Vizio TV Amazon Prime Video не работи, как да поправя?

Имате ли проблеми с това, че Amazon Prime Video не работи на вашия телевизор Vizio? Много хора са се сблъсквали с този проблем и са разочаровани и объркани какво да правят. Много потребители съобщават, че имат проблеми с поточно предаване на съдържание от Prime Video на техния телевизор Vizio, което води до досадно и често разочароващо изживяване.

Как да коригирате, ако Vizio TV Amazon Prime Video не работи

За щастие, налични са решения, които помагат на Amazon Prime Video да работи правилно на вашия телевизор Vizio. Тази статия ще обсъди различните стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите този проблем и да възстановите стрийминг изживяването си. Така че, без повече шум, нека да започнем.

Включете захранването на вашия телевизор Vizio

Не е необичайно Amazon Prime Video да спре да работи на вашия телевизор Vizio. За щастие можете да опитате проста корекция в тези случаи. Всичко, което трябва да направите, е да включите вашия телевизор Vizio.

Циклизиране на захранването на вашия телевизор Vizio нулира настройките и данните, съхранени на вашето устройство. Това може да помогне за отстраняването на много от проблемите, които срещате с Amazon Prime Video.

За да включите вашия телевизор Vizio:

Първо изключете устройството. След това изключете устройството от източника на захранване. Изчакайте поне 2 минути, преди да включите устройството отново. След това включете отново устройството и опитайте да получите нов достъп до Amazon Prime Video.

Включването на захранването на вашия телевизор Vizio е лесен и ефективен начин за отстраняване на много проблеми с Amazon Prime Video. Струва си да опитате, ако имате проблеми с Amazon Prime Video на вашия телевизор Vizio.

Проверете вашата интернет връзка

Друго важно нещо е да проверите вашата интернет връзка. Ако връзката е нестабилна или скоростта е твърде ниска, това може да причини проблем. Ето няколко съвета за проверка на вашата интернет връзка:

1. Уверете се, че вашият рутер не е твърде далеч от вашия телевизор. Преместете го по-близо до телевизора, за да осигурите по-добър сигнал.

1. Проверете дали вашият рутер е конфигуриран правилно. Уверете се, че паролата и другите настройки са правилни.

1. Уверете се, че кабелите, свързващи вашия рутер с модема, са здраво свързани.

1. Проверете скоростта на вашата интернет връзка. Това може да стане с помощта на онлайн тест за скорост. Ако скоростта е твърде ниска, може да се наложи да надстроите своя пакет или да се свържете с вашия интернет доставчик.

1. Ако използвате безжична връзка, уверете се, че тя е конфигурирана правилно и че никакви препятствия не блокират сигнала.

Рестартирайте вашия рутер

Рестартирането на вашия рутер е прост процес, който може да помогне за нулиране на връзката между вашия рутер и вашия телевизор Vizio и често може да разреши дребни технически проблеми.

Ето как можете да го направите:

Етап 1: Изключете вашия рутер от източника на захранване.

Стъпка 2: Изчакайте около 60 секунди.

Стъпка 3: Включете отново вашия рутер.

Стъпка 4: Изчакайте рутерът да възстанови връзката с вашата мрежа.

Стъпка 5: Проверете дали вашият телевизор Vizio може да се свърже с Amazon Prime Video.

Трябва да проверите вашата интернет връзка, ако горните стъпки не решат проблема. Уверете се, че вашият рутер е правилно свързан към интернет и че връзката ви е стабилна и бърза. Може да се наложи да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги за помощ, ако имате проблеми.

След като сте се уверили, че вашата интернет връзка е стабилна, опитайте да свържете отново вашия Vizio TV към Amazon Prime Video. Ако проблемът продължава, може да се наложи да нулирате вашия рутер. Това ще нулира всичките ви настройки и може да помогне за разрешаването на проблема.

Нулирайте вашия рутер

Нулирането на вашия рутер често може да помогне за отстраняване на проблеми с услугите за стрийминг, като например Amazon Prime Video, който не работи на вашия телевизор Vizio. Въпреки че това може да изглежда като трудна задача, тя е доста проста! Следвайте тези стъпки, за да нулирате вашия рутер и да стартирате Amazon Prime Video на вашия телевизор Vizio за нула време.

Етап 1: Намерете бутона за нулиране отзад или отстрани на вашия рутер. Този бутон обикновено е маркиран с "R" или "Нулиране" и ще изисква малък предмет, като например кламер за натискане.

Стъпка 2: Задръжте бутона за нулиране за няколко секунди, докато светлинните индикатори на рутера мигат.

Стъпка 3: След като рутерът се рестартира, ще трябва да конфигурирате отново настройките на рутера. Това включва настройка на ново име и парола за Wi-Fi мрежа.

Стъпка 4: След това изключете вашия телевизор Vizio и извадете захранващия кабел от задната част на телевизора. Оставете телевизора изключен за поне 2 минути. Това ще нулира всички потенциално остарели настройки, които може да са пречили на Amazon Prime Video.

Стъпка 5: След 2 минути включете отново захранващия кабел и включете своя телевизор Vizio. След като е включено, отворете приложението Amazon Prime Video и вече трябва да имате достъп до приложението и да предавате поточно съдържание.

Ако все още имате проблеми с това, че Amazon Prime Video не работи на вашия телевизор Vizio, може да се наложи да нулирате рутера си отново. Този път обаче трябва да се уверите, че изчаквате рутерът да се включи напълно, преди да се опитате да получите достъп до приложението Amazon Prime Video.

Актуализирайте приложението Prime Video

Остаряло приложение също може да доведе до това, че то не работи на вашия телевизор Vizio. В такъв случай трябва незабавно да актуализирате приложението. Просто следвайте тези стъпки:

Забележка: Първо трябва да изтриете приложението Amazon Prime Video и след това да го инсталирате отново.

Етап 1: Натиснете бутона със стрелка надолу (v) или бутона Начало на дистанционното управление на телевизора Vizio.

Стъпка 2: Под секцията Моите приложения превъртете надолу, за да намерите приложението Amazon Prime Video.

Стъпка 3: Натиснете и задръжте бутона OK на дистанционното, докато в долната част на екрана на телевизора се появи подкана.

Стъпка 4: Натиснете OK отново и след това Delete, за да изтриете приложението.

Стъпка 5: Сега се върнете към Всички приложения раздел.

Стъпка 6: Превъртете надолу, за да намерите приложението Amazon Prime Video. Натиснете и задръжте бутона OK на дистанционното, докато в долната част на екрана на телевизора се появи подкана.

Стъпка 7: Изчакайте приложението да се инсталира и го стартирайте.

След като приложението приключи с инсталирането, рестартирайте вашия Vizio TV. След като се рестартира, трябва да можете да отворите приложението Prime Video и да започнете да предавате любимите си предавания и филми.

Проверете за софтуерни актуализации на вашия телевизор Vizio

Докато Vizio TV автоматично проверява за актуализации и ги инсталира, понякога може да не успее да го направи. В този случай ще трябва ръчно да принудите актуализацията. Една актуализация обикновено включва няколко корекции на грешки, така че винаги е добра идея да проверявате за актуализации в случай на проблем.

Ето как да проверите за софтуерни актуализации на вашия Vizio TV:

Етап 1: Включете телевизора си и натиснете стрелката надолу (v) или бутона Начало на дистанционното управление на Vizio.

Стъпка 2: Навигирайте до "Система" меню и изберете Провери за актуализации. Сега вашият телевизор ще проверява за актуализации.

Стъпка 3: Ако има налична актуализация, изберете "ДОБРЕ" за да започнете процеса на актуализиране. Актуализацията ще бъде изтеглена и инсталирана автоматично.

След като актуализацията приключи, вашият телевизор ще се рестартира автоматично.

Забележка: Важно е да се уверите, че вашият телевизор е свързан с интернет, преди да се опитате да актуализирате фърмуера. Ако вашият телевизор не е свързан с интернет, няма да можете да актуализирате фърмуера.

Изчистване на кеша на приложението

Ако вашето приложение и телевизор са актуални и интернет връзката е стабилна и достатъчно бърза, тогава проблемът може да е в Amazon Prime Video. Можете да опитате да рестартирате приложението или да изчистите кеша му, за да видите дали това работи. Изчистването на кеша на вашето приложение може да помогне за разрешаването на много проблеми с приложението Amazon Prime Video на вашия телевизор Vizio. Ето как да го направите:

Етап 1: Натиснете бутона със стрелка надолу (v) или бутона Начало на дистанционното управление на телевизора Vizio.

Стъпка 2: Изберете Система от менюто.

Стъпка 3: Изберете Приложения от системното меню, след което изберете Системни приложения.

Стъпка 4: Изберете Amazon Prime Video.

Стъпка 5: Изберете Изчистване на кеша, след което потвърдете избора си, като изберете OK.

Стъпка 6: След като изчистите кеша, рестартирайте вашия Vizio TV и опитайте отново да използвате приложението Amazon Prime Video.

Извършете фабрично нулиране

Ако изчистването на кеша не реши проблема, може да се наложи да възстановите фабричните настройки на телевизора Vizio. Възстановяването на фабричните настройки ще върне вашия телевизор към първоначалните му настройки, като премахне всички софтуерни проблеми или настройки, които може да са причина за проблема. Въпреки това възстановяването на фабричните настройки също ще изтрие всички ваши запазени данни, така че не забравяйте да архивирате всички важни файлове, преди да продължите.

За да извършите нулиране на фабричните настройки на вашия телевизор Vizio, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1: Натиснете стрелката надолу (v) или бутона Home на дистанционното управление.

Стъпка 2: Отидете в системното меню и изберете Нулиране и администриране.

Стъпка 3: Изберете Нулиране на телевизора до фабричните настройки. Ако получите подкана за код, въведете 0000.

Стъпка 4: Изберете бутона Reset, за да продължите с фабричното нулиране.

Стъпка 5: Процесът на нулиране ще отнеме няколко минути. Когато приключи, вашият телевизор ще бъде върнат към първоначалните си настройки.

След като извършите фабрично нулиране, трябва да можете да гледате Amazon Prime Video на вашия телевизор Vizio без никакви проблеми. Ако все още имате проблеми, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Vizio за допълнителна помощ.

често задавани въпроси

Защо моят телевизор Vizio не работи с Amazon Prime Video?

Може да има няколко причини вашият телевизор Vizio да не работи с Amazon Prime Video. Честите причини включват остаряла версия на софтуера, неправилни настройки или бавна интернет връзка.

Какво мога да направя, ако Amazon Prime Video не работи на моя телевизор Vizio?

Първо опитайте да нулирате телевизора си, като го изключите от източника на захранване за около 2 минути. След това го свържете отново и опитайте отново да влезете в акаунта си в Amazon Prime Video. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате рутера и да проверите интернет връзката си. Може също да се наложи да актуализирате софтуера на вашия телевизор.

Трябва ли моят телевизор Vizio да бъде свързан към интернет, за да използва Amazon Prime Video?

Да, вашият телевизор Vizio трябва да е свързан към интернет, за да използвате Amazon Prime Video. Уверете се, че вашият телевизор е свързан към надеждна мрежа, за да сте сигурни, че Amazon Prime Video ще работи правилно.

Как да актуализирам моята версия на софтуера Vizio TV?

Можете да актуализирате вашата версия на софтуера на Vizio TV, като свържете телевизора си към интернет и отидете до системното меню. Изберете опцията Проверка за актуализации и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията.

Как да нулирам настройките на моя телевизор Vizio?

Можете да нулирате настройките на вашия телевизор Vizio, като отидете до системното меню и изберете опцията Нулиране и администратор. Изберете опцията Нулиране на телевизора до фабричните настройки и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.

Заключителни думи

Тази статия предоставя някои полезни съвети за отстраняване на проблема, ако имате проблеми с Amazon Prime Video на вашия телевизор Vizio. Надяваме се, че можете да разрешите проблема, като опитате предоставените корекции и се върнете към стрийминг на любимите си предавания и филми. И накрая, важно е да се отбележи, че ако нито една от предоставените стъпки не работи, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Vizio или поддръжката на Amazon Prime Video за допълнителна помощ.