Поправка: Samsung Smart TV не зарежда iTV Hub

На този екран няма цъфтеж около ярки обекти и той е изключително ярък в HDR, така че ярките акценти се открояват добре и отговарят на намерението на създателя. Едно от основните предимства на смарт телевизорите е възможността за достъп до Netflix, Hulu и Spotify на екрана. Въпреки че тази идея е страхотна, тези услуги не се предлагат изключително на смарт телевизори.

С алтернативно устройство можете да постигнете много повече. Но, за съжаление, някои потребители откриват, че Samsung Smart TV не зарежда iTV Hub. Е, това е основната причина, поради която написахме тази статия. Тук ще научите как да коригирате Samsung Smart TV, който не зарежда iTV Hub. И така, нека започнем с ръководството.

Защо Samsung Smart TV не зарежда iTV Hub?

Причината, поради която Samsung Smart TV не зарежда ITV Hub, е комбинация от фактори. За да ви помогнем, ние сме съставили списък с няколко от тях по-долу.

• Проблем със сървъра
• Студено е
• Грешка с ITV Hub
• Грешка в софтуера

Следователно това са най-честите причини, поради които ITV Hub не работи. Ако срещате същия проблем с вашия ITV Hub или ITV Player, моля, уведомете ме.

Как да коригирате Samsung Smart TV, който не зарежда iTV Hub

Samsung не е марка, в която този вид грешки са често срещани, но в случай, че установите, че Samsung Smart TV не зарежда iTV Hub, не забравяйте да изпълните корекциите, споменати по-долу:

Корекция 1: Рестартирайте приложението

Можете да опитате да рестартирате приложението, ако имате проблем. Като алтернатива можете да използвате телевизора си, за да гледате това. Затова изключете своя Smart TV и го включете отново. След като това стане, стартирайте приложението, за да се уверите, че работи.

Корекция 2: Интернет връзка

Важно е да използвате стабилна WiFi връзка. В случай, че не сте сигурни за вашата WiFi връзка, опитайте да тествате скоростта на вашата интернет връзка. След като изпълните теста за скорост на интернет, проверете дали сте свързани към надеждна високоскоростна връзка. Възможно е също да промените връзката за данни.

Корекция 3: Софт нулиране на вашия WiFi рутер

Потребителите се нуждаят от бърза и стабилна интернет връзка, за да използват ITV на своите смарт телевизори. то е Възможно е вашият ITV да не се възпроизвежда правилно на вашия телевизор, ако имате проблеми с интернет свързаност.

Можете да извършите меко нулиране на вашия WiFi рутер, като следвате стъпките по-долу:

• Изключете своя WiFi рутер.
• Трябва да изключите вашия WiFi рутер.
• Оставете 1-2 минути, за да завърши процесът.
• Свържете отново своя WiFi рутер.
• Отделете няколко минути да изчакате.

На вашия рутер трябва да отнеме между 1-2 минути, за да възстанови връзката си с вашия доставчик на интернет услуги, след като нулирате WiFi връзката. В този случай процесът зависи изцяло от вашия интернет доставчик и WiFi рутера, който използвате. Препоръчително е да имате интернет скорост от поне 800kbps за бързо зареждане на ITV потоци.

Корекция 4: Замръзване по време на поточно предаване 

По-вероятно е приложението да срещне проблем със замръзване, когато всички сървъри функционират правилно. Всеки път, когато се опитате да гледате шоу в ITV Hub, ще срещнете този проблем. Екранът може също да е празен или понякога да се появява съобщение за грешка. Ето защо, ако имате тези проблеми, може да опитате да проверите вашата интернет връзка.

Корекция 5: Проверете за проблем със сървъра

В някои случаи сървърите на ITV могат да отпаднат, предотвратявайки достъпа на потребителите до съдържанието на канала. Има много причини, поради които това може да се случи, включително претоварване на сървъра, поддръжка или включване на нови сървъри.

Проблемите с доставчика на услуги обикновено не могат да бъдат коригирани от страна на потребителя и когато сървърите не работят, те са проблеми на доставчика на услуги. Ще трябва да изчакате няколко дни, докато доставчикът на услуги възобнови услугите.

Препоръчително е потребителите да опитат да заредят ITV услуги на други устройства, както и на своя ITV сървър, за да определят дали изпитват проблем. Има голям шанс сървърите да не работят, ако ITV не е наличен на други устройства. Ако имате проблеми със сървъра, можете да проверите с DownDetector. Отговорите и опитът на други потребители могат да се използват, за да се определи дали има проблем със сървъра.

Корекция 6: Преинсталирайте приложението

Може да срещнете проблеми с ITV Hub, ако не е инсталиран правилно на вашия Smart TV. Би било добра идея да преинсталирате приложението в този случай. Първо деинсталирайте приложението, изключете телевизора и изчакайте една минута. След като Smart TV е включен, включете го отново и инсталирайте приложението ITV Hub. След това проверете вашия смарт телевизор, за да видите дали приложението вече работи.

Корекция 7: Съобщение за грешка „Програмата не е налична“.

Шоуто може да не е достъпно за вас, ако получавате съобщения за грешка като че дадена програма в момента не е налична. Ще трябва да изчакате тези предавания да станат достъпни за онлайн стрийминг, тъй като те нямат права за разрешение за онлайн стрийминг. В този случай няма да можете да направите нищо. Трябва да се уверите, че вашият телевизор е настроен на правилния регион. Също така е възможно да възникнат грешки, когато на телевизора е избран грешен регион.

Корекция 8: Проверка за ограничено съдържание

Понякога потребителите получават съобщение за грешка „Програмата в момента не е налична“. Това е така, защото шоуто все още не е получило права за онлайн стрийминг. За да се предават поточно в сайтове и платформи, предаванията и филмите трябва да се предават директно от създателите им. В случай, че платформата/сайтът няма права, потребителите не могат да направят нищо.

Най-вероятно е потребителите да могат да предават предаването от други сайтове или платформи или да изчакат услугата да направи шоуто достъпно.

Корекция 9: Актуализация на фърмуера

Фърмуерът на Smart TV също трябва да се актуализира, тъй като някои приложения за стрийминг няма да функционират правилно, ако не се актуализира. Следователно винаги трябва да използвате най-новия фърмуер. В крайна сметка проверете отново дали ITV Hub работи правилно след извършване на тази стъпка.

Корекция 10: Изчистване на повредени бисквитки и кеш

Обичайно е програмите да съхраняват определено количество данни локално. За да се зареждат по-бързо, приложенията съхраняват тези данни в паметта, така че данните на потребителя винаги да присъстват, когато приложението се стартира следващия път.

Има обаче моменти, когато данните на приложението, съхранявани на устройството, се повредят и това може да попречи на правилното му функциониране. За да разрешите проблема, устройството трябва да бъде изчистено от повредени бисквитки и кеш памет. Приложението няма да може да функционира нормално, докато повредените данни остават на устройството.

Като използвате следните стъпки, можете да почистите своя Smart TV от повредени бисквитки и кеш:

• На дистанционното управление натиснете У дома бутон.
• Отидете на Настройки.
• Кликнете върху Приложения.
• Щракнете върху екрана Системни приложения.
• Изберете приложението ITV от списъка.
• Можете да изчистите кеша, като изберете приложението и натиснете Изтрий кеш-памет бутон.
• За да потвърдите, щракнете добре.

Корекция 11: Фабрично нулиране на вашия смарт телевизор

Възможно е да има някакъв проблем във вътрешния системен софтуер, който е причина приложението ITV да не работи. Това може да накара потребителите да нулират фабричните настройки на своя Smart TV. Трябва да извършите тази стъпка само след изчерпване на всички други опции, тъй като тя изтрива всички данни на вашия Smart TV. С други думи, той възстановява телевизора до първоначалното му фабрично състояние, като премахва всички и всякакви проблеми.

Също така е възможно потребителите да синхронизират телевизорите си с акаунтите си в Google, за да възстановят приложенията след приключване на нулирането.

Възстановяване на фабричните настройки може да се извърши на вашия смарт телевизор Samsung, като следвате тези стъпки:

• На дистанционното управление натиснете Настройки.
• От менюто изберете поддържа.
• Кликнете върху Самодиагностика и тогава Нулиране.
• Ще трябва да въведете ПИН кода, ако сте задали a TV Pin.
• След като се появи предупредителната подкана, изберете да.
• След това натиснете Въведете.

Трябва да е възможно да възстановите фабричните настройки на вашия телевизор Samsung, след като следвате тези стъпки. Необходимо е да преинсталирате всички приложения и да влезете отново, за да ги използвате, след като изтриете всички данни на телевизора. Той предоставя на потребителите по-лесен достъп до тяхното ITV приложение, като го преинсталират на своите телевизори и влизат с техните идентификационни данни.

Ето как можете лесно да коригирате, ако Samsung Smart TV не зарежда iTV Hub. Надяваме се, че ще намерите тази статия за полезна. Освен това, ако имате нужда от повече информация, моля, коментирайте по-долу.