Dell XPS 13 и XPS 13 Plus не се зареждат проблем, как да се коригира?

Ако имате проблем с вашия лаптоп Dell XPS 13 или XPS 13 Plus, който не се зарежда, не сте сами. Това е често срещан проблем и при двата модела лаптопи на Dell. За щастие има няколко различни начина за отстраняване на този проблем. В тази статия ще ви предоставим стъпките за коригиране на проблем с незареждането на Dell XPS 13 или XPS 13 Plus. Така че, ако вашият лаптоп не се зарежда, прочетете, за да намерите решението.

Защо Dell XPS 13 / XPS 13 Plus не се зарежда?

Не е необичайно собствениците на лаптопи да изпитват проблеми със зареждането на своя Dell XPS 13 / XPS 13 Plus. Независимо дали е внезапно прекъсване на захранването или бавен процес на зареждане на батерията, има няколко възможни причини, поради които вашият лаптоп може да не се зарежда.

Ето списък с възможни причини, поради които вашият Dell XPS 13 или XPS 13 Plus не се зарежда:

1. Проблеми с батерията: Батерията на вашия лаптоп може да причини проблем със зареждането.

1. Проблеми със зарядното устройство: Ако зарядното устройство не работи правилно, лаптопът няма да може да се зарежда.

1. Софтуерни проблеми: Ако лаптопът не се зарежда, може да има проблем със софтуера.

1. Проблеми с дънната платка: В някои случаи проблемът може да е свързан с дънната платка. Може дори да се наложи да смените дънната платка.

Коригиране на Dell XPS 13 / XPS 13 Plus не се зарежда

За щастие има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да накарате лаптопа си да се зарежда отново. Ще обсъдим най-ефективните решения в тази статия. Следвайте.

1. Проверете захранването

Ако вашият лаптоп Dell XPS 13 или XPS 13 Plus не се зарежда, това може да се дължи на проблем със захранването. Възможно е вашето захранване да е дефектно или може да се окаже, че захранването не осигурява достатъчно мощност на вашия лаптоп. Ето какво трябва да направите:

Първо се уверете, че променливотоковият адаптер е надеждно свързан към вашия лаптоп и към стенния контакт. Също така проверете захранващия кабел, за да се уверите, че не е протрит или повреден. Ако AC адаптерът или захранващият кабел изглеждат повредени, сменете ги с нови.

След като проверите и/или смените захранването, включете AC адаптера в лаптопа и в контакта. Ако лаптопът все още не се зарежда, можете да проверите порта за зареждане.

2. Проверете порта за зареждане

Важно е да проверите порта за зареждане, за да сте сигурни, че не е повреден или блокиран.

Първо проверете порта за зареждане, за да се уверите, че няма видима повреда. Ако портът изглежда наред, тогава трябва да проверите кабела и захранващия адаптер, за да се уверите, че са здраво включени. Ако са включени правилно, тогава проблемът може да е свързан със самия порт.

Ако изглежда, че портът е повреден, вероятно портът е дал на късо и трябва да бъде заменен. Трябва да потърсите професионална помощ за това, тъй като подмяната на порта може да бъде трудна и отнема много време.

Ако портът не изглежда повреден, тогава трябва да проверите за мръсотия, прах или отломки, които може да блокират порта. Това може да стане, като внимателно прегледате порта и го почистите с мека кърпа. Уверете се, че използвате суха кърпа, тъй като мокрите кърпи могат да повредят порта.

След като портът е чист, включете захранващия кабел и вашият Dell XPS 13 или 13 Plus трябва да започне да се зарежда отново.

3. Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности

Ако вашият лаптоп Dell XPS 13 или XPS 13 Plus все още не се зарежда, един от най-добрите начини за отстраняване на проблема е да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в захранването. Това е прост процес, който може да помогне за идентифициране и коригиране на различни проблеми, от проблеми с драйвери до хардуерни проблеми. Ето как да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности за вашия Dell XPS 13 или XPS 13 Plus.

1. Натисни Windows клавиш + X за да отворите менюто Power User и изберете "Контролен панел" от списъка.

1. В контролния панел отидете на "Хардуер и звук" категория, след което щракнете върху „Отстраняване на неизправности“.

1. В прозореца за отстраняване на неизправности изберете „Мощност“ от списъка с опции и щракнете "Следващия."

1. След това инструментът за отстраняване на неизправности ще извърши автоматично сканиране, за да идентифицира всички потенциални проблеми със захранването на лаптопа.

1. Следвайте инструкциите на инструмента за отстраняване на неизправности, за да коригирате всички проблеми, които открие. Това може да включва актуализиране на драйвери, преконфигуриране на настройките или подмяна на хардуерни компоненти.

1. След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, рестартирайте лаптопа си, за да приложите промените и проверете дали проблемът със зареждането е разрешен.

Актуализирайте драйвера на вашата батерия

За да сте сигурни, че лаптопът ви винаги работи с актуален софтуер, важно е да актуализирате драйвера на батерията. Актуализирането на драйвера на вашата батерия е лесно и може да се извърши само с няколко стъпки:

1. Натисни Windows клавиш + X за да отворите Меню Power User и изберете „Диспечер на устройства“ от списъка.

1. Веднъж влязъл Диспечер на устройства, разширяване на Батерии раздел. Тук ще видите списък с батериите на вашето устройство.

1. Изберете подходящия драйвер и Кликнете с десния бутон върху него.

1. От менюто щракнете Актуализирайте драйвера.

1. В следващия прозорец щракнете върху „Автоматично търсене на драйвери.“

1. След като драйверът бъде намерен, Windows ще го инсталира автоматично.

1. Рестартирам вашия компютър.

1. След като компютърът ви се рестартира, проверете дали се зарежда правилно.

Извършете възстановяване на системата

Ако все още имате проблем с вашия лаптоп Dell XPS 13 или XPS 13 Plus, който не се зарежда, тогава може да се наложи да извършите възстановяване на системата. Възстановяването на системата може да ви помогне да коригирате всякакви проблеми, свързани със софтуера, и може да помогне да възстановите вашия лаптоп обратно в първоначалното му състояние.

Възстановяването на системата е функция, която е вградена в операционната система Windows и е предназначена да ви помогне да възстановите компютъра си обратно към предишен момент от време. Това може да бъде полезно за отстраняване на неизправности или възстановяване на вашата система след основен софтуерен или хардуерен проблем. Ето как да извършите възстановяване на системата:

1. Отворете съветника за възстановяване на системата. За да направите това, можете да въведете или "възстановяване на системата" в лентата за търсене или отворете контролния панел и отидете на Система и сигурност > Система > Защита на системата.

1. Кликнете върху Отворете Възстановяване на системата.

1. Кликнете Следващия. Това ще отвори списък с налични точки за възстановяване. Тези точки за възстановяване се създават всеки път, когато направите голяма промяна в компютъра си, като например инсталиране на ново приложение или драйвер.

1. Изберете предпочитаната от вас точка за възстановяване и щракнете Следващия.

1. Кликнете завършек за да завършите възстановяването на системата.

1. Изчакайте процесът да завърши. В зависимост от размера на възстановяването, това може да отнеме известно време.

След като възстановяването на системата завърши, опитайте да включите, за да видите дали проблемът със зареждането е разрешен. Ако не е, може да се наложи да се свържете с техническата поддръжка на Dell за допълнителна помощ.

често задавани въпроси

Какъв е проблемът с това, че Dell XPS 13 / XPS 13 Plus не се зарежда?

Проблемът е, че лаптопът няма да се зарежда, когато е свързан към електрически контакт. Това може да се дължи на дефектен захранващ адаптер или дефектен захранващ порт на лаптопа.

Как мога да коригирам проблема с незареждането на Dell XPS 13 / XPS 13 Plus?

За да коригирате проблема, проверете захранващия адаптер и се уверете, че е здраво включен в контакта. Също така ще искате да проверите порта за захранване на лаптопа и да се уверите, че няма никакви отломки или прах. Можете също да опитате да актуализирате драйверите на батерията или дори да нулирате компютъра си.

Какво да направя, ако имам дефектна батерия или дънна платка на моя Dell XPS 13 или 13 Plus?

Трябва да се свържете с техническата поддръжка на Dell, ако имате дефектна батерия или дънна платка. Те ще могат да диагностицират проблема и да ви осигурят най-добрите опции за ремонт или замяна.

Заключителни думи

Dell XPS 13 / XPS 13 Plus могат да бъдат мощни лаптопи със страхотни функции, но са склонни към определени проблеми със зареждането. За щастие има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да помогнете за отстраняването на тези проблеми. Като проверите захранващия си адаптер, актуализирате драйверите на батерията и извършите възстановяване на системата, можете да накарате вашия лаптоп Dell да се зарежда отново за нула време. Просто следвайте внимателно всички стъпки и ако проблемът продължава, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Dell за помощ, ако проблемът продължава.