Поправка: Микрофонът за слушалки Logitech G331 и G431 не работи

Logitech G331 и G431 са две кабелни слушалки, популярни сред геймърите и стриймърите. И двата са с цени под бюджета и стойността, която осигуряват за цената, е несравнима. Можете дори да избирате от вълнуващи цветови опции и за двете слушалки. Но освен всичко това, конкретен проблем, който притеснява някои потребители на G331 и G431, е с микрофона. Очевидно за някои потребители микрофоните на слушалките не работят правилно.

Може да има няколко причини защо това се случва. Но всички те могат да бъдат коригирани с прости решения. И тук, в тази статия, ще разгледаме всички отговори, които можете да опитате от своя страна, за да разрешите проблема. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

Как да коригирам микрофона на слушалките Logitech G331/G431, който не работи?

Решенията за коригиране на проблемите с микрофоните Logitech G331 и G431 са едни и същи. Така че можете да изпробвате всички решения, споменати по-долу и за двата модела.

Проверете връзките:

Слушалките имат USB и 3,5 мм жак за слушалки за връзка с компютъра. Трябва да се уверите, че е здраво свързан към входния порт на процесора. Можете да опитате да използвате всички различни портове, ако един порт не работи за вас.

Ако промяната на портовете не реши проблема ви, опитайте следващото решение.

Разрешаване на достъп до микрофона:

Windows може да го използва за други програми, когато слушалките са свързани към компютъра. Но за всичко това първо се нуждае от достъп до микрофона. Да видим как можем да го предоставим.

• Кликнете върху лентата за търсене и потърсете настройките за поверителност на микрофона. След като се покаже в резултатите от търсенето, щракнете върху него.
• Щракнете върху бутона за промяна и след това включете превключвателя за достъп до микрофона за това устройство.
• Включете превключвателя за опцията Разрешаване на достъп на приложения до вашия микрофон.
• Превъртете надолу и намерете опцията за разрешаване на достъп до микрофона на работния плот. Включете превключвателя и за това.

Сега затворете всеки прозорец и опитайте да използвате микрофона на слушалките. Ако все още не работи добре, опитайте следващото решение.

Проверете настройките на звука:

В контролния панел на Windows има вградени настройки на микрофона. Трябва да се уверите, че настройките на микрофона са правилно зададени за пълна функционалност.

• Кликнете върху лентата за търсене и потърсете Контролен панел. След като се покаже в резултатите от търсенето, щракнете върху него.
• Кликнете върху опцията за изглед по в горния десен ъгъл и ще се появи падащо меню. Изберете „Малки икони“ тук.
• Кликнете върху раздела Запис в новото меню, което се показва. Тук се уверете, че микрофонът за слушалки Logitech е активиран. Ако е активирано, ще видите малка зелена отметка в долната част на микрофона.
• Сега щракнете върху микрофона и щракнете върху Задаване по подразбиране.
• Щракнете отново с десния бутон върху микрофона и след това щракнете върху Свойства.
• Сега щракнете върху раздела нива. Тук плъзнете плъзгача за сила на звука на микрофона до максималната граница.
• Накрая щракнете върху Прилагане и след това щракнете върху Добре.

Сега затворете всеки прозорец и опитайте да използвате микрофона на слушалките. Ако все още не работи добре, опитайте следващото решение.

Нулирайте Windows:

Нулирането на Windows ще настрои всичко в Windows до настройките по подразбиране. Няма да загубите никакви данни, но промяната на настройката ви ще бъде върната към стойността по подразбиране. Това може да реши проблема ви с микрофона.

• Натиснете клавиша Windows + I и след това изберете Актуализация и защита от списъка с опции.
• След това щракнете върху раздела Възстановяване в левия панел.
• Ще видите опцията Нулиране на този компютър в десния панел.
• Щракнете върху Първи стъпки и следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате напълно вашия Windows.

Опитайте следващото решение, ако нулирането на Windows не е решило проблема ви с микрофона.

Деинсталирайте проблемни приложения:

Много от нас използват еквалайзерни аудио инструменти на трети страни на нашите компютри, за да подобрят аудио изживяването. По подразбиране получаваме различни аудио настройки и профили, когато инсталираме аудио драйвери. Но някои потребители обичат да променят своето аудио изживяване и в търсене на това използват специфични аудио инструменти на трети страни според нуждите си. Тези аудио инструменти на трети страни обаче може да са причината зад вашия проблем.

Слушалките Logitech може да не са съвместими с аудио инструмента на трета страна, който използвате на вашия компютър. В този случай микрофонът няма да работи, независимо какво опитвате с приложението, инсталирано на вашия компютър. Единственото решение тук е да деинсталирате изцяло този аудио инструмент на трета страна от вашия компютър.

Опитайте следващото решение, ако деинсталирането на аудио инструмента на трета страна не реши проблема ви с микрофона.

Преинсталирайте аудио драйвери:

Windows автоматично инсталира драйверите за повечето устройства, когато са свързани към системата. Когато USB краят на слушалките Logitech беше свързан за първи път, той направи същото на вашия компютър. Но понякога тази инсталация може да има някои несъответствия. За да поправите това, трябва да преинсталирате аудио драйверите.

• Натиснете клавиша Windows + X и изберете Диспечер на устройства от опциите.
• В прозореца на диспечера на устройства намерете аудио входове и изходи.
• Щракнете двукратно върху него, след като го намерите, и ще се покаже списъкът с инсталирани аудио драйвери.
• Тук ще намерите и слушалките Logitech. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройство.
• Ще се покаже прозорецът Деинсталиране на устройство. Щракнете върху бутона Деинсталиране и устройството ще бъде премахнато от компютъра.
• Сега се върнете към прозореца на диспечера на устройства и щракнете с десния бутон върху аудио входове и изходи.
• След това изберете опцията Сканиране за промени в хардуера. Това ще инсталира отново драйверите за вашите слушалки. Просто не изключвайте слушалките от компютъра по време на целия процес.

Актуализиране на аудио драйвери:

В някои случаи проблемите с микрофона и звука могат да бъдат разрешени просто чрез актуализиране на аудио драйверите. Windows се нуждае от актуални драйвери, за да остане съвместим с всяко възможно устройство. Така че, ако използвате остарели драйвери, незабавно актуализирайте аудио драйверите. Това може да реши проблема ви с микрофона на слушалките.

Има три начина за актуализиране на драйвер. Можете да го направите автоматично, ръчно или с помощта на приложение на трета страна.

За да го направите автоматично, можете да използвате диспечера на устройства на Windows.

• Натиснете и задръжте клавиша Windows + X и изберете „Диспечер на устройства“ от списъка с опции.
• Разгънете Аудио входове и изходи в прозореца на диспечера на устройства и щракнете с десния бутон върху името на вашето аудио устройство.
• Изберете „Актуализиране на драйвер“.
• Изберете „Автоматично търсене на актуализиран драйверен софтуер“.
• Следвайте инструкциите на екрана и инсталирайте актуализацията на драйвера, която се показва.

Трябва да посетите Уеб сайт за поддръжка на Logitech за ръчния процес и потърсете файла за настройка на драйвера. Ще бъде като всеки друг файл за инсталиране на софтуер. След като намерите инсталационния файл, инсталирайте го на вашия компютър, както всяко друго приложение.

Освен тези два метода, имате и трети вариант. Можете да инсталирате помощен инструмент за драйвер на трета страна на вашия компютър, който автоматично ще сканира компютъра ви за остарели или липсващи драйвери. Той също така ще инсталира най-новите драйвери на вашия компютър с едно щракване. Въпреки това, тези помощни софтуерни инструменти обикновено имат цена. Но цената си заслужава, тъй като не е нужно отново да се тревожите за драйверите на вашия компютър.

Сега затворете всеки прозорец и опитайте да използвате микрофона на слушалките. Ако все още не работи добре, опитайте следващото решение.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в звука:

Windows има помощен инструмент за отстраняване на неизправности, който може да сканира компютъра за всички известни проблеми и да се опита да ги коригира вместо потребителя. Ако инструментът за отстраняване на неизправности не може да реши проблема, той поне ще покаже информация на потребителя какво не е наред със системата Windows. Така че за проблема с микрофона със слушалките Logitech можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в звука.

• Натиснете клавиша Windows + I и след това изберете Актуализация и защита от списъка с опции.
• След това щракнете върху раздела Отстраняване на неизправности в левия панел.
• Кликнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.
• В следващото меню щракнете върху опцията „Реч“. Това ще инициира инструмента за отстраняване на неизправности с речта вместо вас. Уверете се, че слушалките са свързани, когато правите това.
• Оставете инструмента за отстраняване на неизправности да стартира сканирането и опитайте корекциите за проблемите, които се показват.

Сега затворете всеки прозорец и опитайте да използвате микрофона на слушалките. Ако все още не работи добре, опитайте следващото решение.

Актуализирайте BIOS:

По-стара версия на BIOS също може да е несъвместима с микрофона на слушалките. Затова се свържете с вашия производител и потърсете техническа помощ от него за актуализиране на вашия BIOS до най-новата версия. Актуализирането на BIOS изисква доста познания и предпазливост и ако го объркате по някакъв начин, това може да доведе до пълна повреда на системата. Затова се свържете с професионалистите и потърсете тяхната помощ за актуализиране на BIOS на вашия компютър.

След завършване на актуализацията на BIOS, ако проблемът с микрофона продължава, преминете към следващото решение.

Свържете се с поддръжката:

След като изпробвате всички решения, споменати по-горе, ако все още имате проблеми със слушалките, проблемът може да е в хардуера на слушалките. Използвайте слушалките си на компютъра на приятеля си и проверете дали работи там. Да предположим, че не е, тогава имате своя отговор. Наистина има проблем с хардуера на слушалките; в такъв случай замяната или ремонтът са единствената ви възможност.

Ако вашите слушалки са в гаранция, можете да посетите най-близкия сервизен център на Logitech и те ще ви помогнат. Всичко това ще бъде безплатно. Но ако гаранцията ви е изтекла, те ще ви таксуват за поправката.

Така че това са всички решения за отстраняване на проблема с микрофона на слушалките Logitech G331 и G431, който не работи. Ако имате някакви въпроси или запитвания относно тази статия, коментирайте по-долу и ние ще се свържем с вас. Разгледайте и другите ни статии за iPhone съвети и трикове,Съвети и трикове за Android, Съвети и трикове за компютъри много повече за повече полезна информация.