Поправка: iOS 16 App Store не работи или изтегля приложения

След последната актуализация на iOS 16 много потребители на iPhone съобщават, че не могат да актуализират съществуващите приложения. Някои дори се оплакват, че не се инсталират нови приложения след актуализацията. Да, има промяна в потребителския интерфейс относно актуализациите за App Store. Преди това в App Store имаше раздел за актуализация, който показваше всички инсталирани приложения, изискващи актуализация. Но този раздел вече не е там. Това се дължи на добавянето на Apple Arcade в iOS 16.

Но освен добавянето на новата функция, няколко потребители все още съобщават за няколко грешки, свързани с Apple App Store. Това включва невъзможност за изтегляне на нови приложения, приложения, които не се инсталират след изтегляне, и дори приложения, които не се актуализират. Ако сте един от проблемните потребители на iOS 16, изобщо не се притеснявайте. Тук в тази статия сме изброили всички решения, които можете да опитате, за да коригирате този проблем. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

Как да коригирам проблема iOS 16 App Store не работи или изтегля приложения?

Невъзможно е да се определи точната причина за вашия проблем. Така че би било най-добре, ако опитате всички решения, споменати по-долу едно след друго, докато проблемът ви бъде решен.

Рестартирайте телефона си:

Следната проста корекция, която можете да опитате, е рестартиране. Повечето софтуерни проблеми могат да бъдат коригирани с едно рестартиране на повечето електронни устройства. И iPhone не прави изключение. Можете да опитате опцията за рестартиране дори с проблема с App Store на iPhone. За целта отидете на Настройки и отидете на Общи. След това изберете опцията Изключване. След това плъзнете плъзгача надясно, за да изключите вашия смартфон. Сега изчакайте 30 секунди и след това натиснете бутона за захранване отстрани, за да включите отново устройството си.

Опитайте следващото решение, ако рестартирането не помогне на App Store.

Нулирайте настройките на телефона:

iOS 16 идва с опция за нулиране на всички настройки. Това ще върне всички настройки на телефона ви към стойността им по подразбиране, както когато за първи път сте купили новия си iPhone. Извършването на нулиране на настройките може да изчисти няколко конфликта в менюто Настройки, които може да блокират функцията за изтегляне на App Store на вашия iPhone.

Нулирането на настройките обаче ще изчисти всичко от менюто ви с настройки. Това включва и запазени WiFi и Bluetooth връзки. Затова извършете нулиране на настройките само ако желаете да изтриете всяка запазена връзка на вашия iPhone.

За да нулирате настройките, отворете Настройки на телефона си и отидете на Общи. След това докоснете опцията Прехвърляне или Нулиране на iPhone. След това изберете Нулиране и изберете Нулиране на всички настройки опция. Ще трябва да потвърдите действието си, като докоснете бутона Нулиране на страницата за потвърждение.

След това телефонът ви ще се рестартира сам. След рестартирането опитайте следващото решение, ако все още срещате проблем с изтеглянето от App Store.

Възстановете фабричните настройки на вашия iPhone:

След нулирането на настройките можете също да опитате опцията за нулиране на фабричните настройки. Това обаче ще изчисти всяка част от данните на вашия телефон. Така че трябва да създадете резервно копие на всичко необходимо за вас и да извършите възстановяването на фабричните настройки.

За да извършите възстановяването на фабричните настройки, отворете Настройки на телефона си и отидете на Общи. След това докоснете опцията Прехвърляне или Нулиране на iPhone. След това изберете опцията Изтриване на цялото съдържание и настройки и опцията Нулиране на всички настройки. Ще трябва да потвърдите действието си, като докоснете бутона Нулиране на страницата за потвърждение.

Ако iOS 16 App Store продължава да ви създава проблеми след възстановяване на фабричните настройки на вашия iPhone, опитайте следващото решение.

Проверете състоянието на сървъра на Apple за вашия регион:

Сървърът на Apple прекъсва от време на време за обща поддръжка. И през този период не можете да изтеглите нищо от Apple App Store. Така че, преди да опитате да актуализирате или инсталирате нови приложения от магазина за приложения на Apple, първо трябва да проверите дали сървърите за вашия регион не работят. Ако не работи, трябва да изчакате, докато се върне в онлайн състояние.

За да проверите състоянието на сървъра на вашия регион, можете да посетите уебсайта въз основа на вашия регион.

За потребители на iPhone в Канада:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

За потребители на iPhone във Франция:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

За потребители на iPhone в Обединеното кралство:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

За потребители на iPhone в Индия:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Тази страница ще ви покаже състоянието на Apple App Store във вашия регион. Ако не е в зелено, тогава трябва да изчакате, докато Apple го поправи от техния край. Но ако е готов и работи и все още сте свидетел на проблеми, опитайте следващото решение.

Излезте и влезте във вашия Apple ID в App Store:

Когато инсталирате ново приложение на вашия iPhone, Apple ще поиска удостоверяване. Сканирането на Face ID е достатъчно за удостоверяване на инсталацията. Но понякога проблем с вашия Apple ID може да ви попречи да изтегляте и актуализирате нови приложения. Така че можете да опитате да излезете от вашия Apple ID и след това да влезете отново, като използвате идентификационните данни за вход, за да опресните състоянието на акаунта на вашия телефон.

Няма да препоръчаме това решение, ако сте човек, който не помни потребителското име или паролата. Продължете с този процес само ако сте сигурни, че имате правилните идентификационни данни за вход.

• Първо отворете App Store на вашия iPhone.
• Отидете на началния екран на приложението и докоснете иконата на профила в горния десен ъгъл на екрана.
• Превъртете до дъното на екрана на Apple Store и докоснете опцията Изход. Това ще премахне Apple ID от App Store.
• Сега плъзнете от долната част на екрана и отворете менюто на последните приложения. Тук премахнете App Store от списъка.
• След това отворете App Store и влезте отново, като използвате вашите идентификационни данни за вход в Apple ID.
• Докоснете Влизане. След като влезете, опитайте отново да използвате App Store.

Опитайте следващото решение, ако функцията за изтегляне и актуализиране все още не работи.

Проверете датата и часа на вашия iPhone:

Данните и времето на всяко устройство, което има достъп до интернет, трябва да бъдат точни според географското местоположение. Интернет връзката на интернет доставчик не работи правилно, ако датата и часът на устройството не са синхронизирани с действителната дата и час в региона.

За да зададете правилната дата и час на вашия iPhone, отворете Настройки и отидете на Общи. След това превъртете надолу и намерете опцията Час и дата. Докоснете това и задайте правилната дата и час за вашия регион.

Ако функцията за изтегляне и актуализиране на App Store все още не работи, опитайте следващото решение.

Проверете вашата интернет връзка:

Нито едно от решенията, споменати в тази статия, няма да работи, ако вашата интернет връзка е дефектна. Приложения за изтегляне на iPhone чрез WiFi и клетъчни данни. И ако използвате WiFi, трябва да се уверите, че връзката е защитена и бърза. За да нулирате връзката, можете дори да нулирате вашия рутер. И за да проверите връзката, трябва дори да свържете друго устройство към WiFi и да проверите дали интернет връзката работи правилно.

Ако нямате WiFi и използвате клетъчни данни за изтегляне на приложения, трябва да проверите дали имате отлично интернет място. Ако вашият интернет план е изтекъл или нямате достатъчно баланс на интернет данни във вашата връзка, няма да можете да изтеглите или инсталирате нищо от Apple App Store.

След като се уверите, че вашата мобилна интернет връзка работи правилно, трябва също да изключите Cellular Data за App Store. За целта отворете приложението Настройки и отидете в секцията Клетъчни или мобилни данни. Тук включете клетъчните данни и превъртете надолу по екрана до опцията App Store. След като го видите, докоснете го и след това включете превключвателя на App Store за клетъчни данни.

А за процеса на актуализиране отворете приложението Настройки и отидете в секцията Навигация. Тук докоснете iTunes & App Store и след това превъртете надолу екрана до опцията Cellular Data. Уверете се, че превключвателят Cellular Data е включен.

Ако функцията за изтегляне и актуализиране на App Store все още не работи, опитайте следващото решение.

Проверете паметта на вашето устройство:

Трябва да имате достатъчно място за съхранение на вашето устройство, за да инсталирате и актуализирате нови приложения. Ако нямате достатъчно място за съхранение на вашия iPhone, ще ви е трудно да изтеглите приложения през App Store, независимо колко се опитвате.

Това често се случва с iPhone с ограничен капацитет за съхранение като 32GB или дори 64GB. Хората често губят представа за наличното хранилище на своите устройства и след това страдат от проблеми с изтеглянето на приложения.

Така че, за да проверите вътрешната си памет, отворете приложението Настройки и отидете в раздела Общи. Там докоснете iPhone Storage. Ще видите цялата информация за вътрешната памет на вашето устройство. Ако е почти завършен, трябва да изтриете някои файлове или да премахнете някои приложения от вашия смартфон.

След като имате достатъчно място за съхранение, опитайте отново да изтеглите приложения от App Store. Ако все още не работи, опитайте следващото решение.

Активирайте опцията за автоматично актуализиране:

Функцията за автоматично актуализиране ще позволи на App Store автоматично да инсталира актуализациите на вашите съществуващи приложения, когато има налична актуализация. Включването на тази функция по всяко време може да помогне с проблема с неработещата актуализация на Apple App Store.

За да активирате това, следвайте стъпките, посочени по-долу.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Apple ID.
• Отидете в настройките на iTunes и App Store.
• Включете превключвателя до Актуализации.

Някои потребители не могат да включат този превключвател. За да коригирате това, трябва да следвате отново стъпките, посочени по-долу.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Време на екрана.
• Отидете на ограничения за съдържание и поверителност.
• Включете превключвателя до Ограничения за съдържание и поверителност.
• Докоснете iTunes & App Store Purchases.
• Ще видите три опции: Инсталиране на приложения, Изтриване на приложения и покупки в приложението. Уверете се, че всички те са настроени да позволяват.
• Сега трябва да можете да включите превключвателя за автоматични актуализации.

Опитайте следващото решение, ако не можете да изтеглите и актуализирате приложения с App Store дори след това.

Разтоварете и инсталирайте приложението:

В някои сценарии функцията за актуализиране може да не работи с определено приложение. В такъв случай трябва да разтоварите това приложение на вашия iPhone и след това да го инсталирате отново с най-новата версия. Разтоварването на приложението е по-добър вариант от деинсталирането му, защото разтоварването ще гарантира, че няма да загубите данните на приложението от хранилището си. Но има вероятност и това да не работи добре. Така че, за да проверите първоначално, опитайте да разтоварите или изтриете приложение, от което не се нуждаете. Така че, ако този метод се провали, не губите основно приложение на вашето устройство.

За да направите това, следвайте стъпките, посочени по-долу.

• Отидете в приложението Настройки.
• Докоснете Общи.
• Изберете iPhone Storage.
• Намерете приложението или играта, които искате да изтриете, в списъка, който се показва.
• След това докоснете това приложение и изберете Изтриване.
• След това инсталирайте това приложение на вашия iPhone с помощта на App Store.

Опитайте следващото решение, ако този метод е неуспешен и не можете да изтеглите приложението.

Възстановете своя iOS:

iOS има функция за възстановяване, която позволява на потребителя да възстанови телефона до състояние, когато се създаде файл за възстановяване. Но дори за да извършите възстановяването, трябва да имате файл за възстановяване от времето, когато не сте имали проблема с App Store. Но трябва да разберете, че процесът на възстановяване ще изтрие всички най-нови данни на вашия iPhone. Продължете с този процес само ако сте сигурни, че имате резервно копие на всичко необходимо на телефона си.

За да извършите възстановяването, следвайте стъпките, посочени по-долу.

• Отворете Finder/iTunes на вашия Mac/PC.
• Свържете вашия iPhone към компютъра чрез Lightning кабел.
• Отключете своя iPhone с парола или FaceID.
• Устройството ще се появи в прозореца Finder или iTunes. Щракнете върху името на устройството тук, което ще покаже страницата с резюме.
• Сега щракнете върху бутона Възстановяване и iTunes или Finder ще изтрият устройството и ще инсталират новата операционна система.
• Не изключвайте кабела, докато процесът на възстановяване не приключи. Трябва да изберете последната опция за архивиране, която сте създали за възстановяване.

След като това приключи, опитайте отново да използвате App Store. Ако функцията за изтегляне и инсталиране все още не работи, опитайте окончателното решение, споменато по-долу.

Получете помощ от Apple:

Ако никое от споменатите по-горе решения не работи за вас, тогава има вероятност проблемът да е свързан с хардуера на вашия телефон. Така че, за да поправите това, ще трябва да занесете вашия iPhone в най-близкия сервизен център и да поискате тяхната помощ. Информирайте ги подробно за проблема си и те трябва да могат да ви помогнат. Ако вашето устройство е в гаранция, трябва да можете да разрешите проблема си без никакви проблеми.

Така че това са всички решения за коригиране на проблема iOS 16 App Store не работи или изтегля приложения. Ако имате някакви въпроси или запитвания относно тази статия, коментирайте по-долу и ние ще се свържем с вас. Разгледайте и другите ни статии за iPhone съвети и трикове,Съвети и трикове за Android, Съвети и трикове за компютъри много повече за повече полезна информация.