Oprava: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store nefunguje / nestahují se aplikace

Smartphone řady iPhone 13 byl tím nejlepším, co Apple v roce 2021 mohl nabídnout, a mnoho lidí stále kupuje smartphony řady 13 kvůli hodnotě, kterou poskytuje nyní po vydání iPhone 14. Ne každý uživatel smartphonu řady iPhone 13 se ale skvěle baví. Někteří problémoví uživatelé iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max hlásili problémy s aplikací App Store.

App Store na chytrých telefonech řady iPhone 13 pro tyto uživatele nefunguje správně. Buď nemohou aplikaci zcela používat, nemohou stahovat nové aplikace nebo nemohou aktualizovat své nainstalované aplikace. Pokud jste jedním z těchto problémových uživatelů, tento článek vám pomůže. Zde jsme uvedli všechna řešení, která můžete vyzkoušet od svého konce, abyste tento problém vyřešili. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit nefunkčnost App Store nebo stahování aplikací v iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max?

Je nemožné určit přesnou příčinu vašeho problému. Takže by bylo nejlepší, kdybyste vyzkoušeli všechna níže uvedená řešení jedno po druhém, dokud nebude váš problém vyřešen.

Restartujte telefon:

První jednoduchá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je restart. Většinu softwarových problémů lze u většiny elektronických zařízení vyřešit jediným restartem. A iPhone není výjimkou. Můžete vyzkoušet možnost restartu s problémem App Store řady iPhone 13. Za tímto účelem přejděte do Nastavení a přejděte na Obecné. Poté vyberte možnost Vypnout. Poté přetažením posuvníku doprava vypněte smartphone. Nyní počkejte 30 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení na boku zařízení znovu zapněte.

Pokud restart nevyřeší problém App Store, zkuste další řešení.

Vynutit zastavení aplikace:

Někdy k odstranění jednoduchých softwarových problémů stačí vynutit uzavření aplikace a restartování. Přetažením ze spodní části obrazovky otevřete nabídku posledních aplikací a vymažte aplikaci App Store z tohoto seznamu. Jakmile bude aplikace odstraněna z paměti, načtěte ji znovu. Nyní zkuste aplikaci znovu použít.

Pokud to stále nefunguje, zkuste další řešení.

Obnovit nastavení telefonu:

iPhone je dodáván s možností resetovat všechna nastavení. Tím obnovíte všechna nastavení telefonu na výchozí hodnotu, jako když jste si poprvé zakoupili svůj nový smartphone řady iPhone 13. Provedením resetu nastavení můžete odstranit několik konfliktů v nabídce Nastavení, které mohou blokovat funkci stahování App Store vašeho iPhone.

Obnovení nastavení však vymaže vše z nabídky Nastavení. To zahrnuje také uložená připojení WiFi a Bluetooth. Obnovení nastavení tedy provádějte pouze v případě, že jste ochotni smazat všechna uložená připojení na vašem iPhone.

Chcete-li resetovat nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte Obnovit a vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Poté se váš telefon sám restartuje. Po restartu zkuste další řešení, pokud problém s App Store přetrvává.

Obnovení továrního nastavení vašeho iPhone:

Po resetování nastavení můžete také vyzkoušet možnost obnovení továrního nastavení. Tím však vymažete každý kousek dat v telefonu. Musíte tedy vytvořit zálohu všeho potřebného a provést obnovení továrního nastavení.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení a možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Vyzkoušejte další řešení, pokud vám App Store bude i po obnovení továrního nastavení nadále způsobovat potíže se smartphonem řady iPhone 13.

Zkontrolujte stav serveru Apple ve vaší oblasti:

Server společnosti Apple čas od času vypadne z důvodu obecné údržby. A během tohoto období nemůžete nic stahovat z Apple App Store. Než se tedy pokusíte aktualizovat nebo nainstalovat nové aplikace z obchodu Apple App Store, musíte nejprve zkontrolovat, zda jsou servery ve vaší oblasti nedostupné. Pokud je nefunkční, musíte počkat, až se vrátí do online stavu.

Chcete-li zkontrolovat stav serveru ve vašem regionu, můžete navštívit web podle vaší oblasti.

Pro uživatele iPhone v Kanadě:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone ve Francii:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone ve Velké Británii:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone v Indii:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Tato stránka vám ukáže stav obchodu Apple App Store ve vašem regionu. Pokud to není zelené, musíte počkat, až to Apple opraví z jejich konce. Ale pokud je v provozu a stále jste svědky problémů, zkuste další řešení.

Odhlaste se a přihlaste se ke svému Apple ID v App Store:

Když si na svůj iPhone nainstalujete novou aplikaci, Apple požádá o ověření. K ověření instalace stačí sken Face ID. Někdy vám však problém s vaším Apple ID může bránit ve stahování a aktualizaci nových aplikací. Můžete se tedy zkusit odhlásit ze svého Apple ID a poté se znovu přihlásit pomocí přihlašovacích údajů, abyste obnovili stav účtu na smartphonu řady iPhone 13.

Toto řešení nedoporučujeme, pokud jste někdo, kdo si nepamatuje uživatelské jméno nebo heslo. Pokračujte v tomto procesu, pouze pokud jste si jisti, že máte správné přihlašovací údaje.

• Nejprve na svém chytrém telefonu iPhone řady 13 otevřete App Store.
• Přejděte na domovskou obrazovku aplikace a klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu obrazovky.
• Přejděte do spodní části obrazovky Apple Store a klepněte na možnost Odhlásit se. Tímto odeberete Apple ID z App Store.
• Nyní přejeďte ze spodní části obrazovky a otevřete nabídku nedávné aplikace. Zde odeberte App Store ze seznamu.
• Poté otevřete App Store a znovu se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů Apple ID.
• Klepněte na Přihlásit se. Jakmile se přihlásíte, zkuste znovu použít App Store.

Pokud App Store stále nefunguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte datum a čas na vašem iPhone:

Data a čas na jakémkoli zařízení, které má přístup k internetu, musí být přesné podle zeměpisné polohy. Žádné internetové připojení ISP nefunguje správně, pokud datum a čas zařízení nejsou synchronizovány se skutečným datem a časem v regionu.

Chcete-li na svém chytrém telefonu iPhone řady 13 nastavit správné datum a čas, otevřete Nastavení a přejděte na Obecné. Poté přejděte dolů a najděte možnost Čas a datum. Klepněte na toto a nastavte správné datum a čas podle vašeho regionu.

Pokud App Store stále nefunguje správně, zkuste další řešení.

Zkontrolujte připojení k internetu:

Žádné z řešení uvedených v tomto článku nebude fungovat, pokud máte vadné připojení k internetu. iPhone stahují aplikace pomocí WiFi a mobilních dat. A pokud používáte WiFi, musíte zajistit, aby bylo připojení zabezpečené a rychlé. Chcete-li obnovit připojení, můžete dokonce resetovat router. A pro kontrolu připojení byste měli dokonce připojit nějaké další zařízení k WiFi a zkontrolovat, zda připojení k internetu funguje správně.

Pokud nemáte WiFi a používáte mobilní data ke stahování aplikací, musíte zkontrolovat, zda máte vynikající internetové místo. Pokud vypršela platnost vašeho internetového tarifu nebo nemáte na svém připojení dostatečný zůstatek internetových dat, nebudete moci nic stahovat ani instalovat z Apple App Store.

Jakmile se ujistíte, že vaše mobilní připojení k internetu funguje správně, musíte také vypnout mobilní data pro App Store. Za tímto účelem otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Mobilní nebo mobilní data. Zde zapněte mobilní data a přejděte po obrazovce dolů na možnost App Store. Jakmile to uvidíte, klepněte na něj a poté zapněte přepínač App Store pro mobilní data.

A pro proces aktualizace otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Navigace. Zde klepněte na iTunes & App Store a poté přejděte na obrazovce dolů na možnost Mobilní data. Ujistěte se, že je zapnutý přepínač Mobilní data.

Pokud App Store stále nefunguje správně, zkuste další řešení.

Zkontrolujte úložiště zařízení:

Pro instalaci a aktualizaci nových aplikací na smartphonu řady iPhone 13 musíte mít v zařízení dostatek úložného prostoru. Pokud nemáte v telefonu dostatek úložného prostoru, budete mít potíže se stahováním aplikací přes App Store, ať se budete snažit sebevíc.

To se často stává u iPhonů s omezenou úložnou kapacitou, jako je 32 GB nebo dokonce 64 GB. Lidé často ztrácejí přehled o dostupném úložišti na svých zařízeních a následně trpí problémy se stahováním aplikací.

Chcete-li zkontrolovat své interní úložiště, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Obecné. Tam klepněte na Úložiště iPhone. Uvidíte všechny informace o vnitřním úložišti vašeho zařízení. Pokud je téměř kompletní, musíte ze smartphonu odstranit některé soubory nebo odebrat některé aplikace.

Jakmile budete mít dostatek úložného prostoru, zkuste znovu použít App Store. Pokud to stále nefunguje, zkuste další řešení.

Povolit možnost automatické aktualizace:

Funkce automatických aktualizací umožní App Store automaticky nainstalovat aktualizace vašich stávajících aplikací, když je k dispozici aktualizace. Pokud budete mít tuto funkci stále zapnutou, může to pomoci s nefunkčním App Store na chytrých telefonech řady iPhone 13.

Chcete-li to povolit, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Apple ID.
• Přejděte do nastavení iTunes a App Store.
• Zapněte přepínač vedle položky Aktualizace.

Někteří uživatelé nemohou tento přepínač zapnout. Chcete-li to opravit, musíte znovu provést kroky uvedené níže.

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Čas u obrazovky.
• Přejděte na Omezení obsahu a soukromí.
• Zapněte přepínač vedle položky Omezení obsahu a soukromí.
• Klepněte na Nákupy v iTunes a App Store.
• Uvidíte tři možnosti: Instalace aplikací, Smazání aplikací a nákupy v aplikaci. Ujistěte se, že jsou všechny nastaveny na povolení.
• Nyní byste měli být schopni zapnout přepínač pro automatické aktualizace.

Pokud i poté App Store používáte správně, vyzkoušejte další řešení.

Získejte pomoc od společnosti Apple:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, existuje šance, že problém je něco, co nelze vyřešit z vašeho konce. Musíte vzít svůj iPhone 13/ 13 Pro/ 13 Pro Max do nejbližšího servisního střediska a požádat je o pomoc. Informujte je o svém problému podrobně a měli by vám být schopni pomoci. Pokud je vaše zařízení v záruce, měli byste být schopni problém vyřešit bez problémů.

Toto jsou všechna řešení, jak opravit nefunkčnost App Store nebo stahování aplikací v iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.