Поправка: Discovery Plus не работи на Apple TV

В Apple TV се използва за гледане на телевизионни предавания и филми, изпращани от Apple до електронните устройства на потребителите. В допълнение, Apple TV включва услуга за видео по заявка, наречена Apple TV Channels, и абонаментна услуга, наречена Apple TV+, която предлага оригинално съдържание. Други услуги за видео по заявка също могат да бъдат индексирани и достъпни чрез приложението, включително iPad, iPod Touches, iPhone и Apple TV.

Но за съжаление, поради някои случайни проблеми, много потребители започнаха да съобщават, че приложението Discovery Plus не работи на техния Apple TV. Може да има различни причини, поради които получавате този проблем, а добрата новина са служителите на Discovery разгледаха този проблем и увериха своите потребители, че скоро ще пуснат някои поправки, за да разрешат този проблем проблем. Но докато не ви предоставят нещо, можете да следвате поправките, които обсъдихме по-долу.

Как да поправите, че Discovery Plus не работи на Apple TV

Ако и вие се притеснявате само защото приложението Discovery Plus не работи на вашия Apple TV и сте уморени от извършване на различни корекции, след което не забравяйте да прочетете и изпълните корекциите, които обсъдихме по-долу в това ръководство. Така че, без да закъсняваме, нека започнем с поправките:

Поправка 1: Рестартирайте приложението Discovery Plus

Всеки път, когато сме виждали, че поради група от кеш файлове, нашите приложения спират да работят или се срива често. И така, има ли начин, който да ни помогне да премахнем тези кеш файлове? Е, разбира се, просто трябва да рестартирате приложението на вашето устройство. Рестартирането на приложението ще наруши текущото му състояние и ще му даде нов старт, за да работи по-добре.

Затова ви съветваме да опитате да рестартирате приложението Discovery Plus на вашия Apple TV и да проверите дали то ви помага да разрешите грешката или не. Въпреки това, в случай, че установите, че това няма да ви помогне по начин, който може да разреши грешката вместо вас, тогава не се паникьосвайте, тъй като имаме повече опции за вас. Така че, нека да ги разгледаме.

Поправка 2: Захранване на вашия Apple TV

Така че, в случай че сте опитали да рестартирате приложението си няколко пъти, но все още не виждате никакви промени в него, тогава можете да опитате да включите захранването на устройството си. Това ще наруши текущото състояние на вашето устройство чрез прочистване на RAM паметта и ще даде на устройството ви нов старт, за да стартира правилно приложенията. Въпреки това, не е трудно да се определи как ще захранвате вашия Apple TV.

Можете просто да изключите бутона за захранване и да изключите всички кабели и проводници, които са свързани към вашия Apple TV. След това изчакайте 1-2 минути и включете отново всички кабели. Това е. Сега включете бутона за захранване и стартирайте приложението Discovery Plus и проверете дали проблемът е разрешен или не.

Поправка 3: Влезте отново в акаунта си

Опитахте ли да влезете отново в акаунта си в Discovery Plus? Ако отговорът ви е не, тогава ви предлагаме да го направите, тъй като има възможност да сте променили своя премиум акаунт преди това и да сте забравили да го актуализирате на вашия Apple TV. Така че, трябва да опитате това и да проверите дали помага.

Следователно, за да направите това, трябва да излезете от акаунта си, да рестартирате приложението и да влезете, като използвате идентификационните данни на акаунта си. След това проверете дали неработещите състояния получават почивка или не.

Поправка 4: Уверете се, че HDMI кабелът работи

Повреден HDMI кабел също понякога е причината да получавате този тип случайна грешка на вашето устройство. Така че е много важно да проверите дали вашият HDMI кабел работи добре или не. Трябва също да смените краищата на кабела.

Освен това, не забравяйте да проверите внимателно вашия HDMI кабел за това дали има срязвания или повреди, които се появяват на вашия кабел. Ако е така, не забравяйте да го замените с новия. След това ще видите, че проблемът с приложението Discovery Plus не работи автоматично се разрешава.

Поправка 5: Проверете вашата интернет връзка

Discovery Plus е базирана на абонамент платформа за онлайн видео стрийминг, която изисква добра интернет връзка, за да достигне до своите сървъри. Ето защо трябва да се уверите, че имате добра интернет връзка, свързана с вашето устройство. И така, как ще проверите скоростта на интернет?

Това е наистина просто; просто трябва да стигнете до Уебсайт за тестване на скорост Ookla. След това натиснете бутона Go, за да започнете теста. След това, ако установите, че скоростта на връзката ви не е толкова добра, колкото си мислите, опитайте да включите захранването на вашия рутер/модем и отново стартирайте теста.

Междувременно, ако е необходимо, можете също да се свържете с вашия интернет доставчик и да ги помолите да коригират грешката при връзката. Въпреки това ще видите, че проблемът с вашето приложение Discovery Plus автоматично изчезва като магия след това.

Поправка 6: Проверете сървърите

Струва си да се спомене, че тъй като Discovery Plus е услуга, базирана на сървър; следователно е възможно приложението ви да не може да се свърже със сървъра си, тъй като сървърите са в процес на поддръжка. Така че, уверете се, че сървърите са активни и нямат текуща поддръжка.

За да гарантирате това, ви предлагаме да задържите курсора на мишката към DownDetector/Discovery Plus. Там ще разберете дали има други потребители в този свят, които са докладвали за същото или не. Също така ви съветваме да докоснете Имам проблем с Discovery Plus бутон. Това гласува в DownDetector за проблема.

Поправка 7: Актуализирайте операционната система на вашия телевизор

Сигурни ли сте, че Apple TV работи с най-новата версия на операционната система? Е, има вероятност вашият Apple TV да работи на по-стара версия на ОС, поради което има проблеми със съвместимостта с приложението Discovery Plus. Затова ви предлагаме незабавно да проверите дали вашето устройство има предстоящи актуализации на фърмуера или не. За да направите това обаче, трябва да изпълните следните стъпки:

1. Първоначално задръжте курсора на мишката към Настройки на вашия Apple TV.
2. След това докоснете Система > Актуализации на софтуера и удари Актуализирайте софтуера бутон. Въпреки това, ако е налична актуализация, се появява съобщение.
3. След това трябва да натиснете бутона Изтегляне и след това бутона Инсталиране, за да започнете изтеглянето.

Прочетете също: Как да поправите код за грешка в Discovery Plus 504

Поправка 8: Свържете се с бюрото за помощ

Все пак няма късмет? не се тревожи! Ще ви предложа да се свържете с бюрото за помощ на услугите на Discovery Plus и да регистрирате, че се оплаквате от този проблем. След това, в зависимост от ситуацията, може да получите отговор от длъжностно лице в рамките на 24 часа, заедно с някои поправки.

И така, това е всичко за това как да поправите, че приложението Discovery Plus не работи на Apple TV. Надяваме се, че това ръководство ще ви бъде наистина полезно и сега можете да се насладите на любимото си предаване в Discovery+. Но ако искате да споделите мнението си по тази тема, използвайте полето за коментари по-долу и ни уведомете.