет връзка дали работи добре или не. Независимо дали използвате кабелна или безжична връзка, няма значение. Просто проверете стабилността и скоростта на връзката, за да намалите достатъчно проблемите с буферирането за стрийминг на онлайн съдържание.

2. Превключете интернет мрежата

Можете също да превключите интернет мрежата от кабелна (ethernet) или безжична (Wi-Fi) мрежа на вашето устройство, за да проверите дали проблемът все още ви притеснява или не. Опитайте да използвате други интернет мрежи, за да разберете дали всъщност има проблем със собствената ви свързаност или не.

3. Актуализирайте приложението Amazon Prime Video

Също така се препоръчва да актуализирате приложението си Amazon Prime Video на телефона, тъй като остарялата версия на приложението може да ви притеснява много. За да направите това:

За Android:

• Отворете приложението Google Play Store > Търсете „Prime Video“.
• Докоснете „Актуализиране“ > След като сте готови, стартирайте приложението Prime Video и проверете за проблема.

За iOS:

• Отворете приложението Apple App Store > Търсете „Prime Video“.
• Сега докоснете „Актуализиране“ > След като сте готови, стартирайте приложението Prime Video и проверете за проблема.

4. Включете своя Wi-Fi рутер

Ние също така ще ви предложим просто да извършите цикъл на захранване на вашия Wi-Fi рутер, за да изчистите временния кеш или грешка в мрежата. Понякога проблемът може да причини няколко проблема с мрежовата свързаност. За да направите това:

• Първо изключете рутера и оставете светодиодните индикатори да изгаснат.
• След като приключите, не забравяйте да изключите захранващия кабел от рутера.
• Сега изчакайте около 30 секунди и след това включете отново захранващия кабел в рутера.
• Включете рутера и проверете за проблема.

5. Настройте качеството на поточно видео Prime

Понякога по-високото качество на настройките за поточно предаване на съдържание в мобилни данни може да причини множество проблеми с проблеми, забавяния, замръзвания и т.н. По-добре е да проверите колко вашата интернет честотна лента е способна да предава съдържание с какво качество. Ако използвате мобилни данни, тогава настройването на качеството на поточно предаване на ниско или средно трябва да е добро. За потребителите на Wi-Fi предпочитанията за висококачествено поточно предаване трябва да са добре.

В някои случаи проблеми със сървърите на Prime Video, лошо време във вашето местоположение, по-голям брой активни потребители на мобилни данни по едно и също време и т.н. може да са в конфликт с буферирането или бавно зареждане каквито и да било проблеми.

6. Деактивирайте VPN или прокси сървърите

Опитайте да деактивирате VPN (виртуална частна мрежа) или прокси сървъри, преди да предавате съдържание на Amazon Prime Video, защото може лесно да получите открит от сървърите на региона и стриймингът на съдържание може да стане трудно поради лошо закъснение или географски ограничен стрийминг на съдържание.

7. Използвайте настройките на Google DNS

Можете да опитате да използвате Google DNS адреси на мобилните си данни или компютър, за да предавате поточно Amazon Prime Video съдържание, защото функционира като рекурсивен сървър за имена на публичен домейн по целия свят от Google себе си. Така че интернет свързаността, свързаността със сървъра, буферирането на стрийминг и т.н. най-вече могат да бъдат подредени. Преминете към настройките за мрежова връзка и редактирайте DNS адреса. Вход 8.8.8.8 като първичен DNS и 8.8.4.4 като вторичен DNS след това запазете промените.

8. Преинсталирайте приложението Amazon Prime Video

Ако горните методи не са ви били полезни, не забравяйте да деинсталирате приложението Prime Video и да го инсталирате отново, за да проверите за проблема. За да направите това:

За Android:

• Докоснете и задръжте Amazon Prime Video икона, за да изведете изскачащото меню.
• Сега докоснете Деинсталиране. [Можете също да отидете на Информация за приложението и изберете Деинсталиране]
• След като деинсталирате напълно, просто рестартирайте мобилния си телефон.
• Накрая отидете на Google Play Store приложение > Потърсете „Amazon Prime Video“ и докоснете Инсталирай.

За iOS (iPhone):

• Докоснете и задръжте Amazon Prime Video икона от началния екран на вашия iPhone.
• Сега изберете Премахване на приложението от изскачащото меню > Докоснете Изтриване на приложението.
• Системата отново ще ви попита дали да изтриете приложението или не.
• Изберете Изтрий бутон, за да го деинсталирате.
• След това отворете Apple App Store приложение на вашия iPhone.
• Докоснете върху Икона за търсене и въведете „Amazon Prime Video“, след което го потърсете.
• Накрая докоснете Вземи бутон или просто докоснете иконата за изтегляне в облак.
• Изчакайте да се инсталира напълно и след това започнете да го използвате.

9. Свържете се с поддръжката на Prime Video

Ако все още имате проблеми с буферирането, пропускането и замразяването на Amazon Prime Video, тогава можете да се свържете с Prime Video Support за допълнителна помощ. Изглежда, че може да има проблем с мрежата за доставка на съдържание (CDN), който се появява във вашия регион или само във вашия профил поради някакви неочаквани причини. Не забравяйте да помолите агента за поддръжка да създаде билет за разрешаване и да го коригира бързо.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни запитвания, можете да коментирате по-долу.