Oprava: Samsung TV App Store nefunguje / Stahování aplikací

Samsung vyrábí jeden z nejlepších televizorů na trhu. Displej a kvalita zvuku, kterou nabízí, jsou příliš dobré. Lidé si však stěžují na zvláštní problém, kdy obchod s aplikacemi Samsung TV nefunguje nebo nestahuje aplikace. Pokud váš televizor nemůže stahovat aplikace z obchodu, nemějte obavy; tento článek vám pomůže tento problém vyřešit.

Existuje mnoho možností, proč právě vaše televizor Samsung App Store nefunguje nebo čelí těmto problémům. Nejprve se však ujistěte, že si nemůžete stáhnout žádnou konkrétní aplikaci nebo máte problémy s každou aplikací. Pokud se to děje s konkrétní aplikací, pak je problém pouze s touto aplikací a lze jej opravit pouze ze strany vývojáře aplikace.

Oprava: Samsung TV App Store nefunguje / Stahování aplikací

Toto jsou běžné problémy spojené s nefunkčním obchodem s aplikacemi Samsung TV nebo problémem se stahováním aplikací:

• Dočasný problém: Je možné, že váš obchod s aplikacemi nefunguje a vy nemůžete stahovat aplikace. Počkejte několik sekund a opraví se samo.
• Chyba sítě: Pokud se váš obchod s aplikacemi neotevírá, je možné, že váš internet nefunguje nebo nefunguje. Sledujte proto i svůj internet.
• Chyba umístění: pokud jste ve svém televizoru Samsung zadali nesprávné umístění, obchod s aplikacemi se nemůže připojit k serveru a neotevře se.
• Zastaralý software: doporučuje se pravidelně aktualizovat aplikace, abyste měli vždy nejnovější firmware. Zastaralý firmware způsobuje takové problémy příliš často.

Nyní víme, jaký by mohl být problém s obchodem s aplikacemi a proč se neotevírá. Ale v této části budeme hovořit o tom, jak to napravíme.

Metoda 1: Zavřete a znovu otevřete App Store

Velmi častá metoda, která se zde aplikuje. Zavřete obchod s aplikacemi a znovu otevřete obchod s aplikacemi. Tím by se vymazala mezipaměť všech dočasných stahování aplikací a obchod s aplikacemi bude nucen aplikaci stáhnout znovu. Doufejme, že to problém vyřeší, ale pokud ne, můžete postupovat podle níže uvedených metod odstraňování problémů.

Metoda 2: Vypněte a zapněte televizor

Zapínání a vypínání elektronických zařízení řeší drobné problémy. Tím se odstraní veškerý elektrický signál ze zařízení a nechá se několik sekund vychladnout. Zde je návod, jak na to.

• Vypněte televizor stisknutím tlačítka napájení na dálkovém ovladači.
• Odpojte televizor ze zásuvky a počkejte několik sekund.
• Znovu zapojte TV adaptér do elektrické zásuvky.
• Znovu zapněte televizi a zkuste otevřít obchod s aplikacemi.

Tento cyklus napájení je první věcí, kterou byste měli vyzkoušet, kdykoli se u jakéhokoli elektronického zařízení objeví podobné problémy.

Metoda 3: Zkontrolujte svůj internet

Nyní jste vypnuli napájení televizoru, ale obchod s aplikacemi se neotevře nebo nefunguje stahování aplikací z internetu. Vezměte jakékoli jiné elektronické zařízení a připojte ho ke stejné wifi síti a zjistěte, zda internet funguje nebo ne. Pomocí televizoru můžete také zkontrolovat internet. Zde je postup:

• Na televizoru Samsung přejděte do chytrého nastavení.
• Vyhledejte wifi a vyberte kartu wifi.

• Pokud jste připojeni k internetu, bude sedět připojený a zabezpečený.
• Pokud to tam není napsáno, pak je váš internet slabý nebo nedostatečně silný pro váš televizor.

Nejprve opravte svůj internet, pokud není pro použití televizorem spolehlivý, restartováním routeru nebo odpojením a zapojením LAN kabelu routeru.

Metoda 4: Odhlaste se a přihlaste se

Problém s nefunkčním obchodem s aplikacemi Samsung TV nebo nestahováním aplikací může být obvykle způsoben problémy s účtem. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete se znovu přihlásit ke svému účtu obchodu Samsung. Převezměte kontrolu nad dálkovým ovládáním a odhlaste se z obchodu s aplikacemi a znovu se přihlaste.

Přečtěte si také: Samsung Smart TV Boot Loop Fix 2022

• Umístěte kurzor do pravého horního rohu obrazovky a klepněte na nastavení.
• Nyní v nastavení najeďte myší na možnost odhlášení a stiskněte ji.
• Jakmile budete odhlášeni, počkejte několik minut.
• Znovu se přihlaste a stiskněte tlačítko OK.
• Otevřete svůj obchod s aplikacemi, měli byste si nyní stáhnout aplikace z obchodu s aplikacemi.

Metoda 5: Zkontrolujte svou polohu

Jak jsme již uvedli, nesprávné umístění může bránit vašemu obchodu s aplikacemi v připojení k serveru. Přejděte do nastavení a zkontrolujte svou polohu. Zde je návod, jak to můžete zkontrolovat.

• Přejděte na možnost vašeho televizoru.
• Vyberte nastavení umístění (které bude uprostřed).
• Zkontrolujte, zda je vaše poloha správná, pokud ne, zadejte správnou polohu.
• Vraťte se a zkuste otevřít obchod s aplikacemi.

Metoda 6: Zkontrolujte aktualizace

Zastaralý software televizoru může způsobit problémy při otevírání obchodu s aplikacemi na televizoru Samsung. Zkontrolujte, zda je váš televizor aktuální. Pokud existují aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte. Zde je návod, jak to udělat.

• Přejděte do nastavení televizoru Samsung.
• Přejděte dolů a stiskněte zkontrolovat aktualizace.
• Počkejte na kontrolu, pokud jste aktuální, řekne, že jste aktuální.

• Stáhněte si aktualizace softwaru, pokud nějaké existují.
• Počkejte, až se software stáhne a nainstaluje.
• Otevřete svůj App Store a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Metoda 7: Resetujte televizor

Toto je poslední možnost, kterou můžete využít. Resetováním televizoru jej obnovíte do továrního nastavení a určitě se opraví váš App Store (Pokud se nevyskytnou nějaké problémy s hardwarem). Ztratíte však všechna svá nastavení a změny, které jste provedli. Zde je návod, jak obnovit tovární nastavení televizoru.

Přečtěte si také: Oprava: Samsung Smart TV Žádné video Pouze zvuk/zvuk

• Otevřete nastavení z pravého horního rohu.
• Přejděte na obecné, uvidíte možnost Resetovat. Stiskněte reset.
• Požádá vás o PIN; zadejte 0000 (výchozí PIN pro Samsung).

• Vyberte OK a počkejte, až se resetuje.
•  Váš televizor se resetuje na tovární nastavení.

Jakmile je televizor resetován, vložte své iniciály a nastavte televizor. Přihlaste se do obchodu s aplikacemi a začněte stahovat aplikace.

Závěr

Nyní lze problém s obchodem s aplikacemi Samsung TV vyřešit podle pokynů. Problém s obchodem s aplikacemi lze vyřešit podle výše uvedených kroků a odstraňování problémů. Můžete se také zkusit přihlásit do obchodu s aplikacemi pomocí jiného účtu, abyste zjistili, zda to funguje nebo ne, než přejdete k dokončení odstraňování problémů.