Поправка: Hisense Roku TV Wi-Fi не работи

С възхода на стрийминг услугите и смарт телевизорите стабилната Wi-Fi връзка е от решаващо значение за безпроблемното гледане. Телевизорите Hisense Roku предлагат достъпна и удобна за потребителя опция за стрийминг, но някои потребители съобщават, че срещат проблеми с тяхната Wi-Fi връзка.

Неправилно работещата Wi-Fi връзка може да причини неудобство и да попречи на достъпа до онлайн съдържание, поради което е важно да разрешите този проблем възможно най-скоро. В тази статия ще очертаем някои стъпки и съвети за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да коригирате Wi-Fi връзката на вашия Hisense Roku TV и да се върнете към любимите си предавания и филми.

Стъпки за отстраняване на неизправности за коригиране на проблем с HiSense Roku TV Wi-Fi не работи 

Може да има няколко причини, поради които Wi-Fi на вашия HiSense TV може да работи неизправно. Въпреки това, оставяйки причините настрана, е доста лесно да се реши този проблем. Тъй като има много причини, които могат да причинят този проблем, има няколко решения, които трябва да опитате. Продължете да опитвате корекциите, докато проблемът не бъде отстранен. Ето единадесет корекции, които можете да опитате да коригирате проблема с HiSense Roku TV Wi-Fi, който не работи:

Корекция 1: Изключете захранването на вашия телевизор 

Първото нещо, което трябва да направите, когато коригирате проблем с вашия HiSense Roku TV, е да го включите. Цикълът на захранване е като меко нулиране на вашия телевизор. Помага за коригирането на всички временни проблеми, които може да са причина за проблема с Wi-Fi или просто други проблеми. Следвайте тези стъпки, за да включите вашия HiSense Roku TV:

1. Включете телевизора си и директно го извадете от контакта, без да го изключвате.
2. Изчакайте около 2-5 минути преди да включите отново вашия телевизор.
3. След като го включите, включете отново телевизора и проверете дали Wi-Fi вече работи правилно.

Корекция 2: Изключете захранването на вашия рутер 

Ако горната стъпка не реши проблема, можете също да опитате да включите вашия рутер, който е свързан към вашия HiSense Roku TV. Същите правила важат и тук. Включването на захранването на вашия рутер ще изчисти всички временни проблеми, които може да са причина за проблема с Wi-Fi. Ето как да включите вашия рутер:

1. Изключете вашия рутер от контакта.
2. Чакам за 2-3 минути търпеливо.
3. След това включете отново вашия рутер.
4. Сега отидете до вашия телевизор и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi. Вече всичко трябва да работи добре.

Ако се сблъскате с проблема дори след като сте извършили цикъла на захранване и на двете си устройства, преминете към следващата стъпка.

Корекция 3: Изчистване на кеша 

Можете също да опитате изрично да изчистите кеша на вашия HiSense Roku TV. Това ще изтрие всяко временно хранилище, което може да е причина за проблема с Wi-Fi. За да изчистите кеша на вашия HiSense Roku TV:

1. На дистанционното управление на телевизора Roku натиснете У дома поне пет пъти.
2. След това натиснете Навигация нагоре бутон веднъж.
3. Натисни Превъртане назад бутон два пъти и след това Превъртане напред бутон два пъти.
4. Натискането на тези бутони по този начин ще изчисти кеша на вашия HiSense Roku TV.

Корекция 4: Проверете Wi-Fi връзката и силата на сигнала

Друго нещо, което трябва да опитате на вашия HiSense Roku TV е да проверите Wi-Fi мрежата и силата на сигнала. Уверете се, че вашата Wi-Fi мрежа работи правилно и че други устройства могат да се свързват с нея. Ако мрежата функционира правилно, проверете силата на сигнала на Wi-Fi мрежата. Ето как можете да проверите силата на сигнала на вашата Wi-Fi мрежа на вашия Hisense Roku TV:

1. Натисни У дома бутон на дистанционното на вашия Roku TV.
2. Отидете на Настройки > мрежа > Относно.
3. Можете да видите силата на сигнала от дясната страна на екрана. Силата на сигнала се оценява като Лош, справедлив, добър, или Отлично.
4. Можете също да проверите допълнителни подробности, като отидете на „Проверете връзката“ страница.

Ако силата на сигнала е слаба, опитайте да преместите своя Hisense Roku TV по-близо до Wi-Fi рутера. Ако все още имате проблеми с получаването на силен Wi-Fi сигнал в стаята, където се намира вашият Hisense Roku TV, обмислете използването на Wi-Fi разширител. Разширителят на Wi-Fi може да ви помогне да усилите и разширите вашия Wi-Fi сигнал, за да осигурите по-добро покритие във вашия дом.

Ако вашата Wi-Fi връзка все още е нестабилна или бавна след отстраняване на неизправности, помислете за използване на кабелна Ethernet връзка вместо това. Можете да свържете вашия Hisense Roku TV към вашия рутер с помощта на Ethernet кабел за по-стабилна връзка.

Корекция 5: Нулирайте мрежовите настройки на Hisense Roku TV 

Ако вашата интернет връзка и Wi-Fi изглежда работят добре, тогава може да искате да нулирате мрежовите настройки на вашия HiSense Roku TV. Нулирането на мрежата ще изтрие всичките ви настройки, свързани с мрежата, и ще коригира всички проблеми, които може да го причиняват.

Забележка: Нулирането на мрежовите настройки ще изтрие всички ваши запазени Wi-Fi мрежи и други свързани с мрежата настройки.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате мрежовите настройки на вашия HiSense Roku TV:

1. Натисни У дома бутон на дистанционното на вашия Roku TV.
2. Отидете на Настройки > Система > Разширени настройки на системата > Нулиране на мрежовата връзка.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате настройките на вашата мрежова връзка.
4. След като нулирането приключи, опитайте отново да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.

Корекция 6: Актуализирайте фърмуера на Hisense Roku TV

Ако нулирането на мрежовите настройки не реши проблема, опитайте да актуализирате фърмуера на вашия HiSense Roku TV. Остарелият фърмуер може да доведе до няколко проблема, включително проблеми с Wi-Fi връзката. За да предотвратите възникването на подобни проблеми, винаги е добра идея да поддържате фърмуера на вашия телевизор актуален.

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате фърмуера на вашия HiSense Roku TV:

1. Натисни У дома бутон на дистанционното на вашия Roku TV.
2. Отидете на Настройки > Система > Системаактуализация > Провери сега.
3. Ако има налична актуализация, изтеглете я и я инсталирайте.
4. След като актуализацията приключи, рестартирайте вашия Hisense Roku TV и опитайте отново да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.

Корекция 7: Актуализирайте фърмуера на рутера

Кога за последен път актуализирахте фърмуера на вашия рутер? Актуализирането на вашия Wi-Fi рутер е също толкова важно, колкото и актуализирането на вашия телевизор. Остарял фърмуер на вашия рутер може да причини всякакви проблеми, които ще ви попречат да се свържете с вашия Wi-Fi. За да актуализирате фърмуера на вашия рутер:

1. Отидете на страницата за вход на вашия рутер.
2. Въведете идентификационните си данни за вход.
3. Потърсете Актуализация на рутера, Актуализация на фърмуера, или нещо от този сорт и щракнете върху него.
4. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията.
5. накрая рестартирам вашия рутер, като го изключите и след това го включите отново.
6. Ако не сте сигурни за стъпките, можете да се свържете с производителя на конкретния рутер, за да разберете как да актуализирате фърмуера.

Корекция 8: Извършете фабрично нулиране на Hisense Roku TV 

В краен случай можете да опитате да възстановите фабричните настройки на вашия HiSense Roku TV. Много потребители успешно са коригирали този проблем, като са извършили нулиране на фабричните настройки на своите телевизори. Възстановяването на фабричните настройки ще върне вашия телевизор към първоначалните му настройки, сякаш е нов. Имайте предвид обаче, че възстановяването на фабричните настройки също ще изтрие всички ваши съществуващи данни по време на процеса.

Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия HiSense Roku TV:

Забележка: Не забравяйте да направите резервно копие, ако е възможно, тъй като възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички ваши настройки и данни на Hisense Roku TV.

1. Натисни У дома бутон на дистанционното на вашия Roku TV.
2. Изберете Настройки > Система > Разширени настройки на системата > Възстановяване на фабричните настройки.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите фабричните настройки на вашия Hisense Roku TV.
4. След като нулирането завърши, настройте отново вашия Hisense Roku TV и опитайте да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.

Ако нямате дистанционното под ръка, можете също да нулирате вашия HiSense Roku TV, като използвате следните стъпки:

1. Първо се уверете, че вашият телевизор е включен.
2. На вашия телевизор намерете бутона за нулиране и натиснете бутона с карфица или нещо подобно.
3. Продължете да държите бутона за нулиране и вашият телевизор ще се изключи. Не пускайте бутона, докато не видите логото на HiSense Roku TV.
4. След като освободите бутона, вашият телевизор ще се рестартира и ще се включи.
5. След като нулирането завърши, настройте отново вашия Hisense Roku TV и опитайте да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.

Корекция 9: Свържете се с поддръжката на Hisense или Roku за допълнителна помощ

Ако сте опитали всички стъпки и съвети за отстраняване на неизправности, но все още не можете да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, това може да е по-сложен проблем, който изисква допълнителна помощ. Свържете се с поддръжката на Hisense или Roku за допълнителна помощ и насоки. Техният екип за техническа поддръжка може да помогне при диагностицирането и разрешаването на проблема или да предостави допълнителни инструкции какво да направите по-нататък.

често задавани въпроси

Защо моят Hisense Roku TV не се свързва с Wi-Fi?

Може да има няколко причини, поради които вашият Hisense Roku TV не се свързва с Wi-Fi, като нестабилна или слаб Wi-Fi сигнал, остарял софтуер или фърмуер, проблем с рутера или проблем с мрежата на телевизора настройки.

Как мога да проверя силата на Wi-Fi сигнала на моя Hisense Roku TV?

За да проверите силата на Wi-Fi сигнала на вашия Hisense Roku TV, отидете на Настройки > мрежа > относно > Проверете връзката. Това ще ви покаже текущата сила на Wi-Fi сигнала на вашия телевизор.

Трябва ли да извърша фабрично нулиране на моя Hisense Roku TV, за да коригирам проблем с Wi-Fi връзката?

Извършването на фабрично нулиране трябва да бъде последната възможност за отстраняване на проблем с Wi-Fi връзката на вашия Hisense Roku TV. Това е така, защото изтрива всички ваши настройки и данни на телевизора. Опитайте други стъпки за отстраняване на неизправности, като рестартиране на рутера, актуализиране на софтуера и фърмуера и нулиране на мрежовите настройки, преди да извършите фабрично нулиране.

Мога ли да използвам Wi-Fi разширител, за да подобря силата на Wi-Fi сигнала на моя Hisense Roku TV?

Да, използването на Wi-Fi разширител може да помогне за подобряване на силата на Wi-Fi сигнала на вашия Hisense Roku TV. Разширителят на Wi-Fi може да ви помогне да усилите и разширите вашия Wi-Fi сигнал, за да осигурите по-добро покритие във вашия дом.

Какво трябва да направя, ако съм изпробвал всички стъпки за отстраняване на неизправности и все още не мога да свържа моя Hisense Roku TV към Wi-Fi?

Ако сте опитали всички стъпки и съвети за отстраняване на неизправности, но все още не можете да свържете вашия Hisense Roku TV към Wi-Fi, свържете се с поддръжката на Hisense или Roku за допълнителна помощ. Техният екип за техническа поддръжка може да помогне при диагностицирането и разрешаването на проблема или да предостави допълнителни инструкции какво да направите по-нататък.

Заключителни думи 

Проблемите с Wi-Fi свързаността на HiSense Roku TV могат да бъдат разочароващ проблем за всеки, който се опитва да предава поточно съдържание. Въпреки това, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, описани в тази статия, можете да разрешите проблема в повечето случаи. Като изпробвате тези решения, можете да се уверите, че вашият Hisense Roku TV е свързан към Wi-Fi и гладко предава любимото ви съдържание. Ако имате допълнителни въпроси, уведомете ни в секцията за коментари по-долу.