Защо TalkTalk не получава гарантирана скорост?

От TalkTalk се предлагат евтини оферти за оптичен интернет, включително високоскоростен широколентов интернет с пълно влакно. Освен това, той може да комбинира телевизионни, широколентови и телефонни услуги в евтин пакет за тройна игра. Все пак обслужването на клиентите може да се подобри. В зависимост от това къде живеете, TalkTalk предлага разнообразие от широколентови скорости; можете да проверите каква скорост е налична във вашия район, като използвате нашата програма за проверка на пощенски код.

Според доклад тяхното проучване за домашен широколентов достъп показва, че клиентите на TalkTalk не са много доволни от своята домашна широколентова услуга. Да, чухте правилно. Има някои потребители, които се оплакват, че TalkTalk не получава гарантирана скорост или, с лесни думи, интернет връзката не е добра.

Защо TalkTalk не получава гарантирана скорост?

Има много причини, поради които TalkTalk не получава гарантирана скорост. Някои от най-критичните причини обаче са посочени по-долу:

1. Вашият рутер е остарял.
2. Разстоянието между рутера и вашето устройство е твърде голямо.
3. Случайни проблеми.
4. Мрежата е слаба във вашия район.

Има ли някакъв метод за увеличаване на скоростта на TalkTalk?

Да, има възможности да коригирате проблема с мрежата с вашия TalkTalk. Така че, в случай че искате да знаете как да направите това, не забравяйте да прочетете това ръководство до края:

Корекция 1: Рестартирайте TalkTalk Router

Възможно е поради някакви случайни грешки или технически проблеми, вашият TalkTalk да не ви дава подходяща скорост. Това не е проблем, който обикновено виждаме, но всичко е възможно. Следователно, трябва да опитате да рестартирате вашия рутер TalkTalk, тъй като много потребители по-рано съобщиха, че това им е помогнало да разрешат проблема. Така че, рестартирайте устройството и проверете дали коригира проблема с ниската скорост или не.

Поправка 2: Включете захранването

Ако TalkTalk не ви даде правилна скорост дори след рестартиране, тогава има възможности вашият рутер може да има някои временни кеш файлове, които се съхраняват, поради което получавате този проблем. Така че сега трябва да опитате да включите захранването на вашия рутер, за да премахнете тези данни от кеша. След като включите вашето устройство TalkTalk, ще видите, че проблемът с мрежата автоматично се разрешава.

Корекция 3: Нулиране на рутера TalkTalk

Вероятно все още получавате същата грешка дори след извършване на горните корекции. Така че трябва да опитате да нулирате вашия TalkTalk рутер, тъй като много потребители по-рано съобщиха, че успешно са коригирали този проблем, след като са го направили. Следователно, вие също трябва да опитате това и да проверите дали помага или не. За да направите това, трябва да проверите задната страна на вашия рутер TalkTalk и да потърсите бутон за нулиране. След като го получите, натиснете за 10 секунди, за да нулирате рутера.

Корекция 4: Проверете сървърите

Има възможности сървърите на TalkTalk да не работят, поради което се сблъсквате с тази грешка. Затова е препоръчително да проверите дали сървърите не работят, поради което имате проблем с ниска скорост на връзката. За да направите това, задръжте курсора на мишката върху DownDetector и проверете дали има други потребители на TalkTalk, които са докладвали същото или не. Въпреки това, ако установите, че това е проблем със сървъра, нямате друга възможност освен да чакате.

Корекция 5: Свържете се с екипа за поддръжка

Все още нямате късмет? Е, не се притеснявайте; трябва да се свържете с екипа за поддръжка на TalkTalk и да ги попитате за тази грешка. Можете просто да се свържете с тях и да ги попитате за този проблем; те със сигурност ще ви помогнат да разрешите тази грешка.

И така, това е всичко за това защо вашият TalkTalk не получава гарантирана скорост и как да го поправите. Надяваме се, че сте разбрали нещо ново от това ръководство. Междувременно, в случай че имате някакви съмнения или въпроси, коментирайте по-долу и ни уведомете.