Поправка: Sonos Playbase не се свързва с WiFi

Sonos предлага голямо разнообразие от високоговорители от малки преносими до големи широки звукови ленти за пълно изживяване в театъра. Въпреки че всички тези устройства са различни по природа, всички те се свързват с едно и също приложение за контрол на звука и могат да се свързват чрез Bluetooth или wifi връзка. Но напоследък имаше множество оплаквания относно това, че Sonos Playbase не се свързва с Wifi, което е доста странно, като се има предвид, че устройствата работеха добре преди и спряха внезапно.

Според потребителите техните звукови ленти Playbase губят конфигурация за Wifi и не се свързват, както трябва. Проблемът вероятно е причинен от някаква техническа грешка, която може да бъде разрешена чрез повторно настройване на лентата с нови идентификационни данни за Wifi.

Поправка: Sonos Playbase не се свързва с WiFi

Sonos Playbase е невероятна звукова лента с активирана онлайн свързаност, която ви дава невероятно изживяване в домашното кино с добавената функционалност на интернет свързаността. Отстраняването на проблема с wifi връзката, с който се сблъсквате, ще бъде доста лесно и ние имаме няколко метода за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат за същото.

Не може да се свърже PlayBase с WiFi от sonos

Метод 1: Изключете всички Ethernet кабели

Когато се опитате да се свържете чрез wifi и ethernet едновременно, вашият саундбар може да не се свърже, тъй като и двата идват от един и същ IP адрес. Така че премахнете всички Ethernet кабели и опитайте да се свържете само с Wifi и вижте дали това помага.

Метод 2: Рестартирайте Wifi рутера

Понякога всичките ви проблеми могат да бъдат коригирани с просто рестартиране на устройството. Рутерите са склонни да поддържат динамична таблица на рутера, пълна с данни от кеша на свързани устройства. Ако се повреди по някаква причина, вашето устройство няма да може да се свърже с рутера. За да коригирате това, просто изключете вашия рутер и го включете отново след 2 минути.

Метод 3: Проверете свързаните устройства

Повечето рутери могат да поддържат максимум 8 устройства наведнъж. Това ограничение може да бъде изпълнено, ако наскоро сте инсталирали Wifi IOT устройства, като Wifi звънец, Wifi камера или Wifi осветителна система. Моля, консултирайте се с вашия производител на Wifi рутер относно максималната поддръжка на устройството и ако не, препоръчваме ви да вземете wifi ретранслатор, за да инсталирате допълнителен рутер, за да балансирате натоварването на честотната лента.

Метод 4: Преинсталирайте приложението Sonos

В много случаи приложението Sonos, отговорно за управлението на вашата лента Playbase, не функционира правилно. Затова ви препоръчваме да инсталирате приложението Sonos и да го инсталирате отново от Playstore или Appstore.

Може да се наложи да настроите акаунта си отново, след като инсталирате отново приложението. Така че е по-добре да запазите всички данни, особено подробности за конфигурацията, име на високоговорител, DNS настройки и т.н. ако трябва.

Метод 5: Конфигуриране на канал за излъчване на рутера

Sonos Playbase е звукова лента с допълнителна система от високоговорители, която е свързана към основната базова звукова лента с помощта на Wifi предизвикателства, а именно 1, 6 и 11. Ако вашият wifi рутер също използва същия канал, тогава Playbase няма да може да се свърже с вашия рутер поради подобни канали. Така че, моля, свържете се с вашия интернет доставчик и конфигурирайте своя wifi рутер в съответствие с него.

Метод 6: Фабрично нулиране на Sonos Playbase

Ако никой от горните методи не работи за вас, тогава трябва да продължите и да направите фабрично нулиране. Ако проблемът не бъде разрешен дори след възстановяване на фабричните настройки – тогава проблемът най-вероятно е от дефектна мрежа или wifi карта.

Стъпки за нулиране на Sonos Playbase:

• Първо, изключете своя високоговорител Playbase от източника на захранване.
• След 30 секунди натиснете и задръжте бутона „join“ или „infinity“ и едновременно с това включете източника на захранване.
• Продължете да държите бутона „присъединяване“ или „безкрайност“, докато видите да мига бял индикатор.
• Изчакайте светлината да светне в зелено, което ще покаже, че процесът на нулиране е завършен.

Сега можете да настроите своя акаунт и идентификационни данни за wifi отново и да видите дали работи.

Метод 7: Свържете се с обслужване на клиенти на Sonos

Колкото и да се опитваме, ако има някаква грешка на хардуерно ниво или грешка на wifi мрежовата карта, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Sonos и да ги помолите за помощ. Те ще извършат диагностика за същото и ще проверят дали всичко работи правилно. Ако не, те ще ви организират подмяна или ремонт на устройството въз основа на гаранционната политика на вашето устройство.

Заключение

Това ни води до края на това ръководство за коригиране на Sonos Playbase Not Connecting to WiFi. Моля, имайте предвид, че проблемът изглежда временен и може да е причинен от вашия Wifi хардуер. Докато не възстановите връзката си, ви препоръчваме да използвате връзка с Ethernet кабел или мобилна точка за достъп, за да задоволите нуждите си от забавление.