Коригиране: Sony XM3, XM4 или XM5 не се сдвоява

В това ръководство сме изброили някои методи и подходи, които са помогнали на много потребители при разрешаването на Sony XM3, XM4, или XM5 не сдвояване проблем. Sony разработва най-добрите продукти от години. Ежедневно продуктите на Sony догонват пазара с големи възможности. Когато става въпрос за най-добрия продукт на Sony, това определено са техните слушалки от серията XM.

Слушалките, произведени от Sony, са очевидно чудотворни, със страхотен звук и шумопотискане. Въпреки че слушалките на Sony са най-добрите на пазара, те все още са измъчвани от някои проблеми. Напоследък много клиенти съобщиха, че техните Sony XM3, XM4 или XM5 не влизат в режим на сдвояване и не се свързват с никакви устройства.

Проблемът е ключов, тъй като такъв проблем не се очаква от добра марка. Клиентите, които използват тези слушалки, изпитват затруднения при сдвояването с техните устройства, било то Windows, iOS или Android. Ако обаче се сблъскате и с проблема, че вашият Sony XM3, XM4 или XM5 не се сдвоява, не се притеснявайте. Имаме подходящо ръководство за вас.

Защо Sony XM3, XM4 или XM5 не се сдвоява

Мислили ли сте някога каква може да е причината вашите Sony XM3, XM4 или XM5 да не се сдвояват? Може да има няколко причини за повреда на устройството. Често срещаните причини трябва да включват следното:

• Проблемът може да е в устройството, към което свързвате слушалките. Препоръчително е да използвате най-новата актуализация или фърмуер, за да няма проблеми.
• Възможно е да има хардуерен проблем със слушалките, които свързвате. Ако това е проблемът, той може да бъде коригиран само от техници на Sony.
• Батерията на слушалките може да е празна или по-ниска при влизане в режим на сдвояване. Така че не забравяйте да заредите слушалките си при тези условия, преди да ги накарате да влязат в режим на сдвояване.
• Може да сте натиснали неправилния бутон, поради което слушалките не са влезли в режим на сдвояване.
• Възможно е Bluetooth да не е активиран и на двете устройства, което причинява тази грешка.
• Разстоянието между слушалките и устройството е повече от 1 метър или 3,3 фута.
• Вашето устройство или слушалки може да са се свързали автоматично с предварително запаметено устройство.

Това са често срещани причини, които могат да бъдат отговорни за неизправността (не сдвояването) на вашите слушалки.

Как да коригирате – Sony XM3, XM4 или XM5 не се сдвоява

Проблемът със слушалките, които не се сдвояват, е наистина болка в главата. В резултат на това трябва да се ремонтира. В това ръководство изброихме някои поправки, които имат известен потенциал за премахване на проблема, който се крие в Sony XM3, XM4 или XM5.

Метод 1: Актуализирайте фърмуера

Фърмуерът е нещо, което е много важно, за да може едно устройство да работи оперативно, било то слушалки, лаптопи и т.н. Така че би било чудесно да проверите фърмуера на Sony XM3, XM4 или XM5, когато имате проблем със сдвояването. Процедурата е следната:

• Стартирайте приложението Sony Headphones Connect.
• Докоснете трите точки в горния десен ъгъл.
• Изберете устройството и версията и след това актуализирайте фърмуера, ако има налична нова актуализация.

Този метод работи за някои потребители, но все пак, ако не намерите актуализация на фърмуера, трябва бързо да преминете към метода, посочен по-долу.

Метод 2: Нулирайте слушалките

Определено е възможно да нулирате Sony XM3, XM4 или XM5, ако не се сдвоява с нито едно от устройствата. Нулирането на слушалките е много полезно, когато те не работят поради проблем с фърмуера. Когато получите вашите слушалки, свържете ги отново към вашето устройство. Стъпките за следното са както следва:

• Първо, изключете слушалките си.
• Задръжте бутона за захранване и бутона за шумопотискане едновременно за няколко секунди (например 7–10 секунди).
• Когато процесът на нулиране завърши успешно, светлинният индикатор ще мига за няколко секунди.
• Сега бързо включете слушалките си и вижте дали режимът на сдвояване работи или не. Ако все още не работи, не се притеснявайте; опитайте незабавно метода, посочен по-долу.

Метод 3: Заредете слушалки

Зареждането е необходимо за всяко устройство, било то телефон или слушалка. Така че, зареждането на вашите слушалки за няколко часа ще възстанови функционалността на режима на сдвояване.

По принцип това, което се случва, е, че слушалките не преминават в режим на сдвояване, когато батерията е празна или е на път да се изтощи. Така че, преди сдвояване, уверете се, че вашите слушалки Sony XM3, XM4 или XM5 са напълно заредени.

Метод 4: Проблем със свързването

Възможно е проблемът да е в конкретното устройство, което сдвоявате. Възможно е връзката между устройството и слушалките да е възпрепятствана от нещо.

Това може да е повреда на Bluetooth драйвера на устройството или хардуера. Така че, опитайте да смените устройството и вижте дали Sony XM3, XM4 или XM5 започва да се сдвоява или не.

Метод 5: Свържете се с екипа за поддръжка

Ако всички горепосочени методи не работят за вас, вероятно трябва да се свържете с екипа за поддръжка на аксесоари за слушалки на Sony. Възможно е да има такива случаи, които не можем да забележим, но екипът за поддръжка може да забележи, да отстрани този проблем и вашият мултиплейър режим ще работи нормално.

За да се свържете с екипа за поддръжка, посетете Екипът за поддръжка на Sony уебсайт и се свържете с екипа. Опишете накратко грешките, с които се сблъсквате при достъп до режима на сдвояване в Sony XM3, XM4 или XM5, и сте готови. Екипът за поддръжка ще отговори възможно най-скоро.

Заключение

Това ни води до края на това ръководство за коригиране на проблеми със Sony XM3, XM4 или XM5, които не се сдвояват. Въпреки че проблемът не е сериозен и може да бъде коригиран, като следвате горните методи. Но ако горните методи не ви помогнат много, тогава е възможно вашите слушалки да имат хардуерен дефект. Затова, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Sony и резервирайте час за обслужване за същото.