Поправка: Netflix блокира на екрана за зареждане

Нетфликс няма нужда от представяне. Това е една от най-популярните и най-гледаните платформи за видео стрийминг в световен мащаб. Netflix работи като платена услуга, базирана на членство, привличайки много потребители. В някои региони дори намали цените за членство, карайки повече потребители да се абонират за тяхната платформа и да гледат тяхното съдържание.

Тъй като е толкова голяма компания, Netflix има своето приложение за поточно предаване на видеоклипове на различни платформи. Можете да го наречете и Netflix вече е достъпен на платформата. От Android до iOS, Android TV, Smart TV, Amazon Firestick и Roku, всички платформи имат отделно приложение Netflix за своите потребители. Въпреки това, с всички тези удобства, съобщенията за Netflix, останали на екрана за зареждане, се виждат на различни форуми.

Докато предоставяте услуга на различни платформи, трябва да се внимава потребителите да не се сблъскват с никакви проблеми на никоя от тях. Тъй като Netflix е изправен пред прекъсвания на различни устройства, потребителите се разочароват и търсят решение за отстраняване на това. Подготвихме списък с възможни решения за преодоляване на проблема с блокирането на Netflix на екрана за зареждане. Ще обсъдим и възможни решения за различни устройства. Преди всичко това обаче трябва да разберем защо Netflix остава на 24, 29 и 99 процента, докато възпроизвежда видео.

Защо Netflix блокира на екрана за зареждане на 24, 29 и 99 процента?

Има много възможни причини зад този сценарий. Може да има мрежови проблеми, проблеми с дискове, проблеми със сървъра, проблеми с DNS и много други, които са най-често срещани в последно време. Големи компании като Meta (по-рано Facebook), Google и Twitter се сблъскаха с няколко прекъсвания по време на блокирането поради COVID-19, където не можаха да се справят с много потребители.

Тъй като Netflix също има огромна потребителска база, той може да се сблъска с прекъсвания като това. Но това не винаги е проблемът на Netflix. Може да има сценарии, когато вашият телефон или телевизор нямат достъп до интернет или полезен файл за стартиране на Netflix. Не се притеснявайте; ние ви покриваме за всички възможни ситуации.

Ето някои възможни причини Netflix да заседне на екрана за зареждане:

1. Има някакъв проблем с вашия интернет доставчик.
2. Някои големи файлове/кеш липсват от вашето устройство.
3. Надхвърлихте максималния брой зрители за вашия акаунт.
4. Грешка при удостоверяване със системата Netflix.
5. Проблем със сървъра на Netflix.
6. Може би остаряло приложение?

Това са някои добре известни причини, поради които Netflix се забива на 24%, или понякога на 29%, докато зарежда съдържанието вместо вас. Опитахме се да ви насочим как да коригирате проблема с няколко лесни стъпки, които сме тествали и те също са работили за нас. И така, нека да видим как да коригираме Netflix, заседнал на екрана за зареждане, понякога и на 99%.

Как да коригирате Netflix заседнал на екрана за зареждане: заседнал на 24, 29, 99 проблем

Имайки предвид всички проблеми, ние го разделихме на два раздела, където ще обсъждаме телевизори и смартфони. Ако търсите решение за определено устройство, можете да пропуснете другото.

Коригирайте Netflix Stuck at Loading Screen на Android TV, Smart TV, Roku и Firestick

Телевизорите от ново време като Android TV, Google TV и Smart TV стават популярни днес заради различните функции, които ни предлагат. Освен това устройствата за стрийминг на медия като Roku, Firestick и т.н. стават все по-популярни, тъй като могат да превърнат стария ви телевизор в по-интелигентен. Е, Netflix е наличен на всички тези платформи и има същия проблем с блокиране при възпроизвеждане на всяко видео. Предоставили сме решения за някои от специфичните за устройството проблеми, както и общи проблеми, които може да ви помогнат.

• Проблем с вашия интернет доставчик

Има няколко пъти, когато нашият интернет доставчик (доставчик на интернет услуги) се сблъсква с прекъсвания от своя страна. По време на тези ситуации нашият интернет спира да работи и понякога забранява достъпа до няколко уебсайта. Трябва да се свържете с вашия интернет доставчик, за да разберете дали има проблем. Ако обаче всичко е наред от тяхна страна, но вашият интернет е спрял да работи, трябва да рестартирате рутера си, за да може да се охлади и да започне да работи отново.

Възможно е обаче да има сценарии, при които сървърите на Netflix може да се сблъскат с прекъсване, по-конкретно във вашия регион. Трябва да следите социалните медии за такива случаи и да изчакате Netflix да реши проблема възможно най-скоро.

• Остаряло приложение на Netflix

Въпреки че Netflix изпраща актуализации на всичките си платформи, понякога производителят на вашия телевизор не го изпраща в магазина си за приложения, което кара Netflix да не работи на вашето устройство. В този случай опитайте да потърсите стабилна версия на приложението. В повечето случаи обаче преинсталирането на приложението Netflix също може да работи.

• Максималният брой зрители е надвишен

Netflix има лимит от максимални зрители наведнъж за своите планове, където позволяват на определен брой хора да предават поточно нещо наведнъж. Ако имате по-нисък план и се опитате да предавате поточно Netflix, видеоплейърът може да блокира. В този случай трябва или да надстроите плана си за Netflix, или да помолите другата страна да спре да гледа, може би? :P

• Проблем с вашия телевизор или устройство за стрийминг

Телевизорите и устройствата като Roku и Firestick идват с много функции, но понякога не успяват да изпълнят задача поради своята архитектура. Това може да доведе до срив на приложението или да не се държи според очакванията. Рестартирането може да поправи вашето устройство. Ако обаче не стане, трябва да опитате да нулирате устройството си, така че да може да постигне максималната си производителност като ново. Различните устройства имат различни методи за рестартиране. Можете да посетите официалния им уебсайт и да извършите същото.

Коригирайте Netflix Stuck на екрана за зареждане на смартфони

Това е често срещан сценарий, при който се вижда, че Netflix остава на 24 или 29 процента на смартфони. Този проблем се дължи главно на проблеми с DRM, неизползван кеш, неподдържани устройства и др. Ето някои възможни проблеми с техните решения за смартфони:

• DRM проблеми с вашето устройство

Това е най-често срещаният проблем при смартфоните, тъй като не всички смартфони идват с правилния Widevine сертификат. Понякога наличието на по-ниска DRM версия (L3) може да деактивира някои от функциите и може да доведе до блокиране на потока ви. Повечето устройства в днешно време идват с Widevine L1, най-модернизираната версия, която не среща никакви проблеми с възпроизвеждането на съдържанието. Можете да проверите вашата DRM версия, като използвате приложението DRM Info на магазин за игри.

• Грешка при удостоверяване с Netflix

Понякога неизползваните кеш файлове на вашето устройство могат да причинят някои сериозни проблеми и да навредят на вашите устройства. Приложенията съхраняват предимно своите токени за удостоверяване под формата на кеш или бисквитки на нашите устройства. В повечето случаи можете да излезете и да влезете в Netflix и да видите дали все още е заседнал на 99 процента или не. Въпреки че системата Android е достатъчно умна, за да премахне тези файлове, понякога не успява да го направи. В тези случаи опитайте да изчистите данните/кеша на приложението Netflix на вашия смартфон или преинсталирайте същото, за да видите дали проблемът продължава или не.

• Използвате неподдържано устройство.

Netflix има статия, която посочва кои устройства се поддържат за поточно предаване с неговото приложение за Android и iOS. Ако вашето устройство отговаря на условията, тогава само вие ще можете да предавате Netflix на вашето устройство. В противен случай може да блокира или дори да не успее да възпроизведе съдържание.

Заключение

За много от нас Netflix е платформа за стрийминг; проблемите с него могат да съсипят изживяването ни. Имайки това предвид, ние се опитахме да обсъдим всички възможни решения на проблемите. Тези подробни решения ще ви помогнат в повечето случаи безотказно. Ако обаче смятате, че проблемът все още не е разрешен за вас, можете да опитате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Netflix за решение.