Поправка: Apple HomeKit не работи дистанционно

В това ръководство сме изброили някои методи, които са помогнали на много потребители да коригират Apple HomeKit, който не работи дистанционно. През 2014 г. Apple Inc. стартира софтуер, наречен HomeKit (известен също като Apple Home). Този софтуер позволява на своите потребители (използващи iPad OS или iOS) да комуникират, конфигурират и контролират всички налични интелигентни домашни устройства или уреди с помощта на iPhone или iPad.

Всичко беше наред с Apple HomeKit. Доскоро, когато много потребители съобщиха, че не работи, когато са извън дома или го използват дистанционно. Когато потребителите бяха прекъснати или извън обхвата на дома си, всички устройства в HomeKit спряха да отговарят.

Сякаш хората в къщата имат лесен достъп до нея, но когато сте далеч от къщата, обикновено спира да отговаря. Почти всеки потребител на HomeKit е засегнат от този проблем, което също разочарова някои хора, които са напълно зависими от него. Ако и вие сте изправени пред този проблем и се чудите как да го поправите, не се притеснявайте; ние имаме подходящо ръководство за вас.

Поправка: Apple HomeKit не работи дистанционно

Преди да започнем с методите за решаване на проблема с това, че HomeKit не работи дистанционно, трябва да имате следното:

• Приличната Wi-Fi мрежа ще бъде от съществено значение за управлението на интелигентен дом.
• Не се препоръчва използването на стари рутери, които са остарели, тъй като това ще повлияе на работата на HomeKit.
• Всички ваши устройства, като устройства на Apple, хъбове HomeKit и продукти за интелигентен дом, работят с най-новия фърмуер.
• Трябва да влезете с вашия правилен Apple ID на вашите устройства; в противен случай със сигурност ще се сблъскате с някои решаващи проблеми.
• Проверете дали вашите устройства са свързани към правилната Wi-Fi мрежа и дали Bluetooth е включен.

Ако приемем, че всички условия са изпълнени, ще преминем към стъпките за разрешаване на проблема.

Метод 1: Рестартирайте HomeKit

Тъй като проблемът може да е само донякъде технически, по-добре е да рестартирате устройства Homekit като вашия iPhone, iPad, Apple TV, високоговорители на Apple и др. След като рестартирате, уверете се, че всички те са свързани към един и същ облачен акаунт, на който работи Homekit.

Метод 2: Включете захранването на всички устройства

Има определени случаи, при които Wi-Fi или мрежата причиняват проблеми на Homekit да се свърже с други устройства. Това може да се реши, като просто включите захранването на всички устройства, но ги изключите и след това ги включите отново. Това важи за всички устройства, които са свързани към интернет, включително вашия iPhone, iPad, лаптоп и Wifi рутер.

След като включите захранването на устройствата, може да отнеме 1-2 часа на Homekit да регистрира отново всички устройства, така че да можете да ги управлявате с помощта на приложението Homekit на вашия iPhone или iPad.

Метод 3: Активирайте функцията Home в iCloud

Възможно е случайно да сте изключили функцията Начало в iCloud. Това ще отмени регистрацията или ще направи свързаните в момента устройства като неактивни и ще се сблъскате с проблема, че Apple HomeKit не работи отдалечено. За да коригирате това, трябва да се уверите, че функцията е включена в секцията iCloud на вашия iPhone. Ето как:

• Отворете приложението за настройки на вашето устройство и отидете до секцията iCloud.
• Сега щракнете върху секцията iCloud.

• Тук навигирайте до раздела Начало и се уверете, че е активиран.

Трябва да се уверите, че всички устройства имат активирана домашна секция, включително вашия iPhone, Apple TV или други устройства на Apple, за да работят безпроблемно с вашето приложение Apple Homekit.

Метод 4: Актуализирайте приложението Home

Apple продължава да обновява изживяването на Homekit, като добавя нови функции и поправя всички съществуващи грешки. Така че не забравяйте да актуализирате приложението Home до най-новата версия, тъй като то автоматично ще коригира повечето свързани проблеми. Много потребители изразиха проблемите си с проблема Apple HomeKit Not Working Remotely, който беше коригиран, след като актуализираха приложението Home до най-новата версия.

Метод 5: Проверете интернет услугите

Apple Homekit е софтуер като приложение за услуга и се нуждае от активна интернет връзка, за да наблюдава и контролира вашите домашни устройства и уреди. Важно е вие, както и вашите домашни устройства, да сте свързани с интернет. В често случаи може да изключите домашния wifi, което води до липса на интернет към домашните уреди и в резултат не можете да ги контролирате.

Метод 6: Проверете сървърите на Apple Homekit

Въпреки че Apple едва ли има проблеми, свързани със сървъра, но в миналото е имало инциденти, при които потребителите не са били в състояние да използват тяхното приложение Homekit и свързаните с него услуги само защото сървърите на Apple са били в поддръжка режим.

Ако постоянно се сблъсквате с проблема, моля, проверете дали сървърите на Apple работят във вашия район от тази връзка. Ако установите, че сървърите са в режим на поддръжка, тогава е по-добре да изчакате 2-4 часа, докато сервите се активират отново.

Метод 7: Отстраняване на неизправности в iCloud акаунт

Много потребители успяха да разрешат този проблем, като просто излязоха от своите акаунти и влязоха отново. Ако имате няколко устройства, свързани с вашия Homekit, тогава ви препоръчваме да излезете от всички тях и след това да влезете отново. Това ще реши проблема в повечето случаи.

• Отворете приложението Настройки на вашето устройство.
• Кликнете върху името на вашия акаунт в екрана с настройки.

• Превъртете надолу, докато стигнете до бутона „Изход“.
• Сега щракнете върху Изход и въведете вашата парола за iCloud.
• След това щракнете върху Напред и след това Изход.

Сега ще излезете от устройството и е време да влезете отново, за да разрешите този проблем.

• Отворете приложението Настройки на вашето устройство.
• Кликнете върху „Влезте във вашия iPhone“ в горната част на менюто с настройки.

• На следващия екран въведете вашите iCloud идентификационни данни и щракнете върху следващия.
• Накрая вашето устройство трябва да е влязло.

Сега бързо се върнете към HomeKit и проверете дали вашето устройство е активирано като хъб или не. Този метод е помогнал на почти всички потребители на HomeKit досега и ще помогне и на вас.

Метод 8: Свържете се с поддръжката на Apple

Ако горният метод не работи за вас, вероятно трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Apple. Възможно е да има такива случаи, които не можем да забележим, но нашият екип за поддръжка може лесно да разбере и поправи този проблем и вашият HomeKit ще работи нормално.

За да се свържете с екипа за поддръжка, посетете официалния уебсайт за поддръжка на Apple и се свържете с екипа за поддръжка. Опишете накратко проблема, с който се сблъсквате, докато използвате Apple HomeKit, и сте готови. Екипът за поддръжка ще отговори възможно най-скоро.

Заключение

Това ни води до края на това ръководство за коригиране на проблема с Apple HomeKit, който не работи дистанционно. Моля, имайте предвид, че проблемът най-вероятно е просто технически проблем и може да бъде разрешен, ако рестартирате HomeKit и вашето Apple устройство. Горните методи ще ви помогнат да отстраните неизправности и да ги поправите, но ако не, добра идея е да се свържете с поддръжката на Apple и да видите помощ там.