Dell XPS 13 / 13 Plus не се зарежда, как да поправя?

Dell XPS 13 и 13 Plus са два от най-популярните модели лаптопи. За съжаление често срещан проблем, за който много потребители съобщават, е, че техният лаптоп XPS 13 или 13 Plus не се зарежда. Незареждането на системата Dell обаче е често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители. Следвайки решенията, можете лесно да коригирате този проблем с незареждането на вашия Dell XPS 13 или 13 Plus.

В тази статия ще обсъдим различните причини за този проблем и как да го отстраним и поправим. Ще предоставим и някои съвети как да предотвратите това да се случи. До края на тази статия трябва да разберете по-добре защо вашият лаптоп може да не се зарежда и какво можете да направите, за да предотвратите това.

Общ преглед на Dell XPS 13 / 13 Plus 

Dell XPS 13 и 13 Plus са два от най-популярните модели лаптопи на Dell. XPS 13 е водещият лаптоп на Dell, предлагащ елегантен дизайн и мощни спецификации. 13 Plus е подобрена версия на XPS 13, предлагаща по-голям дисплей и подобрена производителност.

Dell XPS 13 е 13,3-инчов лаптоп, захранван от процесори Intel Core i3, i5 и i7. Предлага се с до 16GB RAM и до 1TB памет. Лаптопът разполага с дисплей Infinity Edge, който предлага по-голяма площ на дисплея в по-малък форм фактор. XPS 13 идва с инсталиран Windows 10.

Dell XPS 13 Plus е по-голям XPS 13 с 15,6-инчов дисплей. Процесорите Intel Core i7 и i9 го захранват и идва с до 32GB RAM и до 2TB място за съхранение. Има същите портове и конектори като XPS 13. И двата лаптопа имат страхотни характеристики и производителност.

Защо Dell XPS 13 / 13 Plus вече не се зарежда?

Няколко възможни причини, поради които вашият Dell XPS 13 / 13 Plus може да не се зарежда повече. Някои от най-честите причини включват:

• Възможно е да има проблем с дефектен захранващ кабел или адаптер.
• Ако лаптопът не се зарежда, може да има проблем с батерията.
• Портът за зареждане може да е повреден или износен.
• Лаптопът може да не се зарежда, ако има проблем с дънната платка.
• Лаптопът може да не се зарежда, ако настройките на BIOS са неправилни.
• Възможно е да има проблем със софтуера или настройките на лаптопа.
• Може да има проблем със самия лаптоп, като например лоша връзка между захранващия кабел и лаптопа.

Начини за коригиране на Dell XPS 13 / 13 Plus не се зарежда

Различни цели причиняват проблеми с таксуването на dell XPS 13 и 13 Plus. Ако се сблъскате с подобни проблеми, можете лесно да коригирате тези решения без приложения или уебсайтове на трети страни. За да коригирате този проблем на вашия лаптоп Dell XPS, следвайте методите по-долу:

Опитайте да заредите устройството Dell XPS, докато е изключено

Ако се сблъскате с проблем със зареждането на вашия Dell XPS 13 или 13 Plus, първото нещо е да опитате да заредите лаптопа си, докато е изключен. Понякога зареждането на лаптопа, докато е изключен, започва зареждането обратно към системата. Така че, изключете устройството и проверете състоянието на зареждане.

Проверете кабела и зарядното устройство

Другата причина за липса на зареждане е, че кабелът и зарядното устройство може да са дефектни или повредени. Също така е възможно кабелът и зарядното устройство да не са свързани към електрическия контакт. Понякога причината за липсата на зареждане може да е дефектно зарядно устройство. Затова се уверете, че зарядното устройство не е дефектно или повредено.

Освен това се уверете, че кабелът и зарядното устройство са здраво свързани. Уверете се, че USB кабелът е включен в правилния порт на лаптопа и че захранващият адаптер е включен в работещ стенен контакт.

Проверете и почистете USB порта

Ако вашият лаптоп Dell XPS има проблеми със зареждането, това може да се дължи на замърсен USB порт. Почистването на USB порта може да бъде лесен начин за отстраняване на проблема. Започнете с помощта на суха четка с мек косъм, за да почистите мръсотията, праха или отломките, които са се събрали около порта. След това използвайте малко количество изопропилов алкохол върху памучен тампон или кърпа без мъх, за да почистите нежно вътрешността на порта. След като портът е почистен, опитайте отново да заредите устройството. Ако проблемът продължава, опитайте друг начин за отстраняване на проблема.

Използвайте оригиналния адаптер за зарядно устройство 

Използването на оригиналния адаптер за зарядно устройство е най-добрият начин за отстраняване на проблем със зареждането. Важно е да използвате правилния, както и съвместим адаптер за зарядно устройство с устройството, за да сте сигурни, че то работи правилно. Оригиналният адаптер за зарядно устройство е проектиран специално за устройството и ще гарантира, че устройството се зарежда правилно.

Освен това е важно да проверите връзката между адаптера за зарядно устройство и устройството, за да се уверите, че е стабилна и че мръсотия или прах не блокират връзката. Ако адаптерът за зарядно все още не работи, може да е време да смените адаптера с по-нов.

Стартирайте Power Troubleshooter

Пускането на инструмент за отстраняване на неизправности в захранването на лаптопа е чудесен начин да помогнете за отстраняването на проблеми със зареждането. Ако се сблъскате с проблем със зареждането на Dell XPS 13 или 13 Plus, опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми със захранването от системните настройки. Помага за разрешаването на проблема с незареждането на вашия лаптоп. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изберете Windows + I да отвориш настройки или директно отваряне от прозорец раздел.
2. Натиснете върху Система и изберете да Отстраняване на неизправности от дясната страна на екрана.

3. Ето, натиснете други инструменти за отстраняване на неизправности.

4. След това натиснете Бягай бутон за стартиране на инструмент за отстраняване на неизправности.

5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Следвайте инструкциите, за да разрешите всички открити проблеми. След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, рестартирайте лаптопа и вижте дали проблемът със зареждането е отстранен.

Актуализирайте драйвера на батерията

Важно е да актуализирате драйвера на батерията в лаптопа, за да коригирате всички проблеми със зареждането. Драйверът е софтуер, който позволява на лаптопа да комуникира с батерията. Актуализирането на драйвера на батерията може да помогне да се гарантира, че лаптопът използва най-актуалния софтуер за комуникация с батерията и може да помогне за отстраняването на проблеми със зареждането. За да актуализирате драйвера на батерията, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows + X за да отворите менюто и да изберете Диспечер на устройства.

2. Докоснете два пъти върху Батерии и изберете "Батерия за контролен метод, съвместим с Microsoft ACPI.”

3. Щракнете с десния бутон върху Microsoft ACPI и изберете Актуализирайте драйвера от опциите.

4. Изберете „Автоматично търсене на драйвери” в опцията Актуализиране на драйвери.

5. Изчакайте операционната система да актуализира автоматично драйвера.

След като инсталацията приключи, рестартирайте лаптопа и го тествайте, за да видите дали проблемът със зареждането е разрешен. Ако проблемът продължава, свържете се с производителя или техник за допълнителна помощ.

Проверете за Windows Update

Ако все още се сблъсквате с проблема, следващото нещо е да опитате да актуализирате вашия лаптоп до най-новата версия на софтуера. Понякога остаряла версия на лаптоп създава грешки и проблеми, което създава огромен проблем за устройството. За да коригирате проблема със зареждането на вашия лаптоп Dell XPS 13 или 13 Plus, опитайте да актуализирате лаптопа си до най-новата версия, ако има налична актуализация. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите актуализацията на Windows.

1. Натиснете Windows + I за да отворите настройки меню или директно отворете настройките от прозорец раздел.

2. Тук докоснете Актуализация на Windows и щракнете върху Провери за актуализации.

3. Ако някой актуализация е на разположение, Инсталирай като щракнете върху него.

4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Опитайте с различен електрически контакт 

Ако вашият лаптоп не се зарежда, когато е включен в контакта, опитайте да го включите в друг контакт. Това е лесен начин за отстраняване на потенциални проблеми със самия контакт. Ако лаптопът все още не се зарежда, може да имате по-сериозен проблем с неговия захранващ адаптер или самия лаптоп.

Освен това, преди да опитате други стъпки за отстраняване на неизправности, уверете се, че лаптопът е правилно включен в източник на захранване и захранващият адаптер е свързан към лаптопа. Ако все още имате проблеми със зареждането след смяна на контакта, най-добре е да потърсите професионална помощ.

Твърдо нулиране на вашата система 

Ако все още имате проблеми с проблема със зареждането, едно решение, което можете да опитате, е да извършите хардуерно нулиране. Твърдото нулиране е начин за възстановяване на вашата система до първоначалните й настройки. Това може да бъде полезно, ако имате някакъв софтуерен или хардуерен проблем.

Освен това, това ще нулира системата и ще можете да започнете отначало. Уверете се, че сте запазили всички необходими данни, преди да извършите хардуерно нулиране, тъй като това ще изтрие всички файлове, съхранени в системата. За да извършите Hard reset на вашия Dell XPS, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows + I за да отворите настройки меню или директно отворете настройките от прозорец раздел.

2. Избирам Система и навигирайте до Възстановяване опция.

3. В Възстановяване опция, изберете Нулирайте компютъра и изберете Запази файловете ми опция от горните две опции.

4. Той автоматично ще нулира вашия лаптоп и ще изчака, докато се включи.

често задавани въпроси

Какви са някои често срещани причини Dell XPS 13 или 13 Plus да не се зарежда?

Честите причини Dell XPS 13 или 13 Plus да не се зареждат включват:

• Повреден захранващ адаптер.
• Дефектен електрически контакт.
• Повредени захранващи портове.
• Настройките на мощността са зададени твърде ниски.

Как мога да поправя своя Dell XPS 13 или 13 Plus, ако не се зарежда?

За да поправите своя Dell XPS 13 или 13 Plus, ако не се зарежда, първо трябва да проверите захранващия адаптер и електрическия контакт за признаци на повреда. След това проверете захранващия порт за признаци на повреда. Ако изглежда, че всичко това работи, може да се наложи да коригирате настройките на мощността или да следвате други методи.

Как мога да тествам дали захранващият ми адаптер работи правилно?

Опитайте да го свържете към друго устройство, за да проверите дали вашият захранващ адаптер работи правилно. Ако зарежда другото устройство, тогава е вероятно захранващият адаптер да работи правилно.

Как мога да поправя хлабава връзка между лаптопа и захранващия адаптер?

За да коригирате разхлабена връзка, извадете захранващия адаптер от контакта, извадете кабела от лаптопа и след това го включете отново здраво. След това опитайте отново да заредите лаптопа.

Какво трябва да направя, ако проблемът все още не е разрешен?

Ако проблемът продължава след изпробване на различни захранващи адаптери и портове за зареждане, може да се наложи да смените батерията. Ако батерията не е проблемът, може да се наложи вашият лаптоп да бъде обслужен от професионалист или да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Dell за допълнителна помощ.

Заключителни думи 

Dell XPS 13 / 13 Plus е отличен лаптоп с елегантен дизайн и мощна производителност. Въпреки че е възможно лаптопът да не се зарежда по различни причини, най-честата причина е дефектно зарядно устройство или батерия. За щастие има споменати лесни решения за този проблем. С помощта на тези корекции можете лесно да ги разрешите. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на клиенти на Dell за допълнителна помощ.