Поправка: Sonos Arc е свързан, но няма звукова грешка

Sonos Arc винаги предоставя най-добрите и първокласни високоговорители на своите потребители. Така че, ако някой иска да изпита душата на музиката, трябва да отиде със Sonos Arc. С Arc, интелигентната звукова лента, която вдъхва живот на вашето забавление, вече можете да се наслаждавате на телевизия, филми и музика, както никога досега. Освен това технологията Dolby Atmos 3D ви позволява да слушате историята в 3D.

Въпреки това, за съжаление, дори след толкова страхотни и впечатляващи характеристики, Sonos Arc има много недостатъци, поради които хората се сблъскват с проблеми, докато ги използват. Говорейки за скорошния случай, тогава много потребители започнаха да съобщават, че Sonos Arc е показан свързан, но няма звук.

Ето защо ние сме тук, за да ви помогнем с това ръководство. Тук споменахме някои от най-добрите поправки, които могат да ви помогнат да разрешите свързаната Sonos Arc, но без звукова грешка. Така че, нека ги проверим.

Как да поправите Sonos Arc свързан, но няма звук

Ето няколко трика, които трябва да решат вашата свързана Sonos Arc, но без звукова грешка. Ето защо, ако сте изправени пред този проблем, не забравяйте да ги изпълнявате един след друг, докато не успеете да разрешите този проблем.

Поправка 1: Рестартирайте вашата Sonos Arc

Тъй като има множество свързани устройства, трябва да изключите Arc и всички други устройства веднъж наведнъж. Препоръчително е да изключите дъгата и телевизора от източника на захранване за около две до три минути. След като изключите кабелите, можете да ги включите отново.

Ако вашият телевизор няма активиран Anynet+, уверете се, че сте го активирали. След това изберете опцията TV Setup в приложението Sonos и свържете Arc към смарт телевизора, когато приложението ви поиска да го направите.

Ще можете да проверите дали Arc възпроизвежда аудио от Smart TV, след като настройката на телевизора приключи. Ако изглежда, че всичко работи, тогава можете да се насладите на съдържанието си; в противен случай следвайте другите методи.

Поправка 2: Изберете Изход на звук

Трябва да се уверите, че на вашия Smart TV е избран правилният звуков изход, ако телевизорът има проблеми със Sonos Arc. Ако искате да свържете външен високоговорител, натиснете бутона Начало на вашето дистанционно управление > изберете Настройки > отидете на Звук > изберете Изход на звук > изберете Външен високоговорител.

Не на последно място, сега трябва да можете да разпознавате вашата звукова лента Sonos Arc. Въпреки това, след като започне да разпознава вашия високоговорител, грешката без звук автоматично се разрешава.

Поправка 3: Уверете се, че няма проблем със съдържанието

Проверихте ли дали има проблем със съдържанието, което гледате? Да, има вероятност съдържанието ви да има проблеми, свързани със звука, поради които сте изправени пред този проблем. Затова ви съветваме да опитате да възпроизвеждате едно и също съдържание, като използвате високоговорителя на вашето устройство, вместо да използвате високоговорителите Sonos Arc.

Поправка 4: Свържете отново HDMI кабелите

Най-често срещаният проблем, който може да бъде отстранен, е изключването и повторното свързване на HDMI кабела на телевизора. Ето как:

1. Първо, изключете както телевизора, така и саундбара.
2. Изключете захранването на двете устройства и извадете HDMI кабелите.
3. Свържете отново HDMI кабела към входа HDMI IN (ARC или eARC) на смарт телевизора, след като HDMI кабелът изчака около две минути.
4. След това включете HDMI OUT (ARC или eARC) на звуковата лента.
5. Уверете се, че и двете устройства са захранвани. След като интелигентният телевизор се включи, включете аудиосистемата и проверете дали проблемът е решен или не.

Поправка 5: Нулиране на Sonos Arc

Когато нулирате високоговорителя, всички данни ще бъдат изтрити и той ще се върне към фабричните си настройки. Можете да използвате този метод за отстраняване на неизправности, ако вашият Sonos Arc се показва като свързан, но не се възпроизвежда звук. За да разрешите проблема, се препоръчва да нулирате високоговорителите.

Поправка 6: Проверете кабела

Повредени или прерязани кабели могат да направят вашите високоговорители Sonos Arc неработоспособни, поради което не показват звукова грешка. В този случай трябва да проверите и смените кабела за зареждане, тъй като това е последната ви възможност. Звукът ще започне да се възпроизвежда на вашия Sonos Arc, след като кабелът бъде сменен и той е напълно зареден.

Поправка 7: Проверете връзката си

Лошата интернет връзка може също да попречи на Sonos Arc да работи на вашето устройство. Ето защо е много важно да имате надеждна интернет връзка. Тест за скорост на сайта Ookla може да ви покаже дали вашият WiFi осигурява адекватна скорост или не.

Независимо от това, ако вашият WiFi не работи правилно, трябва да включите вашия рутер/модем веднъж, за да видите дали това помага. След това, ако скоростта не се нормализира, трябва да говорите с вашия интернет доставчик и да се уверите, че връзката работи правилно.

Поправка 8: Задайте цифров изход на PCM

Използвайте режим PCM на цифровия изход, ако използвате смарт телевизор Sony. За да го използвате, тези стъпки ще ви помогнат:

1. Настройките на високоговорителя на вашия телевизор (аудио) могат да бъдат зададени на PCM за цифров аудио изход. Когато е свързан към смарт телевизор, който не поддържа DTS или Dolby Digital, аудиосистемата (саундбар) може да не извежда аудио.
2. На вашето дистанционно натиснете бутона за бързи настройки или бутона НАЧАЛО.
3. След това можете да изберете Звук или Настройки на дисплея и звук, или Настройки на BRAVIA, в зависимост от модела на вашия телевизор.
4. Щракнете върху Аудио изход > Изберете цифров аудио изход.
5. Задайте го на PCM и след това проверете отново.

Поправка 9: Задайте вход за аудиосистемата

Можете също да опитате да превключите входа от аудио системата (саундбар) към смарт телевизора, ако нито един от по-ранните методи не работи. За да направите това, не забравяйте да натиснете бутоните TV или INPUT на дистанционното управление. Въпреки това, много потребители по-рано съобщиха, че това им е помогнало да разрешат този вид проблем. Ето защо трябва да го направите и да ни уведомите, ако това ви помага да разрешите грешката.

Поправка 10: Свържете се с екипа за поддръжка

Винаги има специален екип, който осигурява обслужване на клиенти за всяка марка. По този начин, ако все още не можете да се отървете от тази грешка, ви предлагаме да се свържете с Техническа поддръжка на Sonos Arc екип възможно най-скоро. Можете също да изберете да задържите курсора на мишката до най-близкия сервизен център на Sonos Arc.

И така, това е всичко за това как да поправите свързаната Sonos Arc, но няма звукова грешка. Просто се надяваме, че това ръководство ви е помогнало. Но ако все още имате допълнителни въпроси, коментирайте по-долу и ни уведомете.