Oprava: iOS 16 Netflix padá nebo nefunguje

Netflix je celosvětově nejoblíbenější streamovací platforma. Jeho atraktivní mobilní plány získaly ještě více předplatitelů, kteří přesně plní všechny své potřeby streamování prostřednictvím svých chytrých telefonů. A to včetně uživatelů iOS. Nedávno však někteří uživatelé iOS 16 hlásili, že mají problémy s aplikací Netflix na svých chytrých telefonech.

Verze aplikace nemusí být kompatibilní s nejnovější verzí iOS, což může být možný důvod. Nebo to může být jiný softwarový problém. Ať je to jakkoli, pokusíme se to zde vyřešit. V tomto článku jsme uvedli všechna možná řešení, která se může uživatel pokusit vyřešit problém se selháním nebo nefunkčností aplikace Netflix v systému iOS 16. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit pád nebo nefunkčnost Netflixu na iOS 16?

Řešení uvedená v této příručce jsou jednoduchá, ale ve většině scénářů stačí k vyřešení jakéhokoli problému souvisejícího s havárií aplikace na iPhonech.

Restartujte svůj iPhone:

První jednoduchá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je restart. Většinu softwarových problémů lze u většiny elektronických zařízení vyřešit jediným restartem. A iPhone není výjimkou. Můžete také vyzkoušet možnost restartu, když aplikace Netflix iPhone selhává nebo nefunguje. Za tímto účelem přejděte do Nastavení a přejděte na Obecné. Poté vyberte možnost Vypnout. Poté přetažením posuvníku doprava vypněte smartphone. Nyní počkejte 30 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení na boku zařízení znovu zapněte.

Pokud vám restart nepomůže, zkuste další řešení.

Vynutit zastavení aplikace:

Někdy k odstranění jednoduchých softwarových problémů stačí vynutit uzavření aplikace a restartování. Přetažením ze spodní části obrazovky otevřete nabídku posledních aplikací a vymažte aplikaci Netflix z tohoto seznamu. Jakmile bude aplikace odstraněna z paměti, načtěte ji znovu. Nyní zkuste aplikaci znovu použít.

Pokud to stále nefunguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte datum a čas na vašem iPhone:

Aplikace Netflix vyžaduje ke správnému fungování aktivní připojení k internetu. A data a čas na jakémkoli zařízení, které má přístup k internetu, musí být přesné podle zeměpisné polohy. Internetové připojení žádného ISP nefunguje správně, pokud datum a čas zařízení nejsou synchronizovány se skutečným datem a časem v regionu.

Chcete-li na svém zařízení iOS 16 nastavit správné datum a čas, otevřete Nastavení a přejděte na Obecné. Poté přejděte dolů a najděte možnost Čas a datum. Klepněte na toto a nastavte správné datum a čas podle vašeho regionu.

Pokud Netflix po tomto nefunguje nebo se zhroutí, zkuste další řešení.

Zkontrolujte servery:

Někdy dokonce probíhá údržba serverů Netflix. Když k tomu dojde, Netflix své uživatele předem informuje, a to buď na Twitteru nebo na svých webových stránkách. Pokud si tím nejste jisti, můžete také navštívit DownDetector/Netflix a zkontrolovat, zda servery Netflix nefungují nebo fungují správně. Pokud jsou servery mimo provoz, nemůžete s tím nic dělat. Můžete jen počkat, až Netflix tento problém vyřeší na jejich konci.

Pokud nenastane žádný problém se serverem, přejděte k dalšímu řešení.

Zkontrolujte své předplatné:

Netflix přichází s funkcí automatického placení pro své předplatitele a obvykle účtuje zákazníkovi automaticky každý měsíc. Pokud však z nějakého důvodu platba neproběhla nebo je vaše předplatné zrušeno, aplikace na vašem zařízení iOS 16 nebude fungovat. Musíte si řádně zkontrolovat plán předplatného.

Pokud je vaše předplatné neporušené, ale stále nemůžete aplikaci Netflix správně spustit, zkuste další řešení.

Obnovte své internetové připojení:

Aplikace Netflix vyžaduje ke správnému fungování aktivní připojení k internetu. Pokud je vaše připojení k internetu pomalé nebo pokud vaše připojení jednou za čas vypadává, způsobí to problémy s aplikací a zničehonic se zhroutí. Bylo by tedy nejlepší, kdybyste vyzkoušeli několik věcí, abyste zajistili obnovení připojení k internetu.

Za prvé, pokud používáte WiFi pro připojení k internetu, musíte obnovit WiFi připojení. Chcete-li to provést, přejděte v telefonu do aplikace Nastavení a přejděte na WiFi. Zde klepnutím na přepínač vedle WiFi vypněte. Poté počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte. Váš telefon se znovu připojí k WiFi a můžete znovu používat aplikaci Netflix.

Za druhé, pokud pro přístup k internetu používáte mobilní data, musíte použít trik režimu Letadlo.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do režimu Letadlo.
• Klepnutím na přepínač vedle položky Režim v letadle jej zapněte.
• Poté restartujte svůj iPhone.
• Nyní se vraťte do nabídky nastavení a klepněte na Režim Letadlo.
• Tentokrát vypněte přepínač režimu Letadlo.
• Nyní nechte telefon znovu připojit k síti. Po připojení otevřete aplikaci Netflix.

Pokud aplikace spadne nebo nefunguje ani poté, zkuste další řešení.

Zakázat omezení:

Apples vám umožní omezit používání aplikace v telefonu. I když vám ve většině případů pomáhá minimalizovat spotřebu baterie, v některých vzácných situacích může fungovat i proti vám. Pokud jsou v telefonu povolena omezení, aplikace může selhat nebo se nepodaří načíst.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Klepněte na Čas u obrazovky.
• Přejděte na Omezení obsahu a soukromí.
• Za tímto účelem vypněte přepínač.

Nyní zkuste znovu použít aplikaci Netflix. Pokud stále náhodně havaruje nebo nefunguje, zkuste další řešení.

Obnovit nastavení telefonu:

iOS 16 přichází s možností resetovat všechna nastavení. Tím obnovíte všechna nastavení telefonu na výchozí hodnotu, jako když jste si poprvé koupili nový iPhone. Provedením resetu nastavení můžete odstranit několik konfliktů v nabídce Nastavení, které by mohly blokovat funkce aplikace Netflix.

Obnovení nastavení však vymaže vše z nabídky Nastavení. To zahrnuje také uložená připojení WiFi a Bluetooth. Obnovení nastavení tedy provádějte pouze v případě, že jste ochotni smazat všechna uložená připojení na vašem iPhone.

Chcete-li resetovat nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte Obnovit a vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Poté se váš telefon sám restartuje. Po restartu vyzkoušejte další řešení, pokud problém se selháním aplikace Netflix přetrvává.

Obnovte tovární nastavení vašeho iPhone:

Po resetování nastavení můžete také vyzkoušet možnost obnovení továrního nastavení. Tím však vymažete každý kousek dat v telefonu. Musíte tedy vytvořit zálohu všeho potřebného a provést obnovení továrního nastavení.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení a možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Vyzkoušejte další řešení, pokud vám aplikace Netflix bude i po obnovení továrního nastavení iPhone nadále způsobovat potíže.

Aktualizujte aplikaci:

Kompatibilní iPhony běží na nejnovějším iOS 16, a pokud používáte starší verzi Netflixu, nemusí být kompatibilní s novou verzí operačního systému. To může vést k náhodným selháním aplikace. Chcete-li to tedy vyřešit, musíte aktualizovat aplikaci Netflix na nejnovější verzi.

• Otevřete App Store na svém iPhonu.
• Ve vyhledávacím poli vyhledejte Netflix.
• Jakmile se zobrazí ve výsledcích, klepněte na něj.
• Na stránce aplikace uvidíte možnost aktualizace. Klepněte na něj a počkejte, až se aktualizace nainstaluje do vašeho telefonu.

Jakmile budete mít v telefonu nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Netflix, zkuste ji znovu použít. Pokud stále náhodně havaruje nebo nefunguje, zkuste další řešení.

Znovu nainstalujte aplikaci:

Někdy nestačí nainstalovat nejnovější verzi aplikace. Musíte odebrat aplikaci z telefonu a nainstalovat nejnovější verzi z App Store.

• Najděte ikonu aplikace Netflix na domovské obrazovce.
• Klepněte a podržte ikonu Netflix, dokud se v levém horním rohu ikony aplikace nezobrazí červený X. Klepněte na to červené X.
• Klepněte na možnost Odstranit ve vyskakovací zprávě, která se zobrazí na obrazovce.
• Po dokončení odinstalace klepněte na Hotovo.
• Nyní restartujte svůj iPhone.
• Po restartu otevřete Apple App Store.
• Do vyhledávacího pole zadejte Netflix.
• Jakmile se zobrazí v sekci výsledků, klepněte na ikonu Získat vedle ní. K ověření stahování budete muset použít Face ID nebo TouchID.
• Počkejte, až se aplikace úspěšně stáhne a nainstaluje.
• Po instalaci otevřete aplikaci a pomocí přihlašovacích údajů Netflix se přihlaste ke svému účtu.

Nyní zkuste použít aplikaci Netflix. Mělo by to fungovat dobře bez náhodných pádů.

Aktualizujte svůj iOS:

Pokud jste jedním z těch uživatelů, kteří si nainstalovali nejnovější verzi iOS 16 hned, když byla k dispozici, pak existuje šance, že používáte chybné sestavení. První sestavení nové aktualizace je hlavně plné chyb, které způsobují, že zařízení ve většině scénářů nefunguje.

Aby to Apple vyřešil, vydá aktualizace, které odstraní chyby v předchozím sestavení. Pokud jste tedy neaktualizovali svůj iPhone po úvodní aktualizaci iOS 16, je čas okamžitě zkontrolovat nové aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci systému iOS, otevřete na svém iPhone Nastavení a přejděte na Obecné. Poté vyberte Aktualizace softwaru a pokud existuje aktualizace čekající na vyřízení, zobrazí se zde. Pokud vidíte novou čekající aktualizaci, nainstalujte ji do telefonu.

Po aktualizaci byste se neměli setkat s tím, že aplikace Netflix nefunguje nebo spadne.

Kontaktujte podporu:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, měli byste kontaktovat podporu Netflix. Informujte je o problému, který máte, prostřednictvím e-mailu a oni by vám měli poskytnout správné řešení.

Takto lze opravit pád nebo nefunkčnost aplikace Netflix na iOS 16. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.