Co je kód chyby Roku 009 a 016

Roku je streamovací zařízení, které mnozí používají pro své každodenní potřeby streamování. V určitých částech světa je to nejpreferovanější platforma pro streamování živého televizního vysílání. To však neznamená, že zařízení je bez závad. Mnoho uživatelů často hlásí problémy při používání zařízení Roku ve svých domovech.

Dvě z nejpopulárnějších chyb, které se objevily na mnoha fórech, jsou Error Code 009 a Error Code 016. Tyto dva chybové kódy jsou primárně spojeny s problémy s připojením k internetu. V závislosti na vašem problému s připojením se vám může zobrazit chybový kód 009 nebo 016. V tomto článku se tedy podíváme na všechna možná řešení, která se můžete pokusit opravit jednu z těchto chyb. Nyní bez dalších okolků, pojďme se do toho pustit.

Jak opravit chybové kódy Roku 009 a 016?

Kód chyby 016 se objeví zejména tehdy, když se na něm pokoušíte streamovat jakýkoli obsah a došlo k problému s připojením k internetu. Zobrazuje se pouze při pokusu o streamování čehokoli.

Roku Error Code 009 se zobrazí, když má zařízení potíže s připojením k internetu. Tato varovná zpráva se objeví, i když jste nevybrali žádný obsah ke streamování.

Základní problém spočívá v připojení k internetu a vyzkoušení všech oprav souvisejících s připojením by tento problém mělo vyřešit za vás.

Aktualizujte zařízení Roku:

Aby zařízení Roku fungovalo správně, musí běžet na nejnovější verzi. Zkontrolujte tedy své zařízení, zda neobsahuje nějaké čekající aktualizace, a pokud nějakou uvidíte, okamžitě ji nainstalujte do zařízení Roku.

• Vyberte možnost Nastavení na levém panelu nástrojů domovské obrazovky.
• Přejděte dolů a vyberte Systém.
• Poté vyberte Aktualizace systému.
• Nyní vyberte tlačítko Zkontrolovat nyní.
• Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost Aktualizovat nyní. Pokud ji vidíte, vyberte ji a nechte proces dokončit.
• Po dokončení aktualizace se zařízení Roku restartuje.

Vyzkoušejte další řešení, pokud aktualizace zařízení Roku váš problém nevyřeší.

Resetujte síť:

V případě problému, který se nejvíce týká sítě, stačí jednoduchý reset k odstranění všech nesrovnalostí. Měli byste tedy provést reset sítě a zkontrolovat, zda to váš problém vyřeší.

• Úplně vypněte router a modem.
• Nechte je chvíli vypnuté a poté je znovu zapněte. Tím se síť úplně resetuje.

Nyní zkuste znovu použít zařízení Roku. Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, zkuste další řešení.

Vyčistěte porty:

Porty na vašem televizoru a zařízení Roku mohou obsahovat nečistoty. K tomu, aby spojení mezi oběma zařízeními překáželo, někdy stačí kus nečistot. Vyjměte tedy obě zařízení ze zdroje napájení a poté porty řádně vyčistěte pomocí Q-tipu.

Pokud vám to nepomůže, zkuste další řešení.

Zkontrolujte připojení k internetu:

Musíte zajistit, aby bylo vaše připojení k internetu na zařízení Roku stabilní.

• Vyberte možnost Nastavení na levém panelu nástrojů domovské obrazovky.
• Přejděte dolů a vyberte Síť.
• Poté vyberte Zkontrolovat připojení.
• Zde uvidíte dvě krabice. Ujistěte se, že oba mají zelené zaškrtnutí.

Pokud máte vše v pořádku, přejděte k dalšímu řešení.

Restartujte zařízení:

Další věc, kterou můžete zkusit, je restart. Stačí odpojit zařízení Roku a televizor od zdroje napájení. Adaptér musíte zcela vytáhnout ze zásuvky a počkat 10 až 15 minut. Tím se zcela restartuje televizor a zařízení Roku a budete připraveni znovu začít znovu. Jen nezapomeňte úplně odstranit jakýkoli možný zdroj napájení pro obě zařízení.

Po restartování obou zařízení zkuste znovu použít zařízení Roku. Pokud stále narazíte na chybové kódy 009 nebo 016, vyzkoušejte další řešení.

Obnovení továrního nastavení:

Pokud vám restart nepomůže, měli byste přejít na tovární reset. Zařízení Roku mají toto nastavení zabudované do uživatelského rozhraní. Přejděte do pokročilého nastavení systému, klikněte na resetovat a vyberte tovární nastavení. Nechte proces resetování dokončit. Může to chvíli trvat, ale po dokončení procesu budete mít zařízení Roku se vším nastaveným tak, jak to bylo při prvním nákupu.

Po resetování zařízení zkuste znovu použít zařízení Roku. Pokud stále narazíte na chybové kódy 009 nebo 016, vyzkoušejte další řešení.

Zkontrolujte případný výpadek:

Váš ISP možná prochází nějakou údržbou. A během té doby bude spojení mimo. Kontaktujte tedy svého ISP a zeptejte se ho na případný výpadek vašeho připojení.

Pokud ze strany vašeho ISP není nic v nepořádku, ale chybový kód se stále zobrazuje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte si kabely:

Ve vzácných případech mohou být kabely, které používáte k připojení zařízení Roku k síťovému adaptéru, vadné. Může dojít k natržení uvnitř nebo vně, nebo v některých případech kabel nemusí zcela podporovat váš adaptér. Zkontrolujte tedy kabel, který používáte k připojení zařízení k routeru, a vyzkoušejte jiné kabely.

Pokud vám to nepomůže, zkuste další řešení.

Nastavit nové připojení:

Tato oprava je speciálně pro kód chyby 009. V některých případech nemuselo být SSID nebo heslo pro připojení k internetu správně zaregistrováno, v důsledku čehož by se mohl spustit chybový kód 009. Proto v tomto kroku nastavíme nové připojení. Pro to:

• Stiskněte tlačítko „Domů“ na dálkovém ovladači.
• Vyberte možnost „Síť“.
• Vyberte možnost „Nastavit nové připojení“.
• Poté vyberte tlačítko „Bezdrátové“.
• Přejděte na „Nastavit nové připojení“.
• Vyberte „Bezdrátové“.
• Zvýrazněte a vyberte své připojení k internetu a zadejte k němu heslo.
• Počkejte na navázání spojení.

Zkuste další řešení, pokud vám také nepomůže.

Přepnout na kabelové připojení:

Pokud pro připojení k internetu na Roku používáte bezdrátové připojení, měli byste zvážit přechod na kabelové připojení. Kabelové připojení poskytuje vynikající konektivitu s konzistentním síťovým připojením.

Pokud přepnutí na připojení ethernetového kabelu pro vaše zařízení Roku také nevyřeší váš chybový kód, zkuste další řešení.

Vymažte mezipaměť Roku.

Nastavení na dálkovém ovládání zařízení Roku vám umožní vymazat mezipaměť zařízení Roku v několika jednoduchých krocích.

• Na dálkovém ovládání stiskněte pětkrát tlačítko Domů, jednou tlačítko Nahoru, dvakrát tlačítko Převinout zpět a dvakrát tlačítko Přetočit vpřed.
• Tím se vymaže mezipaměť na vašem Roku.

Zkuste další řešení, pokud vymazání mezipaměti také nevyřešilo váš problém.

Obnovení nastavení sítě:

Toto řešení je speciálně pro kód chyby 016. V některých případech se konfigurace sítě Roku poškodí, což vede k nejrůznějším problémům s připojením. V takovém scénáři je nejlepším řešením resetování konfigurace sítě.

• Otevřete Roku a přihlaste se ke svému účtu.
• Přejděte na Nastavení > Systém.
• Vyberte možnost Restartovat systém a poté vyberte možnost Obnovení síťového připojení.
• Počkejte, až bude reset dokončen. Po dokončení se zařízení samo restartuje.
• Jakmile se zařízení zapne, přejděte do Nastavení a vyberte Síť.
• Vyberte možnost wifi a poté vyberte možnost Nastavit nové připojení wifi.
• Vyberte wifi, kterou chcete pro své zařízení používat, a poté vyberte možnost Jsem doma.
• Vše nastavte na Automaticky a poté zadejte heslo pro připojení.

Pokud stále dochází ke stejné chybě, zkuste další řešení.

Kontaktujte zákaznickou podporu:

Jako poslední možnost můžete zkusit kontaktovat zákaznickou podporu Roku. Kontakt a informace o zákaznické podpoře o Roku najdete přímo na jejich webových stránkách. Zákaznická podpora by měla být schopna vyřešit váš chybový kód 009 nebo 016 pomocí zařízení Roku.

Toto jsou všechna řešení, která se můžete pokusit opravit problémy s kódem chyby Roku 009 a 016. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.