Срив на MetaMask на Android или iPhone, как да поправя?

Ако сте хардкор крипто инвеститор, най-вероятно сте запознати с последните горещи разговори за MetaMask. Е, много потребители наскоро започнаха да съобщават, че приложението MetaMask започва да се срива на техния Android или iPhone след последната актуализация на корекцията.

Въпреки това, потребителите трябва да се сблъскат с огромни загуби в крипто инвестиции поради това. Мисля, че това наистина е скъпа заплаха за потребителите и затова те са ядосани на разработчика. Въпреки това, разработчиците, от друга страна, обмислят този проблем и заявиха, че техният екип работи по него и скоро ще предоставят някои поправки или актуализация на корекция, за да коригират проблема със срива.

Но докато не осигурят нещо, просто седите и гледате как вашето крипто портфолио върви надолу? Разбира се, че не, мисля! Но какви са наличните опции, за да разрешите този проблем със срива на MetaMask на устройства с Android или iPhone? не се тревожи! Просто прочетете ръководството до края.

Как да коригирате срива на MetaMask на Android или iPhone

Въпреки че няма да имате огромния брой корекции, които могат да разрешат проблема със срива на вашето приложение MetaMask, можете все още изпробвайте тези методи, тъй като той има потенциал и вече е помогнал на много потребители да излязат от тази ситуация. И така, нека да разгледаме тези корекции:

Поправка 1: Рестартирайте устройството си

Първото и основно нещо, което има потенциал да разреши този тип проблем, е да рестартирате устройството си. Може да откриете, че вашето устройство съдържа повредени временни файлове с грешки, поради които не функционира правилно.

Ето защо сега, ако искате да отстраните проблема със срива на MetaMask, можете просто да опитате да рестартирате устройството си и да проверите дали проблемът е разрешен или не. Много потребители съобщават, че проблемът със срива на приложението автоматично изчезва след рестартиране на техния Android или iPhone. Опитайте и това и вижте дали това помага.

Поправка 2: Проверете вашата свързаност

Проверихте ли дали вашата мобилна или WiFi интернет връзка работи или не? Рядко се случва приложение да започне да се срива поради проблем с интернет. Но понякога това се случва поради лоша свързаност. Така че трябва да се уверите, че вашите мобилни данни работят правилно и ако използвате WiFi мрежа, уверете се, че вашият интернет е стабилен.

Въпреки това, за да проверите дали вашият интернет е стабилен или не, можете да задържите курсора на мишката върху Google и да търсите, за да проверите скоростта на интернет и да проверите скоростта на връзката си. Междувременно, в случай че установите, че WiFi или мобилните данни не ви дават правилна скорост на връзката, не забравяйте да рестартирате рутера и да проверите отново скоростта на свързване.

Освен това, ако сте потребител на мобилни данни, изключете телефона си и поставете отново SIM картата. Това със сигурност ще коригира скоростта на интернет връзката и след като вашият интернет започне да работи, проблемът със срива на MetaMask автоматично се коригира.

Поправка 3: Изчистете кеша

Шансовете са високи, че приложението ви MetaMask може да има запазени кеш файлове и да не сте ги изчистили за дълго време, след което трябва да се уверите, че изчистването на кеш файловете ще бъде правилната опция за коригиране на проблем. Ето защо, нека разгледаме стъпките, които ще ви помогнат да изчистите кеш данните на приложението MetaMask на вашия iPhone или смартфон с Android:

За iPhone:

1. Първоначално отворете Настройки приложение и задръжте курсора на мишката върху общ раздел.
2. След това изберете Съхранение на iPhone опция.
3. Сега изберете приложението MetaMask от списъка с инсталирани приложения.
4. След това докоснете го и докоснете приложение за разтоварване.

За Android:

1. Първо, докоснете MetaMask приложение и изберете Информация за приложението опция.
2. След това изберете Изчистване на данните > Изчистване на кеша > Добре.

Поправка 4: Уверете се, че сървърите са активни

Сигурни ли сте, че сървърите на MetaMask са активни? Е, има вероятност сървърите на MetaMask да не работят, поради което приложението започва да се срива. Следователно, трябва да проверите SaasHub за да проверите дали има други потребители, които са съобщили за същото или не.

Също така, би било препоръчително да проследите служителите на MetaMask на техните официална дръжка на Twitter тъй като MetaMask е много активен в Twitter и редовно актуализира своите потребители за предстоящите събития и функции, включително няколкото проблема, които се случват с техните услуги.

Поправка 5: Влизане/излизане

В повечето случаи потребителите съобщават, че чрез просто влизане и излизане, проблемът със срива на MetaMask се решава. Следователно, вие също трябва да опитате това и да видите дали помага. За да направите това, просто докоснете профила си и след това натиснете Излез от профила си бутон. След това използвайте вашите идентификационни данни, за да влезете отново в акаунта си в MetaMask и проверете дали приложението все още се срива или не.

Поправка 6: Преинсталирайте приложението

Ако гореспоменатите методи не ви помогнат да разрешите тази грешка, предлагаме ви да опитате да преинсталирате приложението MetaMask на вашия iPhone или Android устройство.

Това е така, защото има вероятност поради някои технически проблеми по време на инсталацията файлът на приложението ви да се повреди, поради което непрекъснато се срива. Следователно преинсталирането ще бъде последната опция, която ще ви помогне да отстраните този проблем.

Поправка 7: Опитайте да използвате всяко друго устройство

В случай, че вече сте изпробвали всички изброени по-горе корекции, тогава вместо да използвате същото устройство, ви съветваме да опитате да търгувате на MetaMask с друго устройство. Можете също да използвате вашия лаптоп или MacBook, за да използвате приложението MetaMask. Така че, опитайте и вижте дали имате достъп до вашия MetaMask акаунт без проблеми или не.

Поправка 8: Свържете се с екипа за поддръжка

Ако сте опитали да стартирате приложението MetaMask на друго устройство, но все пак получавате същия проблем, силно ви съветваме да се свържете с Помощно бюро на MetaMask и вдигнете жалбата си. В зависимост от ситуацията може да получите отговор от длъжностното лице в рамките на 24 часа. Те обикновено отговарят в рамките на един час, но в някои случаи може да отнеме до 24 часа.

Така че това е всичко, което имам да кажа за коригирането на проблема с срива на MetaMask на смартфони iPhone или Android. Надяваме се, че методите за отстраняване на неизправности, обсъдени по-рано в това ръководство, са ви помогнали. Въпреки това, ако имате въпроси или коментари по темата, не се колебайте да ни уведомите в полето за коментари.