КОРЕКЦИЯ: Roku Express 4K / 4K+ не се свързва с WiFi мрежа

Потребителите на RokuTV се оплакват, че Roku Express 4K/4K+ не се свързва с Wi-Fi мрежата. Потребителите споделиха, че устройството приема паролата. Междувременно Wi-Fi мрежата няма проблем при свързването със смартфона и лаптопа. Устройството за поточно предаване може да има малък проблем, свързан със софтуера, тъй като не се свързва с домашната безжична мрежа.

Защо Roku Express 4K/4K+ не се свързва с WiFi мрежата?

Много компании притежават правото да разработват Wi-Fi технология. Безжична технология като Bluetooth и Wi-Fi е достъпна за Windows, Linux, Android, iOS и др. Не е лесно рутерът да отговаря на всички устройства поради софтуерни и хардуерни ограничения. Ще проверим хардуера и софтуера от двете страни и ще разрешим проблемите със свързаността на стрийминг устройството на Roku. Споделих няколко валидни причини за проблемите с Wi-Fi свързаността на Roku.

Софтуерна бъркотия:

Софтуерният безпорядък е често срещан проблем и много собственици на устройства не си правят труда да почистват системата. Разбира се, собствениците на телевизори и устройства Roku не се интересуват от здравето на хардуера или софтуера. За щастие, не е нужно да отделяте време за поправяне на софтуера. Споделих част от информацията по-долу за това, че можете да се погрижите за хардуера и софтуера.

Ограничения на Wi-Fi рутера:

Ще намерите стотици Wi-Fi рутери на уебсайтовете за онлайн пазаруване. Повечето безжични рутери имат подобни спецификации, но струват повече от предлаганите от конкуренцията. Средният купувач няма да премине през техническия аспект на безжичното устройство. Потребителят избира удобството пред проучването и търсенето на задълбочена информация за продукта. Споделих подробности за ограниченията на безжичните устройства.

Неправилно конфигурирана конфигурация:

Вашата безжична мрежа може да има неправилна конфигурация или остаряла интернет конфигурация. Много местни доставчици на интернет услуги сменят доставчика си на източник поради бизнес причини. Трябваше да променя или актуализирам конфигурацията на мрежата в рутера. Предишният ми интернет доставчик сменя доставчика на източник няколко пъти за пет години.

Остарял софтуер:

Милиони работят в световен мащаб, за да представят нови технологии и разработки в света. Хардуерът е безполезен без включване на софтуер. Софтуерът Roku и рутера може да са остарели. Отделете време от натоварения си график, за да актуализирате стрийминг устройството и фърмуера на рутера.

Грешен Wi-Fi сигнал:

Безжичните технологии се подобряват през годините. Съвременните смартфони, лаптопи и устройства имат функцията Dual-Band. Dual-Band е активна функция за продажба, тъй като удвоява силата и обхвата на сигнала. Безжичното устройство може да изпраща грешни сигнали и да отхвърля устройството Roku.

Хардуерна повреда:

Не можем да оставим хардуерната повреда извън уравнението и стрийминг устройството Roku може да има проблем с Wi-Fi чип. Не препоръчваме на потребителите да развиват устройството и да ремонтират устройството. Налични са много видеоклипове и ръководства „Направи си сам“ и аз съм против самостоятелното поправяне на уреда.

КОРЕКЦИЯ: Roku Express 4K/4K+ не се свързва с Wi-Fi мрежата

Няма да предлагам общи решения за отстраняване на неизправности и ще премина към разширените решения веднага. Опитваме се да решим проблема с Wi-Fi свързаността, като следваме софтуерни решения. Разбира се, няма да споделя DIY ръководство за ремонт на хардуера. Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за проверка на хардуера от инженера.

Дайте почивка на устройствата

В наши дни не ни пука много за хардуера и го използваме 24/7. Тялото ни се нуждае от минимум шест часа сън всеки ден и ние не позволяваме на Wi-Fi рутери да спят за един час. Мога да ви дам много причини, поради които трябва да оставите хардуера да спи по час на ден. Споделих две причини по-долу и разреших повечето проблеми с мрежата през последните няколко месеца.

А. Един час сън позволява на хардуера да охлади вътрешните компоненти.

Б. Не е нужно да се притеснявате за безпорядъка на софтуера.

Един час време за сън подобрява живота на хардуера и дава подобни резултати след много години по-късно.

1. Изключете телевизора.

2. Изключете Wi-Fi рутера.

3. Изключете Roku стрийминг устройството.

Дайте на трите машини петнадесет минути затворени очи. Щях да поискам час за сън. Но можете да поставите петнадесет минути на часовника, за да приключите въпроса по-рано.

Свържете Ethernet кабел

Вземете Ethernet кабела от рутера и оставете Roku устройството да се свърже с интернет. Потвърждаваме, че устройството Roku има проблеми, свързани със софтуера. Разбирам, че LAN кабелът не е достатъчно дълъг, за да стигне до дека за стрийминг. Трябва да намерите решение, защото то ще потвърди нашите подозрения.

1. Извадете кабела от безжичния рутер.

2. Свържете LAN кабела директно към стрийминг устройството Roku.

Устройството за стрийминг се свързва с интернет и преглежда съдържанието без усилие. Има проблем на ниво хардуер или софтуер с устройството за поточно предаване. Нека приложим софтуерните решения и да разрешим проблема със свързаността.

Диагностика на състоянието на мрежата на Roku Device

Можете да диагностицирате интернет връзката на устройството и да разберете истината за минута. Устройството за стрийминг, базирано на Android, има необходимите опции в софтуера. Следвайте ръководството, за да намерите опцията за диагностика на мрежата и да проверите състоянието на интернет връзката.

1. Използвайте дистанционното и се придвижете до менюто отляво.

2. Изберете „Настройки“ от страничното меню.

3. Натиснете десния клавиш на дистанционното управление, за да видите съдържанието на „Настройки“.

4. Изберете „Мрежа“ и натиснете десния клавиш, за да видите още опции.

5. Изберете секцията „Относно“.

Разделът About съдържа задълбочена информация за Wi-Fi мрежата.

Проверете силата на Wi-Fi сигнала.

Проверете IP адреса.

Проверете Mac адреса.

Проверете скоростите на изтегляне.

Силата на Wi-Fi сигнала трябва да бъде 4,5 от 5 точки.

6. Изберете „Инструмент за проверка на връзката“ от менюто.

7. Отворете инструмента „Проверка на връзката“.

Нека вграденият инструмент за диагностика на мрежата да тества Wi-Fi мрежата. Преминете към следващото решение, ако скоростите на изтегляне са приемливи.

Ограничения на Wi-Fi рутера

Wi-Fi рутерите са очарователни, когато се задълбочите в моделите и защо има разлика в цената. Марките пуснаха широка гама от рутери за потребителите и всички те имат сходни спецификации. И все пак някои от рутерите са на различна цена. Бюджетните Wi-Fi устройства имат ограничения и не можете да свържете повече от четири или пет устройства. Софтуерът може да отхвърля устройства за стрийминг на Roku поради ограничения. Нека ви покажа как да намерите броя на свързаните устройства към Wi-Fi мрежата.

1. Вземете Wi-Fi рутера и го обърнете.

Запомнете IP адреса, потребителското име и паролата от задната страна.

2. Отворете браузъра, за да въведете IP адреса на рутера и натиснете клавиша Enter.

3. Въведете потребителското име и паролата и кликнете върху бутона „Вход“.

4. Намерете опцията Wireless Status или Network Status.

Умолявам читателите да отделят няколко минути, за да намерят списъка на свързаните устройства. Междувременно можете да се свържете с производителя на Wi-Fi устройство за инструкции.

5. Моята Wi-Fi мрежа има четири активни устройства.

а. Моят смартфон

б. Смартфонът на брат ми и сестра ми

° С. Смартфонът на моя родител

д. Моят лаптоп с Windows

Запишете броя на свързаните устройства. Променете безжичното мрежово устройство, ако намерите неизвестно или неопределено устройство. Някой трябва да използва предимствата на безжичната мрежа без разрешение. Отменете достъпа, като промените паролата за Wi-Fi мрежа. Моята домашна мрежа може да обработва до пет устройства и това е ограничението.

Автоматично актуализиране на стрийминг устройство Roku

Никой потребител на Roku не трябва да изключва функцията за автоматично актуализиране в устройството за поточно предаване. Екипът на Roku се фокусира върху подобряването на софтуера чрез коригиране на грешки и проблеми и актуализиране на пакетите. Много потребители деактивират функцията за актуализиране на пакета, за да спестят време. Не трябва да изключвате опцията за актуализиране, тъй като тя подобрява съвместимостта с най-новите приложения, услуги и функции.

1. Включете телевизора и Roku. Вземете дистанционното.

2. Натиснете бутона Начало.

3. Използвайте клавишите за навигация и изберете опцията „Настройки“.

4. Натиснете десния клавиш за навигация.

5. Използвайте клавиша за навигация надолу, за да изберете опцията „Система“.

6. Натиснете десния клавиш за навигация.

7. Използвайте клавиша за навигация надолу, за да изберете опцията „Актуализация на системата“.

8. Натиснете клавиша за навигация Ok.

9. Натиснете клавиша за навигация Ok, за да стартирате функцията „Проверете сега“.

10. Оставете стрийминг устройството Roku да намери най-новата версия на софтуера.

Бъдете търпеливи и оставете Roku TV да инсталира най-новия софтуер. Препоръчвам на читателите да инсталират всички софтуерни актуализации за максимална съвместимост.

Използвайте Wi-Fi Hotspot

Защо не използвате Wi-Fi горещата точка? Трудно ми беше да свържа устройство към телефона си с Android. Оказва се, че домашната Wi-Fi мрежа има някои проблеми. Реших проблемите с мрежата, като активирах горещата точка в телефона с Android и устройството се свърза при първия опит. Използвайте букви и цифри, за да създадете мрежа за горещи точки.

1. Отворете „Настройки“ на устройството с Android.

Потребителите на iPhone могат да настроят горещата точка и да споделят интернет с устройство за стрийминг на Roku. Избрах телефон с Android за урока.

2. Изберете опцията „Мрежа и интернет“.

3. Изберете опцията „Гореща точка и тетъринг“.

4. Изберете опцията „Wi-Fi гореща точка“.

5. Докоснете паролата.

6. Редактирайте паролата.

Използвайте букви и цифри за мрежова парола за гореща точка.

7. Разгледайте паролата за идея.

8. Включете мрежата за гореща точка.

Свържете вашето Roku устройство към мрежата и вижте резултатите. Устройството с iOS има функция за Wi-Fi гореща точка и можете да използвате iPhone или iPad, за да коригирате Roku Express 4K 4K+, който не се свързва с Wi-Fi.

В крайна сметка

Хардуерната повреда може да доведе до невъзможност за свързване на Roku Express 4K 4K+ към Wi-Fi мрежата. Намерете номера за обслужване на клиенти от официалния уебсайт или гаранционната карта. Свържете се с екипа за поддръжка на Roku и ги помолете за съдействие. Можете да поискате гаранцията на устройството за поточно предаване и те ще решат проблема безплатно. Кажете ни кое решение е разрешило проблема с Wi-Fi мрежата на Roku в секцията за коментари по-долу.