Поправка: Apple TV 4K не показва Dolby Atmos / Vision

С Apple TV 4K можете да предавате поточно видео и аудио с високо качество. Поддържат се Dolby Atmos и Dolby Vision, които осигуряват завладяващ звук и видео. Въпреки това много потребители на Apple TV 4K съобщават, че Dolby Atmos и Dolby Vision не се показват на техните устройства.

Добрата новина е, че има няколко неща, които можете да направите, за да коригирате този проблем, ако сте един от тези потребители. Ето някои от причините, поради които вашият Apple TV 4K може да не показва Dolby Atmos или Dolby Vision и някои корекции за отстраняването им.

Причини, поради които Apple TV 4K може да не показва Dolby Atmos / Vision

1. Неподдържано съдържание: Ако се опитвате да възпроизвеждате съдържание, което не поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision на вашия Apple TV 4K, може да имате този проблем. Не е възможно да се наслаждавате на всеки филм или телевизионно предаване в Dolby Atmos или Dolby Vision. Не е възможно да възпроизвеждате съдържание на вашия Apple TV 4K, ако не поддържа тези формати.
2. Неправилно свързване: Може да има проблем с връзката на вашия Apple TV 4K, ако не показвате Dolby Atmos или Dolby Vision. Може би вашият HDMI кабел е повреден или вашият Apple TV 4K не е свързан правилно към вашия телевизор или звукова система. Няма да можете да получавате сигнали Dolby Atmos или Dolby Vision, ако вашата Apple TV 4 K връзка не е настроена правилно.
3. Аудио настройки: Възможно е да не можете да видите Dolby Atmos на вашия Apple TV 4K, защото вашите аудио настройки са неправилни. Вашите настройки за Apple TV 4K може да са зададени на стерео вместо на Dolby Atmos. Много е вероятно да не видите иконата на Dolby Atmos, когато възпроизвеждате съдържание, което го поддържа, ако това е така.
4. Софтуерни актуализации: Актуализациите на iOS подобряват производителността и добавят нови функции към устройствата на Apple. Възможно е вашият Apple TV 4K да не показва Dolby Atmos или Dolby Vision поради остарял софтуер. Уверете се, че версията на tvOS на вашия Apple TV 4K е най-новата.

Решения за отстраняване на Apple TV 4K, който не показва Dolby Atmos / Vision

За да коригирате проблема с Apple TV 4K, който не показва Dolby Atmos/Vision, ето някои корекции:

Корекция 1: Проверете за поддържано съдържание

Когато вашият Apple TV 4K не поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision, първо трябва да проверите дали съдържанието, което се опитвате да гледате, поддържа тези формати. В магазина iTunes или приложението Apple TV можете да проверите подробностите за филма или телевизионното шоу. Ако искате да потвърдите дали съдържанието е съвместимо с Dolby Vision или Atmos, потърсете логото на Dolby.

Корекция 2: Проверете връзката

След като сте сигурни, че съдържанието, което се опитвате да възпроизведете, поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision, е време да проверите вашия Apple TV 4K и връзката на телевизора. Ако възнамерявате да гледате Dolby Atmos или Dolby Vision на Apple TV 4K, уверете се, че телевизорът или звуковата система, която имате, поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision. Освен това се уверете, че HDMI кабелът е здраво свързан и не е повреден.

Корекция 3: Регулирайте аудио настройките

Аудио настройките на вашия Apple TV 4K са следващото нещо, което трябва да проверите дали съдържанието ви поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision и дали вашият Apple TV 4K е правилно свързан.

в Настройки > Видео и аудио > Аудио формат, изберете Dolby Atmos ако е наличен. За тези, които не са сигурни кой формат да изберат, можете също да изберете Автоматично. Всеки път, когато възпроизвеждате съдържание, което поддържа Dolby Atmos, системата автоматично ще превключи на Dolby Atmos.

Корекция 4: Актуализирайте софтуера

Да приемем, че вашият Apple TV 4K е свързан правилно. Следващата стъпка е да се уверите, че вашето устройство работи с най-новата версия на софтуера, че съдържанието, което възпроизвеждате, поддържа Dolby Atmos или Dolby Vision и аудио настройките са правилни. Проверете за актуализации в Настройки > Система > Актуализации на софтуера. Можете да инсталирате софтуерна актуализация, ако е налична.

Корекция 5: Нулирайте Apple TV

Може да се наложи да нулирате вашия Apple TV 4K до фабричните настройки, ако нито едно от горните решения не работи. В резултат на това всички данни на вашето устройство ще бъдат изтрити и настройките ще бъдат възстановени в първоначалното им състояние.

Избирам Нулиране на всички настройки в Настройки > Система > Нулиране, и след това удари Нулиране. Ще загубите всички настройки и данни на вашето устройство, включително вашата Wi-Fi мрежа и акаунти.

Можете да нулирате вашия Apple TV 4K и да опитате да възпроизведете съдържание Dolby Atmos или Dolby Vision отново, след като го нулирате.

Корекция 6: Проверете HDMI кабела

Трябва да използвате HDMI кабел с поддръжка на Dolby Atmos или Dolby Vision, ако свързвате своя Apple TV 4K към телевизор или звукова система. Добра идея е да използвате HDMI кабел, за който е известно, че поддържа тези формати, ако не сте сигурни дали вашият HDMI кабел ги поддържа. За повече информация относно това дали вашият HDMI кабел поддържа Dolby Atmos и Dolby Vision, проверете неговите спецификации или се консултирайте с уебсайта на производителя.

Корекция 7: Проверете настройките на телевизора

Трябва да проверите настройките на вашия телевизор, за да се уверите, че поддържат Dolby Atmos и Dolby Vision. Може да е необходимо да активирате определени настройки на някои телевизори, за да поддържате тези формати. Уверете се, че сте прочели инструкциите в ръководството за потребителя на вашия телевизор или отидете на уебсайта на производителя, за да разберете какви настройки трябва да се коригират.

Fi 8: Проверете настройките на звуковата система

Проверете настройките на вашата звукова система, за да се уверите, че са настроени да възпроизвеждат Dolby Atmos съдържание, ако използвате звукова система за възпроизвеждане на Dolby Atmos съдържание.

За да поддържат Dolby Atmos, определени звукови системи трябва да имат активирани специфични настройки. Моля, вижте ръководството за потребителя или уебсайта на производителя за всякакви специфични настройки, които трябва да бъдат конфигурирани за вашата звукова система.

Корекция 9: Опитайте с различно приложение или съдържание

Използването на друго приложение или възпроизвеждането на различно съдържание може да реши вашите проблеми с Dolby Atmos или Dolby Vision. Има моменти, когато проблемът е специфичен за конкретно приложение или съдържание, а не за самия Apple TV 4K. Ако проблемът продължава, опитайте да пуснете съдържанието на друго приложение.

Корекция 10: Проверете за смущения

Възможно е други устройства в района да пречат на Dolby Atmos и Dolby Vision на вашия Apple TV 4K. Безжичните рутери и други безжични устройства може да причиняват смущения. Изключете ги, ако причиняват смущения. Ако направите това, това може да помогне за премахване на всякакви смущения, които може да влияят на аудио и видео качеството на вашия Apple TV 4K.

Корекция 11: Свържете се с поддръжката на Apple

Ако всички горепосочени решения не са работили за вас и все още не виждате Dolby Atmos или Dolby Vision на вашия Apple TV 4K, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Apple. Можете да се свържете с поддръжката на Apple за съдействие при диагностицирането и разрешаването на проблема.

Прочетете също: Поправка: Подсветката на Apple Magic Keyboard не работи

Заключение

Apple TV 4K поддържа Dolby Atmos и Dolby Vision за потапящо аудио и видео. Причината, поради която вашият Apple TV 4K не показва Dolby Atmos или Dolby Vision, може да се дължи на няколко фактора. Но ако се сблъскате с този проблем, не забравяйте да проверите корекциите, които споменахме по-рано в тази статия. И така, това е всичко, което имаме за вас в тази статия. Надяваме се, че ще намерите тази статия за полезна. Междувременно, в случай че имате нужда от повече помощ, коментирайте по-долу и ни уведомете.