Тестване на Axvoice VoIP – задълбочен анализ на аутсайдер
разни / / July 05, 2022
VoIP (Voice over Internet Protocol) отдавна е опората в бизнес комуникациите. Разчитането на VoIP в корпоративния свят е практически неделимо и се основава на такъв начин с добра причина. VoIP е основният метод за комуникация в корпоративния свят през последните две десетилетия и продължава да процъфтява в един силно дигитализиран свят. Естествено, такава необходимост неизбежно поражда предлагане и в случая с VoIP много компании бързо се включиха, за да поискат споделен дял. Един такъв играч в тази област е Axvoice VoIP интернет телефонна услуга.
Axvoice не е дебютант в света на VoIP от всяка граница на въображението. Тази VoIP интернет телефонна услуга е солидна част от пейзажа от десетилетие и половина и продължава да се развива. Това дълголетие в индустрията позволява на Axvoice да бъде не само зрял доставчик на VoIP услуги, но и такъв с родословието, което го подкрепя. Axvoice беше първият, който внедри технологията и продължава да функционира днес. Може би единствената разлика в подхода на компанията към пазара е как тя го е увеличила услуги в жилищното пространство, ефективно прекратявайки древното и изоставащо разчитане на стационарни телефони връзки.
Да убеди американските и канадските домакинства да се отдалечат от стационарните и досадните телефони Услуги за Wi-Fi разговори, Axvoice се позиционира като де факто комуникационен стандарт за всички нужди за гласови повиквания. Той прави това, като включва примамливи жилищни планове и няколко други точки за наддаване, които конкурентите не успяват да подражават. Тествахме този доставчик на VoIP услуги и се опитахме да разберем защо въпреки дълголетието на индустрията и атрактивните предложения, Axvoice остава встрани. Продължете да четете, за да разберете!
Съдържание на страницата
- Функции на Axvoice
- Планове на Axvoice
- Изпълнение на Axvoice
- Какво може да се подобри?
- Заключение
Функции на Axvoice
Ако някога сте имали VoIP връзка преди, Axvoice ще ви се стори удобно познат. Не е претенциозно да се каже, че компанията получава правилно основите. През 2022 г. не трябва да правите компромис и с тях. Axvoice обаче твърди, че има повече от 30 функции. Тези характеристики могат да бъдат категоризирани допълнително въз основа на тяхното възприемане срещу. действителна полезност. Тъй като VoIP услугите са изминали дълъг път от своя ден на сено, доставчиците се стремят да обединят всичко и кухненската мивка, само за да направят предложението им да се откроява. Нека да видим кои от 30-те функции на Axvoice печелят похвала и кои потребители не биха се интересували.
Axvoice има блокиране на ID на обаждащия се, което е основен продукт сред доставчиците на VoIP, система за гласова поща, обаждания препращане, управление на регистъра на обажданията, система за преодоляване на неизправност, режим „Не безпокойте“ и онлайн управление на акаунти портал. Засега изглежда добре. Можете да настроите различни мелодии за отделни обаждащи се, да имате филтър за повиквания и да включите отхвърляне на анонимно повикване или изчакване на повикване. VoIP може дори да постави в черен списък конкретни номера от обаждания по вашата линия.
Една от най-недооценените функции на Axvoice е способността му да набира множество формати на един и същи номер. Повечето доставчици на VoIP услуги свързват правилно повиквания само ако е въведен правилният цифров формат. Някои изискват седем цифри, други десет и единадесет. Axvoice може да управлява и трите и предоставя на потребителите лесно изживяване при набиране без суетенето около кодовете на областта или държавата. Той дори може да блокира международни номера, да предоставя персонализирана музика, когато повикване е поставено на изчакване и може да има множество алтернативни идентификатори на обаждащия се.
Функциите, които могат да привлекат клиенти към Axvoice, са безплатните разговори, които можете да провеждате към други потребители на Axvoice, които имате Настройка на Axvoice на съществуващ отключен VoIP хардуер и поддръжка на софтуерен телефон, който пренасочва обажданията към вашия телефон, таблет или компютър. Както изглежда, Axvoice не губи време и усилия за разработване на функции, които са тъпи и ненужни. Всички споменати по-горе функции на Axvoice демонстрират възприемана полезност.
Планове на Axvoice
Axvoice има три отделни плана за жилищно, бизнес и международно внедряване. Жилищните планове са допълнително разделени на три категории:
Реклами
- САЩ/Канада неограничен
Този план струва $8,25/месец и включва неограничени разговори до всички номера в САЩ и Канада. Клиентите получават също безплатен хардуер за настройка на Axvoice.
- САЩ/Канада 200
Този план струва $5,99/месец и има 200 минути на всеки номер в САЩ и Канада. Входящите обаждания също са безплатни, а клиентите получават безплатен хардуер.
- Плащайте колкото искате
Този план струва $4,99/месец и се таксува 1,5c/минута към всички номера в САЩ и Канада, с безплатни входящи обаждания. Хардуерът също е включен в този план.
Реклами
The специални планове за VoIP, които отговарят на вашите бизнес нужди са разделени на две категории:
- Малък бизнес план
Този план струва $29,99/месец и предлага 1500 минути към всички номера в САЩ и Канада. Има поддръжка за гласова поща, онлайн портал за управление на акаунти и всички допълнителни 30+ функции.
- План за домашен офис
Този план струва $14,99/месец и предлага 200 минути към всеки номер в САЩ и Канада. Потребителите могат да получат поддръжка за Caller ID, пренасочване на повиквания и конферентни разговори в този пакет.
И накрая, Axvoice има две категории за своите международни планове:
- Жилищен международен
Този план струва $16,58/месец и има неограничени VoIP разговори до 45+ международни дестинации.
- Жилищен Интернешънъл Плюс
Този план струва $29,99/месец и предлага неограничени разговори до повече от 60 международни дестинации.
Най-добрите универсални в трите категории са бизнес и международен план. Международните планове по-специално имат всички характеристики на бизнес плановете с допълнителна полза от неограничени международни разговори. Но ако имате нужда от VoIP услуга за малък бизнес, тогава бизнес плановете са най-добрият ви залог. Тъй като плановете на Axvoice са мащабируеми, винаги можете да смените плановете, ако текущият не отговаря на изискванията.
Изпълнение на Axvoice
Ежедневно управлявахме плана Axvoice USA/Canada Unlimited през последните три месеца, за да разберем защо този VoIP не е индустриален стандарт. Бързо сравнение на цените му с други конкуренти би трябвало да обоснове всеки да избере Axvoice, така че може би е имало проблеми с представянето му, нали?
Щастливи сме да съобщим, че нашата връзка с Axvoice работи също толкова добре и се провали също толкова добре в сравнение с нашата официална връзка с Nextiva. Услугата е неразличима като изпълнение от всяка друга безплатно приложение за обаждания за Android. Има и сравнима поддръжка на софтфон, който насочва вашите обаждания към вашите устройства, ако интернет връзката е нестабилна. Имахме и няколко лоши дни с бавен интернет. Закъсненията и прекъсванията, които претърпяхме, бяха същите при Nextiva. Повечето в офиса нямаха представа, че имаме две VoIP услуги за малък бизнес, свързани по едно и също време. И ще ви бъде трудно да откриете разлики само в представянето.
Влизането в онлайн таблото за управление, за да видите подробни дневници на обажданията, е единственото раздаване. Останалото е едно и също.
Какво може да се подобри?
Ще бъдем придирчиви, ако открием проблеми с услугата Axvoice по отношение на ценообразуването и производителността. Заекването тук или изкривяването там не може да бъде в основата на цялата оценка на VoIP. Плюс това, тези проблеми са повсеместни и сред други доставчици на услуги. Но една област, в която Axvoice може да се подобри и в която конкурентите му имат предимство, е процесът на пренасяне на номера.
Когато се регистрирахме в Axvoice, искахме съществуващият номер на офиса да бъде пренесен към VoIP. Минахме през процеса преди, когато преместихме по-стария VoIP на офиса за Nextiva, така че болката и времето за изчакване са ни познати. Но решаващата разлика в нашия случай с Axvoice бяха преувеличените забавяния, които изпитахме. Докато други компании биха пренесли вашия номер за 7-10 дни след изпращането на цялата документация, представителите на Axvoice настояха, че процесът им ще отнеме 12-15 дни. Естествено, това щеше да забави прегледа с половин месец, така че избрахме това. За фирми в затруднено положение и търсещи безпроблемен преход от един VoIP към друг, тяхното пренасяне може да бъде потенциална болезнена точка.
Заключение
Журито все още не е разбрало защо Axvoice все още играе в малките лиги, когато има ресурсите, пакетите и производителността, за да се съревновава с някои от най-тежките играчи в сегмента. Предполагаме, че Axvoice обслужва нишата на малкия и среден бизнес (SMB), което честно казано е страхотен ход от страна на компанията. Пазарът е там за вземане и Axvoice има предпоставките да стане ключов играч.
Малко рационализиране и подобряване на конкурентното им ценообразуване също може да ги приведе в големите лиги, но няма да ни чуете да се оплакваме от това. Ние сме доволни от Axvoice и ако искате да спестите от съществуващата си VoIP връзка, дайте им шанс.