Jak opravit problém s pádem nebo zamrznutím aplikace Google Pixel 7 a 7 Pro

Smartphony řady Google Pixel 7 se po loňském zklamání s Pixel 6 konečně vrátily společnosti Google. Hardware druhé generace s dokonalejším softwarem z něj dělá jeden z nejlepších nákupů roku 2022. Ale tato nová zařízení Pixel nejsou zcela bez chyb. Objevily se zprávy o problémech se zařízeními Pixel 7; zde se na jeden podíváme.

Zde se podíváme na problém s pádem nebo zamrznutím aplikace. Selhání aplikací na telefonech Android není novinkou; jde většinou o softwarový problém omezující funkčnost aplikace, který vede ke zhroucení. Pokud patříte mezi problémové uživatele, tento článek vám pomůže. Zde uvádíme všechna řešení, která můžete zkusit vyřešit tento problém. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravíte, pokud aplikace Pixel 7 a 7 Pro spadne nebo zamrzne?

Zde uvedená řešení jsou jednoduchá; nepochybně, jeden bude fungovat pro každého problémového uživatele.

Restartujte svůj Pixel 7 nebo Pixel 7 Pro:

První jednoduchá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je restart. Většinu softwarových problémů lze u většiny elektronických zařízení vyřešit jediným restartem. A Pixel není výjimkou. Možnost restartu můžete vyzkoušet i v případě, že aplikace Pixel 7 a 7 Pro selhává nebo zamrzá. Podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení po dobu několika sekund, dokud se na obrazovce nezobrazí tlačítko restartování. Klepněte na restart a počkejte, až se proces dokončí.

Nyní zkuste znovu použít Pixel 7 a 7 Pro. Pokud jste stále svědky náhodného selhání aplikace, zkuste další řešení.

Obnovte své internetové připojení:

Některé aplikace vyžadují ke správnému fungování aktivní připojení k internetu. Pokud je vaše připojení k internetu pomalé nebo pokud vaše připojení jednou za čas vypadává, způsobí to problémy s aplikací a zničehonic se zhroutí. Bylo by tedy nejlepší, kdybyste vyzkoušeli několik věcí, abyste zajistili obnovení připojení k internetu.

Za prvé, pokud používáte WiFi pro připojení k internetu, musíte obnovit WiFi připojení. Chcete-li to provést, přejděte v telefonu do aplikace Nastavení a přejděte na WiFi. Zde klepnutím na přepínač vedle WiFi vypněte. Poté počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte. Váš telefon se znovu připojí k WiFi.

Za druhé, pokud pro přístup k internetu používáte mobilní data, musíte použít trik režimu Letadlo.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do režimu Letadlo.
• Klepnutím na přepínač vedle položky Režim v letadle jej zapněte.
• Poté restartujte telefon.
• Nyní se vraťte do nabídky nastavení a klepněte na Režim Letadlo.
• Tentokrát vypněte přepínač režimu Letadlo.
• Nyní nechte telefon znovu připojit k síti.

Pokud se problém se selháním nebo zamrznutím aplikace ani poté nevyřeší, zkuste další řešení.

Vymažte aplikaci z paměti:

Někdy restartování nestačí k odstranění jednoduchých problémů se softwarem. Budete muset vymazat všechny aplikace z nabídky posledních aplikací. Chcete-li to provést, přetáhněte ze spodní části obrazovky a na obrazovce se zobrazí nabídka posledních aplikací. Chcete-li odstranit všechny aplikace z tohoto seznamu, odtáhněte je z paměti. Jakmile budou všechny aplikace odstraněny z paměti, zkuste telefon znovu použít.

Pokud se problém se selháním nebo zamrznutím aplikace ani poté nevyřeší, zkuste další řešení.

Vynutit zastavení aplikace:

Android má možnost vynutit zastavení aplikace z nabídky nastavení. Eliminuje všechny možné instance aplikace běžící v popředí nebo na pozadí smartphonu. To by mohlo pomoci s náhodným pádem jakékoli konkrétní aplikace.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte problematickou aplikaci v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na tlačítko Force Stop. Tím dojde k násilnému úplnému ukončení aplikace ve vašem telefonu.
• Nyní znovu otevřete aplikaci.

Pokud stále nefunguje správně, zkuste další řešení.

Vymazat mezipaměť aplikace:

Mezipaměť pro každou aplikaci je uložena ve smartphonu, aby bylo zajištěno rychlé a bezproblémové používání. Pokud však dojde k problému s daty mezipaměti, bude to mít vliv také na obecnou funkčnost aplikace. I v případě pádu nebo zamrznutí aplikace to může být problém. Chcete-li to vyřešit, musíte vymazat mezipaměť aplikace.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte problematickou aplikaci v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Nakonec znovu klepněte na vymazat mezipaměť a potvrďte svou akci.

Pokud vymazání dat mezipaměti nevyřeší problém se selháním aplikace, zkuste další řešení.

Vymazat data aplikace:

Jakákoli aplikace v telefonu Android shromažďuje data v průběhu času. Obsahuje informace o přihlášení, použití a další. Pokud dojde k nějakému nesouladu s daty aplikace, ovlivní to také obecnou funkčnost aplikace. I v případě pádu nebo zamrznutí aplikace to může být problém. Chcete-li to vyřešit, musíte vymazat data aplikace.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte problémovou aplikaci v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat data.
• Nakonec znovu klepněte na Vymazat data a potvrďte svou akci.

Pokud vymazání dat aplikace nevyřeší problém se selháním aplikace, zkuste další řešení.

Aktualizujte aplikaci:

Problém se zamrznutím nebo pádem aplikace může také souviset s konkrétní aplikací, nikoli s celým zařízením. A aplikace jsou často chybné, pokud nejsou adekvátně vyvinuty. Dostávají aktualizace tu a tam, a pokud používáte starší verzi aplikace, existuje možnost, že to je příčinou všech selhání vaší aplikace a zamrznutí problémů.

Chcete-li aktualizovat aplikaci,

• Otevřete Obchod Google Play.
• Pomocí vyhledávacího pole vyhledejte problémovou aplikaci.
• Jakmile to uvidíte, klepnutím na něj otevřete stránku aplikace. Zde uvidíte tlačítko aktualizace.
• Klepněte na tlačítko aktualizace a počkejte na dokončení procesu.

Pokud aktualizace aplikace nepomůže, zkuste další řešení.

Přeinstalujte aplikaci:

Někdy pouhá aktualizace aplikace nestačí. Možná budete muset aplikaci úplně odinstalovat nebo odstranit z telefonu a poté ji zkusit nainstalovat znovu do telefonu.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte problémovou aplikaci v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Klepněte na Odinstalovat.
• Poté znovu klepněte na odinstalovat a potvrďte svou akci.
• Počkejte na dokončení odinstalace. Poté restartujte telefon.
• Po restartu otevřete v telefonu Obchod Google Play.
• Vyhledejte tuto aplikaci.
• Jakmile se zobrazí v sekci výsledků, klepněte na něj.
• Vedle něj uvidíte tlačítko instalace.
• Klepněte na tlačítko instalace a počkejte na dokončení instalace.

Pokud se i poté setkáte s náhlými pády a pozastavení aplikace, zkuste další řešení.

Aktualizujte Pixel:

Pokud na svém zařízení Pixel 7 používáte ranou verzi nejnovějšího Androidu, existuje možnost, že by mohla být chybná. Musíte tedy zkontrolovat všechny nové aktualizace pro váš smartphone, a pokud aktualizaci uvidíte, nainstalujte ji do telefonu.

• Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
• Přejděte dolů a najděte možnost Systém. Jakmile to uvidíte, klepněte na něj.
• Nyní klepněte na Aktualizace systému.
• Pokud se čeká na nějakou aktualizaci, uvidíte ji zde. Při instalaci čekající aktualizace postupujte podle pokynů na obrazovce.

Jakmile do Pixelu 7 nainstalujete nejnovější verzi operačního systému, zkuste znovu použít internet.

Pokud to stále nefunguje, zkuste další řešení.

Obnovení továrního nastavení telefonu Pixel:

Měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, protože nekonzistence softwaru může také způsobit selhání aplikace nebo problémy se zamrznutím. A provedením obnovení továrního nastavení vymažete každý bit dat v telefonu. Musíte tedy vytvořit zálohu všeho potřebného a dokončit tovární reset.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte do části Systém. Zde vyberte „Možnosti resetování“. Nyní vyberte možnost „Resetovat všechna data“. Zde budete muset zadat své heslo. Zadejte heslo a potvrďte proces tvrdého resetu.

Tvrdý reset bude chvíli trvat; po dokončení se váš smartphone restartuje. Nebude mít žádná z vašich předchozích dat a budete muset vše nastavit v telefonu jako při prvním nákupu zařízení.

Pokud se problém se selháním aplikace nevyřeší ani po tvrdém továrním nastavení, měli byste vyzkoušet konečné řešení.

Kontaktujte podporu:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, je možné, že problém spočívá v hardwaru vašeho zařízení. Obdržet vadné zařízení není nic neobvyklého, ale není to nic, co byste mohli opravit sami. Musíte navštívit nejbližší servisní středisko Google a informovat je o svém problému. Měli by vám být schopni pomoci s vaším problémem. Vzhledem k tomu, že nové zařízení bude v záruce, nebudete muset za opravu zaplatit ani korunu.

Jde tedy o řešení problémů s pádem nebo zamrznutím aplikace Google Pixel 7 a 7 Pro. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.