Грешка при покупката в Steam не може да бъде завършена, как да поправя?

Valve Corporation свърши страхотна работа, като пусна Пара като услуга за дигитално разпространение на видеоигри и магазин за компютърната версия на заглавия. Той също така предлага най-добрия в класа си инструмент за стартиране на игри за директно инсталиране и възпроизвеждане на видео игри на компютри с Windows с помощта на Steam акаунт с много опции и автоматични актуализации. Някои потребители обаче се сблъскват с грешката Steam Purchase Cannot be Completed.

Тази конкретна грешка може да възникне, когато се опитате да закупите игра чрез Steam и транзакцията е незавършена или стане чакаща. да Това е неочаквана грешка и засегнатите потребители на Steam, които се разочароват много, трябва да бъдат коригирани ръчно. Шансовете са високи по време на пиковото време, когато голям брой потребители на Steam се опитват да купят игра, грешката се задейства.

Е, няма за какво да се притеснявате, защото това е един вид проблем от страната на сървъра и може да бъде разрешен автоматично, когато сървърите на Steam влязат в работно положение. Силно препоръчително е да изчакате няколко часа или дори ден и след това да опитате да закупите конкретната игра чрез Steam, като използвате валиден акаунт в Steam. Ако обаче проблемът продължава, можете да следвате това ръководство.

Каква е причината зад грешката „Покупка в Steam не може да бъде завършена“?

Според докладите съобщението за грешка гласи, „Възникна грешка при скорошна покупка в Steam.“ което може да ви затрудни. Докато някои потребители на Steam получават друго съобщение за грешка, “Вашата транзакция не може да бъде завършена, защото имате друга чакаща транзакция в акаунта си.“ И в двата случая ще трябва да продължите да опитвате транзакцията известно време, след като изчакате няколко часа.

Ако разгледаме набързо възможните причини, шансовете са високи или да има проблем с интернет връзка от ваша страна или имате предишни чакащи транзакции в Steam или акаунтът ви в Steam не е валиден. Ако вие сте една от жертвите, тогава можете да опитате да следвате възможните решения по-долу, които трябва да ви бъдат полезни. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

1. Проверете за състоянието на Steam

Първо, трябва да опитате да проверите състоянието на сървъра на Steam чрез уебсайта DownDetector на трета страна, който ви предлага цялата информация, от която се нуждаете. Включва информация в реално време, информация за последните 24 часа, карта на прекъсванията на живо и др. Когато пишем тази статия, можем да видим проблем със сървърната свързаност и влизане, което може да ви притеснява. По-добре е да изчакате няколко часа и след това да опитате отново. Ако това не е полезно, преминете към следващия метод.

2. Проверете вашата интернет връзка

Също така се препоръчва да проверите вашата интернет връзка от своя страна, тъй като проблемите с мрежата, както и проблемите със стабилността или бавната скорост могат в крайна сметка да предизвикат множество грешки. Можете да опитате да превключите кабелната мрежа към безжична или обратно, за да проверите проблема. Ако е възможно, можете да използвате и друга интернет връзка.

3. Анулиране на чакащи транзакции в Steam

Трябва също да опитате да анулирате чакащи транзакции в Steam, за да проверите дали грешката „покупката не може да бъде завършена“ ви притеснява или не. Уверете се, че следвате метода по-долу, за да го коригирате.

• Отвори Пара стартер > Щракнете върху вашия Профил.
• Отидете на 'Детайли за акаунта' > Кликнете върху „Преглед на историята на покупките“.
• Ще можете да видите всичките си покупки, изброени тук.
• Не забравяйте да щракнете върху предстояща покупка които искате да отмените.
• Сега изберете „Отказ от моята покупка“ > След като сте готови, потвърдете го.

4. Актуализирайте Steam клиента

Понякога остаряла програма за стартиране на Steam на компютъра също може да ви затрудни много. Предлага се ръчна проверка за актуализация на клиента Steam, като следвате стъпките по-долу.

• Излезте от Steam клиента > Натиснете Ctrl+Shift+Esc ключове за отваряне Диспечер на задачите.
• Сега щракнете върху процеси > Изберете Пара от списъка.
• Кликнете върху Последна задача > Уверете се, че сте избрали всички свързани със Steam задачи една по една и ги затворете.
• След като сте готови, рестартирайте компютъра и стартирайте отново Steam.
• Той автоматично ще проверява за налични клиентски актуализации, докато го отваря.
  • Уверете се, че компютърът е свързан към интернет.

5. Опитайте да закупите играта през уебсайта на Steam

Би било полезно, ако опитате да закупите конкретната игра чрез официална уеб страница на Steam на вашия компютър, като влезете във валиден акаунт. Понякога процесът на директна транзакция чрез уебсайта може да помогне за завършване на покупката доста лесно.

6. Не използвайте VPN

Не използвайте услуга VPN (виртуална частна мрежа) на вашия компютър или Wi-Fi рутер, за да избегнете проблеми със забавяне на ping (закъснение) със свързаността на сървъра от вашия регион. В някои случаи VPN мрежите могат да ви помогнат да получите достъп до географско ограничено съдържание, като се свържете с друг сървър за местоположение. Все пак може също така да увеличи времето за заявка за транзакции или свързване със сървърите на играта.

7. Уверете се, че данните за вашата кредитна карта са правилни

Уверете се, че данните за вашата кредитна карта са правилно конфигурирани в данните за плащане, преди да извършите транзакцията. Понякога неправилен CVV номер или номер на карта също може да причини проблеми с плащането. Можете също така да проверите валидността на кредитната карта, както и наличната лимитирана квота със сигурност.

8. Свържете се с поддръжката на Steam

И накрая, трябва свържете се с поддръжката на Steam за допълнителна помощ, тъй като създаването на билет за поддръжка ще гарантира много по-бърз прогрес на разрешаването. След като проблемът бъде разрешен или имате друга причина, ще бъдете уведомени като отговор на билета.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни запитвания можете да коментирате по-долу.