Sony XM5 не се свързва с iPhone, iPad или телефон с Android

Безжичните слушалки с активно шумопотискане Sony XM5 са известни с известните и високо ценени слушалки, които осигуряват висококачествен звук и по-добро изживяване при слушане. Sony XM5 е любим сред музикалните ентусиасти, които търсят музика без никакво разсейване.

Слушалките Sony също са пълни с функции като сензорни контроли, сдвояване на няколко устройства, поддръжка на гласов асистент и др. За съжаление, някои потребители на Sony изпитват проблем с липсата на връзка със смартфони и iPad. Потребителите съобщиха за проблема на няколко платформи, за да ги разрешат, но се нуждаеха от помощ за намиране на точните методи за решаване на проблема. Можете бързо да коригирате проблема със свързването със смартфони и iPad, като следвате някои методи за отстраняване на неизправности. До края на това ръководство ще се върнете отново към вашите слушалки Sony.

Защо Sony XM5 не се свързва с телефони iPhone, iPad или Android?

Има някои възможни причини вашите слушалки Sony XM5 да не се свържат с телефон с Android, iPhone или iPad. Ето някои възможни причини:

• Най-честата причина, поради която вашите слушалки не могат да се свържат с устройство, са проблеми с Bluetooth връзката.
• Ако слушалките Sony имат ниско ниво на батерията, те може да не успеят да се свържат с устройството.
• Ако има проблем със сдвояването, устройството няма да може да се свърже със слушалките.
• Ако фърмуерът на слушалките Sony е остарял, те може да не успеят да се свържат с устройството.
• Също така е възможно устройството да не се свърже поради смущения от други електронни устройства.
• Ако вашите слушалки Sony не са съвместими с вашето свързващо устройство, то няма да може да се свърже. Уверете се, че слушалките Sony са съвместими с устройството.

Sony XM5 не се свързва с iPhone, iPad или Android телефон, как да поправя?

Ако имате проблем със слушалките на Sony и те няма да могат да се свържат с телефон с Android, iPhone и iPad, не се притеснявайте. За щастие има някои възможни методи, които можете да опитате да коригирате лесно. И така, нека да преминем към поправките.

Корекция 1: Уверете се, че Bluetooth е ВКЛЮЧЕН

Уверете се, че Bluetooth е активиран на вашите слушалки Sony и смартфона или iPad. Слушалките Sony трябва да бъдат включени, за да се свързват с телефони с Android, iPhone или iPad. Проверете дали вашите слушалки Sony са включени и лампичката мига. Освен това проверете вашите смартфони и iPad, за да видите дали Bluetooth е активиран. Ако слушалките Sony и Bluetooth на устройството са активирани, опитайте да се свържете. Ако проблемът продължава, опитайте други стъпки за отстраняване на неизправности.

Корекция 2: Заредете вашите слушалки Sony

Другата основна причина, поради която вашите слушалки Sony XM5 може да не са свързани с никакви устройства, е ниското зареждане на слушалките Sony XM5. Ако Sony XM5 е в режим на ниска мощност, те няма да могат да се свържат с устройствата. За да разрешите проблема, трябва да заредите вашите слушалки Sony XM5, докато не бъдат напълно заредени. След като зарядното устройство приключи, свържете вашия Sony към смартфона или iPad, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Корекция 3: Рестартирайте вашите слушалки Sony

Можете също да опитате да рестартирате слушалките си Sony XM5, за да коригирате проблема с липсата на връзка. Понякога слушалките на Sony имат някои бъгове и проблеми, които причиняват проблема, и повторното им задаване може да ви помогне да се върнете към свързване с всякакви устройства. Ето как можете да рестартирате вашите слушалки Sony XM5:

1. Намерете бутон за включване отляво на слушалките Sony XM5.
2. Натисни икона на бутон за захранване за няколко секунди и светлините ще мигат.
3. Слушалките Sony ще се изключат и ще изчакат няколко секунди, за да се включат отново.
4. За да включите слушалките Sony, натиснете и задръжте бутон за включване назад за няколко секунди, докато светлината се появи или започне да мига.

Корекция 4: Рестартирайте вашите смартфони и iPad

В същото време трябва да рестартирате вашия Android телефон, iPhone или iPad, за да коригирате проблема. Ако рестартирането на слушалките Sony не реши проблема, опитайте да рестартирате вашия смартфон и iPad. Ето как можете да рестартирате телефона си с Android:

1. Натиснете и задръжте бутон за включване за няколко секунди, докато Рестартиране/Рестартиране опция се появява на екрана.
2. Докоснете Рестартиране/Рестартиране опция и вашият смартфон автоматично ще се изключи и включи.
3. След като рестартирате устройството, опитайте да се свържете със слушалките Sony XM5 и проверете дали проблемът е разрешен.

За да рестартирате iPhone, следвайте тези инструкции:

1. Натиснете и задръжте бутон за включване за няколко секунди, докато Плъзнете до Изключване опция се появява на екрана на телефона.
2. Сега плъзнете икона за захранване отляво надясно, за да изключите iPhone и изчакайте няколко секунди.
3. Сега натиснете бутон за включване обратно, за да включите iPhone.
4. След като рестартирате устройството, опитайте да се свържете със слушалките Sony XM5 и проверете дали проблемът е разрешен.

За да рестартирате iPad, следвайте тези инструкции:

1. Натиснете и задръжте горни бутони и бутони за сила на звука едновременно за около 30 секунди, докато плъзгачът за изключване се появи на екрана.
2. Сега плъзнете плъзгачи вашият iPad ще се изключи автоматично и ще изчака няколко секунди.
3. За да включите отново iPad, натиснете и задръжте бутон за включване докато не видите логото на Apple.

Корекция 5: Свържете отново устройството

Ако слушалките Sony XM5 все още не се свързват със смартфоните и iPad, опитайте да се свържете отново. За да свържете отново устройството, трябва да забравите мрежата от Bluetooth настройките, които се нулират до стойностите по подразбиране и можете лесно да сдвоите устройството отново. След като мрежата бъде забравена, опитайте да свържете вашите слушалки Sony към устройствата и проверете дали проблемът е разрешен.

Корекция 6: Изчистване на Bluetooth кеш данни (Android)

Другият начин за решаване на проблема с липсата на връзка с телефона с Android, iPhone или iPad е да изчистите данните от Bluetooth кеша на вашия телефон с Android. Изчистването на Bluetooth кеша може да реши проблема с липсата на връзка и да върне Bluetooth към настройките по подразбиране. Ето как можете да изчистите данните от Bluetooth кеша на вашето устройство:

1. Отвори Приложение за настройки на вашия телефон.
2. Натисни Приложения или Мениджър на приложения настроики.
3. В списъка с приложения потърсете Bluetooth и натиснете върху Съхранение опция.
4. Сега докоснете Изчистване на данните опция.
5. Накрая натиснете върху Изтрий кеш-памет и го потвърдете, като натиснете Добре бутон.

Корекция 7: Актуализирайте фърмуера на Sony XM5

Другата възможна причина, поради която вашите слушалки Sony не се свързват със смартфон или iPad, е остарял фърмуер. Остаряла версия на Sony може да е причината да не се свързвате с устройствата и по отношение на отстраняването на проблема трябва да актуализирате фърмуера до най-новата версия. Ето как можете да актуализирате фърмуера на слушалките Sony:

1. Изтеглете актуализиран софтуер от сървъра на Приложението Sony Headphones Connect.
2. След като актуализацията приключи, прехвърлете актуализиран софтуер от смартфона или iPad към слушалките.
3. Актуализирайте слушалките Sony, като следвате инструкциите на екрана.

Корекция 8: Нулирайте вашите слушалки Sony

Последната стъпка за решаване на проблема с липсата на връзка е да нулирате вашите слушалки Sony WH-1000XM5 твърдо. Уверете се, че слушалките Sony са изключени от другите устройства и не са в режим на зареждане. И така, за да нулирате слушалките Sony, натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и шумопотискане за около 7 секунди, за да нулирате слушалките Sony XM5. След като Sony бъде нулиран, опитайте да се свържете с другите устройства и проверете дали проблемът е разрешен.

Поправка 9: Актуализирайте операционната система на вашия телефон

Ако горните методи не работят, актуализирайте своя смартфон до най-новата версия. Ако имате Android или iPhone и имате проблем със слушалките Sony, които не се свързват, актуализирането на операционната система на телефона може да помогне за разрешаването на проблема. Уверете се, че сте свързани със стабилна интернет връзка, преди да извършите актуализацията.

Ако имате iPad с проблем със слушалките Sony, които не се свързват, опитайте да актуализирате своя iPadOS до най-новата версия на софтуера. След като актуализирате iPadOS до най-новата версия, опитайте да се свържете със слушалките Sony и проверете дали проблемът е разрешен.

Корекция 10: Свържете се с поддръжката на Sony

Ако ви е омръзнало да опитвате всеки метод и все още се сблъсквате със слушалки Sony, които не се свързват с телефон с Android, iPhone или iPad, опитайте да се свържете Поддръжка на клиенти на Sony за допълнителна помощ. Слушалките Sony може да имат технически или хардуерни проблеми и свързването с клиента на Sony може да помогне за отстраняването на проблема.

Поддръжката на Sony ще ви помогне да разрешите проблема с по-добри стъпки за отстраняване на неизправности и можете лесно да ги коригирате, като следвате тези методи. Можете да се свържете с поддръжката на Sony чрез официалния уебсайт или по имейл. Можете също да посетите близкия сервизен център на Sony, за да разрешите проблема.

Заключителни думи

Надяваме се, че горните методи ще ви помогнат да се върнете към свързване с устройства с Android или iPhone и iPad. Ако сте опитали стъпките и все още имате проблем със слушалките Sony, може да има технически или хардуерен проблем. Препоръчително е да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Sony за допълнителна помощ.