Поправка: HBO Max не работи на VPN или блокира VPN връзка

HBO Max не се нуждае от представяне. Това е услуга за видео по заявка, базирана на абонамент, която е собственост и се управлява от Warner Bros. Откритие. През май 2020 г., непосредствено след стартирането в Съединените щати, HBO Max току-що се появи на пазара и спечели много любов към своето уникално и оригинално съдържание на HBO.

Но от гледна точка на потребителя, цената на абонамента е доста висока в сравнение с неговия конкурент. Въпреки това, той също има много недостатъци, които притесняват потребителите и ги карат да се разочароват, защото никой не иска да получи грешката, след като похарчи тази висока цена на абонамента. Например, HBO Max не работи на тяхната VPN или блокира тяхната VPN връзка за някои потребители.

Междувременно нашият екип намери решение за този проблем, който споменахме тук в това ръководство. Ето защо, ако и вие сте разочаровани, защото вашият HBO Max не работи на VPN или блокира VPN връзка, тогава не забравяйте да извършите корекциите, споменати по-долу.

Как да поправите, че HBO Max не работи на VPN или блокира VPN връзка

Това са някои поправки, които можете да опитате, за да разрешите HBO max, който не работи на VPN или блокира грешката при VPN връзката. Така че, не забравяйте да ги изпълните всички и ни уведомете кой е работил за вас:

Поправка 1: Активиране/деактивиране на VPN

Ако наскоро сте започнали да се сблъсквате с този проблем, можете да се уверите, че деактивирате и след това отново активирате вашата VPN услуга, тъй като има вероятност тя да се сблъска с проблем със свързаността след актуализиране на приложението ви. Следователно, в тази ситуация активирането/деактивирането на вашата VPN услуга ще ви помогне да разрешите грешката. Така че, трябва да опитате това и да проверите дали помага да поправите HBO Max, който не работи на VPN или блокира проблема с VPN връзката.

Поправка 2: Рестартирайте HBO Max

В случай, че сте изпробвали горния метод, но в крайна сметка не се окажете къде да разрешите проблема, тогава ви предлагаме да стартирате отново приложението HBO Max на вашия телевизор или на друго устройство, което използвате.

Това е така, защото има големи шансове вашето устройство да има запазени кеш данни, които може да не се актуализират след новата актуализация на корекцията, което пречи на приложението да функционира правилно. Така че, трябва да рестартирате приложението HBO Max и да проверите дали помага да поправите, че HBO Max не работи на VPN или блокира VPN връзката.

Поправка 3: Проверете сървърите

Въпреки че приложението ви HBO Max и мрежовата връзка са активни, възможно е сървърите на HBO Max да не работят поради поддръжка. За да проверите дали тази грешка на сървъра се случва само на вас или ако включва всички, задръжте курсора на мишката върху DownDetector.

Страницата DownDetector показва броя на потребителите, които са срещнали тази грешка през последните 24 часа. Единственият начин да разберете дали други хора също са съобщили за това е да изчакате, ако други хора са го съобщили.

Освен това, за по-точни новини, можете просто да отидете в Twitter и да следвате служителите на HBO Max; те скоро ще ви актуализират, ако има проблем с поддръжката на сървъра.

Поправка 4: Уверете се, че използвате Premium VPN услуга

Друг аспект, който понякога може да бъде основният виновник. Следователно, трябва да се уверите, че използвате премиум версията или про версията на VPN, тъй като някои приложения като HBO Max може да не да бъде съвместим с безплатните VPN. Така че, ако е възможно, трябва да опитате да използвате първокласна VPN и да проверите дали проблемът ще бъде разрешен автоматично.

Поправка 5: Променете настройките на DNS

Когато става въпрос за DNS опции, настройките по подразбиране обикновено осигуряват най-добрата връзка за платформи за стрийминг и смарт телевизори. Въпреки това може да е полезно да промените DNS настройките на Google DNS.

1. Можете да намерите тези настройки в Настройки > Мрежа > Състояние на мрежата.
2. Изберете DNS настройки, намиращи се под IP настройки.
3. Променете Автоматично получаване на влизане ръчно в настройките на DNS.
4. Основният DNS адрес трябва да бъде 8.8.8.8, а вторичният DNS адрес трябва да бъде 8.8.4.4.
5. Рестартирайте телевизора, след като запазите промените.

Поправка 6: Уверете се, че приложението VPN е актуализирано

Вашето VPN приложение може да има някои изчакващи актуализации на корекция, поради които срещате този проблем. Независимо от това, първо трябва да проверите дали VPN приложението, което използвате, има налична актуализация. Ще видите, че проблемът с HBO Max е отстранен, след като актуализирате приложението си за VPN.

Това обаче със сигурност ще ви помогне да коригирате грешката, тъй като много потребители по-рано съобщиха, че това им е помогнало да отстранят този вид проблем. Така че горещо ви препоръчваме да изпробвате това и да проверите дали помага.

Поправка 7: Проверете вашата интернет връзка

HBO Max може да не функционира на вашето устройство, ако имате лоша интернет връзка. Ето защо е важно да имате добра интернет връзка.

Можете да тествате скоростта на вашата WiFi връзка с Ookla тест за скорост уебсайт, за да определите дали осигурява адекватна скорост на интернет. Въпреки това, ако вашият WiFi не функционира правилно, можете да включите вашия рутер/модем веднъж.

Ако не сте забелязали промяна в скоростта си след това, трябва да се свържете с вашия интернет доставчик и да попитате дали вашата локална връзка е била засегната.

Поправка 8: Проверете съдържанието

Проверете дали има проблеми със съдържанието, на което се опитвате да се насладите? Това е така, защото понякога може да изпитвате този проблем на вашия HBO Max, когато сте свързани с VPN. Препоръчваме ви да опитате да пуснете друго съдържание, за да определите дали работи правилно.

Въпреки това, ако работи правилно на вашето устройство дори след като устройството ви е свързано към VPN услуга, това ясно означава, че съдържанието, което се опитвате да гледате по-рано, може да има някои проблеми.

Поправка 9: Свържете се с длъжностните лица

Опитахте ли всички корекции, описани в това ръководство? Можете да се свържете с служителите на HBO Max, ако дори и след това проблемът все още няма да бъде разрешен, тъй като те са единствените, които могат да помогнат.

Това е така, защото може обаче да не успеете да разрешите тази грешка, тъй като тя може да произхожда от разработчика. Така че, свържете се с екипа за поддръжка и им опишете грешката. Те със сигурност ще могат да ви помогнат.

Прочетете също: Поправка: HBO Max Episode не се зарежда или възпроизвежда

И така, това е как да поправите HBO Max, който не работи на VPN или блокира проблема с VPN връзката. Благодарим ви, че отделихте време да прегледате съветите за отстраняване на неизправности в това ръководство. Моля, не се колебайте да оставите коментар по-долу, ако все още имате някакви съмнения или идеи за нас.