Поправка: Жанровите филтри на Spotify не работят

Spotify е една от най-големите платформи за стрийминг на музика с милиони активни потребители. Има огромна библиотека от съдържание в подкасти, музика и други аудио песни. Обикновено музикалната платформа не среща проблеми, но широко разпространен проблем наскоро засегна много потребители. Засегнатите казват, че жанровите филтри на Spotify са спрели да работят и приложението продължава да показва „Филтрите крият някои резултати” грешка. Ако същият проблем е засегнал и вашето устройство, прочетете тази публикация, за да намерите решения.

Spotify е платформата за възпроизвеждане на музика за милиони любители на музиката. Това, което го прави добър избор, са функциите, които предлага, и чистият потребителски интерфейс, който го прави лесен за използване. Платформата за стрийминг на музика има хиляди песни за всеки жанр. И определено бихте искали да стесните резултатите, за да слушате това, което ви харесва. Това е мястото, където влизат в действие жанровите филтри. Ако не работи на вашето устройство, може да е малко трудно да намерите музиката, която ви подхожда.

Проблемът засяга както потребителите на Android, така и iOS. Докато Spotify показва няколко песни на някои устройства, има доклади, според които приложението не показва музика. Към момента не е ясно какво причинява проблема с жанровите филтри в Spotify. Докато чакаме разработчиците да отстранят проблема, ето няколко неща, които можете да опитате, за да се отървете от проблема.

Жанровите филтри на Spotify не работят, как да поправя?

Ето няколко заобиколни решения, които потенциално биха могли да коригират проблема с жанровите филтри в Spotify. След като приложите решение, проверете дали проблемът е отстранен. Ако продължава, може да се наложи да опитате и други решения. Имайки предвид този момент, нека започнем с отстраняването на неизправности.

1. Изчистете кеша

Просто казано, кеш паметта е временна информация, съхранявана във вашия телефон. Не само Spotify, но и всички приложения на телефона ви създават кеш файлове. Въпреки че те са полезни за по-бързо зареждане на приложения и операции с приложения, старите кеш файлове също могат да създадат проблеми на вашия телефон. Следователно трябва да изчистите кеша и да проверите дали може да реши проблема.

[Забележка: Изчистването на кеша не премахва никакви важни файлове от вашето устройство. Не ви излиза от Spotify и не премахва изтеглени песни. Така че можете да изчистите кеш файловете на Spotify, без да се притеснявате за загуба на данни.]

Ето как да изчистите кеша на Spotify:

1. На телефона си с Android отворете Настройки.
2. Отидете на Приложения раздел, където ще видите списъка с приложения, инсталирани на вашия телефон.
3. Моля, превъртете надолу до Spotify и го докоснете
4. Натисни Съхранение и кеш и щракнете върху Изчистване на кеша.

След като премахнете кеш файловете на Spotify, стартирайте приложението и проверете дали проблемът е отстранен.

2. Актуализирайте приложението Spotify

Разработчиците на Spotify продължават да пускат нови версии на софтуера, които добавят нови функции и коригират грешки и проблеми. Трябва да проверите дали е налична нова версия за приложението Spotify. Ако е наличен, изтеглете го и го инсталирайте.

За да актуализирате приложението Spotify, отворете Google Play Store (Android) или App Store (iOS), потърсете Spotify и щракнете върху Актуализация бутон. Няма да видите опцията Актуализиране, ако устройството ви вече работи с най-новата версия на Spotify. Можете да проверите отново след няколко дни.

3. Излезте и влезте отново

Ако жанровите филтри на Spotify все още не работят, можете да опитате да излезете и след това да влезете отново. След като излезете от акаунта си в Spotify, трябва да рестартирате телефона си и след това да влезете отново в акаунта си. След като сте готови, отворете приложението Spotify и проверете дали проблемът продължава.

4. Преинсталирайте приложението

Ако нито едно от горните решения не е помогнало за вас, преинсталирането на приложението може да реши проблема. След като деинсталирате приложението Spotify, всички свързани процеси ще бъдат премахнати. Това ще коригира проблема, ако някой от процесите на Spotify е бил в конфликт с друг процес.

За да деинсталирате приложението, отидете на Настройки > Приложения и докоснете Spotify. Сега щракнете върху Деинсталиране бутон, за да премахнете приложението от телефона си. След като сте готови, рестартирайте телефона си, отидете в Google Play Store (Android) или App Store (iOS) и изтеглете приложението. Влезте в акаунта си в Spotify и започнете да слушате любимата си музика.

И така, това бяха потенциалните решения за отстраняване на проблема с неработещите жанрови филтри на Spotify на Android и iOS. Надяваме се, че едно от решенията от тази публикация ви е помогнало при отстраняването на този проблем. Ако проблемът продължава, не се притеснявайте! Разработчиците вече са наясно с този проблем и скоро трябва да пристигне корекция за него.