Поправка: Samsung Smart TV блокира на екрана за добре дошли/начало

Samsung винаги е известен със своите първокласни продукти, но понякога техният продукт може да се сблъска с технически грешки поради софтуер. Има много случаи, през които вече сме преминали на нашия уебсайт. Но днес сме тук, за да говорим за проблемите на потребителите, докато зареждат своите телевизори Samsung.

Наскоро, когато потребителите включат своите Samsung smartTV, те се забиват на екрана за добре дошли/стартиране и не се зареждат. Основните причини за това обаче са актуализации на фърмуера или проблеми с дънната платка. Но не се притеснявайте, има няколко различни метода за коригиране на тази грешка; нека да видим как да коригираме Samsung Smart TV, заседнал на екрана за добре дошли/стартиране, подробно по-долу, като изпълним няколко метода.

Как да коригирате Samsung Smart TV, заседнал на екрана за добре дошли/начало

За да коригирате проблема със смарт телевизора Samsung, заседнал на екрана за добре дошли/стартиране, просто трябва да се уверите, че изпълнявате корекциите, които споменахме по-нататък в това ръководство. Затова нека да започнем с корекциите и да видим дали тези корекции ще ви помогнат:

Корекция 1: Рестартирайте вашето устройство

Възможно е да имате този проблем поради грешки или проблеми във вашето устройство. Тези файлове се съхраняват с течение на времето, когато посетите която и да е страница или приложение. Е, това е основно процес на кеширане, извършван от самата система; така че да не се налага да чакате дълго, тъй като създава остаряло копие на вашите действия.

Възможно е обаче от време на време тези файлове да бъдат повредени от някаква техническа грешка. Какво можете да направите, за да разрешите този проблем? Простият отговор е да рестартирате вашия смарт телевизор Samsung, за да премахнете тези файлове и да му дадете нов старт. След това проверете дали проблемът със заседналия начален екран/екрана за стартиране е разрешен.

Корекция 2: Проверете HDMI кабела

Проверихте ли връзката между вашия смарт телевизор Samsung и вашия HDMI кабел? Много е вероятно вашият HDMI кабел да има някаква повреда или да е срязан, поради което имате този проблем.

Първо, трябва да изключите превключвателя на захранването на Samsung smartTV и да изключите HDMI кабела. След това се уверете, че вашият HDMI кабел е в добра форма и ако покаже някаква повреда или срязване, незабавно го сменете. Веднага след като това бъде направено, проверете дали проблемът е решен.

 Дефектният HDMI кабел обаче най-вероятно е причината за този проблем. Очевидно много потребители са съобщили, че проблемът със заседналия приветстващ/стартов екран се разрешава след смяна на техния HDMI кабел. Но не забравяйте да използвате HDMI кабел на известна марка, а не местен.

Корекция 3: Проверете всички кабели

Невъзможно е да се изключат всички възможности, поради което може да получите тази грешка дори след смяна на HDMI кабели. Възможно е кабелите да са повредени поради някаква повреда, която е причината за грешката.

Затова трябва внимателно да проверите всички кабели, свързани към вашия смарт телевизор Samsung. Ако откриете неизправности в кабелите, не забравяйте да ги смените и проверете отново дали проблемът е разрешен.

Корекция 4: Изключете захранването на вашия рутер

Има възможност вашият WiFi да не ви предоставя правилната скорост на интернет, което да доведе до този проблем. Основната причина за тази грешка обикновено е лоша интернет връзка, затова препоръчваме да проверите вашата интернет връзка. Разгледайте скоростта на интернет на уебсайта на Ookla, за да разберете дали интернет работи или не.

Също така, преди да се свържете с вашия интернет доставчик, изключете веднъж захранването на вашия рутер. Най-добре е да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да го помолите да коригира проблема с мрежата във вашия район, ако все още имате проблеми след прекъсване на захранването на вашия рутер.

Корекция 5: Актуализиране на фърмуера

Вашият смарт телевизор Samsung е заседнал на логото за добре дошли поради нестабилна актуализация на фърмуера. Актуализирането на фърмуера на вашия смарт телевизор Samsung ще разреши този проблем. Инсталирайте най-новата версия на фърмуера за вашия смарт телевизор Samsung, като използвате USB устройство и го изтеглите на вашия USB стик.

Освен това свържете USB паметта към гърба на телевизора и актуализирайте фърмуера. Смарттелевизорът на Samsung вече няма да остава на екрана за добре дошли/стартиране чрез актуализиране на фърмуера.

Корекция 6: Изчакайте за известно време

Освен ако не изпитвате този проблем от страна на разработчика, това може да се дължи на поддръжка на сървърите, когато опитате горните две потенциални корекции за отстраняване на неизправности. Затова се препоръчва да изчакате известно време дотогава; опитайте да гледате любимото си съдържание на друго устройство, докато проблемът се разреши автоматично.

Корекция 7: Фабрично нулиране на вашия телевизор Samsung

В краен случай препоръчваме да възстановите фабричните настройки на вашия смарт телевизор Samsung, ако нищо друго не работи. За да възстановите фабричните настройки на вашия смарт телевизор Samsung, изпълнете следните стъпки:

1. Извадете захранващите кабели от телевизора и смарт телевизора Samsung.
2. Задръжте бутона за захранване на смарт телевизори Samsung, без да използвате дистанционно.
3. След като бутонът за захранване на смарт телевизора Samsung бъде задържан за 30 секунди, отпуснете го.
4. Трябва да изчакате 10 минути, преди да включите отново телевизора.
5. Изчакайте, докато смарт телевизорът Samsung се включи, като натиснете и задържите бутона за захранване.

Няма да се притеснявате, че вашият смарт телевизор Samsung ще заседне върху логото, когато го включите. След като се включи, той се зарежда нормално и е готов за използване или гледане.

В случай, че този метод не разреши проблема с логото на вашия смарт телевизор Samsung, има други решения, които ще коригират смарт телевизора на Samsung, заседнал на стартовия екран и не се рестартира или започнете.

В случай, че този метод не разреши проблема със заседналия/стартов екран на вашия смарт телевизор Samsung, има други решения, които ще коригират проблема със заседналия/стартов екран на смарт телевизора Samsung.

Корекция 8: Свържете се с отдела за обслужване на клиенти

Възможно е проблемът да е причинен от вътрешен проблем. Следователно в този случай не можете да го поправите сами. Следователно най-добрият курс на действие в този сценарий е да се свържете с официалното обслужване на клиенти на Samsung. Не забравяйте да им обясните всичко, с което се сблъсквате, когато се свържете с тях. След това, ако е възможно, те ще ви помогнат.

И така, това е как да коригирате смарт телевизора Samsung, заседнал на екрана за добре дошли/стартиране. Надяваме се, че ще намерите това ръководство за полезно. За повече информация, коментирайте по-долу.