Поправка: Клавиатурата Asus ROG Strix G15 и G17 не работи

Asus ROG Strix G15 и G17 са мощни лаптопи, създадени за тежки игри. Въпреки че лаптопите се доставят с добър хардуер, софтуерът може да ви поднесе лоши изненади много пъти. Много собственици на Asus ROG Strix G15 и G17 съобщават за проблеми с клавиатурата. Казват, че клавиатурата изведнъж е спряла да функционира. Ако и вие се сблъсквате със същия проблем с вашия Asus ROG Strix G15 или ROG Strix G17, прочетете това ръководство, за да знаете решенията.

Може да има много причини, поради които клавиатурата на лаптоп Asus може да спре да работи. Може да се дължи на повреда в хардуера, софтуерни грешки или системни проблеми. Изтеклият драйвер на клавиатурата е друга причина за повреда на клавиатурата. Въпреки че е необичайно, вирусът може да засегне и вашия компютър.

Сега, след като знаем причините, поради които клавиатурата Asus ROG Strix G15 или G17 може да не работи, нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности.

Опитайте тези решения, за да коригирате проблема с неработещата клавиатура на ROG Strix G15 и G17

Независимо дали се занимавате с игри или други неща, клавиатурата играе важна роля. В случай, че не работи на вашия лаптоп Asus, опитайте тези решения, за да го поправите. Може да не е необходимо да изпробвате всички решения. Просто продължавайте да опитвате и проверявате, докато проблемът не бъде отстранен. Така че, без повече шум, нека започнем нашето отстраняване на неизправности с първото решение.

Решение 1: Актуализирайте драйвера на клавиатурата

Вашият компютър може да има остаряла или по-стара версия на драйвера на клавиатурата, което причинява проблеми с устройството. Трябва да проверите дали е налична нова версия на драйвера за вашата клавиатура и да я актуализирате (ако има такава). Следвайте тези стъпки, за да актуализирате драйвера на клавиатурата:

1. Въведете в полето за търсене Диспечер на устройства и удари Въведете.
2. Разширете Клавиатури опция.
3. Кликнете с десния бутон на твоят клавиатурно устройство и изберете Актуализирайте драйвера.
4. Натисни Автоматично търсене на драйвери. Сега Windows ще търси актуализации на драйвери.
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате драйвера.

Можете също да изтеглите най-новия драйвер за клавиатура от официалния сайт на Asus и да го инсталирате ръчно. За ръчно инсталиране изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Диспечер на устройства и разширете Клавиатури опция.
2. Щракнете с десния бутон върху вашето устройство с клавиатура и докоснете Актуализирайте драйвера.
3. Изберете Преглед на моите компютри за драйвери.
4. Щракнете върху Прегледайте и изберете актуализирания файл на драйвера.
5. Щракнете върху Следващия бутон за инсталиране на драйвера.
6. Докоснете Бутон за затваряне за затваряне на прозореца.

Проверете дали можете да използвате клавиатурата сега. Ако проблемът продължава, опитайте други решения.

Решение 2: Рестартирайте компютъра си

Софтуерен бъг или малък системен бъг може да попречи на вашия лаптоп да функционира нормално. Може да причини всякакъв проблем. Вероятно клавиатурата на вашия Asus ROG Strix G15 или G17 също е засегната от това. За да коригирате това, всичко, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си.

Рестартирането на вашия компютър е много лесно. Просто докоснете логото на Windows в долната част, щракнете върху иконата за захранване и изберете Рестартиране. Като алтернатива можете да натиснете Alt + F4 от началния екран и да изберете Рестартиране.

Решение 3: Преинсталирайте драйвера на клавиатурата

Ако актуализирането на драйвера на клавиатурата в първото решение не работи за вас, опитайте да го инсталирате отново. Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Въведете в полето за търсене Диспечер на устройства и натиснете Enter.
2. Разширете Клавиатури опция.
3. Щракнете с десния бутон върху вашето устройство с клавиатура и изберете Деинсталирайте устройството.
4. Кликнете Деинсталиране за да потвърдите.

Не е необходимо ръчно да инсталирате драйвера на клавиатурата на вашия лаптоп Asus. Windows автоматично ще го направи вместо вас, но за това ще трябва да рестартирате устройството си.

Този метод трябва да работи, ако проблемът с неработещата клавиатура се появи в резултат на остарял драйвер, дефектен драйвер или други проблеми, свързани с драйвера.

Решение 4: Уверете се, че няма свързана безжична/жична клавиатура

Въпреки че е необичайно, външна клавиатура може да пречи на вградената клавиатура на вашия лаптоп Asus ROG Strix. Само за да се уверите, че това не е така, отстранете всички периферни устройства, свързани към вашия компютър, включително кабелната и безжичната клавиатура (ако използвате такава).

Опитайте да проверите дали вашият лаптоп Asus реагира на натискане на клавиши.

Решение 5: Изключете клавишите за филтриране

Клавишите за филтриране е функция за достъпност на Windows, която контролира честотата на повторение на клавиатурата и игнорира повтарящите се натискания на клавиши. Изключете го и проверете дали проблемът с неработещата клавиатура е отстранен на вашия Asus ROG Strix G15 или G17.

За да изключите филтърните клавиши, изпълнете следните стъпки:

1. В полето за търсене в долната част въведете Настройки и натиснете Enter.
2. Кликнете Достъпност от менюто отляво.
3. Превъртете надолу до Клавиатура и го докоснете.
4. Проверете дали Филтърни ключове опцията е включена. Ако да, изключете го.

Решение 6: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows

Независимо дали използвате Windows 10 или 11, можете да използвате вградения в Windows инструмент за отстраняване на неизправности, за да коригирате често срещани проблеми на вашия компютър. След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, вашият компютър проверява за проблеми и ги коригира. Следвайте тези стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с клавиатурата на компютър с Windows 11:

1. Щракнете с десния бутон върху Лого на Windows в долната част и изберете Настройки. Това трябва да отвори прозореца с настройки.
2. Превъртете надолу до Отстраняване на неизправности и го докоснете.
3. Кликнете Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Докоснете Бягай бутон до клавиатурата.

Решение 7: Актуализирайте вашия компютър

Ако все още не можете да използвате клавиатурата на вашия Asus ROG Strix G15 или G17, проблемът може да е версията на софтуера на Windows, на която работи компютърът ви. Windows продължава да изпраща редовни софтуерни актуализации, за да подобри стабилността и производителността на устройството.

Не всеки път актуализациите са достатъчно стабилни. Много пъти в миналото актуализациите на Windows са причинявали проблеми. За да го коригира, Microsoft пуска нова актуализация. Затова трябва да проверите дали има налична актуализация. Ако да, инсталирайте актуализацията и проверете дали проблемът е отстранен.

За да актуализирате вашия компютър, отворете Настройки и отидете на Актуализация на Windowsи докоснете Провери за актуализации. След като актуализирате компютъра си, рестартирайте устройството си и трябва да можете да използвате клавиатурата.

Решение 8: Нулирайте вашия компютър

Ако никое от горните решения не работи за вас, опитайте да рестартирате компютъра като последна възможност. Преди да започнете, имайте предвид, че нулирането на компютъра ще премахне данните. Затова направете резервно копие на вашите важни данни и изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки на вашия лаптоп Asus.
2. Превъртете надолу до Възстановяване и го докоснете.
3. Натисни Нулирайте компютъра. Ако просто искате да запазите личните си файлове, изберете опцията Запази моите файлове, в противен случай щракнете върху Премахни всичко.

След като нулирате компютъра си, настройте го и проверете дали проблемите с клавиатурата са изчезнали.

Надявам се, че едно от решенията от тази статия ви е помогнало да коригирате проблема с неработещата клавиатура на вашия лаптоп Asus ROG Strix G15 или G17. Ако все още не можете да използвате клавиатурата, хардуерът може да е повреден. Трябва да занесете своя лаптоп Asus в най-близкия сервиз и да го прегледат.