Поправка: Mac Studio не разпознава мишката или клавиатурата

Гигантът от Купертино Apple пусна изцяло нов Mac Studio с ниво „Pro“ на всичко, което работи като настолен Mac. Това е хибриден вариант на Mac Mini и Mac Pro по отношение на спецификации и производителност. Въпреки че Mac Studio е звяр за десктоп Mac, който превъзхожда повечето водещи десктоп настройки, без да се поти, изглежда, че също е предразположен към проблеми. Mac Studio не се разпознава Мишка или Клавиатура проблемът е един от тях.

Множество доклади показват, че Mac Studio отказва да разпознава периферни устройства на трети страни като клавиатура и мишка. Като има предвид, че някои потребители се сблъскват с чести прекъсвания на външната клавиатура и мишка на трети страни от Mac Studio, което не изглежда добре за такъв първокласен настолен Mac. Въпреки че имате Apple Magic Mouse или Magic Keyboard, може да срещнете проблеми със свързването или разпознаването.

Поправка: Mac Studio не разпознава мишката или клавиатурата

Тъй като конкретният проблем става широко разпространен сред потребителите на Mac Studio, хората не могат да намерят начини да опитат да го поправят. Затова споделихме това ръководство за отстраняване на неизправности с вас. За щастие, няколко възможни заобиколни решения, споменати по-долу, могат да бъдат полезни в повечето случаи. Сега, без да губим повече време, нека се впуснем в него.

1. Включете и изключете Bluetooth на Mac Studio

Първо проверете дали Bluetooth на Mac е включен или изключен чрез контролния център. Без значение коя мишка или клавиатура се опитвате да свържете, ако това е Bluetooth устройство, не забравяйте да активирате функцията Bluetooth, преди да преминете към друг метод. Понякога изключването и включването на Bluetooth на системата може да е полезно.

• Кликнете върху Икона на Bluetooth в лентата на състоянието (лента с менюта). Ако не го виждате, отворете Контролен център.
• Щракнете, за да разгънете Bluetooth контрола > Тук, включете Bluetooth.
• Изчакайте няколко секунди и след това го завъртете ИЗКЛ.
• Сега изчакайте няколко секунди и го завъртете обратно НА отново.
• Опитайте да свържете мишката или клавиатурата поотделно.
  • Ако не се свърже автоматично, щракнете върху конкретната клавиатура/мишка под устройства за да го свържете.

2. Уверете се, че Bluetooth клавиатурата и мишката са ВКЛЮЧЕНИ

Е, трябва също да проверите дали Bluetooth на мишката или клавиатурата е включен или не. Ако в случая Bluetooth не е включен, тогава няма начин да се свържете или разпознаете мишката и клавиатурата. Уверете се, че сте намерили бутона на мишката и клавиатурата, за да го включите. В зависимост от марката и модела на мишката, конкретният бутон ще бъде наличен в различни позиции. След като го включите, отидете на опцията за предпочитания за Bluetooth на Mac и опитайте да се свържете.

3. Активирайте клавишите на мишката чрез преки пътища за достъпност

Също така се препоръчва да активирате опцията Клавиши на мишката от панела за бързи клавиши за достъпност, като следвате стъпките по-долу. Това е функция за достъпност, която ви позволява да използвате клавиатурата или мишката си за навигация.

• Натисни CMD + Option + F5 клавишни комбинации за извеждане на Преки пътища за достъпност меню.
• Натисни Раздел ключ непрекъснато към подчертайте опцията Клавиши на мишката.
• Сега натиснете пространство ключ към изберете го, след това натиснете Esc клавиш за запазване на промените.
• След като опцията Клавиши на мишката е активирана, можете да използвате 7, 8, 9, U, O, J, K, и Л ключове (или 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, и 3 клавиши на Numpad), за да местите курсора по екрана на macOS. Можете също да използвате аз ключ (или 5 клавиш на Numpad), за да извършите щракване с мишката.

4. Изключете всички USB устройства

Понякога има голяма вероятност по някакъв начин другите свързани USB устройства на Mac Studio да са в конфликт с Bluetooth връзката. По-добра идея е просто да изключите всички USB устройства и да опитате отново да свържете Bluetooth мишката или клавиатурата. Ако в случай, че използвате кабелна мишка или клавиатура, свържете я отново, за да проверите за проблема.

• Изключете всички USB устройства (периферни устройства), след което отидете на Системни предпочитания.
• Кликнете върху Bluetooth > Кликнете върху X икона до конкретното устройство, за да го изключите.
• След като всички Bluetooth устройства бъдат прекъснати, рестартирайте Mac Studio.
• Сега изчакайте няколко минути и след това свържете отново вашите Bluetooth устройства.

Моля обърнете внимание: Въпреки че вашата Mac система може да свързва до седем Bluetooth устройства едновременно, понякога потребителите съобщават, че две до три активни Bluetooth устройства започват да причиняват проблеми със свързването и т.н. Така че просто опитайте да свържете устройства с мишка и клавиатура, за да проверите за проблема.

5. Опитайте да премахнете и свържете отново USB приемници

Трябва също да опитате да премахнете и свържете отново USB приемника на Bluetooth мишката или клавиатурата на Mac Studio, за да обновите връзката. Понякога повторното свързване на USB приемника или донгъла може да е полезно, ако не е свързан правилно към USB порта или ако драйверът не се зареди напълно. Ако в този случай използвате USB хъб или Power Dock, тогава се уверете, че сте свързали отново правилно хъба към Mac Studio.

Освен това опитайте да се свържете директно към USB приемниците на Bluetooth мишката и клавиатурата на вашия Mac Studio, защото има куп портове за свързване.

6. Опитайте да смените батериите на клавиатурата и мишката

Уверете се, че сте проверили нивото на батерията на вашата Bluetooth клавиатура и мишка, защото батерията е изтощена или напълно изтощената батерия няма да осигури достатъчно енергия за включване на мишката/клавиатурата или понякога не може да се свърже с система. Можете също да опитате да смените нови батерии на клавиатурата и мишката, за да проверите за проблема. Ако използвате акумулаторна батерия или Magic Mouse 2 (нещо подобно), опитайте да я заредите за 15-20 минути.

7. Уверете се, че сте сдвоили отново Bluetooth на мишка/клавиатура

Уверете се, че сте сдвоили отново Bluetooth мишката и клавиатурата към Mac Studio, за да проверите дали проблемът е отстранен или не.

• Отвори Меню на Apple > Отидете на Системни предпочитания.
• Кликнете върху Bluetooth > Натиснете Клавиш Ctrl + Щракване с ляв бутон на вашата Bluetooth мишка/клавиатура.
• Изберете Премахване > Кликнете върху Премахване отново за потвърждение.
• Изключи вашата Bluetooth мишка/клавиатура, след което изчакайте няколко секунди.
• Следващия, Включи го > Щракнете върху Свържете се бутон, за да сдвоите отново мишката си с Mac Studio.

8. Кръстосана проверка на предпочитанията за мишката на Mac

Възможно е също предпочитанията на мишката в Mac Studio да не са конфигурирани правилно. Трябва да следвате стъпките по-долу, за да го проверите кръстосано.

• Отвори Меню на Apple > Кликнете върху Системни предпочитания.
• Кликнете върху Мишка > Използвайте опциите за конфигурация в Предпочитания за мишката.
  • Например, ако използвате a магическа мишка, след това поставете отметка в квадратчето на Вторично кликване за активиране щракване с десен бутон.
  • Можете също плъзнете плъзгача под Скорост на проследяване за да зададете колко бързо ще се движи курсора на мишката по екрана.
• Опитайте да превключите към Още жестове за активиране/деактивиране на жестове, които могат да са в конфликт.

9. Опитайте да използвате софтуер за поддръжка на периферни устройства на трети страни

Повечето потребители на Mac предпочитат да използват мишка или клавиатура на трета страна, защото те предлагат съотношение цена-качество и се представят добре. Така че, ако използвате и мишка или клавиатура на трета страна от Logitech или други марка, можете да посетите уебсайта на производителя и да изтеглите софтуера за поддръжка за вашия конкретен модел. Като например Logitech предлага приложението Logitech Options за лесно конфигуриране или персонализиране на устройства.

• Logitech
• Dell
• HP
• Кенсингтън
• Keychron
• И още…

10. Проверете за актуализация на софтуера на Mac

Трябва също да проверите дали вашата версия на macOS е остаряла. Остарелият системен софтуер може в крайна сметка да предизвика множество проблеми с производителността и свързаността на устройството. За да проверите за наличната системна актуализация и да я инсталирате, можете да следвате стъпките по-долу:

• Отвори Меню на Apple > Изберете Системни предпочитания.
• Кликнете върху Актуализация на софтуера > Уверете се, че сте избрали Актуализирайте сега за инсталиране на налични актуализации.
• MacOS автоматично ще се актуализира до най-новата версия, ако има налична актуализация.
• След като сте готови, не забравяйте да рестартирате системата, за да приложите промените.
• Сега можете да опитате отново да проверите за проблема с мишката или клавиатурата.

11. Уверете се, че клавишите на мишката и бавните клавиши са изключени

Също така се препоръчва да деактивирате мишката и бавните клавиши, ако все още сте изправени пред Mac Studio Не се разпознава Проблем с мишката или клавиатурата. Ако активирането на клавишите на мишката не работи за вас, тогава можете да опитате да го изключите отново и да изключите и опцията за бавни клавиши.

• Отидете на Системни предпочитания > Кликнете върху Достъпност.
• Изберете Мишка и тракпад от лявото меню > Уверете се, че премахнете отметката на Активирайте клавишите на мишката кутия.
• Кликнете върху Клавиатура в лявата странична лента > Премахнете отметката на Активирайте бавните клавиши кутия под Хардуер.

12. Изтрийте Bluetooth .plist файловете

Ако горните методи не са ви били полезни, можете да опитате да изтриете записаните файлове със списък със свойства на Bluetooth (.plist) на вашия Mac Studio, за да поправите проблеми с повредени или кеширани данни. За да направите това:

• Отворете Меню на Apple Finder > Кликнете върху Отиди опция в горната част на екрана.
• Кликнете върху Папка > Сега напишете /Library/Preferences, и щракнете върху Отивам (икона със стрелка надясно ➙).
• Тук ще трябва да разберете com.apple. Bluetooth.plist файл.
• Уверете се, че Изтрий този файл и се върнете към Отиди опция в Меню Finder.
• Кликнете върху Папка отново > Този път тип ~/Library/Preferences/ByHost и щракнете върху Отивам (➙).
• След това потърсете com.apple. Bluetooth.xxx.plist файл и Изтрий то.
• Накрая изключете Mac Studio и изчакайте поне 5 минути > След това можете да стартирате системата и .plist файловете ще бъдат генерирани автоматично като нови.

13. Нулирайте Bluetooth модула

Ако Bluetooth връзката се прекъсва доста често, трябва да нулирате Bluetooth модула на вашия Mac Studio, като следвате стъпките по-долу. Като нулирате Bluetooth модула на устройството, ще можете доста лесно да отстраните всички потенциални проблеми. За да направите това:

• натиснете и задръжте на Shift + опция клавишни комбинации > Щракнете върху Икона на Bluetooth в лентата с менюта.
• Сега щракнете върху Отстраняване на грешки > Изберете „Премахнете всички устройства.
• Кликнете върху Отстраняване на грешки за потвърждение > Щракнете върху „Нулирайте Bluetooth модула.
• Рестартирайте вашето Mac Studio, за да приложите промените и сдвоете вашето Bluetooth устройство отново.

14. Опитайте да оптимизирате системата и да премахнете нежеланите файлове

Шансовете са високи по някакъв начин вашият macOS да се повреди или да се нуждае от дълбоки оптимизации. Понякога съхранените кеш файлове с данни или нежелани файлове в системата също могат да станат проблемни за другите програми и външни устройства да работят правилно. Винаги е по-добре да изчистите повреден кеш или проблем от устройството. Тъй като macOS не предлага никакъв вграден метод за това по лесен начин, можете да опитате да използвате надежден инструмент за оптимизация на системата на трета страна.

Има много инструменти на трети страни, достъпни онлайн, но CleanMyMac X или AVG TuneUp или Mac Keeper, Mac Booster, Movavi Mac Cleaner, Malwarebytes за Mac, Avira Optimizer за Mac и т.н. софтуерът изглежда надежден и достатъчно мощен за сканиране и дълбоко почистване на нежелани файлове, зловреден софтуер и т.н. Можете да опитате няколко от тях, за да разберете кой работи добре или кой ви харесва най-много.

Забележка: Моля, имайте предвид, че много основни функции може да изискват покупки в приложението.

15. Стартирайте Mac в безопасен режим

Възможно е също така вашето Mac Studio да не се зарежда правилно поради повреден или дефектен софтуер на macOS. Е, това е доста жалко, но нищо не можете да направите с това. В наши дни изтеглянето на файлове онлайн или дори стриймването на каквото и да е съдържание или поставянето на външни USB устройства и други може да бъде една от основните причини освен инсталирането на приложения на трети страни и т.н. Повредени кеш данни, повредени стартиращи елементи и т.н. могат да причинят проблеми.

За щастие macOS предлага безопасен режим за зареждане на системата в него, когато е необходимо. Рестартирането на вашия Mac в безопасен режим може да поправи Bluetooth връзката по отношение на проблемите с външните устройства. Той зарежда стандартните програми и необходимите системни файлове или елементи (разширения на ядрото), така че да можете да проверите дали проблемът все още ви притеснява или не. Да направя това:

• Изключете вашия Mac Studio, ако предполагате, че вече работи.
• Задръжте бутона за захранване за да включите вашия Mac за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте клавиша Shift незабавно, след като чуете звуковия сигнал/звука при стартиране.
  • Ако в случай, че сте активирали защитата за криптиране на FileVault, отпуснете клавиша Shift, когато получите изскачащ прозорец за отключване на диска. Просто въведете паролата си и натиснете Enter, за да продължите.
• Така че, отпуснете клавиша Shift, когато видите логото на Apple на екрана или на екрана за вход.
• След това можете да опитате да свържете Bluetooth мишката или клавиатурата, за да проверите за проблема. Ако проблемът бъде отстранен, това означава, че има проблем с програмата на трета страна или настройките на устройството.
• Уверете се, че сте опитали да намерите конфликтните настройки и да коригирате същите или да изтриете новоинсталираната програма на трета страна.

16. Опитайте да използвате друг USB порт (само с кабел)

Опитайте да изключите вашата кабелна клавиатура или кабелна мишка от текущия USB порт на Mac Studio и след това опитайте да свържете USB кабела към друг порт. Понякога проблеми с правилната връзка към порта могат да накарат устройството да не разпознае или да не се появи проблем. В някои случаи дефектен или повреден USB кабел на периферното устройство също може да причини такива проблеми. Въпреки че хлабава връзка или дефектен USB порт могат да бъдат причина.

17. Проверете системния отчет за USB (само с кабел)

Можете също да проверите за USB System Report, за да се уверите дали свързаното устройство се показва там или не. За да направите това:

• Отидете на Меню на Apple в горния ляв ъгъл на екрана > Щракнете върху Относно този Mac.
• Кликнете върху Системен отчет бутон > Ще се отвори прозорецът System Report.
• Тук кликнете върху USB в Хардуер раздел на левия прозорец.
• Сега можете да видите информацията за USB устройството в прозореца на десния панел.

18. Свържете се с поддръжката на Apple

Ако нито един от методите не работи за вас, опитайте свържете се с поддръжката на Apple тук за да получите техническа помощ. Можете също да посетите най-близкия оторизиран Apple Store за допълнителна помощ. При необходимост отидете за експертен ремонт на конкретната част. Възможно е също така Bluetooth платката да има проблеми.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни запитвания можете да коментирате по-долу.