Поправка: Peacock TV не работи в браузъра Chrome или Safari

Peacock е онлайн услуга за стрийминг на видео, управлявана от отдела за телевизия и поточно предаване на NBCUniversal, дъщерно дружество на Comcast. Тази услуга стартира на 15 юли 2020 г. и е кръстена на логото на NBC. Само за две години от стартирането, телевизорът Peacock спечели много любов и внимание от потребители по целия свят.

Въпреки това, въпреки факта, че потребителите редовно се сблъскват с някои дребни грешки, докато гледат любимото си съдържание, тези грешки са лечими. Но понякога няколко сериозни грешки наистина притесняваха потребителите. Например, след последната актуализация на корекцията, потребителите наскоро започнаха да се оплакват, че Peacock TV не работи на техния браузър Chrome или Safari.

Но, знаеш ли какво? Имаме заобиколно решение, което лесно може да ви помогне да разрешите този проблем. Ето защо, ако телевизорът Peacock не работи за вас във вашия браузър Chrome или Safari, моля, следвайте внимателно тези стъпки.

Как да поправите, че Peacock TV не работи в браузъра Chrome или Safari

И така, ето някои трикове, които можете да използвате, за да разрешите, че телевизорът Peacock не работи при грешки в браузъра Chrome или Safari. Затова се уверете, че ги изпълнявате всички един след друг и ни уведомете коя корекция работи за вас.

Поправка 1: Презаредете страницата

Първоначално можете да опитате да презаредите страницата, тъй като има вероятност телевизорът Peacock да спре да работи поради някакъв случаен проблем в сървъра. По този начин, когато презаредите страницата си, тя автоматично ще се поправи. Така че, трябва да изпробвате това и да проверите дали ви помага да коригирате Peacock TV, който не работи при проблем с браузъра Chrome или Safari.

Поправка 2: Проверете дали интернет работи

Често, когато изпитвате проблеми като съдържание, което не се зарежда или изобщо не работи, това е защото вашият WiFi рутер изпраща лош сигнал към вашия телевизор. Като използвате телефона си, свързан към същата WiFi мрежа като вашия телевизор, можете да стартирате a тест за скорост за да проверите дали проблемът е във вашата връзка.

Освен това можете да използвате Ethernet кабел, за да свържете директно вашия рутер към вашето устройство, за да получите най-добрата скорост на връзката, като премахнете и добавите вашата WiFi мрежа.

Въпреки това, ако това също не ви помогне да отстраните проблема, не забравяйте да включите захранването на вашия рутер, тъй като той има потенциал да разреши проблема с интернет вместо вас. И така, междувременно, когато проблемът с интернет връзката ви бъде разрешен, телевизорът Peacock отново започва да работи на вашето устройство.

Поправка 3: Влезте отново в акаунта си

Опитахте ли това преди? Е, много потребители са съобщени, че след като опитат да излязат и да влязат, те ще могат да решат този проблем за постоянно. Следователно, вие също трябва да опитате това, тъй като има вероятност този проблем да възникне поради някои случайни проблеми във вашия акаунт. Така че, опитайте това и проверете дали помага или не.

Поправка 4: Проверете сървърите

Сървърите на Peacock TV може да не работят поради поддръжка, а вие не сте наясно с това. Така че да, въпреки че вашето приложение Peacock TV и мрежовата връзка са активни, може да се сблъскате с този вид проблем поради прекъсване на сървъра.

Можете да използвате DownDetector, за да проверите дали тази грешка засяга само вас или дали засяга всички. Потребителите, които са изпитали тази грешка през последните 24 часа, ще актуализират DownDetector.

Известно е обаче само дали други хора са съобщили за същото, след като са изчакали другите да го направят. Освен това можете да следвате служителите на Peacock TV чрез Twitter, за да сте в течение, ако има проблем със сървъра.

Поправка 5: Рестартирайте устройството си

Опитайте да рестартирате устройствата си, за да коригирате проблема с приложението Peacock TV, което не работи в Chrome или Safari. Тъй като е възможно кеш файловете на вашето приложение да са повредени, те няма да работят правилно на вашето устройство.

В резултат на това трябва да рестартирате устройството си, за да отстраните проблема, тъй като това изчиства RAM паметта. За да разрешим този проблем, нека рестартираме устройството си и да проверим дали проблемът продължава или не.

Поправка 6: Проверете за актуализация на браузъра

Ако не сте проверили дали браузърът ви е актуализиран или не, тогава трябва да проверите това. Това е така, защото по-стар браузър може понякога да се сблъска с проблеми със съвместимостта, което води до този вид грешка.

Така че, без значение дали използвате браузъра Safari или Chrome, трябва ръчно да проверите за новата актуализация на корекцията на браузъра. Въпреки това, незабавно го инсталирайте на вашето устройство, ако намерите такъв. След това проверете отново и ще видите, че приложението Peacock TV отново започва да работи.

Поправка 7: Изчистване на данните в кеша

Поддържането на вашето устройство чисто винаги е добре (оставете кърпичките си, това е процедура за почистване отвътре). Не забравяйте да изчистите данните и кеша на приложението Peacock TV.

• Отидете в настройките на вашето устройство, за да направите това.
• Изберете Приложения от менюто.
• Превъртете надолу по списъка, докато намерите Peacock TV.
• Щракнете върху информацията за приложението Peacock TV.
• Изчистете кеша и данните си.

Поправка 8: Опитайте с друг браузър

Ако проблемът продължава, трябва да опитате да използвате друг браузър. Да, по-добре е, отколкото да опитвате различни методи за отстраняване на проблема с Peacock TV, който не работи в браузъра Safari или Chrome. Е, можете да използвате всеки браузър като Firefox, Opera и т.н.

Поправка 9: Свържете се и с служителите на Peacock TV 

Извиняваме се, че не успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с Peacock TV не работи в Chrome или Safari. Все пак имате още една опция, която потенциално може да реши този проблем. За да разрешите този проблем, трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Peacock TV.

Въпреки това те ще потвърдят дали проблемът идва от ваша страна или от разработчика. Ако е необходимо, служителите на Peacock TV могат също да предложат още някои поправки, които трябва да опитате, за да разрешите проблема.

И така, това е как да поправите проблема с Peacock TV, който не работи в браузъра Chrome или Safari. Надяваме се, че всички предложения за отстраняване на неизправности, споменати по-рано в това ръководство, са ви помогнали. Ще се радваме да чуем от вас, ако все още имате въпроси или дори предложения за нас по-долу.