Oprava: Peněženka Apple nezobrazuje možnost Přidat kartu

Apple Wallet je pohodlný způsob, jak ukládat kreditní/debetní karty, palubní vstupenky, vstupenky na akce, studentské průkazy, řidičské průkazy a další. Nastavení Apple Wallet je docela snadný a přímočarý proces. Mnoho uživatelů však čelí problémům při přidávání debetní nebo kreditní karty. Zatímco mnoho uživatelů hlásilo, že Apple Wallet nezobrazuje možnost Přidat kartu, někteří uživatelé nemohou po zadání správných údajů o kartě přidat novou kartu. Pokud jste také na stejné lodi, pokračujte ve čtení tohoto článku, protože probereme několik šikovných řešení, jak vyřešit problémy s Apple Wallet.

Jak opravit, že Apple Wallet nezobrazuje možnost Přidat kartu

Zde je několik šikovných řešení, která vám pomohou vyřešit problém, kdy se na Apple Wallet nezobrazuje možnost Přidat kartu. Než vás zavedu k prvnímu řešení, zde je několik věcí, které byste měli vědět o Apple Wallet:

• Pokud je vám méně než 13 let, nemůžete přidat kartu do Apple Wallet.
• Služba Apple Wallet je dostupná ve vybraných regionech. Pokud do tohoto regionu nepatříte, nemůžete jej používat. Klikněte zde zobrazíte seznam zemí, kde je Apple Walle podporováno.
• Pokud máte Jablko zařízení a patříte do oblasti, kde je Apple Wallet podporována, neznamená, že jste připraveni ji používat. Měli byste mít kompatibilní iPhone, iPad, Apple Watch nebo Mac model, který podporuje Apple Wallet.

Podporované modely iPhone:

• • iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
  • iPhone 7, 7 Plus
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone SE, SE (2020), SE (2022)
  • iPhone X, XR, XS, XS Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max

Apple Pay můžete používat na iPhone 5, iPhone 5c a iPhone 5s. K provedení platby však potřebujete Apple Watch.

Podporované modely iPad, Mac a Apple Watch:

Použít platbu můžete na modelech iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini s Touch ID nebo Face ID.

Apple nabídl podporu pro Apple Pay na Apple Watch Series 1 a novějších.

Všechny modely Maců s Touch ID podporují Apple Pay. Také modely Mac představené v roce 2012 nebo později mohou fungovat s Apple Pay, ale zařízení vyžaduje spárování s iPhonem nebo Apple Watch. A konečně jsou podporovány počítače Mac poháněné křemíkem Apple, které jsou spárovány s klávesnicí Magic Keyboard a Touch ID.

Pokud máte podporované zařízení Apple a patříte do země, kde je podporována Apple Wallet, můžete je používat. Pokud nemůžete přidat kartu do Apple Wallet, zde je několik řešení, jak to zkusit opravit.

Řešení 1: Ukončete aplikaci Peněženka a znovu ji spusťte

Mohlo by dojít k drobné softwarové závadě, která by vám mohla bránit v přidávání karet do Apple Wallet. Měli byste zavřít aplikaci z přepínače aplikací a znovu ji spustit, abyste zjistili, zda může problém vyřešit.

Chcete-li otevřít obrazovku Přepínání aplikací na iPhonu X nebo novějším, přejeďte prstem zespodu nahoru do středu obrazovky. Neodstraňujte prst, dokud se nezobrazí obrazovka Přepínač aplikací. Přejetím prstem po aplikaci ji zavřete.

Na iPhonech s tlačítkem Domů dvojitým klepnutím na tlačítko Domů otevřete obrazovku Přepínač aplikací. Nyní aplikaci zavřete přejetím prstem nahoru. Jakmile zavřete Apple Wallet, počkejte 5 sekund a spusťte aplikaci znovu. Zkontrolujte, zda můžete do aplikace Peněženka přidat novou kartu.

Řešení 2: Restartujte zařízení

Toto řešení je účinné při pokusu o vyřešení problémů, jako je nenačítání aplikace, selhání atd. Může také vyřešit konflikty mezi aplikacemi. Měli byste proto restartovat zařízení Apple a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

Kroky k restartování vašeho iPhone:

1. Stiskněte a podržte zvýšit hlasitost tlačítko a boční tlačítko dokud se nezobrazí posuvný vypínač.
2. Přetáhněte posuvník doprava.
3. Počkejte 30 sekund.
4. Stiskněte a podržte boční tlačítko dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple.

Kroky k restartování iPadu:

1. Stiskněte a podržte zvýšit hlasitost a horní tlačítko dokud se nezobrazí posuvný vypínač.
2. Přetáhněte posuvník doprava a počkejte 30 sekund.
3. Stiskněte a podržte horní tlačítko dokud neuvidíte logo Apple.

Kroky k restartování Apple Watch:

1. Stiskněte a podržte boční tlačítko dokud neuvidíte nabídku napájení.
2. Klepněte VYPNOUT a pomocí posuvníku zařízení vypněte.
3. Stiskněte a podržte boční tlačítko znovu zapněte Apple Watch.

Řešení 3: Zkontrolujte oblast vašeho zařízení

Pokud je váš iPhone nastaven na oblast, kde Apple Wallet není podporován, nemůžete ji používat. Měli byste se proto ujistit, že region zařízení je nastaven na region, ve kterém právě žijete. Také se ujistěte, že adresa karty patří do stejného regionu.

Chcete-li zkontrolovat oblast zařízení, postupujte takto:

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhone.
2. Klepněte na svůj profil.
3. Vybrat Média a nákupy.
4. Klikněte Zobrazit účet a klepněte na Země/oblast.
5. Vyberte správný region.

Řešení 4: Zkontrolujte připojení k internetu

Chcete-li přidat debetní nebo kreditní kartu, vaše zařízení Apple musí být připojeno k internetu. Měli byste proto zkontrolovat, zda na vašem zařízení funguje internet. Pokud s vaší Wi-Fi není žádný problém, přepněte na mobilní data. Nyní zavřete Apple Wallet, spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda můžete přidat novou kartu.

Řešení 5: Aktualizujte své zařízení

Ujistěte se, že váš iPhone používá nejnovější verzi iOS. Nejnovější firmware může obsahovat některá vylepšení nebo opravy Apple Wallet, které mohou problém vyřešit. Aktualizujte proto svůj iPhone a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Chcete-li aktualizovat svůj iPhone, postupujte takto:

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2. Jít do Obecné > Aktualizace softwaru.
3. Klikněte Stáhnout a nainstalovat.

Dokončení instalace firmwaru může chvíli trvat. Po dokončení spusťte Apple Wallet a zkontrolujte, zda můžete přidat novou kartu.

Řešení 6: Zkontrolujte stav systému Apple

Pokud vaše zařízení splňuje všechny požadavky pro používání Apple Wallet, ale stále nemůžete přidat kartu, může dojít k problémům se serverem. Chcete-li zkontrolovat aktuální stav Apple Wallet, navštivte Stránka Stav systému Apple a poznamenejte si barvu pro Apple Pay & Wallet. Červená barva znamená, že je služba ovlivněna, a zelené světlo znamená, že na straně serveru není nic špatného.

Řešení 7: Vyjměte stávající kartu

Nemůžete přidat tolik karet, kolik můžete do Apple Wallet. Na modelech iPhone 8 nebo novějších můžete do Apple Pay přidat až 12 karet. Stejný limit platí pro Apple Watch Series 3 nebo novější. Na starších zařízeních můžete přidat maximálně 8 karet.

Pokud jste již přidali maximální počet karet, nemůžete přidat novou. K tomu budete muset smazat kartu a poté zkusit přidat novou kartu. Chcete-li kartu odstranit, otevřete Peněženka a Apple Pay nastavení, klepněte na kartu a klikněte Vyjměte kartu.

Závěr

V této příručce jsme vyzkoušeli několik způsobů, jak opravit peněženku Apple, která nezobrazuje možnost Přidat kartu. Doufám, že se vám to podařilo opravit. V případě, že pro vás žádné z řešení nefungovalo, zkontrolujte platnost karty. Nakonec se můžete obrátit na svou banku, aby odstranila omezení na vaší kartě.