Поправка: Уеб камерата Logitech C270 не работи с Zoom или Teams

Тъй като културата на работа от вкъщи придобива известност, използването на приложения за видео предаване, като напр. мащабиране и Microsoft Teams отбеляза голям скок в броя на потребителите. Тези приложения се използват най-добре, когато имате уеб камера като Logitech C270. Но когато сте на път да се присъедините към важна среща или по време на офис среща през Zoom или Team и ако уеб камерата се повреди, това може да бъде стресиращо и разочароващо. В това ръководство ще ви преведа през някои от най-добрите решения за коригиране на уеб камерата Logitech C270, която не работи с проблем Zoom или Teams.

Logitech C270 е висококачествена уеб камера с резолюция 720p и поддръжка на 30fps. Независимо дали имате Mac или Windows компютър, можете да го използвате на всяка платформа. Освен това можете свободно да го използвате във всяко приложение като Skype, FaceTime, Среща, Zoom, Teams и др.

През повечето време можете да коригирате проблеми с Logitech C270 или която и да е уеб камера, като й предоставите разрешения за достъп до камерата и микрофона. Поради съображения за поверителност нито един уебсайт в Google Chrome и Microsoft Edge няма достъп до микрофона, камерата или местоположението без ваше разрешение. В случай, че вече сте дали необходимите разрешения, източникът на проблема може да са системни проблеми, временни грешки или повреда на драйвера. Също така искате да се уверите, че няма физическа повреда, като внимателно инспектирате устройството от всички страни.

Сега, след като вече разбираме проблема, нека се потопим в ефективните решения, които са работили за много потребители.

Уеб камерата Logitech C270 не работи с Zoom или Teams, как да поправя?

Прегледайте решенията едно по едно и ги приложете в ред и проверете кое от тях ви носи успех. Решенията са посочени в реда на тежестта на проблема. И така, нека преминем към решение номер 1.

Решение 1: Свържете отново уеб камерата

Първото нещо, което трябва да проверите е дали сте свързали правилно уеб камерата Logitech C270. Извадете кабела от компютъра и го поставете здраво в един от наличните портове. Сега отворете Zoom, Teams или друго подобно приложение и проверете дали уеб камерата работи.

Решение 2: Рестартирайте компютъра

Това решение може да не ви изглежда безполезно, но работи за много хора, когато проблемът е причинен от временна грешка или проблем в системата. Рестартирайте компютъра и проверете дали решението върши работа и за вас.

Решение 3: Използвайте друг USB порт

Ако USB портът, към който е свързана уеб камерата Logitech C270, има проблеми, няма да можете да използвате уеб камерата. За да изключите тази възможност, изключете USB порта на уеб камерата и я свържете към друг порт на компютъра. Проверете дали можете да използвате уеб камерата в Zoom или Teams.

Решение 4: Актуализирайте драйвера

Остарял или остарял драйвер може да доведе до много проблеми. Много пъти блокира някои функции или всъщност няма да можете да използвате устройството. Във всеки случай трябва да актуализирате драйвера, свързан с проблема. Ето как можете да го направите по два начина:

А. Автоматично актуализиране на драйвери

Windows предлага бърз начин за актуализиране на драйвери. Вие сте на няколко кликвания от актуализиране на драйвера. Ето как да го направите:

1. Въведете в полето за търсене Диспечер на устройства и натиснете Въведете.
2. Разширете Фотоапарати опция и щракнете с десния бутон върху устройството.
3. Изберете Актуализирайте драйвера.
4. Натисни Автоматично търсене на драйвери. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате драйвера.

б. Актуализирайте драйвера ръчно

В случай, че искате ръчно да актуализирате драйвера, Windows също има тази опция. Преди да предприема стъпките, изтеглете най-новата версия на драйвера за вашата уеб камера от уебсайта на производителя. Силно препоръчвам да не изтегляте такива файлове от уебсайтове на трети страни.

1. Отворете Диспечер на устройства и разширяване Фотоапарати.
2. Щракнете с десния бутон върху драйвера на уеб камерата и изберете Актуализирайте драйвера.
3. Кликнете Разгледайте моя компютър за драйвери.
4. Докоснете бутона Преглед.
5. Изберете файла с драйвера, който току-що сте изтеглили.
6. Щракнете Напред. Сега Windows ще актуализира драйвера.
7. Докоснете Затвори.
8. Рестартирайте компютъра.

Решение 5: Дайте необходимите разрешения

Може да сте забравили да дадете на камерата и микрофона достъп до уеб камерата. Обикновено, когато отворите Zoom или подобен уебсайт за първи път, той иска тези разрешения. И бързайки, го изпускаме. Ако не го направите, не позволявате на човек да използва камерата и микрофона на Zoom. Следователно трябва да се уверите, че сте дали тези разрешения на Zoom или Google Meet. Ето как можете да го потвърдите в Google Chrome и Microsoft Edge.

В Microsoft Edge:

1. Отвори Zoom уебсайт в Microsoft Edge.
2. Кликнете върху икона за заключване наляво до полето за търсене.
3. Натисни Разрешения за този сайт.
4. Кликнете върху квадратчето до камера и изберете Позволява.
5. Сега направете същото за Микрофон.
6. Затворете раздела.
7. Затворете браузъра.
8. Отворете отново браузъра и проверете дали проблемът е отстранен.

В Google Chrome:

1. Отвори Zoom уебсайт.
2. Докоснете икона за заключване наляво до полето за търсене.
3. Кликнете върху Настройки на сайта.
4. Щракнете върху квадратчето до Камера и изберете Разреши.
5. Сега щракнете върху квадратчето до Микрофон и изберете Разреши.
6. Затворете браузъра и проверете дали проблемът е отстранен.

Обобщавайки

Благодарим ви, че останахте до края на тази статия, където накратко обсъдихме проблемите с уеб камерите и техните решения. Успяхте ли да коригирате проблеми с вашата уеб камера Logitech C270, когато не работеше с Zoom или Microsoft Teams? Кажете ни вашите мисли в коментарите по-долу.