Поправка: Samsung Galaxy A53 5G не извършва или не получава повиквания

Със Samsung Galaxy A53 5G потребителите могат да се насладят на всички функции на 5G устройство, включително супер бързи скорости на изтегляне и кристално чисто качество на разговорите. Въпреки това, някои потребители съобщават, че тяхното устройство не прави или не получава обаждания, което може да бъде разочароващо. За щастие можете да предприемете няколко стъпки, за да разрешите този проблем, като например проверка за софтуерни актуализации.

Стъпки за коригиране на Samsung Galaxy A53 5G, който не извършва или не получава обаждания

Тази статия предоставя изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности и коригиране на Samsung Galaxy A53 5G, когато не извършва или не получава повиквания. Независимо дали се сблъсквате с този проблем за първи път или го имате от известно време, тази статия ще ви помогне бързо да идентифицирате и разрешите проблема. Продължете да четете, за да научите повече за стъпките, които можете да предприемете, за да го коригирате.

Проверете за софтуерни актуализации

Актуализациите на софтуера са предназначени да коригират грешки, да подобрят производителността и да решат всякакви проблеми със сигурността. Ако вашият Galaxy A53 5G не извършва или не получава повиквания, проблемът може да е причинен от остаряла версия на софтуера.

За да проверите за актуализация:

1. Отвори Настройки приложение на вашия Galaxy A53 5G.

1. Превъртете надолу и изберете Актуализация на софтуера.

1. Ако има налична актуализация, трябва да следвате инструкциите на екрана, за да я изтеглите и инсталирате.

Също така е важно да се отбележи, че трябва да изтегляте и инсталирате актуализации само от Настройки или официалния уебсайт на Samsung. Това ще гарантира, че получавате най-актуалната версия на софтуера и че устройството ви е защитено от злонамерен софтуер.

Забележка: Ако няма налични актуализации, може да се наложи да потърсите други решения, за да коригирате проблемите с обажданията на вашето устройство. В този случай преминете към следващото решение.

След като актуализирате софтуера, опитайте да се обадите, за да проверите дали проблемът е решен. Ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.

Рестартирайте телефона си

Не е необичайно да изпитвате проблеми с телефона, като например невъзможност за извършване или получаване на повиквания. Ако все още имате този проблем, има няколко неща, които можете да опитате да разрешите проблема. Едно от първите и най-прости решения е да рестартирате телефона си.

Рестартирането на телефона ви може да помогне за нулиране на всички софтуерни проблеми или грешки, които може да са причина за проблема. Може също така да помогне за опресняване на паметта на телефона ви, което може да помогне при проблеми с производителността. За да рестартирате вашия Samsung Galaxy A53 5G, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи менюто за изключване. Щракнете върху бутона за рестартиране и вашето устройство ще се рестартира.

След като телефонът ви се рестартира, опитайте да се обадите, за да видите дали проблемът е отстранен.

Тествайте своя микрофон

Дефектният микрофон също може да бъде виновникът, ако не можете да осъществявате или получавате повиквания на вашия Galaxy A53 5G. Можете да изпълните няколко прости теста, за да проверите дали това е така.

Стъпка 1: Опитайте записващо устройство

Първо опитайте да се запишете с приложение за запис на глас. Ако вашият микрофон работи правилно, записът трябва да е ясен и трябва да можете да чуете всички думи, които сте казали. Ако записът е изкривен, приглушен или не се чува, тогава вашият микрофон не работи и може да се наложи да занесете телефона си за ремонт или подмяна.

Стъпка 2: Проверете настройките за сила на звука

Ако аудио тестовете покажат, че вашият микрофон работи правилно, трябва да проверите настройките за сила на звука на вашия телефон. Уверете се, че силата на звука е увеличена до максимум и че заглушаването не е активирано. Ако тези настройки са правилни, микрофонът ви все още може да работи неизправно и трябва да занесете телефона си за ремонт или замяна.

Проверете за всички блокирани номера

Преди да продължите с другите решения, трябва също да проверите за блокирани номера на телефона си. Ето как да проверите за блокирани номера на вашия Samsung Galaxy A53 5G:

1. Отвори Телефон приложение на вашия Galaxy A53 5G.

1. Докоснете икона на меню с три точки в горния десен ъгъл.

1. След това докоснете Настройки и тогава Блокиране на номера и спам.

1. Накрая докоснете Блокиране на номера.

Ако видите номера в списъка, които не искате да са там, изберете ги и докоснете Unblock.

Възможно е също така да сте блокирали номер от страна на вашия доставчик на услуги. Свържете се с вашия доставчик на услуги, за да проверите дали има блокирани номера. Ако е така, помолете ги да го отблокират.

Изчистете кеша и данните от приложението за телефон

Можете също да опитате да изчистите кеша и данните на приложението Телефон. Понякога кешираните данни може да се повредят, причинявайки проблеми. Ето как да изчистите кеша и данните на приложението Телефон:

Забележка: Уверете се, че имате резервно копие на вашия списък с контакти, преди да изчистите данните от приложението Телефон. Вашите регистрационни файлове ще бъдат изтрити за постоянно след този процес.

1. Отвори Настройки приложение на вашия Galaxy A53 5G.

1. Превъртете надолу и докоснете Приложения.

1. Търсене на Телефон приложение с помощта на лентата за търсене.

1. Докоснете Телефон ап.

1. Докоснете Изтрий кеш-памет и тогава Изчистване на данните.

След като изчистите кеша и данните от приложението Телефон, опитайте да се обадите и вижте дали проблемът е разрешен.

Изключете самолетен режим

Самолетният режим ограничава всички безжични връзки, включително телефонни разговори и връзки за данни, така че важно е да се уверите, че е изключен, когато се опитвате да използвате телефона, за да правите или получавате обаждания.

За да изключите самолетен режим:

1. Първо отворете Настройки приложение на вашия Galaxy A53 5G.

1. След като сте в менюто с настройки, докоснете Връзки опция.

1. Оттам ще можете да намерите самолетРежим превключвател.

1. Уверете се, че превключвателят е превключен на „ИЗКЛЮЧЕНО“, и телефонът ви вече трябва да може да извършва и получава обаждания.

1. Като алтернатива можете също да изключите самолетния режим от Меню за бързи настройки.

Проверете състоянието на вашата клетъчна мрежа

Ако използвате мобилна мрежа, първата стъпка е да проверите дали мрежата ви функционира правилно. Ето как можете да направите това:

1. Отвори Настройки приложение на вашия Galaxy A53 5G.

1. Натисни Връзки.

1. След това докоснете Мобилни мрежи.

Тук можете да проверите дали вашата мрежа е свързана и работи правилно. Ако не е, опитайте да превключите към друга мрежа. Можете също да проверите мрежовите ленти в лентата на състоянието в горната част.

Ако вашата клетъчна мрежа работи правилно, но все още имате проблеми с осъществяването или получаването на повиквания, следващата стъпка е да проверите силата на мрежовия сигнал. Ето как можете да направите това:

1. Отвори Настройки приложение на Galaxy A53 5G.

1. Превъртете надолу и докоснете Относно телефона.

1. След това докоснете Статус.

1. Натисни Състояние на SIM картата и тогава Сила на сигнала.

Проверете SIM картата си

Също така е възможно проблемът да е свързан с вашата SIM карта. Ето няколко стъпки, за да проверите и да се уверите, че вашата SIM карта работи правилно.

1. Уверете се, че SIM картата е поставена правилно. SIM картата трябва да се постави в SIM слота със златните контакти надолу и с изрязания ъгъл към горната част на телефона.

1. Проверете дали SIM картата е активна. Можете да направите това, като се обадите на вашия мрежов доставчик и го помолите да провери състоянието на SIM картата.

1. Опитайте с друга SIM карта. Ако имате достъп до друга SIM карта със същата мрежа, опитайте да я поставите в устройството си. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е в устройството или SIM картата.

1. Проверете за повреди по SIM картата. Ако SIM картата е повредена по някакъв начин, тя може да не може да извършва или получава повиквания.

Нулирайте мрежовите настройки

Ако все още се сблъсквате с проблема, можете да опитате да нулирате мрежовите настройки на вашето устройство. Това ще нулира връзката с мрежата на вашия оператор и може да помогне за разрешаването на всички проблеми с извършването или получаването на повиквания. Ето как да го направите:

1. Отидете на Настройки на вашето устройство и след това изберете Общо управление.

1. Натисни Нулиране.

1. Изберете Нулирайте мрежовите настройки.

1. Натисни Нулирайте настройките.

1. Ще бъдете подканени да въведете вашата защита ПИН или парола. Въведете го и след това потвърдете действието, като докоснете Нулиране отново.

Вашите мрежови настройки вече ще бъдат нулирани и трябва да можете да извършвате и получавате повиквания. Важно е да се отбележи, че това ще нулира всички мрежови настройки на вашето устройство, включително Wi-Fi, клетъчни данни и Bluetooth връзки. Ще трябва да въведете отново всички запазени пароли за Wi-Fi и да сдвоите отново всички Bluetooth устройства, които са били свързани преди това.

Извършете фабрично нулиране

Ако нито една от горните корекции не работи за вас, една от последните опции е да извършите фабрично нулиране. Това включва изтриване на всички данни, настройки и приложения на вашето устройство и възстановяването му до първоначалните му фабрични настройки. Това може да помогне за разрешаването на различни проблеми, включително проблеми с обажданията.

Преди да започнете, важно е да отбележите, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички данни, настройки и приложения от вашето устройство. Това означава, че трябва предварително да архивирате всички важни данни и настройки, тъй като няма да имате достъп до тях, след като нулирането приключи.

След като направите резервно копие на вашите данни, ето стъпките за извършване на фабрично нулиране на вашия Samsung Galaxy A53 5G:

1. Отвори Настройки приложение на вашето устройство.

1. Докоснете Общо управление опция.

1. Изберете Нулиране.

1. Избирам Връщане към фабрични настройки.

1. Докоснете Нулиране.

1. Въведете вашето устройство ПИН код или парола ако бъдете подканени.

1. Изберете Изтриване на всички.

1. Накрая въведете своя Парола за Samsung акаунт, ако бъдете попитани, и докоснете Потвърдете.

Вашето устройство ще се рестартира и ще започне процеса на нулиране. Това може да отнеме няколко минути, така че бъдете търпеливи. След като нулирането приключи, ще трябва да конфигурирате устройството си отново. Това включва настройка на Wi-Fi, задаване на ПИН или парола и възстановяване на всички архивирани данни. След като това стане, трябва да можете да извършвате и получавате обаждания на вашия Samsung Galaxy A53 5G.

често задавани въпроси

Какво трябва да направя, ако моят Samsung Galaxy A53 5G не извършва или не получава обаждания?

Ако вашият Samsung Galaxy A53 5G не извършва или не получава повиквания, първо трябва да опитате да рестартирате устройството си. Ако това не работи, проверете дали имате добра клетъчна връзка и че устройството ви не е в самолетен режим. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия клетъчен оператор за помощ.

Как да проверя клетъчната си връзка на моя Samsung Galaxy A53 5G?

За да проверите силата на вашата клетъчна връзка на вашия Samsung Galaxy A53 5G, отидете на Настройки > Относно телефона > Статус > Състояние на SIM картата > Сила на сигнала.

Каква може да е причината моят Samsung Galaxy A53 5G да не осъществява или получава обаждания?

Възможните причини вашият Samsung Galaxy A53 5G да не осъществява или получава повиквания може да включват слаб или никакъв сигнал сила, деактивирана SIM карта, неправилни настройки на APN, неправилно работещ микрофон или дефектна мрежа Връзка.

Как мога да проверя дали SIM картата ми е активирана?

За да проверите дали вашата SIM карта е активирана, можете да отидете в настройките на вашето устройство и да отидете до Връзки раздел. От тук докоснете “SIM картаМениджър на карти." Тук трябва да можете да видите състоянието на вашата SIM карта и да я активирате или деактивирате, ако е необходимо.

Как мога да тествам микрофона на моето устройство?

Можете да използвате вградения в телефона диктофон или приложение на трета страна, за да тествате микрофона си. Запишете няколко секунди аудио и след това го възпроизведете, за да видите дали микрофонът функционира правилно.

Заключителни думи

В заключение, ако имате някакви проблеми с вашия Samsung Galaxy A53 5G, който не извършва или получава повиквания, трябва да опитате следните решения: рестартиране на устройството, актуализиране на софтуера, нулиране на мрежовите настройки и проверка за повреди на СИМ-карта. Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите проблема и вече можете да извършвате и получавате обаждания без никакви проблеми. Ако нито една от тези корекции не работи, трябва да се свържете с вашия оператор или Samsung за допълнителна помощ.