Поправка: Spotify се срива, продължава на пауза или не работи след актуализация на Android 12/13

Платформи за стрийминг на музика като Spotify, Apple Music и YouTube Music премахнаха практиката за запазване на песни офлайн. Вече сме свикнали да използваме тези платформи за стрийминг на музика за нашите ежедневни музикални нужди. Но наскоро някои потребители на Android съобщиха в няколко форума, че приложението Spotify се срива на техните телефони с Android след актуализация на Android 12/13.

Софтуерна грешка или проблем с несъвместимостта несъмнено причинява произволен срив на приложението. Ако сте един от тези проблемни потребители, тази статия ще ви помогне. Тук сме изброили всички възможни причини, които можете да опитате да разрешите този проблем. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

Как да коригирам срив, пауза или неработещ Spotify след актуализация на Android 12/13?

Решенията, споменати тук, са основни и трябва да изпробвате всички тях едно след друго, докато намерите това, което работи за вас.

Обновете вашата интернет връзка:

Приложението Spotify изисква активна интернет връзка, за да функционира правилно. Ако връзката ви с интернет е бавна или ако връзката ви прекъсва от време на време, това ще доведе до проблеми за приложението, което ще го срине внезапно. Така че би било най-добре, ако опитате няколко неща, за да сте сигурни, че обновите вашата интернет връзка.

Първо, ако използвате WiFi за свързване с интернет, трябва да опресните WiFi връзката. За целта отидете в приложението Настройки на телефона си и отидете на WiFi. Тук докоснете превключвателя до WiFi, за да го изключите. След това изчакайте няколко минути и го включете отново. Вашият телефон ще се свърже отново с WiFi и можете отново да използвате приложението Spotify.

Второ, ако използвате мобилни данни за достъп до интернет, трябва да използвате трика за самолетен режим.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете в самолетен режим.
• Докоснете превключвателя до Самолетен режим, за да го включите.
• След това рестартирайте телефона си.
• Сега се върнете в менюто с настройки и натиснете Самолетен режим.
• Този път изключете превключвателя за самолетен режим.
• Сега оставете телефона си да се свърже отново с мрежата. След свързването отворете приложението Spotify.

Ако Spotify се срине дори след това, опитайте следващото решение.

Нулиране на мрежовите настройки:

Можете да опитате нулиране на мрежата, ако горният метод не помогне. Това ще изчисти всичките ви мрежови настройки, премахвайки всички грешки, причиняващи проблеми с интернет между вашия телефон и приложението Spotify.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Системни настройки.
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Отидете на Нулиране на мрежовите настройки.
• Докоснете „Нулиране на мрежовите настройки“, за да потвърдите действието си.

Интерфейсът на вашия телефон може да е различен. Няма да намерите опцията за нулиране на мрежата, като следвате гореспоменатите стъпки. Но можете да потърсите „Нулиране на мрежовите настройки“ в лентата за търсене на вашето меню „Настройки“ и опцията ще се появи в секцията с резултати.

Ако нулирането на мрежовите настройки не реши проблема ви, опитайте следващото решение.

Рестартирайте телефона си:

Една проста корекция, която можете да опитате, е рестартиране. Повечето софтуерни проблеми могат да бъдат коригирани с едно рестартиране на повечето електронни устройства. И телефон с Android не е изключение.

• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука + захранване.
• Ще видите изскачащ бутон за рестартиране на екрана. Докоснете го и изчакайте, докато телефонът се рестартира.

Опитайте следващото решение, ако рестартирането не реши проблема ви.

Изчистете приложението от паметта:

Понякога рестартирането не е достатъчно, за да се премахнат прости софтуерни проблеми. Ще трябва да изчистите от менюто с последните приложения. За целта плъзнете от долната част на екрана и ще видите менюто с последните приложения да се показва на екрана ви. Плъзнете приложението Spotify от този списък, за да го премахнете от паметта. След като приложението бъде премахнато от паметта ви, заредете го отново. Сега опитайте отново да използвате приложението.

Ако Spotify все още не работи правилно, опитайте следващото решение.

Принудително спиране на приложението:

Android има опция за принудително спиране на приложение от менюто с настройки. Той елиминира всички възможни случаи на приложение, работещо на преден или заден план на смартфона. Това може да помогне и при проблема ви с приложението Spotify.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете Spotify в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това натиснете бутона Force Stop. Това принудително ще прекрати приложението Spotify изцяло на вашия телефон.
• Сега отворете приложението отново.

Ако все още не работи правилно, опитайте следващото решение.

Изчистване на кеша на приложението:

Кешът за всяко приложение се съхранява на смартфон, за да се осигури бързо и безпроблемно изживяване. Но ако има някакъв проблем с данните в кеша, това също би повлияло на общата функционалност на приложението. Дори и с приложението Spotify това може да е проблемът. За да коригирате това, трябва да изчистите кеша на приложението.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете Spotify в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на кеша.
• Накрая докоснете отново изчистване на кеша, за да потвърдите действието си.

Опитайте следващото решение, ако изчистването на данните от кеша не коригира проблема ви със срив в Spotify.

Изчистване на данните от приложението:

Всяко приложение на телефон с Android събира данни с течение на времето. Това съдържа информация за влизане, използване и др. Ако има несъответствие с данните на приложението, това ще се отрази и на общата функционалност на приложението. Дори и с приложението Spotify това може да е проблемът. За да коригирате това, трябва да изчистите данните на приложението.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете Spotify в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на данните.
• Накрая докоснете отново точни данни, за да потвърдите действието си.

Опитайте следващото решение, ако изчистването на данните от кеша не коригира проблема ви със срив в Spotify.

Актуализирайте приложението:

Ако използвате стара версия на Spotify и телефонът ви работи с най-новата версия на Android, предоставена от вашия OEM, приложението може да е несъвместимо с вашата операционна система. Трябва да актуализирате приложението Spotify до най-новата версия, за да коригирате това.

• Отворете Google Play Store на телефона си.
• Потърсете Spotify.
• След като се покаже в секцията с резултати, докоснете го.
• След това докоснете приложението, за да го отворите. Ще видите бутон за актуализиране до него.
• Докоснете бутона за актуализиране и изчакайте, докато инсталацията приключи.

След като инсталацията приключи, отворете отново приложението Spotify. Опитайте следващото решение, ако срещнете внезапни сривове и паузи на Spotify дори след това.

Преинсталирайте приложението:

Понякога просто актуализирането на приложението не е достатъчно. Може да се наложи да деинсталирате или изтриете напълно приложението от телефона си и след това опитайте да го инсталирате отново на телефона си.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете Spotify в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• Докоснете Деинсталиране.
• След това натиснете отново деинсталиране, за да потвърдите действието си.
• Изчакайте, докато деинсталирането приключи. След това рестартирайте телефона си.
• След рестартирането отворете Google Play Store на телефона си.
• Потърсете Spotify.
• След като се покаже в секцията с резултати, докоснете го.
• След това докоснете приложението, за да го отворите. Ще видите бутон за инсталиране до него.
• Докоснете бутона за инсталиране и изчакайте, докато инсталацията приключи.

Ако срещнете внезапни сривове и паузи в приложението дори след това, опитайте следващото решение.

Възстановете фабричните настройки на телефона си:

Следващото нещо, което можете да опитате, е възстановяването на фабричните настройки. Възстановяването на фабричните настройки изчиства всичко на телефона ви и телефонът ви се зарежда така, както беше, когато го купихте за първи път. Не забравяйте да архивирате всичко важно за вас, преди да продължите с този процес.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Системни настройки.
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Отидете на Factory Reset.
• Докоснете „Възстановяване на фабричните настройки“, за да потвърдите действието си.

Интерфейсът на вашия телефон може да е различен. Няма да намерите опцията за възстановяване на фабричните настройки, като следвате горепосочените стъпки. Но можете да потърсите „Възстановяване на фабричните настройки“ в лентата за търсене на менюто с настройки и опцията ще се появи в секцията с резултати.

Ако срещнете внезапни сривове и паузи в приложението дори след това, опитайте следващото решение.

Докладвайте до Google и Spotify:

Ако нито едно от горните решения не работи за вас, трябва да докладвате на Spotify и Google за тази грешка. Те ще ви отговорят или ще пуснат актуализация, за да коригират проблема.

Така че това са всички решения за коригиране на срив, пауза или неработещ Spotify след актуализацията на Android 12/13. Ако имате някакви въпроси или запитвания относно тази статия, коментирайте по-долу и ние ще се свържем с вас. Разгледайте и другите ни статии за iPhone съвети и трикове,Съвети и трикове за Android, Съвети и трикове за компютъри много повече за повече полезна информация.