Поправка: Обажданията в Telegram не звънят на Android и iPhone

Telegram е популярно приложение за съобщения, което предлага широк набор от функции, включително гласови и видео разговори. Понякога обаче потребителите може да изпитат проблеми с това, че обажданията в Telegram не звънят на техните устройства с Android или iPhone. В тази статия ще проучим причините за този проблем и ще предложим някои възможни решения.

Възможни причини обажданията в Telegram да не звънят

Преди да преминем към решения, трябва да проучим някои възможни причини обажданията в Telegram да не звънят на устройства с Android и iPhone.

#1. Настройки на приложението

В Telegram има различни настройки, които могат да повлияят на начина, по който работят обажданията. Обажданията по звънене на вашето устройство може да не са възможни, ако настройките на приложението не са конфигурирани правилно.

#2. Проблеми с мрежата

Вашата интернет връзка трябва да е стабилна, за да извършвате обаждания в Telegram. Може да е трудно да извършвате обаждания в Telegram, ако нямате добра интернет връзка.

#3. Настройки на устройството

Може също да се наложи да коригирате настройките на устройството си, ако не чувате обажданията на Telegram. Възможно е обажданията в Telegram да не звънят, ако сте активирали не безпокойте или заглушаване на известията.

#4. Бъгове в приложението

От време на време може да има грешки в Telegram поради неговата сложност. Има възможност вашето устройство да не звъни, ако приложението има грешки.

Решения за коригиране на обажданията в Telegram, които не звънят на Android и iPhone

Ето някои решения за коригиране на обажданията в Telegram, които не звънят сега, когато знаем някои възможни причини.

Решение 1: Проверете настройките на приложението

Първото решение, което трябва да опитате, е да проверите настройките на приложението Telegram. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Вашият телефон с Android трябва да е отворен, за да използвате Telegram.
2. Можете да докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана, за да започнете.
3. Отидете на Настройки меню.
4. Кликнете върху Известия и звуци.
5. Включете опциите Активиране на известия и звук.
6. За да сте сигурни, че входящите повиквания звънят, превъртете надолу до Входящи повиквания.
7. За да опресните настройките, деактивирайте и активирайте горните настройки отново, ако вече са активирани.

За iPhone устройства:

1. На вашия iPhone отворете приложението Telegram.
2. Можете да направите това, като докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана.
3. От менюто изберете Настройки.
4. Кликнете върху Известия и звуци.
5. Гарантира, че Разрешаване на известия е активиран.
6. Уверете се, че опцията Звуци е избрана под Повиквания.
7. За да опресните настройките, деактивирайте и активирайте горните настройки отново, ако вече сте ги активирали.

Решение 2: Проверете мрежовата връзка

Ако имате проблеми с мрежовата връзка, можете да опитате второто решение. Необходимо е да имате стабилна интернет връзка, за да извършвате разговори в Telegram. Възможно е да не можете да получавате обаждания, ако имате лоша връзка. Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Трябва да проверите вашата Wi-Fi или клетъчна връзка за данни, за да се уверите в стабилността.
2. Ако проблемът продължава, свържете се с друга Wi-Fi или клетъчна мрежа за данни.
3. Ако използвате VPN, опитайте да го деактивирате, за да видите дали обажданията звънят.

Решение 3: Проверете настройките на устройството

Можете също да проверите настройките на вашето устройство като трето решение. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Уверете се, че Режим „Не безпокойте“ iе активиран. Изключете го, ако е активирано.
2. Можете да изберете мелодия, като отидете на Настройки > Звук и вибрация > Мелодия.
3. Увеличете звука, ако е необходимо. Ако е намалено, увеличете го.

За iPhone устройства:

1. Уверете се, че режимът „Не безпокойте“ е активиран. Изключете го, ако е активирано.
2. Ако нямате тон на звънене, отидете в Настройки > Звуци и хаптика > Мелодия и изберете такъв.
3. Проверете дали звукът е увеличен. Ако е намалено, увеличете го.

Решение 4: Актуализирайте приложението

Опитайте да актуализирате Telegram, ако нито едно от горните решения не работи. Актуализациите на приложението понякога могат да коригират грешки и проблеми с производителността. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Ще трябва да отворите приложението Google Play Store на вашето устройство.
2. За да направите това, докоснете три хоризонтални линии в горния ляв ъгъл на екрана.
3. От менюто изберете Моите приложения и игри.
4. Изберете Telegram от списъка с приложения и щракнете върху Актуализиране.

За iPhone устройства:

1. Ще трябва да отворите приложението App Store на вашето устройство.
2. Щракнете върху раздела Актуализации в долната част.
3. Докоснете Актуализация, когато намерите Telegram в списъка с приложения.

Решение 5: Преинсталирайте приложението

Можете да опитате да преинсталирате приложението Telegram, ако актуализирането не работи. Понякога е възможно да коригирате грешки или проблеми с приложението, като го преинсталирате. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Кликнете върху Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения.
2. Докоснете Telegram в списъка с приложения.
3. Кликнете върху Деинсталиране и след това потвърдете.
4. За да преинсталирате Telegram, отидете в приложението Play Store на вашето устройство с Android.

За iPhone устройства:

1. Можете да получите достъп до приложението Telegram от началния екран, като натиснете и задържите иконата.
2. Можете да затворите приложението, като щракнете върху X в горния ляв ъгъл.
3. За да потвърдите, щракнете върху Изтриване.
4. Отидете в приложението App Store и преинсталирайте Telegram.

Решение 6: Изчистете кеша и данните

Когато данните и кешът на приложението Telegram се изчистят, това понякога може да коригира проблеми, свързани с настройките на приложението или повредени данни. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Кликнете върху Настройки > Приложения и известия > Всички приложения.
2. В списъка си с приложения намерете Telegram и го докоснете.
3. Кликнете върху Съхранение и кеш.
4. Кликнете върху Изтрий кеш-памет, след което щракнете върху Изчистване на хранилището.
5. Опитайте да отворите отново Telegram и вижте дали проблемът е решен.

За iPhone устройства:

1. Навигирайте до Настройки > Общи > Съхранение на iPhone.
2. Докоснете Telegram в списъка с приложения.
3. Ако искате да премахнете всички данни, свързани с приложение, можете да докоснете Изтриване на приложение или да щракнете върху Изтегляне на приложението, за да премахнете само приложението.
4. Докоснете приложението App Store и преинсталирайте Telegram.

Решение 7: Деактивирайте оптимизацията на батерията

Понякога оптимизацията на батерията пречи на известията от приложението и обажданията в Telegram не звънят. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Навигирайте до Настройки > Батерия > Оптимизация на батерията.
2. Изберете Всички приложения от трите точки в горния десен ъгъл.
3. Докоснете Телеграма от списъка с приложения.
4. Кликнете Не оптимизирайте и след това щракнете върху Готово.
5. Проверете дали проблемът е разрешен, като отворите отново приложението Telegram.

За iPhone устройства:

1. Навигирайте до Настройки > Батерия.
2. Докоснете Telegram в списъка с приложения.
3. Ако режимът на ниска мощност е активиран, изключете го.
4. Моля, отворете отново приложението Telegram и проверете дали проблемът е решен.

Решение 8: Нулирайте мрежовите настройки

Понякога е възможно да се коригират проблеми с мрежовата връзка чрез нулиране на мрежовите настройки. Ето стъпките, които трябва да следвате:

За устройства с Android:

1. Изберете Система > Разширени > Опции за нулиране от менюто Настройки.
2. Избирам Нулирайте Wi-Fi, мобилен и Bluetooth.
3. Кликнете върху Нулиране на настройките и потвърдете.

За iPhone устройства:

1. За да нулирате настройките си, отидете на Настройки > Общи > Нулиране.
2. Потвърдете Нулирайте мрежовите настройки селекция.
3. Тествайте вашата Wi-Fi или клетъчна връзка за данни, за да видите дали проблемът е разрешен.

Решение 9: Свържете се с поддръжката на Telegram

Можете да се свържете с поддръжката на Telegram за допълнителна помощ, ако нито едно от горните решения не работи. Можете да се свържете с Telegram чрез уебсайта или приложението, ако имате нужда от помощ. Не забравяйте да включите модела и версията на вашето устройство колкото е възможно повече, когато описвате проблема си.

Заключение

Може да е разочароващо, когато обажданията в Telegram не звънят, но има няколко решения, които можете да опитате. Като алтернатива можете да се свържете с поддръжката на Telegram за съдействие, ако нито едно от тези решения не работи. Надявам се, че едно от тези решения ще реши проблема и ще ви позволи да продължите да използвате Telegram на вашия Android или iPhone без прекъсване. За повече информация коментирайте по-долу и ни уведомете.