Поправка: Видеото на Android 13 не работи

След като изчака няколко месеца, Google най-накрая започна да пуска Android 13 официална стабилна версия като тринадесетата основна версия в гамата на Android OS през август 2022 г. Понастоящем отговарящите на условията устройства Pixel работят със стабилната версия на Android 13, а някои други OEM устройства работят с версиите на Android 13 Beta, за да тестват функции. Междувременно множество потребители съобщават, че Android 13 Video неочаквано не работи.

Ако хвърлим бърз поглед на функциите на Android 13, той носи преработени елементи на потребителския интерфейс, тематични икони, актуализиран инструмент за избор на снимки, по-бързо сканиране на QR код, подобрени функции за поверителност и сигурност и много други. Няколко засегнати потребители започнаха да твърдят, че не могат да възпроизвеждат видео съдържание на своите устройства след актуализиране до най-новата версия на Android 13 OS. Изглежда странно и разочароващо, защото Google работи усилено върху разработчиците и публичните бета версии.

И така, специфичните грешки, свързани с възпроизвеждането на видео, притесняват много потребители на Android 13 напоследък, защото не само видеоклиповете в устройството, но и онлайн видеоклиповете (YouTube) също не се възпроизвеждат гладко. По отношение на потребителските доклади, нещастните потребители срещат съобщение за грешка „Не може да се възпроизведе видео“, когато се опитват да възпроизвеждат видео съдържание на своите устройства с Android 13. Но изглежда, че съхранените на устройството видеоклипове са засегнати зле.

Поправка: Видеото на Android 13 не работи

Сега, ако вие също сте една от жертвите на такъв проблем, следвайте напълно това ръководство за отстраняване на неизправности, за да го разрешите. Високи са шансовете вашите съхранени на устройството видео файлове да се повредят неочаквано. Освен това проблеми с приложението за медиен плейър, остарял системен софтуер, остаряла версия на видео плейър, непълни изтеглени видео файлове и др. може да бъде една от възможните причини за такъв проблем.

Докато е в конфликт с microSD картата, системни проблеми, проблеми с данните в кеша на приложението, остаряла версия на приложението, проблеми с интернет настройките, злонамерен софтуер или рекламен софтуер относно проблеми и т.н., може да затрудни потребителите на устройства с Android a много. Тъй като знаете ясно причините, следвайте заобиколните решения по-долу, докато проблемът бъде отстранен. Понякога дори основно решение може да бъде полезно. Така че, без допълнително обожание, нека се впуснем в него.

1. Рестартирайте устройството

Силно препоръчително е да рестартирате телефона си правилно, след като затворите всички работещи приложения от последния панел. Понякога обикновеното рестартиране на устройството може да ви бъде от полза. Той изчиства временните системни проблеми и понякога коригира проблеми с кеш данните. За да направите това:

• Просто натиснете и задръжте на Мощност бутон на вашето устройство.
• Изберете Рестартирам от менюто за захранване.

2. Проверете интернет връзката

Трябва също така да проверите кръстосано връзката с интернет, тъй като проблемите с мрежата могат да причинят проблеми при възпроизвеждането на онлайн видеоклипове като съдържание в YouTube. Ако в този случай използвате мобилна връзка за данни, опитайте да използвате Wi-Fi връзката, за да проверите проблеми с YouTube или други услуги за онлайн стрийминг. Ако вашата мобилна мрежа за данни или Wi-Fi мрежа има проблеми, просто се свържете с доставчика на услуги за техническа поддръжка.

3. Активирайте отново Android System WebView

Системата Android WebView на Google е предварително инсталиран компонент, който обикновено предлага приложения за Android за правилно показване на уеб съдържание на устройството. Ако в такъв случай има проблем с Android System WebView, тогава трябва да следвате стъпките по-долу, за да активирате отново Android System WebView.

• Отвори Настройки меню на вашето устройство > Докоснете Приложения.
• Отидете на Всички приложения > Превъртете надолу и докоснете Android System WebView.
• Натисни Деактивиране и потвърдете изскачащия прозорец.
• Сега ще трябва Активирайте системата Android System WebView отново.

4. Деинсталирайте Android System WebView

Можете също да опитате да деинсталирате системата Android System WebView на вашето устройство с Android 13, за да се уверите, че видеото няма проблем с възпроизвеждането. За да направите това:

• Отидете на Настройки меню на вашето устройство > Докоснете Приложения.
• Изберете Всички приложения > Отидете на Информация за приложението страница за Android System WebView.
• Сега изберете Деинсталиране и потвърдете процеса.

5. Актуализирайте конкретното приложение

Ако използвате остарял видеоплейър или YouTube приложение на вашето устройство с Android 13, тогава можете да проверите за актуализация, като следвате стъпките по-долу.

• Отвори Google Play Store приложение на устройството с Android 13.
• Докоснете меню за хамбургери икона > Докоснете Моите приложения и игри.
• Не забравяйте да проверите дали проблемната актуализация на приложението е налична или не.
• Ако има налична актуализация, натиснете Актуализация.
• Изчакайте актуализацията на приложението да се инсталира.
• След като сте готови, стартирайте приложението и проверете отново за проблема.

6. Изчистване на конкретни данни от кеша на приложението

Ако, в случай, използвате проблемното приложение на устройството си с Android и видеото продължава да не работи ви притеснява, тогава се препоръчва да изчистите ръчно данните от кеша на приложението, като следвате стъпките По-долу.

• Отидете на Настройки меню > Докоснете за Приложения и известия.
• Натисни Вижте всички приложения > Докоснете проблемното приложение под Информация за приложението раздел.
• Избирам Съхранение и кеш > Докоснете Изтрий кеш-памет.
• Сега докоснете Изчистване на хранилището.
• След като приключите, рестартирайте устройството, за да приложите промените.

7. Принудително спиране и рестартиране на конкретното приложение

Възможно е да има някои проблеми с конкретното приложение за видеоплейър или приложението YouTube, което работи във фонов режим и отказва да започне отново. По-добре е да спрете принудително проблемното приложение и да го стартирате отново, като следвате стъпките по-долу, за да стартирате приложението наново.

• Отидете на Настройки меню > Отиди на Приложения и известия.
• Натисни Вижте всички приложения > Отидете до конкретното приложение под Информация за приложението раздел.
• Натисни Принудително спиране > Ако бъдете подканени, просто го потвърдете.
• След като сте готови, стартирайте отново проблемното приложение, за да проверите за проблема.

8. Актуализирайте системния софтуер

Също така се препоръчва да проверите за актуализация на системния софтуер на вашия телефон, като следвате стъпките по-долу. Остарялата версия на системния софтуер може в крайна сметка да предизвика няколко възможни проблема с приложенията за възпроизвеждане на видео или поточно предаване на медии. Тъй като Android 13 е нов на пазара, той може да има някои грешки или проблеми със стабилността с някои често срещани приложения.

• Отвори Настройки меню > Докоснете Относно телефона.
• Натисни Актуализация на софтуера > Докоснете Провери за актуализации.
• Ако има налична актуализация, натиснете Изтеглете и инсталирайте.
• Изчакайте актуализацията на софтуера да завърши.
• След като сте готови, рестартирайте устройството си, за да приложите промените.

9. Изтриване на дяла на кеша

В повечето случаи изтриването на дяла на кеша на вашето устройство с Android 13 може да коригира проблема с временните данни в кеша или системните проблеми. Можете да следвате стъпките по-долу, за да направите това:

• Уверете се, че рестартирате вашия Android смартфон в режим на възстановяване на запасите. [Можете да намерите стъпките онлайн за вашия конкретен модел устройство и марка]
• След като устройството се зареди в екрана за възстановяване на запасите, ще видите Изтриване на дяла на кеша опция.
• Сега натиснете Сила на звука нагоре или надолу бутон, за да отидете до опцията.
• Натисни Бутон за включване за да изберете опцията > Ако бъдете подканени, изберете и потвърдете да.
• Изчакайте процесът да завърши > След като приключите, рестартирайте устройството, за да приложите промените.

10. Нулирайте предпочитанията на приложението

Понякога нулирането на предпочитанията на приложението на вашето устройство с Android може да е полезно, за да премахнете неправилни предпочитания (настройки) на приложението, които могат да повлияят на възпроизвеждането на видеоклипове или да са в конфликт с фоновите данни. За нулиране:

• Отвори Настройки меню > Отиди на Приложения (Приложения и известия).
• Натисни Всички приложения (Системни приложения) > Докоснете икона с три точки в горната дясна страна.
• Тук изберете Нулирайте предпочитанията на приложението > Не забравяйте да потвърдите промените, ако бъдете подканени.

11. Опитайте да използвате VLC или MX Player

Възможно е също така да се опитвате да възпроизведете несъвместим формат на видео файл на вашия телефон. Или родният ви видео плейър не е съвместим с конкретния видео файл/формат, или приложението ви за видео плейър не може да зареди неочаквано файла. При този сценарий винаги е по-добре да инсталирате приложение за видеоплейър на трета страна като VLC за Android или MX плейър на устройството си с Android и след това опитайте да пуснете проблемния видео файл чрез приложението на трета страна.

Тези две споменати приложения за видео плейъри са лесни за използване и поддържат почти всеки видео файлов формат без големи проблеми. Струва си да опитате да проверите дали вашето устройство с Android 13 все още не може да възпроизвежда видеоклипове или не.

12. Деактивирайте ограничението за мобилни данни

Почти всички най-нови устройства с Android имат опцията за ограничаване на мобилни данни, за да се предотврати ежедневното използване на мобилни данни. Но понякога агресивното ограничаване на мобилните данни на вашето устройство може да причини проблеми с липсата на достатъчно честотна лента за данни. Това засяга изживяването при поточно предаване на онлайн видео в YouTube или друга платформа. Трябва да деактивирате ограничението за мобилни данни на вашия телефон, като следвате стъпките по-долу:

• Отидете на Настройки меню > Мобилни данни. [Отидете на Мрежа и връзка на някои устройства]
• Изключи на Лимит за мобилни данни опция. [На някои устройства може да изглежда като Ниско използване на мобилни данни]
• След като бъде деактивиран, включете самолетен режим и след това го изключете.
• Сега можете да проверите дали устройството с Android 13 възпроизвежда видеоклипове.

13. Извършете фабрично нулиране

Ако нито един от методите не работи за вас, не забравяйте да извършите фабрично нулиране на телефона си, за да проверите дали проблемът е отстранен. Не забравяйте, че процесът на възстановяване на фабричните настройки ще изтрие напълно данните на устройството, като приложения, игри, дефинирани от потребителя настройки, файлове за вътрешно съхранение, хронология на обажданията, текстови съобщения и др. Така че е по-добре да направите пълно архивиране на данните на вашето устройство, преди да преминете към стъпките.

• Отидете на Настройки меню > Докоснете Относно телефона.
• Докоснете Архивиране и нулиране опция > Щракнете върху Изтрийте всички данни (Фабрично нулиране) опция.
• Сега докоснете Изтрийте всички данни опция > Изчакайте процесът да приключи.
• След като приключите, вашето устройство автоматично ще се рестартира към системата.
• Накрая преминете през процеса на първоначална настройка.
• Готови сте.

Това е, момчета. Предполагаме, че тази статия ви е била полезна. За допълнителни запитвания можете да коментирате по-долу.