Jak opravit problém se synchronizací titulků Paramount Plus

Populární streamovací služba Paramount+ je jedním z nejoblíbenějších míst pro sledování filmů a televizních pořadů. Původně byl označen jako CBS All Access, poté po sloučení Viacom a CBS v březnu 2021 se stal Paramount Global (dříve ViacomCBS) a byl přejmenován na Paramount+.

Předplatitelská služba Paramount+ nabízí více než 30 000 televizních epizod a filmů, včetně původních pořadů a programů od Partneři značky Paramount Global, včetně BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures a Smithsonian Kanál.

Bohužel se však vyskytla chyba, se kterou se uživatelé potýkají, například problém s nesynchronizovaností titulků Paramount Plus. Není se však čeho obávat, protože máme několik oprav tohoto problému. Pokud tedy narazíte na chybu nesynchronizace titulků, proveďte opravy uvedené níže.

Oprava: Problém s nesynchronizovanými titulky Paramount Plus

Tyto opravy vám pomohou vyřešit problém se synchronizací titulků Paramount Plus; proto se podívejme na tyto opravy:

Oprava 1: Restartujte aplikaci

Streamování skvělého obsahu na všech streamovacích zařízeních a chytrých televizorech kompatibilních s Paramount Plus je možné. Navzdory tomu může být problém s Paramount Plus dočasný, protože zvuk a video nejsou synchronizovány. Restartování aplikace je nejběžnějším způsobem, jak vyřešit dočasnou závadu. Není to žádná raketová věda; chce to jen čas a úsilí.

Aplikace by měla být uzavřena, vaše streamovací zařízení by mělo být restartováno a aplikace by měla být znovu spuštěna. Tímto způsobem můžete zjistit, zda problém s nesynchronizovaností titulků Paramount Plus souvisí s Paramount Plus nebo se softwarem streamovacího zařízení.

Oprava 2: Ověřte výpadky serveru

Mnoho problémů může vzniknout z výpadků serveru; zde jsou dva příklady: zvuk a video nejsou synchronizovány. Je možné zkontrolovat Paramount Plus Server Status pro stav aplikace, která aktualizuje informace o výpadcích. Pokud nejsou žádné zprávy a stále máte problém s nesynchronizovanými titulky Paramount Plus, kontaktujte tým podpory, aby vám mohl pomoci.

Oprava 3: Restartujte zařízení

Jak jsem zmínil v první strategii odstraňování problémů, streamovací zařízení by se mělo někde ve strategii restartovat. Stojí za zmínku znovu, abyste to nepřehlédli, protože může vyřešit mnoho problémů, o kterých jste ani nevěděli.

Než budete moci znovu připojit zdroj napájení, musíte jej na několik sekund odpojit od streamovacího zařízení. Není to jen rychlý restart; musíte počkat několik sekund, než se znovu připojíte. Doufejme, že tato metoda pomůže některým uživatelům vyřešit problém s nesynchronizovaností titulků Paramount Plus, takže nám dejte vědět, zda to pomůže.

Oprava 4: Odhlaste se a přihlaste se

Na dočasných závadách v aplikacích není nic neobvyklého. V určitém okamžiku nevyhnutelně zažijete chyby a závady. Zdá se, že došlo k chybě při synchronizaci zvuku a videa, což zkazí váš zážitek ze sledování. Problém s nesynchronizovaností titulků Paramount Plus lze vyřešit odhlášením a opětovným přihlášením.

• Spusťte aplikaci Paramount Plus.
• V levém horním rohu klepněte na svůj profil najít možnosti.
• Klikněte na "Odhlásit se.”

Oprava 5: Zkontrolujte, zda ostatní aplikace fungují

Pokud se tento problém vyskytne u všech aplikací na vašem streamovacím zařízení, měli byste se ujistit, že se jedná pouze o Paramount Plus. Zda se zvuk nebo video zpožďuje, můžete zkontrolovat otevřením jakékoli jiné aplikace, jako je Netflix nebo Disney+.

Pokud se stejný problém vyskytuje ve všech aplikacích, musíte mít problém. Existuje několik důvodů, proč k tomu může dojít, například zastaralé aplikace nebo software nebo nedostatečné spojení mezi streamovacím zařízením a televizorem.

Tým podpory Paramount Plus vám bude schopen pomoci, pokud je problém lokalizován do funkce Live TV (která je v tomto případě nejběžnější).

Oprava 6: Zabezpečte všechna připojení

Je třeba zkontrolovat správné připojení zdroje napájení k televizoru, streamovacímu zařízení (pokud existuje), externím reproduktorům a dalším zařízením. Tímto způsobem můžete zajistit, že audio a video kanály fungují správně. Kromě toho, protože Paramount Plus vyžaduje přístup k internetu, musíte zkontrolovat připojení Ethernet a WiFi, protože obě vyžadují přístup k internetu. Tímto způsobem budete moci určit hlavní příčinu vašeho problému.

Oprava 7: Aktualizujte aplikaci

Všechny aplikace na vašem zařízení je třeba aktualizovat, zejména ty, které pravidelně používáte. Jak každý ví, několik problémů může být způsobeno zastaralými aplikacemi. Je možné, že aplikace je zastaralá, protože máte problémy se synchronizací zvuku nebo videa s Paramount Plus. Lze tomu čelit aktualizací aplikace a zjištěním, zda to má nějaký účinek.

Oprava 8: Aktualizujte firmware streamovacího zařízení

Vždy je dobré udržovat váš software aktuální, ať už používáte Smart TV s nainstalovaným Paramount Plus nebo streamovací zařízení, jako je Amazon FireStick nebo Roku. Důvodem je, že zastaralý firmware je náchylný k zavádění chyb a způsobuje problémy, jako je nesynchronizovaný zvuk a video v Paramount Plus. Doufám, že to vyřeší váš problém.

Oprava 9: ​​Vymažte mezipaměť

Ignorovat cache nelze. Je vždy s vámi a může způsobit problémy, pokud se poškodí. Chcete-li se tohoto problému zbavit, musíte vyprázdnit mezipaměť z aplikace Paramount Plus a systému. Výkon systému se zlepší, i když nebude fungovat.

Oprava 10: Kontaktujte podporu Paramount Plus

Pokud máte problémy pouze s Paramount Plus, je nutné kontaktovat podporu Paramount Plus. Vzhledem k tomu, že problém je specifický pro Paramount+, vývojáři Roku by se měli postarat o jeho vyřešení, protože se zdá, že vše na straně společnosti funguje. Pamatujte na toto pravidlo, kdykoli použijete Paramount Plus na jakémkoli streamovacím zařízení.

Takto lze vyřešit problém se synchronizací titulků Paramount Plus. Doufáme, že vám tento návod pomohl. Kromě toho, pokud máte nějaké pochybnosti nebo dotazy, napište komentář níže a dejte nám vědět.