Oprava: Sky Q nestahuje filmy nebo další epizody

Pokud jde o předplatné satelitní TV nebo služby IPTV, Sky Q (Sky Q set-top box) je populární a cenově dostupná televizní a zábavní služba provozovaná britským poskytovatelem satelitní televize Sky. Služba většinou funguje v Rakousku, Německu, Irsku, Itálii, Velké Británii atd. Pro mnoho předplatitelů je však stahování obsahu obtížné. Zde si můžete prohlédnout tento návod k opravě Sky Q Nestahování Filmy nebo Další epizody.

Stojí za zmínku, že Sky Box nestahuje filmy ani jiné epizody na vyžádání, které chcete sledovat, což je pro předplatitele problémem. Mezi uživateli se to stává jednou z frustrujících věcí, protože buď Sky uživatelům neumožní přístup ke stažení, nebo uživatelům nedovolí přehrávat stažený nebo nahraný obsah. Existuje několik možných důvodů za takovým problémem a v této příručce se můžete pokusit jej poměrně snadno opravit.

Proč Sky Q nestahuje obsah?

Může existovat několik důvodů, které mohou bránit nebo být v rozporu s aplikací Sky Box při stahování obsahu a přehrávání obsahu. Hlavním důvodem takového problému může být většinou fronta stahování, která by měla být zcela vymazána, aby se to vyřešilo. Zatímco někdy problémy se systémovou závadou na krabici Sky Q mohou být také důvodem problémů se stahováním obsahu. Nyní, aniž bychom ztráceli čas, se do toho vrhněme.

Oprava: Sky Q nestahuje filmy nebo další epizody

Pokud se vám nedaří stáhnout obsah na vyžádání ze Sky Q (set-top box Sky Q) nebo se stále zasekává ve frontě stahování nebo dokonce uvízl na libovolném procentu během stahování, pak se ujistěte, že je „Žádné předplatné“ chyba se objevuje nebo ne. Pokud přijímáte "V tuto chvíli máme nějaké problémy. Prosím zkuste to znovu později." chybová zpráva, pak si s tím nedělejte starosti. Zde jsme pro vás sdíleli některá řešení, která vám mohou pomoci.

1. Restartujte Sky Q Box

Nejprve byste měli zkusit restartovat set-top box Sky Q ručně podle následujících kroků. Někdy mohou problémy s dočasnou systémovou závadou způsobit několik konfliktů.

• lis pohotovostní na dálkovém ovladači Sky Q > Vypněte nebo odpojte set-top box ze zásuvky.
• Nyní se ujistěte, že na předním panelu vašeho boxu Sky Q nesvítí žádné světlo.
• Ujistěte se, že jsou všechny kabely bezpečně odpojeny.
• Zapojte a zapněte svůj Sky Q box ze zásuvky.
• Počkejte, až pokyny na obrazovce zmizí, a poté stiskněte Domov na dálkovém ovladači Sky Q.
• Na zprovoznění všech funkcí budete muset několik minut počkat.

Pokud v takovém případě restartování vašeho boxu Sky Q problém nevyřeší, nezapomeňte zkontrolovat verzi softwaru Sky Q podle níže uvedené metody.

2. Zkontrolujte verzi softwaru na Sky Q Box

Měli byste zkusit zkontrolovat verzi softwaru na krabici Sky Q, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi. Zastaralá verze softwaru vás může hodně trápit. Udělat to tak:

• lis Domov na dálkovém ovladači Sky Q > Vybrat Nastavení.
• Jít do Systémová informace > Poznamenejte si Verze hardwaru a Verze softwaru.
• Dále přejděte na průvodce, abyste zjistili, který model Sky boxu používáte a zkontrolujte Verze softwaru.

Pokud se přesně shodují, znamená to, že váš set-top box již používá nejnovější a správnou verzi softwaru. Pokud se neshodují, budete muset postupovat podle následujících kroků:

1. lis Domov na dálkovém ovladači Sky Q > Vybrat Nastavení.
2. Jít do Systémová informace > Vybrat Software verze.
3. Jít do Založit > Vybrat Software ke stažení pro zahájení stahování nejnovějšího softwaru.
4. Uvidíte Probíhá aktualizace softwaru zpráva. Nevypínejte box Sky Q během procesu stahování.
5. Nyní byste měli vidět Stažení softwaru bylo úspěšné. Váš box dokončí instalaci, až se příště přepne do pohotovostního režimu, stisknutím pohotovostního režimu na dálkovém ovladači Sky Q box vypněte. zpráva.
6. Měl by se automaticky restartovat a poté počkat, až pokyny na obrazovce zmizí.
7. lis Domov na dálkovém ovladači Sky Q > Zkontrolovat Nastavení abyste se ujistili Verze softwaru byla úspěšně aktualizována.
8. Pokud tomu tak není, budete muset znovu zopakovat proces stahování softwaru.

3. Zkontrolujte připojení k internetu

Budete muset zkontrolovat připojení k internetu na vašem konci, zda funguje dobře nebo ne. Někdy vás problémy s aktivním širokopásmovým připojením (kabelovým/bezdrátovým) mohou hodně trápit při stahování obsahu. Chcete-li zkontrolovat, zda je váš box připojen nebo ne, můžete postupovat podle následujících kroků:

• lis Domov na dálkovém ovladači Sky Q > Přejděte na Nastavení a vyberte jej.
• Vybrat Postavení > Vyberte Internetové připojení > Vybrat Nastavení sítě.
• Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto (povoleno) připojení k širokopásmovému směrovači i připojení k internetu.

Pokud je vedle kterékoli z těchto možností symbol křížku (chyba), může se jednat o problém s vaším internetovým připojením nebo s konektivitou Sky Q. No, v tom případě se můžete řídit Průvodce řešením problémů s připojením Sky Q pro další pomoc.

4. Zkuste pozastavit a obnovit stahování

Doporučuje se také pozastavit a obnovit proces stahování obsahu na krabici Sky Q ručně podle níže uvedených kroků, abyste se pokusili opravit jakýkoli druh potenciální závady. Pokud vaše širokopásmové připojení funguje dobře a váš proces stahování se zasekne na jakémkoli procentu, přejděte na níže uvedené kroky.

• lis Domov na dálkovém ovladači Sky Q > Vybrat Nahrávky.
• Vybrat Spravovat > Vyberte Stahování.
• Vybrat Pozastavit frontu.
• Můžete si vybrat Obnovit frontu pro obnovení stahování znovu.

Poznámka: Vybrat Pozastavit frontu zastaví všechna aktivní stahování. Jednotlivé stahování nelze pozastavit.

5. Obnovte nastavení Sky Q Box

Pokud pro vás žádná z metod nepomohla, ujistěte se, že jste provedli tovární reset nastavení Sky Q box ručně podle následujících kroků. Měl by odstranit potenciální systémové závady a vymazat všechna vlastní nastavení a další.

Poznámka: Resetováním nastavení také odstraníte audiovizuální nastavení, předvolby, nastavení změněná ve skryté nabídce inženýra, nastavení usnadnění, nainstalované aplikace atd.

• zmáčkni Domov tlačítko na dálkovém ovladači Sky Q.
• Zvýraznit Nastavení > Stiskněte 0,0,1.
• Pak budete muset Vybrat to.
• Nyní vyberte Resetovat > Vyberte Resetovat nastavení.
• Vybrat Potvrdit > Počkejte, až pokyny na obrazovce zmizí.
• Dále stiskněte tlačítko Pohotovostní tlačítko na přední straně vašeho boxu Sky Q.
• Resetováním nastavení vymažete všechna vzdálená párování, která jste nastavili. Budete muset znovu spárovat dálkové ovládání s boxem Sky Q podle následujícího postupu online průvodce nápovědou zde.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Pro další dotazy můžete komentovat níže.

Kredit: Nápověda k obloze 1 | 2